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BranchOut, la startup que amenaza a LinkedIn con una aplicación para Facebook

25 de abril de 2012 Deja un comentario

El planteamiento de BranchOut no es excesivamente original: ayudar a encontrar trabajo y a establecer relaciones profesionales. Lo que sí es original es hacerlo exclusivamente a través de una aplicación de Facebook, y no desde una web.

La idea ya ha conseguido en dos años 49 millones de dólares de financiación. La última -y tercera- ronda se anunció la semana pasada: 25 millones de dólares de Mayfield Fund y otros inversores. Con ese dinero pretende ampliar su base actual de operaciones, 45 empleados con sede en San Francisco.

La aplicación sirve tanto para quien busca empleo como para empleadores en busca de candidatos. Y la gran ventaja de su idea es que los más de 850 millones de usuarios de Facebook pueden entrar en la red de contactos, sin necesidad de crear una red especializada. De momento ya va por 25 millones de usuarios, la mitad en EEUU y la otra mitad principalmente de Reino Unido, Australia, Canadá e India.

Como explica Rick Marini, CEO de BranchOut: “LinkedIn es una gran empresa, y hace un gran trabajo con el 10% de la fuerza de trabajo, ejecutivos y profesionales de alto nivel. Pero el 90% restante del mundo está en Facebook. A esa gente es a la que damos un perfil profesional”.

Con el lanzamiento el pasado febrero de la aplicación para móviles, se disparó el número de usuarios registrados. La aplicación está disponible para móviles y tabletas Android e iOS, y actualmente el 40% de los usuarios llegan desde dispositivos móviles.

 

Beruby

 

 

 

Les dejamos con esta infografía que resume los principales hitos de BrachOut en sus dos años de vida (pinchar para ampliar):

Fuente: BranchOut, la startup que amenaza a LinkedIn con una aplicación para Facebook

 

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¿Cómo se utiliza LinkedIn? [Infografía]

7 de septiembre de 2011 9 comentarios

Cómo usar LinkedIn INFOGRAPHIC

LinkedIn es el pariente pobre segundo de la Fraternidad de redes sociales con sus hermanos glamurosos Facebook y Twitter que acaparan el centro de atención.

Facebook gana el concurso de popularidad, con casi 8 veces más amigos que en LinkedIn y Twitter cada vez que se menciona en las páginas de sociedad de los periódicos.

Si LinkedIn tenía una personalidad, que tal vez diría que está tranquilo, muy profesional y privado.

La forma de utilizar los medios de comunicación social depende de lo que estamos tratando de lograr (metas) y lo que quiere conocer (público objetivo), y si usted desea hacer contactos profesionales para el B2B, LinkedIn es entonces el lugar para pasar el rato.

 

LinkedIn es el Cóctel Party

 

LinkedIn con más de 100 millones de miembros y donde los usuarios tienen unos ingresos promedio de más de 100.000 dólares, es el networkings social equivalente de la fiesta, mientras que Facebook es la barbacoa del patio trasero.

Si desea trabajar en red con los tomadores de decisiones en serio entonces LinkedIn ofrece el canal adecuado. Así que, ¿cómo usar LinkedIn en la red y cómo se generan las oportunidades de negocio?.

 

4 pasos clave para crear contactos y oportunidades con LinkedIn

 

Los sitios de redes sociales proporcionan una plataforma de red con sus compañeros y la gente de intereses similares a nivel mundial y lo hace LinkedIn para los profesionales y ejecutivos con el apalancamiento y la eficiencia que ofrece oportunidades de establecer contactos con “los grandes profesionales”.

Entonces, ¿qué hay de las cuatro claves para aprovechar LinkedIn para los negocios?.

1. Comprometerse una vez por semana en utilizar LinkedIn para conectar con varios socios comerciales actuales o anteriores, esto hará que usted esté en la parte superior de la mente de las oportunidades que puedan surgir de estas conexiones fortalecidas.

2. Durante el próximo mes hay que hacer el esfuerzo para unirse a diez grupos en LinkedIn. Esto aumentará su visibilidad y la marca personal.

3. Una vez que se han unido a estos grupos para comenzar una discusión en cada uno de estos diez grupos que se han unido. Como usted es un experto en su campo la gente se dará cuenta de su liderazgo y va a querer contratar sus servicios para sus empresas.

4. Vaya a la sección de LinkedIn Answers y responda a 5 preguntas por semana. Esta es una estrategia a largo plazo, pero valdrá la pena con el tiempo.

Los objetivos de estos 4 pasos es la creación de nuevas conexiones, fortalecer las relaciones existentes y la posición que usted tiene como líder y un experto que le proporcionará contactos y oportunidades de negocio.

 

Entonces, ¿cómo los otros ejecutivos utilizan LinkedIn?

 

Cómo usar linkedIn INFOGRAFIA

Infografía de Lab42

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Cómo usar LinkedIn de forma estratégica

13 Consejos esenciales para tener un trabajo a través de LinkedIn

+100 Ideas Acerca de Cómo Utilizar los Códigos QR

22 de agosto de 2011 22 comentarios

Por: Jason Pinto | posteado on: December 22, 2010 | in: Business, Tips

Durante el año pasado, el entusiasmo acerca de los códigos QR se ha convertido aparentemente en una base diaria. Hemos visto cada Ejemplos de aplicacion codigos QRvez más empresas utilizando este código (en España todavía no) para promover su empresa, productos o servicios. Hemos visto a bibliotecas y escuelas ponerlas en práctica para ayudar a los estudiantes y a los padres de familia. También hemos visto que proporcionan valor a mercados verticales específicos, tales como bienes raíces y de salud.

Hemos compilado una lista de 100 maneras que usted podría usar los códigos QR. Hemos recibido algunas de estas ideas de los clientes, de Internet y amigos. Algunos de ellos proviene de nuestras propias experiencias. Esperamos que usted encontrará al menos algunas de éstas útiles.

100 maneras posibles que puede utilizar los códigos QR

  • Póngalos en señales, para que la gente puede seguir las rutas de autobuses y los tiempos de llegada.
  • Agregar ellos en / cerca de los monumentos históricos, los dirigen a los vídeos con más información.
  • Póngalos en la propiedad de los vehículos de la ciudad para que la gente pueda ver lo que cuesta y lo rápido que se deprecia.
  • En los “Automóviles” de una revista de prensa / folleto /, poner un código QR para que la gente vea los Automóviles de la Semana.
  • Añadir un código QR en los carteles promocionales permiten a la gente realizar el  “me gusta” en las páginas de Facebook.
  • Poner códigos QR en la ropa (camisetas) para llevar a la gente a su página de Twitter.
  • En las fotos, poner los códigos QR que conducen a las personas a los perfiles de LinkedIn de la gente en las fotos.
  • En la sección de Bienes Raíces de una revista de prensa / folleto /, poner un código QR parabque la gente vea la Casa de la Semana.
  • En bienes raíces, añadir un código QR para ver los pisos piloto. Para que la gente vea en directo un vídeo / tour virtual de la casa.
  • Añadir un código QR en su tarjeta de visita que ofrece a las personas su información de contacto.
  • Añadir un código QR en su tarjeta de negocios que dirige a la gente al sitio en línea – puede contener un vídeo de usted o de su empresa, enlaces a los perfiles de los medios de comunicación social, y a su sitio Web corporativo.
  • Añadir códigos QR a las distintas secciones de un libro que la gente vea directamente aumentar el contenido en la Web.
  • Pon un código QR junto a columnistas en un periódico. Se puede dirigir a la gente a una página en línea en las listas de otros artículos de ese escritor.
  • En los restaurantes, poner los códigos QR en los  tableros. Estos pueden dirigir a las personas a las páginas de los medios de comunicación social del restaurante.
  • En las tiendas, añadir los códigos QR en los escaparates, cajas registradoras y otros signos. Estos pueden ordenar las páginas optimizadas para móviles, donde pueden registrarse en su boletín de noticias.
  • En los folletos de su empresa, añadir los códigos QR para que la gente vaya directamente a los vídeos, podcasts y páginas Web que seguir debatiendo el tema correspondiente de la pieza impresa.
  • Poner códigos QR en las piezas de correo directo para que a la gente se le conduzca a URLs personalizadas.
  • Añadir un código QR para un anuncio impreso para un restaurante. Al escanear el código, la gente va  de forma directa a una página donde se pueden realizar reservas.
  • Los Hoteles podría poner códigos QR en varios lugares para que la gente en directo en móviles optimizados vaya a los sitios donde se pueden realizar reservas.
  • Ejecución de un anuncio en revistas varias. Crear un código QR único para cada revista. Averigüe cuál es la conducción de la mayor parte del tráfico para usted.
  • Que sea fácil para la gente comprar: poner un código QR en una pieza de correo directo para un minorista. Llevar a la gente a un sitio optimizado para móviles que les permita buscar y comprar.
  • ¿Tiene su tienda en línea donde ofrece platos del día? Permite a las personas escanear un código QR que los dirige allí. Ellos pueden fácilmente volver a esa URL todos los días en su aplicación para escanear los códigos de barras.
  • ¿Ell negocio está en construcción? Poner un código QR en el signo que deje fuera los proyectos más recientes. Al escanear el código, las personas se dirigen para obtener más información acerca de su empresa.
  • ¿Está en la impresión de una guía para un festival de cine? Añadir códigos QR que permiten a la gente ver los trailers de las películas.
  • Promover las páginas sociales de la empresa en los medios con los códigos QR. ¿Tiene una página en Facebook? Permitir a la gente explorar y luego dirigirlas de inmediato a ella en su teléfono.
  • Los códigos QR pueden ser escaneados desde un televisor. Mostrar uno durante su programa de noticias para conducir a la gente a su contenido en línea.
  • Que sea fácil para que la gente vea sus testimonios de los clientes – añadir un código QR para tu próximo boletín que lleva a la gente a una página en línea de testimonios escritos o grabados.
  • Además exponga a la gente a su marca – añadir su logotipo para el centro de un código QR para la exposición adicional.
  • Haga su folleto semanal como periódico dominical interactivo- permita a la gente leer los códigos QR para aprender con mayor facilidad (o hacer un pedido) para sus productos destacados.
  • ¡Pagar por cosas! Los códigos QR pueden ser dirigidos a sitios que deducirán automáticamente el dinero de su cuenta por una compra.
  • Que sea fácil para la gente ensamblar sus productos. Poner un código QR en la caja o en las instrucciones que les permiten ver vídeos que muestran cómo armar algo.
  • ¿Tratando de promover una banda musical? Añadir un código QR en su cartel que permita a las personas ver fechas de sus conciertos, vídeos, y mucho más.
  • Sacar el máximo partido de sus artículos promocionales. Si alguien va a tener una taza de café, una jarra de cerveza de propaganda o un calendario con su logotipo en su escritorio, añadir un código QR para que sea fácilmente acceder al sitio Web de su empresa.
  • ¿Está en la promoción de una película? Poner un código QR en el póster para permitir a la gente ver los horarios en su área local.
  • Que sea fácil para las personas encontrar su negocio. Poner un código QR en uno de sus anuncios impresos que conecte a las personas a Google Maps.
  • Proporcionar incentivos para que la gente viaje a su localidad. Añadir códigos QR que conducen a las personas a los viajes a través de un vídeo promocional de lo que puede ofrecer.
  • Recompensar a la gente para comprar su producto. Añadir un código QR en la etiqueta para los móviles de los sitios de la comunidad en línea.
  • Que sea fácil para que la gente re-ordenar sus productos. Poner códigos QR en las etiquetas, cajas y otros materiales de empaque que dirigen a las funciones de compras en línea.
  • Poner un código QR en la parte posterior de un boleto del concierto. A menudo la gente salva a los … un código QR les permitirá acceder instantáneamente a más información acerca de un intérprete cada vez que quisiera.
  • Dar a la gente algo que hacer mientras esperan … Si a menudo tiene un público cautivo que está esperando en línea, poner un código QR en un cartel o valla publicitaria que esté cerca. Esto les permitirá interactuar con su marca, mientras que ellos están esperando.
  • Poner códigos QR en las vallas publicitarias en el lado de la carretera. Si están en un estacionamiento cercano, escanear el código puede dirigirlos a más información sobre su negocio.
  • Donaciones para recaudar fondos … Que sea lo más fácil posible para que la gente aporte, por la adición de un código QR que los lleve a una página de contribución.
  • Haga su feria en el stand más interactiva. Poner códigos QR en los paneles y otros materiales para que los visitantes pueden leer un código e interactuar con su marca, incluso después de que el espectáculo ha terminado.
  • Añadir un código QR con un cartel en la biblioteca que permita a la gente leer los comentarios de ciertos libros. Aumento de las inscripciones para el concurso – permita a las personas escanear un código QR que los lleve a una página de registro optimizada para móviles.
  • Juegos como caza del Tesoro / Scavenger. Por un poco de diversión, añadir los códigos QR a lo largo de una cierta área (interior o exterior). Los códigos pueden dirigir a la gente a las pistas en cuanto a donde ir después de terminar la cacería.
  • Poner un código QR en la parte inferior de su blog. Cuando la gente imprima y guarde los mismos, van a ser capaces de obtener fácilmente su blog en el futuro.
  • En el interior de un aula, poner los códigos QR para que los estudiantes vayan directamente a YouTube al canal de la escuela.
  • Haz una pregunta del trivial – El código QR puede conducir a la gente a una forma simple en la que puede responder para ganar.
  • Poner códigos QR en un globo o un mapa para que la gente acceda a información adicional acerca de un lugar específico.
  • Sus recuerdos por mucho tiempo – poner los códigos QR en un anuario para que pueda dirigir a la gente a una página de Facebook o sitio Web de la comunidad acerca de su clase.
  • Consiga a alguien para comprar ese DVD – poner un código QR en el exterior que le permita a alguien ver el trailer.
  • Recomendamos leer más – poner un código QR en el final de un libro que lleve a la gente a un sitio donde pueden aprender acerca de más libros que cubren temas relacionados.
  • Para las escuelas, que los padres puedan cumplir con su personal – Poner los códigos QR en el directorio para que los padres pueden acceder a más información sobre un determinado profesor o administrador.
  • Mostrar a la gente cuán dulce es el producto – añadir un código QR para que los paquetes de productos permitan a la gente ver los “nacidos en la” fecha y el lugar.
  • Ayudar a las personas a seleccionar la mejor bebida – añadir un código QR en las etiquetas de botellas de vino que les permiten ver una visita virtual de su bodega.
  • Hacer un libro de recetas interactivo – añadir un código QR junto a cada receta para que la gente puede ver un vídeo del plato en preparación.
  • Lleve su producto relacionado con la música a la vida – añadir un código QR de materiales impresos para permitir que la gente escuche y / o vea como un instrumento va a beneficiar si lo compran.
  • Sobresalir entre la multitud – el uso de ropa con un código QR en él sin duda ayudará a llamar la atención, y dependiendo de dónde se apunta, puede ayudar a construir su marca.
  • Desarrollar el interés en tu colegio / universidad, poniendo los códigos QR en los materiales impresos para que la gente se dirija a visitas al campus virtual.
  • Ayudar a los estudiantes a elegir las clases que deben tomar – utilizar códigos QR para que puedan acceder a la información sobre un curso interactivo, para ayudarles a tomar una decisión informada.
  • Incluya los códigos QR en la tarea de proporcionar material suplementario para ayudar a los estudiantes.
  • Para las escuelas, añadir los códigos QR en los materiales impresos que se envían a los padres o tutores. Estos códigos deben facilitar a los padres obtener información adicional o bien, o ponerse en contacto con el personal apropiado.
  • Promover el ejercicio y otras actividades deportivas. ¿Queremos mostrar a alguien cómo jugar correctamente al voleibol? Poner un código QR en un cartel que le permita a alguien ver una demostración en vídeo.
  • Que sea fácil para alguien hacer check-in a su negocio. Poner un código QR fuera de su tienda, para la exploración que permita a alguien poder “check-in” a través de un sitio como Foursquare.
  • Anime a generar contenido para los usuarios de la noticia. Poner códigos QR en toda la ciudad o pueblo. Cuando las personas están caminando por ahí, pueden escanear el código de acceso fácil de usar para “presentar su punta de noticias” a una estación de radio, a la estación de TV, o a un sitio Web de la comunidad.
  • Añadir a insignias para los asistentes a la conferencia o feria. Esto hará que sea fácil para todo el mundo compartir su información con otras personas.
  • ¿Está organizando un festival al aire libre? Poner códigos QR en señales y carteles. Se puede dirigir a la gente a un festival de guía optimizadas para móviles, y aportar el horario.
  • Promover equipos en las escuelas y los grupos – Incluir los códigos QR en los materiales impresos relacionados para que la gente pueda ver la información en línea acerca de la programación, los participantes, la historia, entrenadores, maestros, etc.
  • Añadir un poco de emoción a la Lista de Lecturas para el Verano para Estudiantes: añadir un código QR junto a cada libro para que los estudiantes puedan aprender más antes de leer.
  • En una tienda: proporcione más información sobre los productos. Permita a los consumidores potenciales leer los comentarios en línea.
  • Promover las empresas locales – la Cámara de Comercio podría incluir códigos QR a sus miembros sobre los materiales impresos, para que los residentes pueden aprender más acerca de los que están interesados en.
  • Hacer que la tabla periódica de los elementos (química) interactiva – incluya los códigos QR que llevan a los contenidos con más información sobre cada elemento.
  • Ayudar a los estudiantes a un mejor uso del equipo de la escuela. Por ejemplo, poner los códigos QR en las herramientas en el laboratorio de ciencias que ofrecen tutoriales sobre el uso adecuado, así como ideas sobre por qué se debe utilizar la herramienta.
  • Mejorar su currículum con un código QR. Permite a los empleadores potenciales aprender más acerca de usted en línea a través de vídeos, o enlaces a los proyectos que ha trabajado en el pasado.
  • Más información acerca de plantas y flores … Un código QR puede dejar que la gente vea lo que la vegetación se puede convertir en, junto con las mejores prácticas para ayudar a hacerla crecer con éxito.
  • Permitir a la gente ver el “making of”, o detrás de las escenas par ver cómo su equipo construye un producto (a mucha gente le resultará atractivo).
  • Ampliar su exhibición en una feria de ciencias. Los participantes normalmente sólo tienen una cantidad limitada de espacio. Los códigos QR pueden permitir a los asistentes conocer más acerca de su proyecto, y lo que aprendió en el proceso.
  • Compartir fácilmente audio – Crear códigos QR para que la gente vaya a archivos MP3 de canciones o podcasts.
  • Proporcionar los códigos QR que vinculan al blog de una clase. Esto puede ser incluido en la tarea o en otras notas. Los estudiantes se dirigirán  para obtener más información cuando necesiten ayuda.
  • Permitir a los padres aprender más acerca de los viajes escolares … incluir códigos QR para que los padres pueden ver vídeos acerca de dónde y con qué propósito los estudiantes pueden beneficiarse de su participación.
  • Permitir a las personas acceder a materiales de capacitación adicionales al estudiar atentamente a través de un manual o guía.
  • ¿Está hablando o presentando en una conferencia? Incluir un código QR en sus folletos para que la gente puede aprender sobre usted, su empresa, y el tema.
  • Proporcionar instrucciones adicionales para los ejercicios de terapia física. Además de las medidas de inclusión en el material impreso, permita a las personas obtener más información en línea.
  • Ayudar a los pacientes a visualizar procedimientos y cirugías – Los códigos QR pueden llevar a la gente a los vídeos que ofrecen algunos detalles más sobre lo que implica – para aquellos que quieren saber, lógicamente.
  • Permita que las personas interactúen con sus tarjetas de felicitación. Claro, la gente puede querer escuchar una nota de felicitaciones y agradecimiento. Un código QR les permite ver una imagen o vídeo que también se hace eco de los saludos.
  • Conecte su boletín impreso con el material en línea – para que las personas puedan acceder fácilmente a información adicional sobre un tema en línea.
  • Mejorar su oferta de servicio al cliente – La próxima vez que distribuya notas de la versión, o manuales de capacitación, los códigos QR pueden vincular a las personas a tutoriales en línea o formas de llegar a su equipo de apoyo a través de su teléfono móvil.
  • Añadir un poco de diversión a la Casa Abierta de su empresa – mostrar signos y pancartas con los códigos QR que permitan a los visitantes a participar en concursos, o a conocer más proyectos de la empresa.
  • Permitir que la gente  “corte la línea”. Poner un código QR en billetes o tarjetas de embarque que hacen más fácil para ellos tener su tarjeta para escanear y pasar a su próximo destino.
  • Permitir a las personas acceder a más información de cuentas y facturas – Los códigos QR podrían dirigirlos a un sitio en línea donde se puede ver información sobre sus productos y servicios, así como tal vez aprender acerca de lo demás que usted ofrece.
  • Promover futuros eventos. Tal vez usted no quiere dedicar una gran cantidad de espacio en un documento impreso dedicado a un evento que ocurrirá en el futuro. Incluya un pequeño código QR que dirige a la gente en línea, si les gustaría aprender más.
  • Mejorar su marca, proporcionando consejos gratis – permita una perspectiva para leer un código QR en un pedazo de ropa que usted está vendiendo. Puede dirigirlos a imágenes o consejos de moda en cuanto a cómo se puede poner ese elemento o cómo deben utilizarlo.
  • Cosas para todos los días-los elementos. Hay cosas que la gente compra todos los días – café, refrescos, agua. Poner códigos QR en las etiquetas de los productos para ayudar a involucrar a sus consumidores más fieles.
  • Proporcionar información nutricional en los menús para ayudar a la gente a decidir si algo es bueno para ellos, desde un punto de vista dietético.
  • Construye tu base de datos de marketing – incluye códigos QR en sus materiales impresos para que las personas puedan suscribirse fácilmente por correo electrónico o alertas SMS.
  • Para la diversión y los juegos – que la gente lea un código QR que los lleve a una página de destino. Incluyendo “aleatoriedad” lógica de la página que les dice si es un ganador.
  • Para las escuelas – mantener a los padres en el circuito sobre la actividad de sus hijos. Incluir un código QR en sus tareas. Busque a la que regresaron al día siguiente. Si la tarea de un niño no se devuelve, una notificación enviar a los padres inmediatamente.
  • Medir qué lugares están respondiendo a un producto – poner los códigos QR en los productos que tienen una amplia distribución. Pistas donde las exploraciones están llegando a conocer la procedencia de los puntos calientes y fríos.
  • Poner códigos QR en las cajas de alimentos relacionados con los elementos que conducen a las personas a las recetas que podrían utilizar con ese ingrediente.

Soy consciente que tanto ejemplo abruma, pero si se pone a pensar puede proponerme otros 100 ejemplos. Ciertamente estaba aburrido.

Todos sabemos que en España no están extendidos los códigos QR, pero ¿porqué no es de los primeros en utilizarlos?

+ de 100 ideas para implementar los codigos QR

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30 Tendencias en el Social Media 2011: ¿Se está cumpliendo?

9 de agosto de 2011 Deja un comentario
Medios de comunicacion social

Image via Wikipedia

Una de las mejores cosas de trabajar en el espacio digital en estos momentos es la observación de los muchos cambios que se producen constantemente.

Veamos 30 predicciones en los Medios de Comunicación Social de 30 profesionales de los medios de comunicación social:

Si hace clic en las imágenes de los expertos le llevará a sus artículos en SocialMedia Examiner.

# 1: Los vendedores tendrán más herramientas para estimular la conversación.

 Tom Martin

“Los Medios de Comunicación Social se convertirán en marketing conversacional y sus profesionales cambiarán su enfoque

Social Media Tendencias 2011

Tom Martin

más en las ideas y las tecnologías que pueden crear o estimular la conversación frente a centrarse solamente en la participación en la conversación.  Estas tecnologías serán de muy pocos datos de medida-impulsada, al igual que los

códigos QR, por ejemplo.  Al hacer este cambio, en los medios de comunicación social, los consultores estarán en el mantenimiento y mejora de su posición en el mercado interior con el retorno de la inversión impulsada por las culturas de las empresas de hoy “.

Tom Martin es el fundador de  Converse Digital.  Él trabaja con empresas y agencias de publicidad para ayudarles a controlar, crear y participar en conversaciones digitales para aumentar la cuota de mercado o aumentar la lealtad de los clientes.
 # 2: Las empresas más van a invertir en los medios de comunicación social.

Nicole Kelly

Social Media Tendencias

Nichole Kelly

“Como el tráfico de búsqueda de pago y las tasas de conversión siguen disminuyendo y cada vez son más caras, las empresas deberán comenzar a buscar en los medios de comunicación social para reponer el volumen.  Por lo tanto, la medición del ROI en las redes sociales se convertirán en una prioridad ya que las empresas consideran la ampliación de los presupuestos y los miembros del personal de los medios sociales relacionados con las actividades.”

Nicole Kelly es la directora de los medios de comunicación social para los servicios de CareOne Debt Relief Services y está apasionadamente trabajando para comprender y ayudar a definir los medios de comunicación social en la medida.
 # 3: Los medios sociales se convertirán en la corriente principal.

Deby Hemley

“En 2011, el polvo de los medios de comunicación social, finalmente se instalarán y la gente dejará de referirse a ellos como “nuevos”

Tendencias social media 2011

Debbie Hemley

medios de comunicación.  Los medios de comunicación social alcazarán su lugar legítimo en los calendarios editoriales y los presupuestos de los departamentos de marketing corporativo.  Las llamadas a la acción repercutirán de forma virtual y en las salas de la planificación del “ladrillo y mortero” de los departamentos de marketing corporativo.  Aquellos donde no había antes un informe de lectura de noticias en línea, revistas y libros, y ver vídeos de larga duración o más corta y en una gran variedad de pantallas y dispositivos que lo hicieron en 2010.  Nos pondremos al día con amigos y colegas como saltar de una ubicación geográfica a otra. “

Debbie Hemley es una blogger y escritora de no ficción.  Ella escribe sobre los medios de comunicación social, marketing y la forma de escribir.
# 4: Quora dejará de ser beta y se convertirá en un jugador serio en las redes sociales.

Peter Wylie

“Quora es superior a cualquier otra plataforma de preguntas y respuestas en términos de calidad, y cuenta con técnicos fantásticos,

Tendencia social media 2011

Peter Wylie

el trabajo en el producto para ayudar a su escala.  Su experimento con la creación de nichos en Twitter para cada tema en el sitio usando Mechanical Turk era una idea genial, y muestra una clara voluntad estratégica para integrar más estrechamente con el comportamiento social. Quora espera a ser llevada a una conversación con Twitter, Facebook, LinkedIn y YouTube en el 2011.”

Peter Wylie es investigador principal de los medios de comunicación Three Ships Media , una compañía de medios emergentes de marketing que se especializa en el uso de blogs y redes sociales para conectar a los clientes con los clientes objetivo.
# 5: La gente va a exigir más de los medios de comunicación social.

Jason Falls

“El negocio va a demandar más negocio a prueba de conducción, los lectores demandan más sustancia a los blogs y los que son

Tendencias social media 2011

Jason Falls

profesionales tendrán más demanda de excelencia en sí mismos.  Esto va a suponer un largo camino en la limpieza de la industria, en mi opinión. Los ‘gurús’ se desvanecerán mientras que los profesionales de excelencia aparecerán y se mantendrán.  Si no está moviendose la aguja, es que ya está hecho. “

Jason Falls es el director de Social Media Explorer, una empresa de consultoría en social media marketing con sede en Louisville, KY.  Él es el autor de la industria del blog popular SocialMediaExplorer.com.
# 6: Los medios sociales ya no serán algo lo que los “chicos populares” están haciendo.

Lewis Howes

“Los medios sociales son algo que todos los empresarios y las empresas tienen que hacer si quieren tener éxito en el futuro.  En el

Tendencias social media 2011

Lewis Howes

último año, hemos visto que muchos comienzan a entrar y experimentar con las diversas campañas en Twitter, Facebook y las redes de geolocalización.  En el futuro, vamos a continuar para ver más de eso y veo los medios de comunicación móvil y social entramándose aún más.  No se empezará a dar cifras reales y las estadísticas para respaldar lo que funciona y lo que no.  El 2011 será un año interesante donde la creatividad seguirá prosperando, y sin embargo los medios de comunicación social comenzarán a ganar el apoyo sólido de evidencia de que de hecho funciona.”

Lewis Howes es el autor de dos libros sobre el tema de LinkedIn y ejecuta el recurso más grande del deporte social en línea de contenido en los medios de marketing.  Obtenga más información en LewisHowes.com.
# 7: Facebook se convertirá en una plataforma de comercio electrónico real.

Tim Ware

“Mi predicción es que Facebook lanzará un sistema de comercio electrónico basado en Facebook de pago para que los usuarios

tendencias social media

Tim Ware

realmente puedan completar el proceso de compra, todo sin salir de Facebook.  No iFrames, no acceder a su cuenta de Paypal, etc. ¡Cuidado con Paypal! “

Tim Ware es el dueño de Designer Web HyperArts , ayudando a las empresas a construir y promover su presencia en la web.  Su enfoque en estos días es el desarrollo de aplicaciones Facebook y Static FBML.
# 8: Las habilidades de comunicación social van a mejorar.

Linda Coles

“Todos vamos a tener una forma más inteligente con la manera en que nos comunicamos en línea y agregando una etiqueta sólo nos damos

Tendencias social media 2011

Linda Coles

cuenta que no son simplemente comunicaciones con otro equipo, sino con un ser humano de sangre caliente.  La creación de redes y el desarrollo de las relaciones en línea no es diferente a fuera de línea, así que vamos a dejar de tratarlo de manera diferente.  El Internet se ha limitado el aumento de la escala.”

Linda Coles del Blue Banana es una oradora reconocida, que también lleva a cabo talleres y seminarios sobre el uso de herramientas en los medios sociales de manera eficaz y productiva.
# 9: Los medios sociales se expandirán a través de la creatividad, la diversificación y el contenido.

Terry Lozoff

” Tumblr vio una buena cantidad de rumores en el mundo de los negocios durante la última parte de 2010, pero aún tiene una presencia

Tendencias social media 2011

Terry Lozoff

relativamente ligera en el mundo corporativo.  Siguiendo los pasos de marcas como Huggies y las organizaciones de noticias como Newsweek y The New Yorker , más marcas y organizaciones basadas en contenido van a echar un vistazo más a Tumblr en 2011, y la manera de comprometerse con una nueva base de consumidores a través de este canal, como así otros en la periferia social. “

Terry Lozoff es el presidente y consejero delegado de  Antler , una agencia de marketing experiencial y digital con sede en Boston, MA.
# 10: el ruido de Internet llegará a los niveles de concierto de rock.

Dino Dogan

“De tres a cuatro mil millones de personas no están actualmente en línea.  Sin embargo, dado el crecimiento y los patrones de adopción

Tendencias social media 2011

Dino Dogan

en los últimos 10 años, no me sorprendería si al final de 2011, más de 4 mil millones de personas utilicen Internet, duplicando la población actual de Internet.  ¿Dónde está este crecimiento que viene?  Este nuevo mercado emergente proviene de África, Oriente Medio y América del Sur.  En 2011, un nuevo campo de juego se abrirá lleno de personas que padecen hambre a la especificidad, la calidad y la educación.”

Dino Dogan es un blogger, un escritor, motorísta, entrenador de perros, cantante / compositor y artista marcial.  Actualmente está trabajando en los problemas humano-perro, una tesis en las relaciones humano-perro.  Su casa está en DIY Blogger.
# 11: Los medios sociales se convertirán en objeto de orientación.

Jay Baer

“2011 será el año de la convergencia y la integración.  Hemos estado hablando acerca de “one-to-one marketing” desde hace 20 años,

Tendencias social media 2011

Jay Baer

pero en 2011 finalmente empezaremos a ver que se convierta en una realidad.  Vamos a empezar a ser capaces de enviar un correo electrónico sólo a clientes que hacen clic en un determinado enlace bit.ly en Twitter.  Vamos a ser capaces de enviar un mensaje de estado en Facebook a clientes que visitaron una página en particular en nuestro sitio web.  Vamos a ser capaces de manera significativa realizar nuestro segmento en la comunicación social, y que harán sociales mucho más útil para las empresas y las organizaciones de todos los tamaños y niveles de complejidad. “

Jay Baer es un amante de la estrategia en los medios de comunicación social como altavoz y entrenador.  Él es el autor de convencer y convertir , uno de los blogs más populares del planeta en los medios de comunicación social.  Y su último libro es “La Revolución ahora“.
# 12: Los medios sociales se vuelven más multifuncionales.

Jacob Morgan

“Los medios sociales se ramifican desde que suelen ser propiedad de PR y / o departamentos de marketing.  Los medios de

Tendencias social media 2011

Jacob Morgan

comunicación social en sí mismo se ven como un simple canal en lugar de una panacea para resolver todos los problemas de organización empresarial, los medios sociales también son vistos como algo más que un canal de comunicación externo que enfrenta;. Que será percibido como un canal de comunicación interna.  Creo que también veremos un movimiento más amplio hacia la estrategia de clientes de lo social “, que trata de resolver los problemas de organización empresarial en su relación con los clientes.  Esto significa que la gente estará en la integración, en los procesos y en la tecnología.”

Jacob Morgan es el director de Chess Media Group , una consultora de negocios sociales centrada en los clientes y las estrategias de compromiso de los empleados, y los autores de un popular blog de ​​Social CRM y Enterprise 2.0.
# 13: Las pequeñas empresas tendrán una mejor oportunidad de competir con los grandes nombres.

Ching Ya

“2011 será el año en el que los medios de comunicación social pueden ser un cambio de juego para muchos sectores.  Los datos sobre la

Tendencias social media 2011

Ching Ya

experiencia del usuario y el intercambio personalizado será más acentuada que nunca, pero también lo será la disputa sobre la privacidad y donde la línea debe estar dibujada. El perfil de seguridad probablemente será otro gran problema que requiere una norma clara y la resolución de la autoridad.”

Ching Ya es la autora de Social @ Blogging Tracker.  Se ofrece servicio de personalización en Facebook para la pequeña empresa.
# 14: Habrá una reestructuración en el segundo nivel de las plataformas de los medios sociales.

Rich Brooks

“Esta conmoción se irá a Facebook, Twitter y LinkedIn como las plataformas sociales que sólo son viables en los medios de

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Rich Brooks

comunicación para los negocios.  Van a seguir para robar las ideas de unos a otros para que sus servicios se superpongan y que todos se convertirán en un poco más homogéneos, dejando una oportunidad para una tecnología de punta en 2012.  Además, en las importantes escuelas de negocios se iniciará la promoción de sus cargas sociales por supuesto en los medios de comunicación, la legitimación de los medios de comunicación social para las grandes corporaciones.  Finalmente, Justin Bieber provocará una sobrecarga masiva en las redes sociales, lo que obliga a todos a volver a evaluar nuestras prioridades. “

Rich Brooks es el presidente de Flyte New Media , una empresa de diseño web y marketing en Internet que ayuda a las pequeñas empresas a tener éxito en SEO, blogs, email marketing, redes sociales y sitios web que venden.
# 15: 2011 será el año de despegue para la búsqueda social.

Jeff Korhan

“Habrá menos ruido en  los vendedores que buscan una interacción más personalizada con los consumidores.  Métodos frescos y

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Jeff Korhan

creativos de marketing social que fomenten la participación se convertirán en la norma, junto con una disminución notable de marketing de la marca tradicional.  Este uso progresivo de los medios de comunicación social para lo que mejor hace generalmente como resultado de negocios cada vez será más profundamente social “.

Jeff Korhan es un locutor profesional, consultor y columnista de nuevos medios de comunicación y comercialización de la pequeña empresa.  Lea más en su sitio web .
# 16: El contenido de marketing en los medios sociales se impulsará hacia adelante.

Kristi Hines

“Cada vez más empresas siguen por saltar a los medios de comunicación social, pero en vez de empujar argumentos de venta,

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Kristi Hines

empujarán el contenido en forma de blogs, infografías, ebooks, libros blancos, informes gratuitos y mucho más.  El desarrollo de contenidos está creciendo en popularidad, y de promoción social-si se hace correctamente, es la mejor manera de hacer marketing de contenidos con éxito. El único problema real con esto será si las empresas van por la borda empujando el contenido pobre en un intento por tratar de conseguir que sea viral “.

Kristi Hines es un especialista en marketing en Internet con medidas verticales y autor de Kikolani , un blog que se centra en los medios de comunicación social y las estrategias de red para los bloggers exitosos y las empresas.
# 17: Las redes sociales tienen un impacto cada vez mayor en los motores de búsqueda.

Jim Lodico

“De la misma manera que en los motores de búsqueda en la actualidad, el valor de los enlaces entrantes son como una forma de dar

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Jim Lodico

credibilidad a un sitio web, creo que también vamos a ver el “me gusta” en Facebook, Twitter y otras formas de compartir los medios de comunicación social que trabajan a su manera en la fórmula.  Desde el punto de vista editorial, este cambio no es grande.  De alta calidad, el contenido en circulación sigue siendo clave para una campaña de SEO orgánico.  Los editores (y el que no es un editor en estos días) estarán en la necesidad de crear contenidos que otros querrán compartir y hacer que sea fácil para ellos hacer lo mismo en Facebook con los botones, botones Twitter y otras herramientas sociales y fáciles de utilizar en los medios de comunicación construyendo a la derecha en el mensaje. Los visitantes deben ser animados a compartir a través de canales de los medios sociales, especialmente en lo que esta participación comienza a desempeñar un papel más importante en el posicionamiento en los buscadores. “

Jim Lodico es un escritor y consultor de marketing especializado en la creación de contenido audiovisual y para las empresas enseñando el uso de blogs.
# 18: La Curación con herramientas se convertirá en la principal forma como la gente usa los medios de comunicación social.

Jamie Beckland

“Te podría decir que todos los indicadores clave (como el tiempo empleado, la cantidad de contenido generado por él e influencia) en

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Jamie Beckland

torno a los medios de comunicación social, llegará a nuevos récords en el 2011, pero ya lo sabía, ¿no?  Con cientos o miles de conexiones en línea, es imposible que las personas no pierdan de vista todo el contenido grande de su red social.  En 2011, llegaremos a un punto de inflexión, donde no hay manera de controlar los medios de comunicación social, sin una herramienta de curación.  Las noticias de Inicio de Facebook a Cadmo a Google Reader, el filtrado y la priorización ya es un reto espinoso.  En 2011, se convertirá en una crisis como el número de voces, y el número de canales, seguirá a punto de estallar. Busque un nuevo conjunto de herramientas orientadas a los consumidores a la vanguardia, como herramientas de negocio para los vendedores de retraso “.

Jamie Beckland crea programas en los medios de comunicación social y emergentes para la White Horse , una agencia de marketing digital, y que ha construido comunidades en línea desde 2004.
# 19: El 2011 será un año de escuchar, de valentía y de apoyo.

Ekaterina Walter

“Más y más marcas se darán cuenta del poder de escuchar antes de participar (y no al revés).  Preveo más marcas que tengan el coraje

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Ekaterina Walter

de abrirse y participar realmente y humanamente, no sólo en la difusión.  Las marcas deben darse cuenta de lo importante que es habilitar completamente a sus empleados a convertirse en embajadores de la marca, por lo que se ve más en la creación de marcas internas universitarias, como de formación en torno a los medios de comunicación social y poniendo Centros de Medios de Comunicación Social en las funciones de la excelencia en su lugar.  Esta lista no es exhaustiva en absoluto, sino que demuestra que más marcas remontarán a los principios básicos de marketing y se centrarán en sus objetivos, sus historias y en la capacitación interna y no en las tecnologías y plataformas “.

Ekaterina Walter es un estratega de medios sociales en Intel.  Ella es una parte del Centro de Medios de Comunicación Social de Intel de excelencia y es responsable de la estrategia de redes sociales y la habilitación de los medios de comunicación social.  Lea más en su sitio web.
# 20: La influencia se mide por el seguidor y el compromiso del ventilador.

Dra. Rachna Jain

“Las redes sociales continúan evolucionando hacia los seguidores / fans como una medida de influencia.  No los números por el bien de

Tendencia social media 2011

Dra. Rachna Jain

los números “, pero en cambio, ¿cuánta gente puede activar su causa o creencia? Será menos sobre el crecimiento de una enorme base de fans, y moverse más hacia el crecimiento de una base de fans interactiva y comprometida.  El que conduce a la mayor cantidad de victorias de compromiso.”

La Dra. Rachna Jain es una psicóloga de formación y de marketing social por excelencia.  Ella escribe sobre las interconexiones de la neurociencia, la psicología y los medios sociales.
# 21: La autenticidad personal será cada vez más importante.

Stephanie Sammons

“Los dueños de negocios y profesionales que cultivan la autenticidad personal a elevarse por encima del aumento de ruido, ganándose el

Tendencias social media 2011

Stephanie Sammons

respeto de sus mercados de destino y, finalmente, generando nuevos negocios.  La externalización de la actividad social en los medios de comunicación o accesos directos que utilizan para automatizar los blogs y la participación de los medios de comunicación social no va a ser eficaz para la construcción de la comunidad y el desarrollo de nuevas relaciones comerciales en el mundo social.  ¿Mi mejor consejo?  Sé tú mismo, desarrolle una estrategia y establezca un sistema de gestión en todos sus esfuerzos.  Recuerde, ¡el marketing es un compromiso! “

Stephanie Sammons es la voz detrás de Smart Pro Social , un recurso para los profesionales de profesionales para ayudarles a entender cómo aprovechar el poder de los medios sociales y los blogs en ​​sus prácticas.
# 22: Las marcas utilizarán más el uno-a-uno en los medios de comunicación social.

Lori Randall

“El Social Media es todavía una novedad para muchos.  Las marcas llevan el contenido del haz a través de los medios de comunicación

Tendencias social media 2011

Lori Randall

social, como un comercial de televisión disfruta de cierto éxito sólo porque es nuevo.  Veo un gran cambio al llegar el 2011.  Mi predicción es que los enfoques de los medios de comunicación seguirán a rienda suelta, sino que la gente corriente desarrollará una perspectiva clara sobre este tema oscuro y buscará afectados, uno-a-uno en la comunicación que responda a su deseo de ser escuchado, comprendido y ayudado sobre lo que importa a la mayoría de ellos.  Las respuestas guión de una contratación externa en “los Medios de Comunicación Social del Departamento” no lo van a hacer.  Esta dinámica hará que las marcas que se comunican como las personas normales (en lugar de infomerciales) se elevarán por encima de la algarabía y ven llegar, ya que será tan raro lo contrario.”

Lori Randall es un estratega de marketing online especializada en medios sociales y sitios de WordPress .  A menudo se pregunta: “¿Qué verdad acerca de su marca hace su ritmo cardiaco?  Entonces ¡el trabajo! “.
# 23: La industria de los medios sociales se va a “reiniciar”.

Elijah Young

“Las marcas que han contratado a consultores externos para manejar campañas sociales empiezan a buscar algo más que amigos /

Tendencias social media

Elijah Young

seguidores / fans como una medida del éxito, y empiezan a buscar en el fondo de su negocio.  Esperamos que muchos especialistas fly-by-night y consultores vean gran parte de su base de clientes como se reducen debido a la falta de resultados de negocio tangibles de sus campañas. Esperar a todo el sector para empezar a madurar, posiblemente con algunos indicadores de toda la industria y las normas que se adoptaron por los que vieron el futuro en el grupo. “

Elijah Young es el estratega principal y propietario de Social Talk Live .  También es un estratega de negocios que ayuda a las empresas existentes y nuevas a promover y hacer crecer sus negocios.
# 24: Esperaremos a ver más la tracción, la innovación y el gasto en la compra del grupo en 2011.

Christine Gallagher

“Yo creo que apenas hemos empezado a rascar la superficie en el espacio de compras en grupo.  Los servicios como Groupon, Living Social
y

Tendencias social media 2011

Christine Gallagher

BuyWithMe seguirán creciendo, generan competencia y cambian la forma de las empresas ofrecen a los clientes y aprovechan-los beneficios de ofertas de descuento. “

Christine Gallagher es un altavoz de marketing relacional, y el entrenadora.  Christine ayuda a los propietarios de pequeñas empresas a maximizar sus ganancias con los medios de comunicación social y las técnicas de marketing online.
# 25: En el 2011, vamos a ver una brecha aún más entre Twitter y Facebook.

Bill Seaver

“Facebook seguirá creciendo y ampliando tanto como mucha gente lo usa y lo que hacen con él (es decir, Facebook e-mail), mientras

Tendencias social media 2011

Bill Seaver

que veremos de Twitter estrechas relaciones en el uso y en el atractivo.  Las personas que siguen el uso de Twitter en el 2011 tendrá una razón para estar allí más allá de la conexión con el largo tiempo perdido con los compañeros de clase y compartir fotos de sus actividades de fin de semana. Mmayoritariamente se tienen razones de negocio para estar conectado a Twitter.  Como tal, Twitter se convertirá en una plataforma donde se puede conectar con algunas personas en su vida profesional, y Facebook seguirá siendo la plataforma donde se puede conectar con la mayoría de la gente en su vida personal.”

Bill Seaver es el fundador de los medios de comunicación MicroExplosion Media , una empresa de social media marketing de consultoría con sede en Nashville.  Él es un blogger activo y podcaster.
# 26: Social media marketing va a obtener el valor y la necesidad de confiar en las tácticas de respuesta directa.

Tia Dobi

“En 2009, gané 40.000 $ de un tweet, gracias a mi habilidad para evocar el ROI aprendido de maestros como Claude Hopkins, Caples

Tendencias social media

Tia Dobi

John y Ogilvy David. La respuesta directa know-how que separan los hombres de los niños en 201 1 … las oportunidades de explotar aplicaciones como Facebook Places, los anuncios de Facebook y Amazon, las  campañas Facebook Connect nos dan el punto de compra en todas partes, todo el tiempo.  Para el experto en marketing con el derecho de pensar y escribir-2011 es el año de los beneficios más allá de la creencia. “

Tia Dobi es un ex productor de televisión, la respuesta directa como consultor de marketing y autora del próximo libro Copywriting for Twitter Impact.
# 27: Las mediciones Sociales de los medios de comunicación se convertirán en visuales.

Nick Shin

“De acuerdo con muchos de los que participan en mi semana # smmeasure de Twitter del chat de los jueves (con Sheldon co-anfitrión

Tendencias social media 2011

Nick Shin

de Sysomos Levine), los indicadores como el número de seguidores / fans son muy irrelevantes.  Sin embargo, en 2011, la medición de los medios sociales se centrarán en por qué de las métricas básicas, como la descrita son muy relevantes.  Como estrategas de los medios de comunicación social explican el aspecto de la medición, el cambio de tablas de datos a las declaraciones visuales que van a comenzar.  En lugar de las hojas de Excel, las presentaciones de PowerPoint se espera contar visualmente con el éxito de su estrategia en los medios sociales. “

Nick Shin es un estratega de marketing online especializado en SEM, los medios de comunicación social y el PPC.  Cuando no está colaborando o de consultoría en estrategias de marketing, se le puede encontrar en la cancha de tenis.
# 28: Las ofertas, las promociones y los descuentos florecerán dentro de las páginas de Facebook.

Amy Porterfield

“Las páginas de Facebook se están convirtiendo en los centros de promoción exclusiva, el lugar donde las empresas pueden ofrecer

Tendencias social media 2011

Amy Porterfield

descuentos exclusivos y especiales para calentar al público sobre una base constante.  Y lo mejor de las promociones en Facebook es que pueden expandirse de forma viral dentro de Facebook y más rápidamente, barato y con pocas barreras.  Continuar con la sofisticación y flexibilidad de las páginas de Facebook, puedo predecir que veremos un gran aumento de centros de promoción dentro de Facebook y las empresas continuarán creando más oportunidades de obtener una mayor visibilidad por sí mismos al tiempo que ofrecen atractivas oportunidades a través de grandes ofertas a sus clientes. “

Amy Porterfield es un consultora de estrategia en los medios sociales.  Su pasión es ayudar a las empresas, los autores y los ponentes crean clientes incondicionales con los medios de comunicación social y marketing online.
# 29: Una colaboración más estrecha entre los reproductores de los medios sociales.

Nathan Hangen

“En el 2011, espero que los servicios de localización como Gowalla y Foursquare vayan a ser envueltos por Lugares de Facebook, tal vez siendo

Tendencias en los medios sociales 2011

Nathan Hangen

relegados a papeles secundarios como clientes, en lugar de los proveedores.  Realmente creo que esta es la única manera que el modelo  check-in puede llegar a la adopción masiva.  Como parte de esta evolución, Groupon y Facebook huelga de una asociación con el fin de integrar el servicio de ofertas de Groupon en Facebook de alguna manera o forma.  No me sorprendería si Zynga se unirá a la acción y se añade una capa de juego en la parte superior de estos servicios, poniendo SCVNGR como modelo de negocio en riesgo “.

Nathan Hangen es un estratega de marketing en Internet y fundador de los medios de comunicación Webrepreneur.  Es co-autor del libro “Más allá de los blogs” con Mike Cliffe-Jones y ofrece servicios de consultoría a negocios pequeños para hacerlos más sociales .
# 30: Facebook dará la bienvenida a su miembro de una mil millonésima de fanfarria en todo el mundo masivo.

Mari Smith

“Mi predicción es que el check-in se convertirá en el botón, si no más, como el popular botón “Like” a través de sitios y aplicaciones

Tendencias en los medios sociales Facebook 2011

Mari Smith

tales como GetGlue.com y Clicker.com, donde  tus amigos sepan lo que estás viendo ahora.  También predecir algún tipo de botón check-in que se lanzará para los sitios web, ya que se puede hacer clic cada vez que un lector visita un sitio web, frente a el botón “Like” de una sola vez, cuando haga clic “.

Mari Smith es un altavoz de los medios sociales , entrenadora, líder de pensamiento y co-autor de “Marketing en Facebook: una hora al día“.
Más Historias de éxito en los Medios de Comunicación Social en el 2011

Y estoy seguro de que tendremos muchas más historias de los medios sociales de éxito para compartir con ustedes en este blog a lo largo de lo que queda del 2011.

¿Qué piensa usted? ¿Cuáles son sus predicciones en los medios de comunicación social para el 2011? Por favor, deje sus comentarios y participe en la conversación a continuación.

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1 de agosto de 2011 1 Comentario

Si usted está leyendo esto lo más probable es que usted ya está en un sitio de redes sociales o que sin duda pertenece a más de uno. Los sitios como Facebook, Twitter y LinkedIn, proporcionan diferentes beneficios y experiencias de usuario, pero ¿hay algunas tendencias entre las tres? ¿Se puede comparar las redes sociales a las redes de la vida real? Tiene más amigos en estos sitios que se convierten en más amigos en la vida real? Un estudio reciente sobre cómo los adultos usan los sitios sociales networking reveló algunos datos sorprendentes. Además de la construcción de conexiones, las redes sociales parecen favorecer también la confianza, la comunidad y el compromiso social. Echa un vistazo a esta interesante infografía que detalla los resultados.

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Para ver las tendencias en los Medios de comunicación social en 2012

5 de julio de 2011 12 comentarios
Image representing Twitter as depicted in Crun...

Image via CrunchBase

Por Simon Jones, director de marketing de Digital Visitor

Se ha debatido mucho en la industria durante los últimos años sobre los méritos de los medios de comunicación social, sobre todo si se ha alcanzado de hecho un verdadero retorno de la inversión para las organizaciones. Sin embargo, un reciente artículo sobre la Semana de Marketing donde se pone de relieve algunas estadísticas muy interesantes que confirman que los medios sociales, de hecho, han llegado para quedarse.

Los hallazgos se basaron en una encuesta realizada a más de 17.000 gerentes y dueños de negocios en 80 países, incluyendo 4.000 encuestados en el Reino Unido.

1. Las empresas están cada vez más captando nuevos clientes a través de las redes sociales.
2. Las empresas en el Reino Unido asignan un tercio de sus presupuestos de marketing a las campañas de las redes sociales.
3. A nivel mundial, el número de empresas de reclutamiento de nuevos clientes a través de las redes sociales ha aumentado un siete por ciento.
4. El 52 por ciento de las empresas en todo el mundo están utilizando las redes sociales para interactuar con su público.

Durante el año pasado, ha habido grandes mejoras en el control de los medios de comunicación social y del análisis, un mayor énfasis en la búsqueda en tiempo real y en la distribución de la información y la investigación como en el anterior (así como muchos otros) donde se confirma que los medios de comunicación social es más que sólo una moda pasajera.

 

Entonces, ¿cuál será la evolución social de los medios de comunicación para ver en el 2012?

 

Esto es lo que pensamos;

 

1. Los medios de comunicación social como herramienta de servicio al cliente

 

Los medios sociales permite a las empresas comunicarse de forma rápida y económica a una gran audiencia y en el 2012, vamos a ver más y más organizaciones utilizarlos como una herramienta de servicio al cliente.

 

Algunos ejemplos recientes incluyen:

  • AirAsia utilizado Twitter recientemente en contacto con sus 122.000 seguidores para calmar los nervios y temores adicionales después de someter a un avión se salió de la pista de aterrizaje a principios de este año.
  • Delta Air Lines tiene cerca de 10 miembros del personal de gestión de servicio al cliente 24 x 7 a través de su canal de Twitter @ DeltaAssist.
  • Holly Burns, Gerente de Medios de Comunicación Social en Travelocity confirmó que la mayoría de su servicio al cliente se lleva a cabo en Twitter y en sólo dos meses a principios de este año, cerraron más de 70 casos de servicio al cliente a través de los medios de comunicación social.

 

2. Más empresas utilizan los sitios de redes sociales para las competencias (y algunas competiciones realmente son creativas)

 

Aunque ya ha habido algunos buenos ejemplos de empresas que utilizan los sitios de redes sociales como Facebook para organizar concursos, vamos a ver más empresas lanzamiento competiciones emocionantes y creativas a través de los medios de comunicación social, para hacerlos realmente se destacan de sus competidores.

Sólo recientemente, KLM organizó un concurso muy interesante en Facebook. El concurso ‘Tile & Inspire “invitó a la gente de todo el mundo para crear un mosaico digital de azul de Delft, que contiene un mensaje de inspiración. Una selección de azulejos inspiradores (aproximadamente 4000) que se imprimirán en papel de tamaño 30×30 cm y que se pegan en el exterior de un verdadero avión de KLM que se establece para volar a numerosos destinos en todo el mundo.

Los concursos son una excelente manera de fomentar nuevas audiencias en los canales de los medios de comunicación social y, de hecho en su propio sitio web. Que le proporcionará una interesante manera de difundir mensajes acerca de su marca y sus productos a un gran número de nuevos clientes potenciales, pero en el uso de Facebook, te lo advierto, hay reglas muy estrictas que se deben cumplir si quieren asegurarse de que su competencia es legal de acuerdo a sus reglamentos.

Facebook recientemente cambió sus reglas con respecto a las competiciones, así que para ayudarle a ponerse al día en lo que usted necesita saber, aquí tiene una lista de reglas que es necesario tener en cuenta.

 

3. Los medios de comunicación social más prominente afectar los resultados del motor de búsqueda

 

Además de rastrear el contenido tradicional de la página web de la empresa y blogs de palabras clave relevantes, los motores de búsqueda también se tire de los resultados de las redes sociales como Facebook, Twitter y LinkedIn.

Por lo tanto, como búsqueda en línea, vamos a empezar a ver más información en tiempo real en los resultados de Facebook, Twitter, blogs y críticas de los usuarios que generan.

Ya en 2011 hemos visto que Bing ha empezado a empujar el contenido relevante de nuestras redes personales en la parte delantera de los resultados de búsqueda, haciéndolos más personalizados. Google hizo un movimiento similar también, en primer lugar un reto con “Like” el botón de Facebook, con la introducción de su botón +1′ ‘y ahora se ha hecho un movimiento que desafía directamente Bing, mediante el uso de los resultados de Twitter, Flickr y otras redes sociales para ayudar a los usuarios a tomar decisiones sobre el contenido basado en las recomendaciones de sus amigos.

Aquí, en Digital Visitor , recientemente hemos llevado a cabo nuestra propia investigación interna para ver qué sitios de los medios sociales iban apareciendo en las primeras cinco páginas de Google para las 100 principales empresas de viajes. Lo que encontramos fue que el 59 por ciento de las empresas que vimos tenían un perfil en los medios de comunicación social, en la página 1, 43 por ciento en la página 2, el 27 por ciento en la página 3, el 25 por ciento en la página 4 y el 11 por ciento en la página 5. Mientras que YouTube, Facebook y Wikipedia fueron los sitios más frecuentes donde aparecieron, Wikipedia tenía la mejor posición en el ranking general en el 10 (página 1 posición 10). Leer más aquí .

Si la marca no está todavía en la participación en Facebook, Twitter, LinkedIn o YouTube, ahora es el momento de participar. Sólo seguirá influyendo en los resultados de las marcas en los motores de búsqueda, y lo más común es el contenido, les gustaba, y en Twitter, mejor.

 

4. Cada vez más empresas incluyen opiniones y valoraciones en sus sitios web

 

‘El 47 Por ciento de los consumidores prefieren leer “comentarios en el sitio web de una empresa” más que en revistas, foros, sitios de comparación de compras, periódicos y sitios de redes sociales “

“Las Opiniones aumentan las ventas hasta en un 18 por ciento”

Hay cantidad de estadísticas de todos los sectores que demustran por qué son importantes las revisiones en línea para las empresas de hoy en día, sobre todo la forma en que las decisiones impactan en la compra , así que vamos a empezar a ver más empresas recopilando opiniones y valoraciones en sus sitios web.

Lea más acerca de la importancia de los comentarios de los clientes en línea en este sitio web .

 

5. Los Medios de comunicación social y la pertinencia

 

Los Medios de comunicación social se han convertido en todo para todos, y la gente a medida que más y más marcas participan a través del creciente número de sitios de los medios sociales, la cuestión de cómo hacer coincidir la información relevante con la gente adecuada será vital para las empresas para tener éxito.

Con más de 98.000 tweets por minuto, 695.000 actualizaciones de estado de Facebook por minuto, 79, 364 publicaciones en el muro de Facebook por minuto y 600 nuevos videos de YouTube subidos por minuto (y esto es sólo la punta del iceberg que es importante proporcionar a las personas con la información que usted sabe que ellos están interesados ​​o que rápidamente se “apaga”.

Aquí hay una gran infografía de lo que ocurre en 60 segundos en los medios sociales y la web …

 

6. Un mayor impacto de los medios de comunicación social en el sector B2B

 

Tradicionalmente, los vendedores B2C han sido los primeros en darse cuenta de los beneficios de la comercialización en los medios de comunicación social y al mismo tiempo lo han hecho en el último año que ha ido en aumento entre las marcas de B2B, el impacto y los beneficios de marketing en los medios sociales para este sector será más válido en el año 2012.

Un estudio realizado este año por la revista B2B confirmó que los anunciantes B2B están adoptando el marketing en los medios sociales como LinkedIn, Facebook y Twitter en particular, con LinkedIn (red social profesional) citado como el canal social más importante.

Fuente: Social media trends to watch in 2012

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¿Por qué hay que estar en LinkedIn?: Infografía

31 de marzo de 2011 5 comentarios
Porque hay que estar en #Linkedin-#Infografia

Image via CrunchBase

El peor defecto de LinkedIn que escucho es que la gente no sabe cómo usarlo. Facebook tiene sentido., MySpace tiene sentido y Twitter también, pero por alguna razón hay una falta de conexión cuando se trata de LinkedIn.

Durante un tiempo, demasiado, no pude ver mucho valor en LinkedIn. La interfaz es un poco torpe y no parece ser mucho más lo que podría hacer con la red.

Sin embargo, después de usar LinkedIn agresivamente en los últimos meses, sé que es una herramienta valiosa que cualquier persona de negocios debe estar usando. Así que aquí les presento mis cinco razones por las que debe estar en LinkedIn.

1) Construir un curriculum vitae virtual

LinkedIn ofrece un formato excelente para que usted construya una especie de mini-currículum. Puedes publicar los logros pasados, los títulos adquiridos, los trabajos realizados, las asociaciones y más. La mejor parte es que usted puede hacer todo esto públicamente visible, por lo que las conexiones de otro negocio o incluso la gente que se encuentra en una búsqueda para tener un poco de historia sobre ti.

Creo que la parte más poderosa de LinkedIn es la capacidad de recoger las recomendaciones de otras personas. Una recomendación es un breve párrafo que le da prestigio a una persona a la que he trabajado. Puede ser un cliente, socio, proveedor o cualquier persona que ha trabajado para producir resultados.

Las recomendaciones son valiosas porque son poderosos testimonios. Actúan para reforzar tus logros y ayudar a construir la confianza, los cuales son difíciles de hacer.

2) Conectar con la gente a través de otras personas

Muchas personas no se dan cuenta de esto, pero la premisa principal detrás de LinkedIn es encontrar personas que están fuera de su red, pero en la red de una de sus conexiones. A continuación, puede ir a este respecto y solicitar una invitación a la persona dentro de su red que usted está tratando de alcanzar. No creo que la mayoría de las personas utilizan LinkedIn para este propósito porque no se han dado cuenta de que este tipo de poder está allí.

Por ejemplo, había un tipo de venta a otra empresa que había estado tratando de ponerse en contacto con una perspectiva de muchos meses. El tipo de venta no estaba en LinkedIn, no ve valor en él y se negó a usarlo. Eso está bien. Sin embargo, algo curioso ocurrió cuando un contacto de la empresa cliente potencial apareció en una de nuestras redes. Una conexión se realizó con el tipo de ventas y a los meses de tratar de ponerse en la puerta habían terminado. LinkedIn también tiene valor para el tipo de ventas.

3) Crear una transición de la red con los Eventos

Los eventos en red son una gran oportunidad para conocer gente nueva, aprender sobre su organización y hacer conexiones de gran alcance. Sin embargo, el mayor problema con la creación de redes es que los eventos que ocurren en ese momento, requieren un gran esfuerzo para continuar el impulso una vez que el evento ha terminado.

He encontrado muy útil cuando se termina una conversación con una nueva conexión para preguntar si están en LinkedIn. Te sorprendería la cantidad de personas que dicen “sí”. Después del evento, me conecto con ellos y ahora tengo a esa persona en mi red para continuar la conversación en cualquier momento. Aún más, puedo ver el perfil de esa persona para aprender un poco más sobre ellos. También puedo ver si hay otras conexiones dentro de la red de esa persona para que yo sepa o quiera saber.

E incluso si la persona que está con la creación de redes dice “no” a estar en LinkedIn, usted tiene la oportunidad de explicar a ellos y actuar como un educador. Esto genera confianza y las marcas que como alguien que sabe lo que están haciendo.

LinkedIn ofrece una gran seguimiento de físico a virtual, para que pueda seguir en red con conexiones importantes.

4) Véase lo que la gente se traen entre manos

Mantenerse en contacto con la gente y ver lo que han sido hasta puede ser difícil sin una herramienta como LinkedIn. ¿Cómo si no vas a saber si una conexión ha cambiado de trabajo, ganó un nuevo premio, se unió a un grupo nuevo o encontrar un nuevo interés?

Podría hacerlo sin LinkedIn por supuesto, pero es más lento y requiere que usted haga la solicitud de esa información. Al conectarse a través de LinkedIn, puede recibir actualizaciones mucho más rápido en una conexión que se proporciona por ellos. Es casi sin esfuerzo – sólo tiene que permanecer fresco con su red (que se debe hacer de todos modos).

LinkedIn también tiene un modo para que la gente tenga el  “status” de  actualizaciones. Por ejemplo, veo muchas actualizaciones de nuevos proyectos en mis conexiones cuando estoy trabajando. Esto le da el conocimiento en tiempo real de lo que una conexión es. Eso es información de gran alcance.

5) Aprender cosas de las personas en las  conversaciónes-Entrantes

Lo bueno de LinkedIn, que he tocado ya, es que proporciona mucha información de fondo buena  de una persona. Esto no trata de ser entrometidos o intrusivos. Esta es la información básica suministrada por la conexión que ellos quieren que usted conozca.

Con esta información, puede armarse con el conocimiento que necesitan para fomentar las conversaciones con las conexiones. Si veo que la conexión se ha hecho algo importante, como un nuevo trabajo o una concesión, voy a preguntar por ella cuando los veo. Proporciona una gran plataforma para iniciar una conversación y que pone el énfasis en la conversación de la otra persona.


Así que ahí lo tenemos. Cinco profundas (por lo menos en mi opinión)  razones para estar en LinkedIn y continuar usándola como una herramienta comercial valiosa.

Si no estás en LinkedIn, espero haber convencido o por lo menos pruébelo. Siéntase libre de utilizar mi perfil como una plantilla, o para conectarse conmigo. O bien, dejar un comentario si desea obtener más información.

Hace sólo una semana LinkedIn sobrepasó los 100 millones de usuarios, cada segundo una persona se une a la red profesional en todo el mundo… ¿pero a que no sabías que si LinkedIn fuese un país, por número de habitantes ya sería el 12 del mundo? ¿Y que el 69% de los ciudadanos del país LinkedIn ganan más de 60.000 dólares al año?

Por si te quedaban dudas, con unos cuantos números, la siguiente infografía responde perfectamente a la pregunta de por qué hay que estar en LinkedIn:

Porque hay que estar en Linkedin

 

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Las redes sociales son estructuras sociales compuestas de grupos de personas , las cuales están conectadas por uno o varios tipos de relaciones, tales como amistad, parentesco, intereses comunes o que comparten conocimientos.

El análisis de redes sociales estudia esta estructura social aplicando la Teoría de Grafos e identificando las entidades como “nodos” o “vértices” y las relaciones como “enlaces” o “aristas”. La estructura del grafo resultante es a menudo muy compleja. Como se ha dicho, puede haber muchos tipos de lazos entre los nodos. La investigación multidisciplinar ha mostrado que las redes sociales operan en muchos niveles, desde las relaciones de parentesco hasta las relaciones de organizaciones a nivel estatal (se habla en este caso de Redes políticas), desempeñando un papel crítico en la determinación de la agenda política y el grado en el cual los individuos o las organizaciones alcanzan sus objetivos o reciben influencias.

En su forma más simple, una red social es un mapa de todos los lazos relevantes entre todos los nodos estudiados. Se habla en este caso de redes “sociocéntricas” o “completas”. Otra opción es identificar la red que envuelve a una persona (en los diferentes contextos sociales en los que interactúa); en este caso se habla de “red personal”.

La red social también puede ser utilizada para medir el capital social (es decir, el valor que un individuo obtiene de los recursos accesibles a través de su red social). Estos conceptos se muestran, a menudo, en un diagrama donde los nodos son puntos y los lazos, líneas.

Contenido

Análisis de redes sociales

Ejemplo de un diagrama de una red social. El nodo con la más alta intermediación centralidad está marcado en amarillo.

El Análisis de redes sociales (relacionado con la teoría de redes) ha emergido como una metodología clave en las modernas Ciencias Sociales, entre las que se incluyen la sociología, la antropología, la psicología social, la economía, la geografía, las Ciencias políticas, la cienciometría, los estudios de comunicación, estudios organizacionales y la sociolingüística. También ha ganado un apoyo significativo en la física y la biología entre otras.

En el lenguaje cotidiano se ha utilizado libremente la idea de “red social” durante más de un siglo para denotar conjuntos complejos de relaciones entre miembros de los sistemas sociales en todas las dimensiones, desde el ámbito interpersonal hasta el internacional. En 1954, el antropólogo de la Escuela de Manchester J. A. Barnes comenzó a utilizar sistemáticamente el término para mostrar patrones de lazos, abarcando los conceptos tradicionalmente utilizados por los científicos sociales: grupos delimitados (p.e., tribus, familias) y categorías sociales (p.e., género, etnia). Académicos como S.D. Berkowitz, Stephen Borgatti, Burt Ronald Burt, Carley Kathleen Carley, Martin Everett, Katherine Faust, Linton Freeman, Granovetter Mark Granovetter, David Knoke, Krackhardt David Krackhardt, Peter Marsden, Nicholas Mullins, Rapoport Anatol Rapoport, Stanley Wasserman, Wellman Barry Wellman, R. White Douglas R. White, y White Harrison White expandieron el uso del análisis de redes sociales sistemático.[1]

El Análisis de redes sociales ha pasado de ser una metáfora sugerente para constituirse en un enfoque analítico y un paradigma, con sus principios teóricos, métodos network analysis software software para análisis de redes sociales y líneas de investigación propios. Los analistas estudian la influencia del todo en las partes y viceversa, el efecto producido por la acción selectiva de los individuos en la red; desde la estructura hasta la relación y el individuo, desde el comportamiento hasta la actitud. Como se ha dicho estos análisis se realizan bien en redes completas, donde los lazos son las relaciones específicas en un población definida, o bien en redes personales (también conocidas como redes egocéntricas, aunque no son exactamente equiparables), donde se estudian “comunidades personales”.[2] La distinción entre redes totales/completas y redes personales/egocéntricas depende mucho más de la capacidad del analista para recopilar los datos y la información. Es decir, para grupos tales como empresas, escuelas o sociedades con membrecía, el analista espera tener información completa sobre quien está en la red, siendo todos los participantes egos y alteri potenciales. Los estudios personales/egocéntricos son conducidos generalmente cuando las identidades o egos se conocen, pero no sus alteri. Estos estudios permiten a los egos aportar información sobre la identidad de sus alteri y no hay la expectativa de que los distintos egos o conjuntos de alteri estén vinculados con cada uno de los otros.
Una red construida a partir de una bola de nieve se refiere a la idea de que los alteri son identificados en una encuesta por un conjunto de Egos iniciales (oleada cero) y estos mismos alteri se convierten en egos en la oleada 1 y nombran a otros alteri adicionales y así sucesivamente hasta que el porcentaje de alteri nuevos empieza a disminuir. Aunque hay varios límites logísticos en la conducción de estudios de bola de nieve, hay desarrollo recientes para examinar redes híbridas, según el cual egos en redes completas pueden nombrar a alteri que de otro modo no estarían identificados, posibilitando que éstos sean visibles para todos los egos de la red. [3] La red híbrida, puede ser valiosa para examinar redes totales/completas sobre las que hay la expectativa de incluir actores importantes más allá de los identificados formalmente. Por ejemplo, los empleados de una compañía a menudo trabajan con consultores externos que son parte de una red que no pueden definir totalmente antes de la recolección de datos.

En el análisis de redes sociales, se distinguen varias tendencias analíticas:[4]

No se parte de la hipótesis de que los grupos son los bloques en la sociedad: el enfoque está abierto a estudiar sistemas sociales menos definidos, desde comunidades no locales, hasta enlaces a través de websites.
En lugar de tratar a los individuos (personas, organizaciones, estados) como unidades discretas de análisis, se centra en cómo la estructura de las relaciones afecta a los individuos y sus relaciones.
En contraste con los análisis que asumen que la socialización de las normas determina el comportamiento, el análisis de redes se utiliza para observar el grado en que la estructura y composición de las relaciones entre los individuos afectan a las normas.

La forma de una red social ayuda a determinar la utilidad de la red para sus individuos. Las redes más pequeñas y más estrictas, pueden ser menos útiles para sus miembros que las redes con una gran cantidad de conexiones sueltas (vínculo débil) con personas fuera de la red principal. Las redes más abiertas, con muchos vínculos y relaciones sociales débiles, tienen más probabilidades de presentar nuevas ideas y oportunidades a sus miembros que las redes cerradas con muchos lazos redundantes. En otras palabras, un grupo de amigos que sólo hacen cosas unos con otros ya comparten los mismos conocimientos y oportunidades. Un grupo de individuos con conexiones a otros mundos sociales es probable que tengan acceso a una gama más amplia de información. Es mejor para el éxito individual tener conexiones con una variedad de redes en lugar de muchas conexiones en una sola red. Del mismo modo, los individuos pueden ejercer influencia o actuar como intermediadores en sus redes sociales, de puente entre dos redes que no están directamente relacionadas (conocido como llenar huecos estructurales).[5]

El poder de análisis de redes sociales estriba en su diferencia de los estudios tradicionales en las Ciencias Sociales, que asumen que los atributos de cada uno de los actores -ya sean amistosos o poco amistosos, inteligentes o tontos, etc- es lo que importa. El análisis de redes sociales produce una visión a la vez alternativa y complementaria, en la cual los atributos de los individuos son menos importantes que sus relaciones y sus vínculos con otros actores dentro de la red. Este enfoque ha resultado ser útil para explicar muchos fenómenos del mundo real, pero deja menos espacio para la acción individual y la capacidad de las personas para influir en su éxito, ya que gran parte se basa en la estructura de su red.

Las redes sociales también se han utilizado para examinar cómo las organizaciones interactúan unas con otras, caracterizando las múltiples conexiones informales que vinculan a los ejecutivos entre si, así como las asociaciones y conexiones entre los empleados de diferentes organizaciones. Por ejemplo, el poder dentro de las organizaciones, a menudo proviene más del grado en que un individuo dentro de una red se encuentra en el centro de muchas relaciones, que de su puesto de trabajo real. Las redes sociales también juegan un papel clave en la contratación, en el éxito comercial y en el desempeño laboral. Las redes son formas en las cuales las empresas recopilan información, desalientan la competencia, y connivencia en la fijación de precios o políticas.[6]

Historia del análisis de redes sociales

Linton Freeman ha escrito la historia del progreso de las redes sociales y del análisis de redes sociales.[7]

Los precursores de las redes sociales, a finales del siglo XVIII incluyen a Émile Durkheim y a Ferdinand Tönnies. Tönnies argumentó que los grupos sociales pueden existir bien como lazos sociales personales y directos que vinculan a los individuos con aquellos con quienes comparte valores y creencias (gemeinschaft), o bien como vínculos sociales formales e instrumentales (gesellschaft). Durkheim aportó una explicación no individualista al hecho social, argumentando que los fenómenos sociales surgen cuando los individuos que interactúan constituyen una realidad que ya no puede explicarse en términos de los atributos de los actores individuales. Hizo distinción entre una sociedad tradicional -con “solidaridad mecánica”- que prevalece si se minimizan las diferencias individuales; y una sociedad moderna -con “solidaridad orgánica”- que desarrolla cooperación entre individuos diferenciados con roles independientes.

Por su parte, Georg Simmel a comienzos del siglo XX, fue el primer estudioso que pensó directamente en términos de red social. Sus ensayos apuntan a la naturaleza del tamaño de la red sobre la interacción y a la probabilidad de interacción en redes ramificadas, de punto flojo, en lugar de en grupos. (Simmel, 1908/1971).

Después de una pausa en las primeras décadas del siglo XX, surgieron tres tradiciones principales en las redes sociales. En la década de 1930, L. Moreno J.L. Moreno fue pionero en el registro sistemático y en el análisis de la interacción social de pequeños grupos, en especial las aulas y grupos de trabajo (sociometría), mientras que un grupo de Harvard liderado por Lloyd Warner W. Lloyd Warner y Mayo Elton Mayo exploró las relaciones interpersonales en el trabajo. En 1940, en su discurso a los antropólogos británicos, A.R. Radcliffe-Brown instó al estudio sistemático de las redes.[8] Sin embargo, tomó unos 15 años antes de esta convocatoria fuera seguida de forma sistemática.

El Análisis de redes sociales se desarrolló con los estudios de parentesco de Elizabeth Bott en Inglaterra entre los años 1950, y con los estudios de urbanización del grupo de antropólogos de la Universidad de Manchester (acompañando a Max Gluckman y después a Clyde Mitchell J. Clyde Mitchell) entre los años 1950 y 1960, investigando redes comunitarias en el sur de África, India y el Reino Unido. Al mismo tiempo, el antropólogo británico Frederick Nadel SF Nadel codificó una teoría de la estructura social que influyó posteriormente en el análisis de redes.[9]

Entre los años 1960 y 1970, un número creciente de académicos trabajaron en la combinación de diferentes temas y tradiciones. Un grupo fue el de White Harrison White y sus estudiantes en el Departamento de Relaciones Sociales de la Universidad de Harvard: Ivan Chase, Bonnie Erickson, Harriet Friedmann, Granovetter Mark Granovetter, Nancy Howell, Joel Levine, Nicholas Mullins, John Padgett, Schwartz (sociologist) Michael Schwartz y Wellman Barry Wellman. Otras personas importantes en este grupo inicial fueron Charles Tilly, quien se enfocó en redes en sociología política y movimientos sociales, y Stanley Milgram, quien desarrolló la tesis de los “seis grados de separación”.[10] Mark Granovetter y Barry Wellman están entre los antiguos estudiantes de White que han elaborado y popularizado el análisis de redes sociales.[11]

Pero el grupo de White no fue el único. En otros lugares, distintos académicos desarrollaron un trabajo independiente significativo: científicos sociales interesados en aplicaciones matemáticas de la Universidad de California Irvine en torno a Linton Freeman, incluyendo a John Boyd, Susan Freeman, Kathryn Faust, Kimball Romney A. Kimball Romney y White Douglas White; analistas cuantitativos de la Universidad de Chicago, incluyendo a Joseph Galaskiewicz, Wendy Griswold, Edward Laumann, Peter Marsden, Martina Morris, y John Padgett; y académicos de la comunicación en la Universidad de Michigan, incluyendo a Lin Nan Lin y Rogers Everett Rogers. En los 70s, se ćonstituyó un grupo de sociología sustantiva orientada de la Universidad de Toronto, en torno a antiguos estudiantes de Harrison White: S.D. Berkowitz, Harriet Friedmann, Nancy Leslie Howard, Nancy Howell, Lorne Tepperman y Wellman Barry Wellman, y también los acompañó el señalado modelista y teorético de los juegos Rapoport Anatol Rapoport. En términos de la teoría, criticó el individualismo metodológico y los análisis basados en grupos, argumentando que ver el mundo desde la óptica de las redes sociales ofrece un apalancamiento más analítico.[12]

En el mundo Iberoamericano existen la Revista REDES y el web REDES, albergado en REDIRis, creados a partir de la Conferencia Internacional de redes sociales celebrada en Sitges, Barcelona, en 1998.

Investigación

El análisis de redes sociales se ha utilizado en epidemiología para ayudar a entender cómo los patrones de contacto humano favorecen o impiden la propagación de enfermedades como el VIH en una población. La evolución de las redes sociales a veces puede ser simulada por el uso de modelos basados en agentes, proporcionando información sobre la interacción entre las normas de comunicación, propagación de rumores y la estructura social.

El análisis de redes sociales también puede ser una herramienta eficaz para la vigilancia masiva – por ejemplo, el Information Awareness Total Information Awareness realizó una investigación a fondo sobre las estrategias para analizar las redes sociales para determinar si los ciudadanos de EE.UU. eran o no amenazas políticas.

La teoría de Difusión de innovaciones explora las redes sociales y su rol en la influencia de la difusión de nuevas ideas y prácticas. El cambio en los agentes y en la opinion del líder a menudo tienen un papel más importante en el estímulo a la adopción de innovaciones, a pesar de que también intervienen factores inherentes a las innovaciones.

Por su parte, Dunbar Robin Dunbar sugirió que la medída típica en una red egocéntrica está limitado a unos 150 miembros, debido a los posibles límites de la capacidad del canal de la comunicación humana. Esta norma surge de los estudios transculturales de la sociología y especialmente de la antropología sobre la medida máxima de una aldea (en el lenguaje moderno mejor entendido como una ecoaldea). Esto está teorizado en la psicología evolutiva, cuando afirma que el number número puede ser una suerte de límite o promedio de la habilidad humana para reconocer miembros y seguir hechos emocionales con todos los miembros de un grupo. Sin embargo, este puede deberse a la intervención de la economía y la necesidad de seguir a los “polizones“, lo que hace que sea más fácil en grandes grupos sacar ventaja de los beneficios de vivir en una comunidad sin contribuir con esos beneficios.

Granovetter Mark Granovetter encontró en un estudio que un número grande de lazos débiles puede ser importante para la búsqueda de información y la innovación. Los Cliques tienen una tendencia a tener opiniones más homogéneas, así como a compartir muchos rasgos comunes. Esta tendencia homofílica es la razón por la cual los miembros de las camarillas se atraen en primer término. Sin embargo, de forma parecida, cada miembro del clique también sabe más o menos lo que saben los demás. Para encontrar nueva información o ideas, los miembros del clique tendrán que mirar más allá de este a sus otros amigos y conocidos. Esto es lo que Granovetter llamó “la fuerza de los lazos débiles”.

Hay otras aplicaciones del término red social. Por ejemplo, el Guanxi es un concepto central en la sociedad china (y otras culturas de Asia oriental), que puede resumirse como el uso de la influencia personal. El Guanxi puede ser estudiado desde un enfoque de red social.[13]

El fenómeno del Mundo pequeño es la hipótesis sobre que la cadena de conocidos sociales necesaria para conectar a una persona arbitraria con otra persona arbitraria en cualquier parte del mundo, es generalmente corta. El concepto dio lugar a la famosa frase de seis grados de separación a partir de los resultados del “experimento de un mundo pequeño” hecho en 1967 por el psicólogo Stanley Milgram. En el experimento de Milgram, a una muestra de individuos EE.UU. se le pidió que hiciera llegar un mensaje a una persona objetivo en particular, pasándolo a lo largo de una cadena de conocidos. La duración media de las cadenas exitosas resultó ser de unos cinco intermediarios, o seis pasos de separación (la mayoría de las cadenas en este estudio ya no están completas). Los métodos (y la ética también) del experimento de Milgram fueron cuestionados más tarde por un estudioso norteamericano, y algunas otras investigaciones para replicar los hallazgos de Milgram habrían encontrado que los grados de conexión necesarios podrían ser mayores.[14] Investigadores académicos continúan exploranto este fenómeno dado que la tecnología de comunicación basada en Internet ha completado la del teléfono y los sistemas postales disponibles en los tiempos de Milgram. Un reciente experimento electrónico del mundo pequeño en la Universidad de Columbia, arrojó que cerca de cinco a siete grados de separación son suficientes para conectar cualesquiera dos personas a través de e-mail.[15]

Los gráficos de colaboración pueden ser utilizados para ilustrar buenas y malas relaciones entre los seres humanos. Un vínculo positivo entre dos nodos denota una relación positiva (amistad, alianza, citas) y un vínculo negativo entre dos nodos denota una relación negativa (odio, ira). Estos gráficos de redes sociales pueden ser utilizados para predecir la evolución futura de la gráfica. En ellos, existe el concepto de ciclos “equilibrados” y “desequilibrados”. Un ciclo de equilibrio se define como aquél donde el producto de todos los signos son positivos. Los gráficos balanceados representan un grupo de personas con muy poca probabilidad de cambio en sus opiniones sobre las otras personas en el grupo. Los gráficos desequilibrados representan un grupo de individuo que es muy probable que cambie sus opiniones sobre los otros en su grupo. Por ejemplo, en un grupo de 3 personas (A, B y C) donde A y B tienen una relación positiva, B y C tienen una relación positiva, pero C y A tienen una relación negativa, es un ciclo de desequilibrio. Este grupo es muy probable que se transforme en un ciclo equilibrado, tal que la B sólo tiene una buena relación con A, y tanto A como B tienen una relación negativa con C. Al utilizar el concepto de ciclos balanceados y desbalanceados, puede predecirse la evolución de la evolución de un grafo de red social.

Un estudio ha descubierto que la felicidad tiende a correlacionarse en redes sociales. Cuando una persona es feliz, los amigos cercanos tienen una probabilidad un 25 por ciento mayor de ser también felices. Además, las personas en el centro de una red social tienden a ser más feliz en el futuro que aquellos situados en la periferia. En las redes estudiadas se observaron tanto a grupos de personas felices como a grupos de personas infelices, con un alcance de tres grados de separación: se asoció felicidad de una persona con el nivel de felicidad de los amigos de los amigos de sus amigos.[16]

Algunos investigadores han sugerido que las redes sociales humanas pueden tener una base genética.[17] Utilizando una muestra de mellizos del Longitudinal Study of Adolescent Health National Longitudinal Study of Adolescent Health, han encontrado que el in-degree (número de veces que una persona es nombrada como amigo o amiga), la transitividad (la probabilidad de que dos amigos sean amigos de un tercero), y la intermediación y centralidad (el número de lazos en la red que pasan a través de una persona dada) son significativamente hereditarios. Los modelos existentes de formación de redes no pueden dar cuenta de esta variación intrínseca, por lo que los investigadores proponen un modelo alternativo “Atraer y Presentar”, que pueda explicar ese caracter hereditario y muchas otras características de las redes sociales humanas.[18]

Redes sociales en Internet

El software germinal de las redes sociales parte de la teoría de los Seis grados de separación, según la cual toda la gente del planeta está conectada a través de no más de seis personas. De hecho, existe una patente en EEUU conocida como six degrees patent por la que ya han pagado Tribe y LinkedIn. Hay otras muchas patentes que protegen la tecnología para automatizar la creación de redes y las aplicaciones relacionadas con éstas.

Estas redes sociales se basan en la teoría de los seis grados, Seis grados de separación es la teoría de que cualquiera en la Tierra puede estar conectado a cualquier otra persona en el planeta a través de una cadena de conocidos que no tiene más de seis intermediarios. La teoría fue inicialmente propuesta en 1929 por el escritor húngaro Frigyes Karinthy en una corta historia llamada Chains. El concepto está basado en la idea que el número de conocidos crece exponencialmente con el número de enlaces en la cadena, y sólo un pequeño número de enlaces son necesarios para que el conjunto de conocidos se convierta en la población humana entera.

Recogida también en el libro “Six Degrees: The Science of a Connected Age” del sociólogo Duncan Watts, y que asegura que es posible acceder a cualquier persona del planeta en tan solo seis “saltos”.

Según esta Teoría, cada persona conoce de media, entre amigos, familiares y compañeros de trabajo o escuela, a unas 100 personas. Si cada uno de esos amigos o conocidos cercanos se relaciona con otras 100 personas, cualquier individuo puede pasar un recado a 10.000 personas más tan solo pidiendo a un amigo que pase el mensaje a sus amigos.

Estos 10.000 individuos serían contactos de segundo nivel, que un individuo no conoce pero que puede conocer fácilmente pidiendo a sus amigos y familiares que se los presenten, y a los que se suele recurrir para ocupar un puesto de trabajo o realizar una compra. Cuando preguntamos a alguien, por ejemplo, si conoce una secretaria interesada en trabajar estamos tirando de estas redes sociales informales que hacen funcionar nuestra sociedad. Este argumento supone que los 100 amigos de cada persona no son amigos comunes. En la práctica, esto significa que el número de contactos de segundo nivel será sustancialmente menor a 10.000 debido a que es muy usual tener amigos comunes en las redes sociales.

Si esos 10.000 conocen a otros 100, la red ya se ampliaría a 1.000.000 de personas conectadas en un tercer nivel, a 100.000.000 en un cuarto nivel, a 10.000.000.000 en un quinto nivel y a 1.000.000.000.000 en un sexto nivel. En seis pasos, y con las tecnologías disponibles, se podría enviar un mensaje a cualquier lugar individuo del planeta.

Evidentemente cuanto más pasos haya que dar, más lejana será la conexión entre dos individuos y más difícil la comunicación. Internet, sin embargo, ha eliminado algunas de esas barreras creando verdaderas redes sociales mundiales, especialmente en segmento concreto de profesionales, artistas, etc.

En la década de los 50, Ithiel de Sola Pool (MIT) y Manfred Kochen (IBM) se propusieron demostrar la teoría matemáticamente. Aunque eran capaces de enunciar la cuestión “dado un conjunto de N personas, ¿cual es la probabilidad de que cada miembro de estos N estén conectados con otro miembro vía k1, k2, k3,…, kn enlaces?”, después de veinte años todavía eran incapaces de resolver el problema a su propia satisfacción.

En 1967, el psicólogo estadounidense Stanley Milgram ideó una nueva manera de probar la Teoría, que él llamó “el problema del pequeño mundo”. El experimento del mundo pequeño de Milgram consistió en la selección al azar de varias personas del medio oeste estadounidense para que enviaran tarjetas postales a un extraño situado en Massachusetts, situado a varios miles de millas de distancia. Los remitentes conocían el nombre del destinatario, su ocupación y la localización aproximada. Se les indicó que enviaran el paquete a una persona que ellos conocieran directamente y que pensaran que fuera la que más probabilidades tendría, de todos sus amigos, de conocer directamente al destinatario. Esta persona tendría que hacer lo mismo y así sucesivamente hasta que el paquete fuera entregado personalmente a su destinatario final.

Aunque los participantes esperaban que la cadena incluyera al menos cientos de intermediarios, la entrega de cada paquete solamente llevó, como promedio, entre cinco y siete intermediarios. Los descubrimientos de Milgram fueron publicados en “Psychology Today” e inspiraron la frase seis grados de separación.

En The social software weblog han agrupado 120 sitios web en 10 categorías y QuickBase también ha elaborado un completo cuadro sobre redes sociales en Internet.

El origen de las redes sociales se remonta, al menos, a 1995, cuando Randy Conrads crea el sitio web classmates.com. Con esta red social se pretende que la gente pueda recuperar o mantener el contacto con antiguos compañeros del colegio, instituto, universidad, etcétera.

En 2002 comienzan a aparecer sitios web promocionando las redes de círculos de amigos en línea cuando el término se empleaba para describir las relaciones en las comunidades virtuales, y se hizo popular en 2003 con la llegada de sitios tales como MySpace o Xing. Hay más de 200 sitios de redes sociales, aunque Friendster ha sido uno de los que mejor ha sabido emplear la técnica del círculo de amigos[cita requerida]. La popularidad de estos sitios creció rápidamente y grandes compañías han entrado en el espacio de las redes sociales en Internet. Por ejemplo, Google lanzó Orkut el 22 de enero de 2004. Otros buscadores como KaZaZZ! y Yahoo crearon redes sociales en 2005.

En estas comunidades, un número inicial de participantes envían mensajes a miembros de su propia red social invitándoles a unirse al sitio. Los nuevos participantes repiten el proceso, creciendo el número total de miembros y los enlaces de la red. Los sitios ofrecen características como actualización automática de la libreta de direcciones, perfiles visibles, la capacidad de crear nuevos enlaces mediante servicios de presentación y otras maneras de conexión social en línea. Las redes sociales también pueden crearse en torno a las relaciones comerciales.

Las herramientas informáticas para potenciar la eficacia de las redes sociales online (‘software social’), operan en tres ámbitos, “las 3Cs”, de forma cruzada:

  • Comunicación (nos ayudan a poner en común conocimientos).
  • Comunidad (nos ayudan a encontrar e integrar comunidades).
  • Cooperación (nos ayudan a hacer cosas juntos).

El establecimiento combinado de contactos (blended networking) es una aproximación a la red social que combina elementos en línea y del mundo real para crear una mezcla. Una red social de personas es combinada si se establece mediante eventos cara a cara y una comunidad en línea. Los dos elementos de la mezcla se complementan el uno al otro. Vea también computación social.

Las redes sociales continúan avanzando en Internet a pasos agigantados, especialmente dentro de lo que se ha denominado Web 2.0 y Web 3.0, y dentro de ellas, cabe destacar un nuevo fenómeno que pretende ayudar al usuario en sus compras en Internet: las redes sociales de compras. Las redes sociales de compras tratan de convertirse en un lugar de consulta y compra. Un espacio en el que los usuarios pueden consultar todas las dudas que tienen sobre los productos en los que están interesados, leer opiniones y escribirlas, votar a sus productos favoritos, conocer gente con sus mismas aficiones y, por supuesto, comprar ese producto en las tiendas más importantes con un solo clic. Esta tendencia tiene nombre, se llama Shopping 2.0.

Par ver los mapas y listados de Las Redes Sociales en Internet sigue el siguiente link:

\’Blog dedicado al E-business, E-commerce y Social Media\’ Blog de Eduardo: Las redes sociales en España y en el Mundo.

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Política para los Medios de Comunicación Social

22 de septiembre de 2010 1 Comentario
This UML diagram describes the domain of Linke...
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Sus empleados potenciales , actuales y antiguos , clientes y proveedores están establecidos o conectados en los sitios de los medios sociales, tales como LinkedIn, Facebook, Twitter, YouTube, y Flickr. Debes controlar, por tanto, los medios de comunicación social para aprender lo que todas estas partes interesadas comparten y deciden sobre su compañía, sus empleados, y la empresa donde trabaja.

 

El uso de los medios sociales siempre es beneficioso para su empresa. Shama ( Hyder ) Kabani, autor y  Presidente de la Zen de Social Media Marketing, una red de servicio completo de empresa de comercialización, se pregunta: ” ¿Qué están diciendo sobre usted, su empresa y sus prácticas ? Mejor aún – ¿cómo responde? Tener una política de medios de comunicación social en un lugar no significa que se llegue a dictar su imagen. Pero usted consigue al interactuar de manera responsable en la conversación, que se forme la imagen deseada. Y, anime  a sus empleados a que hagan lo mismo. “

 

¿Por qué una Política para los Medios de Comunicación Social y realizar mejores prácticas para la empresa, son necesarias?

 

Kabani dice: ” El mundo está cambiando rápidamente, y cómo nos comunicamos está cambiando aún más rápido. No se trata sólo Generación Y para los blogs y twitters – es un fenómeno cada vez más aceptado por todas las generaciones. Hay grandes beneficios en la tecnología actual y su uso generalizado, pero también hay riesgos, ya que señala Raj Malik de Network Solutions. ” Escribe un comentario” no autorizado o mensaje inapropiado en línea  y puede que:

 

  • ” Su Compañía, y usted, pueden tener problemas legales con los EE.UU. u otras agencias del gobierno, u otras empresas clientes o el público en general”.
  • ” Disminuir el nombre de la marca de la compañía mediante la creación de publicidad negativa para la compañía, los propietarios y socios, así como a uno mismo o su equipo”.
  • “Causar daño a la compañía mediante la liberación de la información no pública o propiedad de la información”.
  • ” Nos pude costar la posibilidad de obtener patentes o socavar nuestra ventaja competitiva”.
  • “El costo de su trabajo en la empresa. “

 

Él sugiere que la mayoría de estas empresas no tendrán problemas, si los empleados utilizan el sentido común y el buen juicio en su interacción en línea. ( Es posible que desee echar un vistazo a su blog entero. También puede ofrecer el sentido común para las reglas en los blogs  y una lista de temas tabú, las cuales pueden ser útiles para desarrollar los medios de comunicación en línea, con directrices sociales y estrategias para su empresa y empleados).

 

10 Pasos para una Política en los Medios de Comunicación Social

 

Kabani, quien ha sido nombrada una de las 10 más influyentes y poderosas mujeres en los medios de comunicación social, sugiere estos diez pasos, para la creación de las directrices de su empresa en los medios de comunicación social y su estrategia.

 

  • Decida dónde se encuentra su empresa con respecto a su relación deseada con los medios de comunicación social. También tendrá que decidir cuál es su postura en relación con el  uso por parte de los empleados en los medios sociales. Es necesario determinar hasta qué punto su empresa quiere seguir en la utilización de los medios de comunicación social para el reconocimiento de marca, con la participación de sus clientes y empleados en las conversaciones, y para impulsar las ventas. Kabani se pregunta: ” ¿Va a elegir y comunicarse en reacción a lo que otro dice ? ¿Va a ser pro-activo en la participación de la comunidad (consumidores y usuarios de Blogger )? Sin una manera general de pensar acerca de los medios de comunicación social, puede ser muy duro crear una política “.

 

    • Determinar lo que constituyen los medios de comunicación social. Kabani dice que cada organización tiene que definir su propio uso, lo que constituyen los medios de comunicación social. “Si bien un blog y LinkedIn sencillamente, pueden ser calificados  medios sociales – ¿qué vídeo sube a Internet? ¿Qué pasa con Twitter?  ¿Quiénes realmente constituyen los medios de comunicación social? Usted debe debe tener su propia (preferencia )  definición por escrito. Esto es especialmente cierto, debido a los nuevos sitios web y herramientas que surgen rápidamente. Mi definición personal de los medios de comunicación social es que cualquier sitio web en cualquier soporte ( incluyendo vídeo )  permita la comunicación transparente.”

     

    • Como con cualquier conexión o contenidos en línea escrita , usados, recibidos , desarrollados,  se guardan en bases de datos documentales en propiedad de la compañía, ofrezca a los empleados ,  quién es dueño de qué. No hay duda, como por ejemplo, alrededor de un blog personal, escrito por un empleado cuando trabajaba. Si deja su empleo, el blog y el contenido le pertenecen. Pero, el contenido de su computadora portátil propiedad de la empresa o un teléfono celular, y el contenido que escribió para el sitio web de la compañía, probablemente pertenecen, por política por escrito, a la empresa. ¿En los medios de comunicación social, su empresa tiene una cuenta de Twitter o  una página de fans en Facebook, como ejemplos ? La empresa necesita asegurar que la propiedad de estas cuentas pertenecen a los medios de comunicación social de la empresa, no al empleado cuyo trabajo incluye la asignación actual de desplazamiento y control de esas cuentas. Su póliza debe cubrir quien es dueño de qué, en el ámbito de los medios de comunicación social.

     

    • Mantener la información confidencial y privada en  propiedad. El respeto de los derechos de privacidad de otros empleados y sus clientes. Las políticas de los medios sociales  deben abordar la cuestión de mantener información propia y personal confidencial. Kabani dice: ” Debido a la naturaleza informal de estos sitios, es más fácil regalar información clave sin darse cuenta. Incluso los mensajes privados no son siempre seguros. Cada sitio tiene sus propias falibilidades . Lo mejor es que nunca los empleados compartan información confidencial o de propiedad, usando los medios de comunicación social – ya sea pública o privada . “

     

    • Decidir quién será el responsable de gestionar y participar en los medios de comunicación social. Es importante que todos los empleados entiendan y se adhieran a la empresa en la  política de los medios de comunicación social, durante  la creación de las redes en los medios sociales . Pero, un empleado o equipo debe asumir un personaje público de la empresa y gestionar los esfuerzos de la compañía en los medios sociales. Vigilante de seguir y responder a comentarios públicos, la alabanza, o las quejas sobre la compañía, el empleado o el equipo tiene la responsabilidad oficial para responder en los medios de comunicación social. Mientras que todos los empleados deben estar alentados a interactuar y representar a la marca de la empresa; en los medios de comunicación social, estos empleados deben manejar de forma pro-activa las consultas. Kabani dice: “La mejor manera de encontrar un defensor de los medios de comunicación social dentro de la empresa es aquella persona o equipo de personas que sean más apasionados en la comunicación con los clientes en los medios de comunicación social. Buscar esas personas y formarlos bien para representar a su marca. “

     

    • Establecer reglas básicas para la participación de los trabajadores en los medios de comunicación social. Usted camina por una fina línea con los empleados. Usted necesita o debe  permitir a los empleados que tengan la libertad de participar en los medios de comunicación social, sin embargo, debe proteger a la empresa, al mismo tiempo . Kabani sugiere echar un vistazo a Intel en su política social en los medios de comunicación y ver que es amplia . El Departamento de Tecnologías Emergentes de la Fuerza Aérea ha creado un diagrama de flujo de sus propias directrices para los medios sociales David y Scott Meerman destacan su estrategia de los medios de comunicación social en su blog . Telstra ofrece una política simple, Por lo que existen muchos ejemplos en línea.

     

    • Mientras que sus empleados probablemente ya ejercen sentido común durante su participación en línea, los medios de comunicación, respecto a la política social, deben tratar, específicamente, ejemplos de temas tabú. Todo lo confidencial y en propiedad , no se debe publicar ni dar información de la empresa, debe mantenerse al margen de los medios de comunicación social. La información privada y personal, sobre su trabajo y sus compañeros de trabajo y los clientes no deben aparecer en línea. La imagen pública de sus empleados en los medios de comunicación social, si se puede asociar a su empresa, no importa. Comentarios maliciosos, ofensivos, denigrantes, declaraciones falsas, degradantes, y el consumo de sustancias ilegales, son todos ellos ejemplos de la conducta de su política para de medios de comunicación social, que deben abordar.

     

    • Crear un sistema de control de la esfera en los medios sociales. Kabani dice: ” Una política de medios de comunicación social no sirve de mucho si en realidad no se controla el espacio donde la conversación está sucediendo. Hay un montón de herramientas gratuitas y de pago para controlar los medios de comunicación social “.

     

    • Realice formación exahustiva y disponible para los empleados que deseen participar en los medios de comunicación social. Kabani sugiere: ” Piense en ganar- ganar. A nadie le gusta ser mangoneados – especialmente cuando se trata de sus propias redes sociales . Sin embargo, la mayoría de la gente está abierta a aprender acerca de cómo aprovechar mejor estos sitios de los medios de comunicación social, para promover sus propias carreras y marcas. La mayoría de las personas que cometen errores en línea simplemente no conocen nada mejor. Si usted espera que sus empleados utilicen las herramientas de redes sociales correctamente, debe proporcionar una formación. Lo que ponen en los Medios Sociales, no es sólo un reflejo de la sociedad, sino que es también un reflejo de ellos. Que sea un ganar-ganar para todos. “

     

    Los medios sociales se están expandiendo con millones de personas en todo el mundo, que interactúan en formas que pocos hemos soñado posible hasta hace tan sólo un corto tiempo. Sus empleados están interactuando en los medios de comunicación social. Su empresa debe estar interactuando en los medios de comunicación social, también. Y, sus políticas para los medios de comunicación social y las estrategias de desarrollo necesitan ser desarrolladas ahora. Aproveche la oportunidad de influir en la discusión que se está produciendo en torno a su empresa y su marca, con el tiempo verá que le resulta rentable.

     

    Las redes sociales en España y en el Mundo

    1 de septiembre de 2010 Deja un comentario


    Recopilado en todo el mundo por la agencia creativa TheMysteryPartner.com. Publicidad que no nos deja indiferente (como tanta publi-aburrida que toca aguantar cada dia) y que hace que te des la vuelta y te quedes mirando. Un 98% de los negocios hacen lo de siempre y su publicidad es igual (la de siempre). La imaginación no tiene limites y cuando mentes creativas se juntan, vemos que si pueden ser capaces (como muestran los 51 ejemplos del vídeo) de crear la publicidad mas in-convencional y gira-cabezas. Anunciante, Agencia, dá igual si tu presupuesto es grande o pequeño, este vídeo de ideas creativas muestra claramente que la creatividad puede lograr un tremendo “buzz” en tus clientes. ¿A que esperas?

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