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Amazon Echo vs. Google Home: todo lo que necesita saber

13 de noviembre de 2018 1 comentario

Hablamos mucho sobre las cosas geniales que Amazon y Google han logrado con los parlantes Echo y Home, pero lo único que tienen en común estos parlantes es el espacio para crecer. Ninguno de los sistemas es perfecto, y en las cosas que estos oradores se equivocan o simplemente no pueden hacer son una métrica importante de lo que los equipos que trabajan en estos dispositivos consideran una prioridad.

 

Google Home

Google Home

 

Teniendo eso en cuenta, tenemos una guía rápida para que vea qué faltan o no están bien en estos altavoces conectados.

 

Diseño de Amazon Echo 2 vs Amazon Echo: ¿Qué hay de nuevo?

 

El nuevo Amazon Echo puede tener el mismo nombre que su predecesor, pero el diseño ha recibido una revisión significativa.

Para empezar, el altavoz ahora es mucho más pequeño, con una altura de solo 14,8 cm. Eso es aproximadamente dos tercios del tamaño del antiguo Amazon Echo de 23,5 cm, por lo que el nuevo modelo es ciertamente menos molesto en un estante o encimera. Es un poco más amplio, pero realmente no notará la diferencia.

También está recubierto con una nueva piel de tela, eliminando el exterior duro de la primera generación. En el Reino Unido, puede empaquetar esta tela en una variedad de opciones de color que incluyen Charcoal, Heather Grey y Sandstone. También estamos informados de manera confiable de que también están disponibles las versiones sin tela Oak, Walnut y Silver.

Hay algunos motivos familiares, sin embargo. Por ejemplo, el famoso diseño cilíndrico se ha conservado, al igual que los botones que se encuentran en la parte superior del altavoz, lo que le permite desactivar el micrófono, por ejemplo.

 

Diseño Google Home

 

El Google Home sigue teniendo un buen aspecto. Tiene una forma más curvilínea que, según Google, está inspirada en copas de vino y velas. Su carcasa inferior se puede cambiar por diferentes carcasas para adaptarse a sus muebles: hay seis carcasas, disponibles en tela o metal. Tiene una parte superior inclinada, con cuatro LED para proporcionar información visual.

Google Home es una marca de altavoces inteligentes desarrollados por Google. El primer dispositivo se anunció en mayo de 2016 y se lanzó en los Estados Unidos en noviembre de 2016, con versiones posteriores a nivel mundial a lo largo de 2017.

Los parlantes de Google Home permiten a los usuarios pronunciar los comandos de voz para interactuar con los servicios a través del asistente personal inteligente de Google llamado Google Assistant. Se integra una gran cantidad de servicios, tanto internos como de terceros, que permiten a los usuarios escuchar música, controlar la reproducción de vídeos o fotos, o recibir actualizaciones de noticias completamente por voz. Los dispositivos de Google Home también tienen soporte integrado para la automatización del hogar, lo que les permite a los usuarios controlar los electrodomésticos inteligentes con su voz. Se pueden colocar varios dispositivos de Google Home en diferentes habitaciones de un hogar para la reproducción sincronizada de música. Una actualización en abril de 2017 brindó soporte multiusuario, lo que permite al dispositivo distinguir entre hasta seis personas por voz. En mayo de 2017, Google anunció múltiples actualizaciones de la funcionalidad de Google Home, que incluyen: llamadas telefónicas con manos libres en los Estados Unidos y Canadá; actualizaciones proactivas antes de los eventos programados; respuestas visuales en dispositivos móviles o televisores habilitados para Chromecast; Transmisión de audio Bluetooth; y la posibilidad de agregar recordatorios y citas de calendario.

El producto original tiene una forma cilíndrica con LED de estado coloreados en la parte superior para una representación visual de su estado, y la cubierta sobre la base es modular, con diferentes opciones de color ofrecidas a través de Google Store para que el dispositivo se integre en el entorno. En octubre de 2017, Google anunció dos adiciones a la línea de productos, Google Home Mini y Google Home Max.

 

Palabras múltiples: Echo lo tiene, Home no lo hace

 

Amazon Echo.png

Amazon Echo

 

Mientras el mundo espera la capacidad de establecer la palabra que desee como activador para despertar a un altavoz doméstico conectado, los altavoces Amazon Echo tienen múltiples opciones, mientras que Google Home solo tiene una.

Es una selección mínima, pero poder elegir entre Alexa, Echo o Amazon es mucho mejor que elegir entre Hey Google y OK Google.

 

Música multisala: el Home lo tiene, Echo también.

 

Echo multiestancia

 

La funcionalidad Música multiestancia le permite controlar y reproducir música en dispositivos Echo y altavoces compatibles al mismo tiempo

Lo único mejor que Google Home son dos Google Homes, al menos cuando intenta reproducir algo de música en toda su casa.

Google Home es parte del sistema Google Cast, lo que significa que puede conectarse a cualquier Google Home y jugar como un solo orador e incluso agregar los parlantes de Chromecast Audio si usa la función Chromecast en su teléfono. Con Amazon Echo puede conectar un altavoz Bluetooth a su dispositivo Echo mientras usa la Música multisala. Si el altavoz Bluetooth que está usando cliente con Música multiestancia tiene un efecto de eco o de “estadio”, el altavoz debe volver a sincronizarse.

 

Temporizador: Lo tiene Echo, Home también

 

Google Home Hub

Google Home Hub

 

Escuchar música o podcasts es una de las mejores cosas a tener con un altavoz cerca. Tener ese podcast y continuar sin ti porque cayó dormido a la mitad es considerablemente menos cool.

Si se siente cansado, puede pedir a Amazon Echo (Alexa) para establecer un temporizador para dormir, que significa cuando el temporizador termina lo que está escuchando se detiene. Google Home lo hace también, y puedes añadir un temporizador para dormir y que la reproducción de música en el Google Home se detenga tras un cierto tiempo. Solo puedes añadir un temporizador para dormir a la vez por cada dispositivo Google Home.

 

Audiolibros – El Echo lo tiene, Home no.

 

A pesar de que Amazon y Google tienen servicios de libros que incluyen la capacidad de leer el libro en voz alta para usted, solo el Echo admite la reproducción de audiolibros a través del altavoz.

Probablemente esto se deba a que Audible es el servicio de audiolibros más popular del planeta y exclusivo de Amazon, pero Google aún debería considerar ofrecer una alternativa.

 

Seguimiento de paquetes de compra – Echo lo tiene, Home no

 

Puede pedir cosas tanto a Amazon Echo como a Google Home, pero solo uno de estos oradores le permite preguntar ‘¿Dónde está mi material?’ Y obtener información de seguimiento como respuesta.

La información de seguimiento de Amazon está vinculada directamente a su sistema de compras, lo que significa que Echo puede ofrecer explicaciones detalladas sobre el estado de los pedidos a Amazon a las que Home no tiene acceso en este momento.

 

Reconocimiento de voz por separado – Home lo tiene, Echo no lo hace

 

Google Home mini

Google Home mini

 

Amazon y Google son compatibles con varios usuarios en Echo y Home en este momento, pero si desea cambiar entre usuarios en un Echo, debe solicitar específicamente un cambio de cuenta.

Google Home está mucho menos limitado, ya que utiliza la detección de voz para cambiar de cuenta con solo recoger su voz y adjuntarla a su cuenta.

 

Soporte para Chromecast – Home lo tiene, Echo no

 

Google Home max

Google Home max

 

Puede controlar su televisor con un Amazon Echo y algunos accesorios adicionales, pero Google Home le da control sobre el Chromecast.

A través del soporte de Google Chromecast, es posible elegir un vídeo y enviarlo a la televisión solo con su voz. Mientras se está reproduciendo, también tiene la capacidad de reproducir y pausar con su voz. Actualmente, Amazon Echo no puede hacer nada de esto.

 

Accesos directos personalizados: Home lo tiene, Echo no.

 

En su mayor parte, los comandos en Amazon Echo y Google Home son simples y fáciles de recordar. Eso no significa que sean convenientes, por lo que Google permite accesos directos personalizados al crear sus propios comandos a través de IFTTT.

Donde Amazon quiere que diga ‘Alexa, enciende luces apagadas’ para acceder a su comando Light Out en IFTTT, Google Home le permite no solo simplificar esto a ‘Ok Google, apaga’ sino también configurar varios comandos personalizados para esta misma acción.

 

Tres colores Amazon Echo

Amazon Echo Dot

Amazon Echo vs Google Home: precio

 

Hay una gama de precios tan amplia en las dos plataformas de altavoces que, para ser justos, hay algo para cada tamaño de billetera cuando se trata de la cuestión de Amazon Echo vs Google Home.

Es más acerca de lo que espera obtener de su altavoz inteligente de elección: Amazon ofrece la más amplia variedad de opciones, alcanza los puntos de precio más asequibles y costosos entre las dos marcas, con el Echo Dot en el extremo inferior y el empaque de pantalla Echo Show en la parte superior. Google, por otro lado, se encuentra en algún lugar en el medio.

Puede comparar los precios más recientes entre los rangos a continuación.

Amazon Echo:

Echo Dot (Mejor para empezar): 59,99 euros
Echo (Mejor opción de gama media): 99,99 euros
Echo Plus (Mejor para casas inteligentes): 149,99 euros
Echo Sub
Echo Dot Kids Edition (Mejor para niños): US$69.99
Echo Input (mejor para altavoces antiguos): US$34.99

Echo Show (mejor para superfans de Alexa): US$229.99
Echo Spot (Mejor para el dormitorio): 129,99 euros
Echo Tap
Echo Look
Echo Auto (Mejor para coches): US$24.99-US$49.99

Google Home:

Google Home mini: 59,00 euros

Google Home: 149,00 euros

 

Google Home Altavoz

Amazon Echo vs Google Home: veredicto

 

No hay una respuesta fácil a la pregunta de si debe elegir Amazon Echo o Google Home como los altavoces inteligentes que elijas. Ambas líneas son muy exitosas y, siempre que modifique sus expectativas de acuerdo con la cantidad de dinero que le gustará gastar en comprar una de las líneas, todo esto suena lo suficientemente bien como para sus respectivos precios.

La elección realmente se reduce a la preferencia del ecosistema en lugar del hardware. ¿Está fuertemente invertido en los servicios de Google? Entonces, Google Home es probablemente para usted, ya que las dos áreas solo se vincularán cada vez más. La comprensión del lenguaje natural de Google también es superior, incluso si su implementación de voz todavía necesita un poco de refinamiento.

Sin embargo, en términos de valor absoluto por el dinero y el vasto alcance de sus colaboraciones y habilidades, los dispositivos Alexa de Amazon parecen ser la apuesta más sensata en esta etapa. Es una carrera de carrera cerrada, con las potentes capacidades de búsqueda de Google que pueden verlo a largo plazo. Pero hay algo que decir sobre el enfoque más centrado de Amazon: desde nuestra experiencia hasta ahora, Alexa se siente actualmente como el asistente más confiable. Pero eso podría cambiar. De cualquier manera, haga sus apuestas: es poco probable que se desilusione si opta por un Amazon Echo o un altavoz inteligente de Google Home.

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La lista de Echo de Amazon (Altavoces Inteligentes) para Alexa: ¿Cuál es la diferencia?

11 de noviembre de 2018 1 comentario

Amazon una vez más ha ampliado su línea de Echo, con parlantes inteligentes actualizados y otros dispositivos destinados a poner a Alexa en cada rincón de su casa (y automóvil). Si no está seguro de cuál es el mejor para usted, aquí hay un resumen de lo que ofrece cada dispositivo Echo.

Cualquiera que haya abrazado a Alexa probablemente tenga un producto de Amazon Echo para agradecer. Desde 2014, en España desde Octubre de 2018, el delgado cilindro con los altavoces inalámbricos ha estado escuchando su palabra de alerta, listo para configurar los temporizadores y darle buene temperatura, entre otras cosas.

Las nuevas funciones se agregan a Alexa constantamente, como hacer llamadas, compatibilidad con múltiples dispositivos en una casa y sincronización de música.

Al mismo tiempo, Alexa expande su huella virtual a otros productos interesantes e incluso de software. Puede acceder a Alexa en aplicaciones como la aplicación de compras de Amazon y Amazon Music (‘Alexa, reproduce canciones de Rosalia’) en iOS o Android. Incluso el asistente digital de Cortana habla con Alexa y viceversa. Si pudiéramos hacer que Alexa reemplace a Siri, estaríamos listos.

Es difícil creer que el primer Amazon Echo se lanzó hace cuatro años, y desde entonces, ha evolucionado desde un altavoz inteligente independiente hasta un ecosistema completo de productos radicalmente diferentes.

Encontrará un Echo en casi todos los sitios web y en todas las tiendas en estos días, pero con tantos modelos diferentes para elegir, ¿cómo sabe cuál es el mejor para usted?

Bueno, tengo cierta experiencia en la línea Echo de Amazon, y a continuación encontrará una guía detallada sobre cómo comprar un altavoz o pantalla con potencia de Alexa para su hogar inteligente.

Alexa en una aplicación agradable, pero Amazon también tiene un hardware bastante bueno para albergar a su asistente virtual. Recientemente, revisó la línea completa de Echo, agregando gadgets grandes y pequeños. Si se está preguntando cuál obtener, siga leyendo para ver un resumen de lo que cada dispositivo trae a la mesa.

Echo Dot (Mejor para empezar)
Echo (Mejor opción de gama media)
Echo Plus (Mejor para casas inteligentes)
Echo Sub
Echo Dot Kids Edition (Mejor para niños)
Echo Input (mejor para altavoces antiguos)

Echo Show (mejor para superfans de Alexa)
Echo Spot (Mejor para el dormitorio)
Echo Tap
Echo Look
Echo Auto (Mejor para coches)

Tenemos que decir que no todos los productos Echo están en venta en Amazon España (únicamente en venta el Echo Dot, Echo, Echo Plus, Echo Sub y el Echo Spot)

 

Amazon Echo Dot (3ª generación)

 

Echo Dot (3.ª generación) - Altavoz inteligente con Alexa, tela de color antracita

El comienzo sencillo. Si no está seguro de todo esto de Alexa y realmente no sabe cuánto saldrá un Amazon Echo, es mejor no gastar mucho dinero. Así que empiece con un sencillo Echo!

El Echo Dot cuesta solo 59,99 euros, y el modelo de tercera generación que se lanzó hace unos meses es mejor que nunca. Su altavoz incorporado es más fuerte y claro, el nuevo diseño de la tela viene en tres grandes colores (gris claro, gris oscuro y antracita), y ejecuta todos los mismos comandos de Alexa que se encuentran en los altavoces más caros.

Otro consejo profesional aquí es estar atento a los paquetes disponibles. Ya sea que compre más de un Echo Dot a la vez o lo combine con algo como aalgún Amazon Smart Plug o Fire TV, generalmente puede encontrar algún tipo de promoción para ahorrarle al menos 20 euros.

 

Amazon Echo (2017-2018)

 

Echo Amazon

La línea de base en la experiencia de hardware de Alexa es el Echo de segunda generación, que es más corto que su predecesor con solo 5.9 pulgadas (versus 9.25), un poco más ancho con 3.5 pulgadas de diámetro y ligeramente más ligero con 29 onzas en comparación con 37.5. Tiene el mismo tamaño de woofer de 63 mm (2.5 pulgadas) pero un tweeter más pequeño  de 16 mm (0.6 pulgadas).

Amazon rediseñó por completo el Echo básico el año pasado, y sigue siendo una gran compra. Es más corto que el original, de ocupantes ilegales en la naturaleza, y puede obtenerlo con un revestimiento en tela por 99,99 euros (a menudo a la venta por menos de 100 euros). Esta no es una mala compra, y es lo que recomendaría para alguien que quiera obtener algo mejor que el Dot, pero que no gaste más de cien euros. La calidad del sonido es decente por ese precio. ¿Puede conseguir algo mejor? Sí. Pero no por menos dinero.

El cambio de audio más grande es la inclusión del procesamiento Dolby para llenar mejor una sala con audio. Ahora tiene botones en la parte superior para controlar el volumen (como el Echo Dot de segunda generación), en lugar del controlador de anillo de volumen físicamente torcible de la primera generación. El uso de botones ayuda a bajar el precio de $ 179 a 99,99 euros (acabado de carbón, gris jaspeado y tejido de arenisca) o $ 119.99 (acabado de roble, plata o nogal).

Sin embargo, si desea gastar un poco más, $ 120 le dará un nuevo Echo con una chapa de madera (todavía en España no es posible). Sin embargo, he encontrado que la versión de tela es bastante buena.

Encontramos que el nuevo Echo es un altavoz mucho más atractivo que se adaptará más fácilmente a la decoración de su hogar, a un precio mucho más bajo que el modelo anterior.

 

Amazon Echo Plus (2ª generación)

 

Echo plus

¿Quiere la mejor experiencia de Echo? Ahí es donde entra en juego el Echo Plus. Con un nuevo diseño de tela para 2018 similar al Echo Dot de tercera generación, el Plus suena mucho mejor que el Echo normal de 99,99 euros por 50 euros más. Llegará a Amazon España el próximo 16 de Noviembre.

También es exclusivo del Echo Plus su capacidad para servir como un centro de casa inteligente: si los dispositivos que desea usar usan Zigbee para conectarse (se le perdona si no sabe qué es Zigbee), no es algo como un final (el usuario siempre debe tener que preocuparse por ello). Es probable que no resuelva todos los problemas de su hogar inteligente, pero es una pequeña adición, no obstante, no es un problema.

 

Amazon Echo Sub

 

Echo Sub

A diferencia de los otros dispositivos Echo en esta lista, el Echo Sub no sirve realmente como un altavoz independiente de Alexa. En su lugar, está diseñado para sincronizarse con sus otros dispositivos Echo y complementar su audio con graves potentes gracias a su subwoofer de 6 pulgadas.

Puede emparejar el Echo Sub con un Echo o Echo Plus para mejorar drásticamente sus sesiones de música, o emparejarlo con dos Echos o Echo Plus para un sistema de sonido envolvente 2.1.

El Echo Sub cuesta 129,99 euros, y aunque no es barato, es una excelente manera de mejorar la configuración de su Echo si quiere llevar su música al siguiente nivel.

 

Amazon Echo Dot Kids Edition

 

Echo Dot Kids Edition, a smart speaker with Alexa for kids

Amazon tiene un Echo Dot (no comercializado el Amazon España por ahora) que está hecho especialmente para los niños, y aunque no tiene el altavoz o el diseño actualizado del Dot regular, sigue siendo perfecto para los niños. Esencialmente, la segunda generación de Echo Dot que viene con un estuche protector (disponible en rojo, azul y verde) y un año de Amazon Freetime Unlimited.

Esa es la parte que justifica el precio de $ 70, que es $ 20 más que el punto de Echo en el comercio minorista (aunque ocasionalmente baja a $ 59). Amazon Freetime Unlimited le brinda a usted (y a su hijo) acceso a una gran cantidad de contenido para niños, que incluye libros, música, juegos y más.

 

Amazon Echo Input

 

Echo Input

Los altavoces de Echo son excelentes, pero ¿qué sucede si ya tiene una colección de altavoces simples que no desea reemplazar por completo? Con la entrada Echo Input, puede agregar todas las capacidades de Alexa a cualquier orador por solo $ 35.

La entrada de Echo Input se conecta a sus altavoces a través de un cable de 3.5 mm o Bluetooth y tiene una gama de micrófonos que siempre escuchan el comando ‘Alexa‘. Puede pedir a la Input cualquier cosa que le pediría a un parlante Echo normal, y una vez que lo escuche, le devolverá su respuesta a través de los parlantes a los que está conectado.

Alternativamente, si ha estado mirando a un nuevo orador que no es compatible con Alexa, puede comprarlo junto con la Input y estar listo para comenzar desde el primer día (Amazon tiene algunos paquetes como este en su sitio web, no en Amazon España).

 

Echo Show (2ª generación)

 

Echo show 2

Todos los ponentes Echo de los que hemos hablado hasta ahora son geniales, pero hay algo que todos han estado perdiendo: una pantalla. Con el Amazon Echo Show, obtiene todo el poder de Alexa además de una pantalla que se puede usar para ver el tiempo, las citas del calendario, hacer videollamadas e incluso ver el vídeo de Amazon Prime.

El Echo Show original no estuvo a la altura de las exageraciones que Amazon creó para él, pero la versión de la segunda generación demostró que valió la pena la espera. La pantalla es mucho más grande a pesar de que el cuerpo general del Echo Show es más pequeño, los altavoces son ridículamente buenos y la calidad de construcción es de primera clase. Además, al igual que Echo Plus, el Echo Show puede funcionar como un centro de casa inteligente para dispositivos compatibles.

El Echo Show definitivamente no es barato, tiene un precio de $ 230, pero si quiere el mejor precio de Echo que puede comprar, este es el lugar.

 

Amazon Echo Spot

 

Echo spot

Si toma el Echo Show y lo contrae, esto es lo que obtendría. Es un reloj Echo de 99,99 euros con un altavoz decente (pero no demasiado grande) y una pantalla de 2.5 pulgadas. Obtendrá el tiempo, por supuesto, junto con la información del tiempo y los mismos titulares semi-útiles que en el Echo Show. Además, realizará llamadas telefónicas y videoconferencias con otros Spots o Shows. (Sí, eso significa que hay una cámara apuntada a su dormitorio).

Este es un dispositivo de gran apariencia. Es divertido. El precio de venta es de 129,99 euros, es un poco alto, pero al precio de venta frecuente que puede llegar a estar de 99,99 euros, definitivamente vale la pena repuntar.

 

Amazon Echo Tap

 

Echo Tup

Esto no es oficialmente un dispositivo ‘Echo‘, pero puede que lo sea. Hace el 99 por ciento de las mismas cosas. Pero, y esto es algo que debe tener en cuenta, ya no está disponible en Amazon, pero puede obtener un modelo renovado por $ 70.

El Tap tiene una base de carga que le permite simplemente levantar el altavoz y llevarlo a donde quiera. Suena decente, no genial, pero bueno. ¿Lo suficientemente bueno como para venderlo  $ 129? ¡Eh!, ahora Amazon está empezando a pedir mucho, especialmente cuando puede obtener una base de batería portátil para el Echo normal por solo $ 50 y obtener un altavoz mucho mejor para sus problemas.

Personalmente, no veo la necesidad de un altavoz portátil de Alexa, especialmente porque el propio altavoz necesita estar conectado a Internet en todo momento para que las cosas de Alexa funcionen. Y el hotspotting en su teléfono simplemente no es algo con lo que quiera molestarme.

Probablemente su dinero esté mejor con cualquier otro Echo, o simplemente un altavoz Bluetooth tradicional.

 

Amazon Echo Look

 

Echo Look

Hay muchas posibilidades de que no compre el Echo Look. A menos que realmente le importe la moda, hasta el punto de que quiera tomar una foto de lo que lleva puesto y enviarlo a Amazon para su catalogación y análisis, entonces solo querrá ignorarlo. Para eso es en lo que Echo Look es bueno. Tiene una cámara y su propia aplicación para tomar su foto de pies a cabeza, y hace un buen trabajo de resaltarlo mientras minimiza todo lo demás.

A partir de ahí, le permite retroceder a través de lo que ha usado día tras día, y puede hacer que compare dos conjuntos y decidir cuál cree que se ve mejor en usted (a diversos grados de éxito, según descubrí).

Saldrá mucho de Echo Look lo que pone en él. No me importa mucho lo que llevo puesto, así que en realidad no me gasté los $ 200. Su kilometraje de armario puede variar.

Amazon desde que bajó el precio del Echo Look a solo $ 99, y aunque todavía no es una adición esencial para su hogar, ahora es al menos apetecible.

 

Amazon Echo Auto

 

Echo Auto

¿Alguna vez ha deseado poder llevar a Alexa a su auto? Eso es exactamente lo que Amazon quiere hacer con el Echo Auto.

El Echo Auto es una pequeña pieza de plástico que se encuentra en la parte superior de su salpicadero y se conecta a los altavoces de su auto. Una vez configurado, puede hablar con él y usar todos los comandos de Alexa para transmitir música, hacer llamadas, consultar el tiempo, etc.

Todo esto suena bien, pero hay un problema. Por el momento, Echo Auto solo está disponible para las personas invitadas a realizar una prueba beta. Puede solicitar la prueba de manejo del Echo Auto aquí, y si está seleccionado, podrá comprar uno por solo $ 25. Una vez que se publique, su precio de venta será de $ 50.

 

Comparaciones

 

Echo (2ª generación) vs. Echo Dot (3ª generación)

 

¿Barato y simpático, o alegremente ruidoso? Esa es la elección que toma cuando compra un Echo Dot o un Echo de tamaño regular. Gracias a su altavoz recientemente ampliado, la diferencia de calidad entre el Echo Dot y el Echo regular no es lo que solía ser para escuchar la radio y los podcasts, aunque el Echo más grande todavía suena mucho mejor para la música, por lo que realmente se reduce a si desea o no escuchar música en el propio Echo o si desea emparejar el Echo más barato con un altavoz externo.

En mi casa, tengo un Echo Dot conectado a un potente sistema estéreo para música, y me encuentro usando mucho más que el Amazon Echo normal. A $ 50, la tercera generación de Echo Dot es nuestra primera opción.

 

Echo Dot (3ª generación) vs. Echo Dot Kids Edition

 

Los Echo Dots de Amazon se encuentran entre sus dispositivos Echo más populares, y si ha reducido su decisión entre el Echo Dot regular (3ª generación) y Echo Dot Kids Edition, tiene un camino bastante claro por delante.

Si está comprando un Echo para sus hijos y cree que aprovechará el año gratuito de Amazon FreeTime Unlimited que viene con él, la Edición para niños de Echo Dot es lo más sensato.

Sin embargo, si no tiene hijos y está comprando un Echo para usted o un familiar / amigo mayor, el Echo Dot (tercera generación) es un producto totalmente mejor con una calidad de sonido muy mejorada en comparación con la Edición para niños de Echo y tiene un diseño mucho más hogareño.

 

Echo (2ª generación) vs. Echo Plus (2ª generación)

 

El Amazon Echo normal es un gran paso adelante del Echo Dot (tercera generación) gracias a sus altavoces más potentes y una mayor selección de colores / materiales disponibles. Es realmente una excelente compra a su precio regular de 99,99 euros, y al precio de venta actual que puede llegar a ser menor, es una auténtica ganga.

Sin embargo, ¿qué obtiene cuando sube hasta el Echo Plus de 149,99 euros? Aunque una calidad de sonido aún mejor que la de Echo es agradable, el verdadero atractivo aquí es que el Echo Plus también se dobla como un centro de casa inteligente para cosas como bombillas inteligentes, enchufes y sensores de movimiento.

Si es alguien que ya ha invertido en tecnología para el hogar inteligente o planea hacerlo en el futuro, el Echo Plus vale el dinero extra. De lo contrario, ahorra unos pocos euros y ve por el Echo normal.

 

Echo Spot vs. Echo Show (2ª generación)

 

Cuando se trata de dispositivos Echo con pantallas, sus dos opciones ahora incluyen Echo Spot y Echo Show (2ª generación).

El Spot es el más barato de los dos dispositivos y tiene un cuerpo pequeño y compacto que funciona muy bien en una mesa de noche junto a su cama. Es el reloj de alarma perfecto, tiene un altavoz correcto que funciona bien para ponerse al día con los titulares más importantes del día y es relativamente asequible gracias a un precio de venta de 129,99 euros, esperemos que baje algo el precio hacia los 100 euros.

Por otro lado, si quiere la mejor experiencia de Alexa que el dinero puede comprar, deja de leer esto ahora mismo y compra el Echo Show. El nuevo modelo de 2ª generación tiene un diseño mucho mejor que los primeros altavoces realmente potentes y una gran pantalla de 10.1 pulgadas que es perfecta para ver las noticias, seguir las letras de las canciones y mucho más.

El Echo Show (2ª generación) definitivamente no es barato, pero ofrece una experiencia de Alexa a diferencia de cualquier otra cosa en el mercado.

¿Qué Echo prefiere?

¿Algo que nos perdimos? Apague el sonido y vaya abajo en los comentarios.

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¿Por qué y cómo digitalizar su negocio hoy en día?

3 de octubre de 2018 Deja un comentario

Según Worldometers, la población mundial ha llegado a 7,6 billones de personas. Y, Statista dice que casi la mitad de ellos son usuarios activos de Internet. Estamos entre ellos.

 

La Mega-Tendencia

 

La digitalización, o la llamada transformación digital, está en boca de todos hoy en día. Los últimos años han cambiado todo. La tecnología digital se integró en todos los aspectos de la sociedad humana, incluidos los negocios, el gobierno, la salud, los medios de comunicación, la ciencia y otros.

La transformación digital provoca cambios fundamentales en la forma en que operan las empresas y la forma en que ofrecen valor a sus clientes.

 

¿Qué está sucediendo realmente y qué significa para nosotros?

 

Las startups digitales como PayPal, Uber, Ca y Airbnb reimaginan las industrias financieras, hoteleras, minoristas y de transporte tradicionales. Las empresas se esfuerzan por trasladar sus productos y servicios al entorno digital y construir nuevos modelos comerciales con miedo a quedarse atrás. La digitalización está llegando a un punto de inflexión, y, naturalmente, la transformación es inevitable.

Las empresas que no se acostumbren a cambiar pronto estarán al borde de la extinción.

Investigaciones recientes de CEB muestran que:

“El 87% de los ejecutivos de negocios establece la digitalización como la principal prioridad en sus estrategias empresariales”.

“Y el 66% de los ejecutivos temen que no puedan digitalizarse y competir”.

 

La Generación C

 

Debido a los procesos mencionados anteriormente, los clientes conocedores de la tecnología digital se vuelven más exigentes que nunca. Esperan de las empresas más y más servicios personalizados, más que interfaces de usuario superiores, consistencia completa y disponibilidad permanente.

Los Millenials, que han crecido en un mundo digital y que están completamente adaptados a él, se han acostumbrado a aprovechar todo el poder de los teléfonos inteligentes y las aplicaciones intuitivas, y esperan experiencias fluidas en todos los compromisos. Aman todo lo digital.

A la Generación C (‘Conectada’) le resulta ridículo tener que ir a un banco para realizar una transacción, reservar un vuelo en la oficina de una compañía aérea o conducir hasta un restaurante para hacer una reserva de mesa. Quieren interactuar con los proveedores de servicios a través de sus dispositivos móviles.

 

El mundo entero en el bolsillo

 

La ubicuidad de los teléfonos inteligentes es realmente masiva. La pantalla de un teléfono inteligente es lo primero que la mayoría de las personas ven desde primera hora de la mañana y lo último que ven antes de irse a dormir. No es de extrañar que se pueda acceder a la mayoría de los datos de Internet usando un teléfono inteligente. Los teléfonos inteligentes saben cómo hacer casi todo: la navegación por Internet, los archivos multimedia, la navegación, los pagos, el uso compartido en redes sociales, por nombrar algunos.

 

Piensa primero en el móvil

 

De hecho, digitalizar significa acercarse a sus clientes y empleados. Para hacerlo bien, las aplicaciones son ahora el principal impulsor para acercarse.

Según Statista mencionado anteriormente, el número de descargas de aplicaciones móviles en 2017 fue de 197 mil millones. Y se espera que este número crezca a 352.9 mil millones para el año 2021.

Las aplicaciones móviles son un verdadero cambio de juego en el servicio al cliente. Las empresas están empezando a comprender que tener una aplicación móvil ya no es un símbolo de estatus, sino una necesidad para sobrevivir. Pronto las aplicaciones móviles se convertirán en un componente estándar de cada estrategia de marketing. Todos están a bordo.

 

La fuerza de las aplicaciones

 

Las aplicaciones bien diseñadas, prácticas y fáciles de usar tienen un gran poder de comercialización. La amplia funcionalidad, desde pagos simplificados en línea y pedidos de servicios de la compañía hasta elementos de gamificación y entretenimiento, persuaden a los consumidores a interactuar diariamente con su marca favorita.

Por lo tanto, las empresas se benefician enormemente de estos compromisos continuos, ya que los clientes leales que usan su aplicación realizan compras, pedidos y recomiendan la compañía a sus conexiones. Las aplicaciones móviles ayudan a las empresas a llevar su estrategia de marketing al siguiente nivel.

Debido a la evolución de la tecnología, hoy en día es relativamente fácil desarrollar una aplicación para negocios y personal con cualquier funcionalidad imaginable. Esta inversión única realmente vale la pena ya que a la larga las compañías ahorran tiempo y dinero en el procesamiento y cumplimiento de pedidos, reciben pagos y responden a las solicitudes de los clientes.

 

Beneficios de tener una aplicación para su empresa:

 

  • No importa la geografía. Una aplicación puede ayudarle a vender sus servicios a cualquier usuario de Internet, en vivo, en Chicago, Mumbai o Polynésie Française.
  • Más valor para sus clientes. Las aplicaciones convenientes ayudan a ahorrar significativamente el tiempo y los esfuerzos necesarios para solicitar servicios, realizar una solicitud o enviar comentarios.
  • Marketing en marcha. Una aplicación publicitará sus productos o servicios cada vez que un usuario la descargue o la inicie.
  • Incremento de ventas. Las aplicaciones permiten a los usuarios realizar compras y solicitar servicios en cualquier momento y desde cualquier lugar del mundo. Instantáneamente. Cuanto más a menudo los usuarios se involucren con su aplicación, antes se sentirán inclinados a comprar sus productos o servicios.
  • Mayor conciencia de marca. La interacción regular con la aplicación de marca brinda al consumidor una sensación de conexión personal y comunicación constante con la marca.
  • Informar a los usuarios sobre nuevas ofertas y promociones. Las aplicaciones no solo brindan información general sobre un producto o servicio, incluidos precios, formularios de reserva, noticias, sino que también informan a sus usuarios sobre ventas, promociones y ofertas recién lanzadas.
  • Plataforma social. Las aplicaciones móviles permiten que a los usuarios les guste, compartan y comenten productos y servicios a través de los botones de redes sociales incorporados.
  • Notificaciones push. Las notificaciones son la forma de interacción directa con los clientes, ya que sirven como recordatorio sobre los productos y servicios de la empresa, siempre que tenga sentido. Además, las notificaciones envían cupones y aumentan las visitas repetidas.
  • Programas de fidelización mejorados. Los usuarios disfrutarán de la recopilación de puntos, bonificaciones e incentivos y realizar un seguimiento de su actividad de compra a través de una aplicación conveniente, en lugar de llevar en un bolso grueso con tarjetas de recolección de puntos obsoletas.

 

Tipos de aplicaciones para empresas:

 

1. Aplicaciones de lealtad

 

Las aplicaciones móviles de fidelidad operan de manera consistente en todos los canales y ayudan a mejorar la comunicación, repetir visitas y aumentar considerablemente el gasto de los clientes.

Los sistemas de lealtad permiten la administración conveniente de todos los tipos posibles de descuentos, cupones, reembolsos, puntos, regalos de promoción, ofertas especiales, eventos únicos. Los minoristas pueden establecer recompensas por nuevas inscripciones, cumpleaños, niveles de gasto, objetivos alcanzados, visitas, recursos compartidos en las redes sociales, comentarios, etc.

Estas aplicaciones ayudan a recopilar grandes volúmenes de datos de clientes correctos, que no se limitan a datos demográficos o geográficos, sino que también incluyen patrones de comportamiento de los clientes, preferencias de compra e intereses, así como datos de transacciones generados en el proceso de compra.

Sería conveniente desarrollar aplicaciones de lealtad para minoristas que ayude a los restaurantes y las tiendas a aumentar la lealtad de los clientes, así como para aportar grandes beneficios a los usuarios finales.

 

2. Aplicaciones de programación de citas

 

La programación de aplicaciones es imprescindible para las empresas de servicios. Estas aplicaciones le ayudan a publicar información esencial sobre su negocio, administrar reservas y citas en línea y aceptar pagos en línea.

Estas aplicaciones generalmente tienen muchas funciones convenientes, como confirmaciones de reserva automáticas, cálculo de horas disponibles, recordatorios por SMS, que ayudan a sus clientes a no olvidarse de su cita y reducen las ausencias.

Las aplicaciones de programación también le brindan un panel, donde puede ver su calendario de personal, administrar y confirmar las reservas (de forma automática o manual, si desea revisar cada nueva reserva), enviar mensajes a los clientes y enviarles recordatorios de texto. Las aplicaciones de programación a menudo se sincronizan con Google Calendar para que pueda ver sus citas en todos los dispositivos.

 

3. CRMs móviles y aplicaciones de soporte de ventas

 

Las aplicaciones de CRM móvil (gestión de relaciones con el cliente) recopilan información sobre cada cliente en una única base de datos en diferentes canales, recopilan el estado de los pedidos, rastrean el historial de compras e interacciones (anteriores y planificadas), problemas de servicio al cliente, preferencias de compra y sentimientos, y proporcionan análisis en curso.

Estos datos ayudan al personal de ventas y otros empleados a interactuar mejor con los clientes en diferentes puntos del ciclo de vida de los clientes, aumentar las ventas, optimizar los esfuerzos de marketing, automatizar los procesos de flujo de trabajo y realizar un seguimiento del rendimiento.
Vea ejemplos de un sistema SaaS CRM & ERP gamificado que motiva y recompensa a los agentes de ventas.

 

4. Aplicaciones de gestión del rendimiento de los empleados

 

Las aplicaciones de administración del desempeño de los empleados basadas en KPI ayudan a rastrear adecuadamente el desempeño de sus empleados para ver los registros de tiempo para un control preciso del tiempo de trabajo, establecer métricas de desempeño, medir su efectividad y garantizar que los empleados cumplan los objetivos establecidos.

Como la mayoría de las personas están inspiradas en la posibilidad de obtener recompensas, los elementos de gamificación se pueden integrar en las aplicaciones de gestión del rendimiento de los empleados para impulsar una competencia sana en un entorno empresarial. Los elementos del juego en las aplicaciones móviles motivan a los empleados a desempeñarse continuamente de mejor manera, involucrar a los empleados, recompensar el comportamiento correcto y mantener a las personas motivadas para lograr los resultados comerciales deseados.

 

Su puerta de entrada al negocio conectado

 

En la actualidad, las empresas se enfrentan a grandes desafíos para mantenerse por delante de la competencia en el entorno empresarial en constante cambio. Pero, al mismo tiempo, están empezando a darse cuenta del inmenso potencial de la movilidad, que abre nuevas oportunidades, abre nuevas fuentes de ingresos y crea nuevos procesos de negocios basados ​​en dispositivos móviles.

En estos días, la mayoría de las empresas aún están considerando el desarrollo de una aplicación móvil, y cuanto antes comiencen, más fácilmente se adelantarán a sus competidores. La elección que realice hoy establecerá una base sólida para su éxito en el futuro.

 

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¿Qué es la Inteligencia Artificial?

14 de junio de 2018 1 comentario

Hay una montaña de exageraciones alrededor de los grandes datos, la Inteligencia Artificial (IA) y el Aprendizaje Automático. Es como besarse en el patio de la escuela, todo el mundo está hablando de eso, pero pocos lo están haciendo realmente, y nadie lo está haciendo bien (les leí a unos amigos en Cloudera por esa frase). Sin duda existe un amplio consenso de que las organizaciones deben monetizar sus datos. Pero con todo el ruido en torno a estas nuevas tecnologías, creo que a muchos líderes empresariales se les está rascando la cabeza sobre lo que significa todo esto.

Dada la gran diversidad de aplicaciones y opiniones sobre este tema, puede ser una locura, pero me gustaría intentar proporcionar una definición práctica y útil de la Inteligencia Artificial. Si bien mi definición probablemente no gane ningún reconocimiento por la precisión teórica, creo que proporcionará un marco útil para hablar sobre las acciones específicas que una organización debe tomar para aprovechar al máximo sus datos.

 

La definición teórica

 

Si le preguntas a un científico informático (o Antonio Banderas), la IA es lo que obtienes cuando creas una computadora que es capaz de pensar por sí misma. Es en Odisea en el Espacio en  el 2001: Una odisea del espacio. Los datos de Star Trek: La próxima generación (dos de las mejores obras maestras de todos los tiempos). Estas computadoras son conscientes de sí mismas: máquinas pensantes e independientes que (desafortunadamente) son muy propensas a dominar el mundo.

Si bien esa definición puede ser estrictamente precisa desde una torre de marfil, no es particularmente práctica. Ningún científico creó tal cosa, y ningún negocio realmente está considerando utilizar dicha entidad en su modelo comercial.

El término ‘IA‘ se utiliza tan a menudo hoy en día que tenemos una comprensión básica de lo que significa: la capacidad de una computadora para realizar tareas tales como la percepción visual, reconocimiento de voz, toma de decisiones y traducción de idiomas. La IA ha progresado rápidamente en los últimos años, pero todavía no coincide con las enormes dimensiones de la inteligencia humana. Los humanos hacen un uso rápido de todos los datos a su alrededor y pueden usar lo que han almacenado en sus mentes para tomar decisiones. Sin embargo, la IA aún no cuenta con tales habilidades, en cambio, usa grandes cantidades de datos para aclarar sus objetivos. En última instancia, esto significa que la IA podría requerir grandes cantidades de datos para hacer algo tan simple como editar texto.

Dejando a un lado esa definición, entonces, veamos algo mucho más práctico que pueda hacer avanzar la conversación en los negocios.

 

La IA no es un Aprendizaje Automático

 

Hay dos conceptos principales, de acuerdo con mis definiciones, que son importantes. La IA es una, y lo definiré en breve. El Aprendizaje Automático es el segundo. Existe tanta confusión sobre la definición de Aprendizaje Automático como acerca de la IA, y creo que es importante señalar que no son lo mismo.

El Aprendizaje Automático se conoce con otros nombres. Harvard Business Review lo llamó Ciencia de Datos (Data Science), y lo llamó el trabajo más sexy del siglo XXI, lo cual es una afirmación bastante audaz, dado que quedan muchos años hasta el siglo XXII. Hace años, se llamaban ‘estadísticas’ o ‘modelos predictivos’ (acuérdese del hombre del tiempo).

Como quiera que lo llame, el Aprendizaje Automático es un método de usar datos históricos para hacer predicciones sobre el futuro. La máquina aprende de esos ejemplos históricos para construir un modelo que luego se puede usar para hacer predicciones sobre los nuevos datos.

Por ejemplo, las compañías de tarjetas de crédito deben detectar transacciones fraudulentas en tiempo real para que puedan bloquearlas. Perder dinero por fraude es un gran problema para los proveedores de tarjetas, y detectar el fraude es un problema ideal de Aprendizaje Automático. Los proveedores de tarjetas de crédito tienen una montaña de transacciones históricas, algunas de las cuales se marcaron como fraudulentas. Usando el Aprendizaje Automático, las transacciones históricas se pueden usar para entrenar un modelo. Ese modelo es básicamente una máquina que analiza una transacción y juzga la probabilidad de que sea un fraude.

Otro ejemplo común en el espacio sanitario es predecir los resultados de los pacientes. Supongamos que un paciente va a la sala de emergencias y termina teniendo una infección mientras está en el hospital. Ese es un mal resultado para el paciente (obviamente), pero también para el hospital y las compañías de seguros, etc. Es en interés de todos tratar de evitar este tipo de incidentes.

Los médicos de atención médica con frecuencia usan datos pasados ​​de pacientes (incluida la información sobre pacientes que tuvieron y no tuvieron un mal resultado) con el fin de construir modelos que puedan predecir si un paciente en particular es probable que tenga un mal resultado en el futuro.

Los modelos de Aprendizaje Automático están definidos muy estrechamente. Predicen un evento o un número. ¿El paciente va a ponerse más enfermo? ¿Cuánto gastará mi equipo de ventas el próximo trimestre? ¿Este cliente potencial responderá a mi mensaje de marketing? Los modelos están diseñados para responder a una pregunta muy específica al hacer una predicción muy específica y, a su vez, convertirse en entradas importantes para las soluciones de inteligencia artificial.

 

La Inteligencia Artificial combina datos, lógica de negocios y predicciones

 

Tener un modelo de Aprendizaje Automático (Machine Learning) es como tener una superpotencia o una bola de cristal. Puedo alimentarlo con datos y hará predicciones sobre el futuro. Estos modelos pueden identificar préstamos potencialmente malos antes de que fallen. Pueden pronosticar los ingresos en el futuro. Pueden destacar lugares donde es probable que se cometan crímenes. El sistema de datos en la IA es cómo los pones en práctica.

Volvamos al ejemplo del fraude con tarjeta de crédito. Supongamos que puedo decirle por medio de un modelo de Aprendizaje Automático si es probable que una transacción sea fraudulenta o no. ¿Qué haría? Incluso pensarlo por un minuto hace que sea obvio que hay mucho más trabajo por hacer antes de que pueda comenzar a obtener valor de ese modelo.

Aquí hay algunas preguntas que debe considerar en este ejemplo:

  1. ¿Qué datos hay disponibles para mí en el momento de la transacción?
  2. ¿Cuánto tiempo tengo para procesar los datos y rechazar la transacción?
  3. ¿Qué regulaciones limitan mi capacidad de bloquear las transacciones potencialmente fraudulentas?
  4. A nadie le gusta tener legítimas transacciones bloqueadas. ¿Qué preocupaciones de experiencia de cliente necesito en esta dirección?
  5. ¿Con qué tasas de falsos positivos y falsos negativos me siento cómodo?
  6. …y así

Hay muchas más preguntas que un proveedor de tarjeta de crédito debería considerar antes de implementar un sistema para bloquear transacciones potencialmente fraudulentas.

Ese sistema, sin embargo, es lo que yo llamo IA. Es la combinación de toda la lógica comercial, todos los datos y todas las predicciones que necesito para automatizar una decisión o un proceso.

 

  • Lógica Comercial: La lógica comercial es probablemente el aspecto más importante para poner en práctica un sistema de IA. Esto cerca la experiencia de usuario, las cuestiones legales de conformidad, varios umbrales y banderas que puedo necesitar, etcétera. Esto es básicamente el pegamento que mantiene el proceso entero unido.

 

  • Datos: Los sistemas de IA extienden la mano para los datos. Ellos podrían tener que agregar datos de cliente, resumir transacciones, coleccionar una medida de un sensor, etcétera. Sin tener en cuenta de donde esto viene, los datos conducen el sistema de la IA; sin ello, el sistema viene hablando alto.

 

  • Predicciones: No todos los sistemas de Inteligencia Artificial usan datos, pero sí todos los buenos lo hacen. Cualquiera que haya llamado a su proveedor de cable ha tenido que lidiar con el sistema telefónico automatizado sin fin. Están tratando de automatizar un proceso, pero no están siendo inteligentes al respecto. La Smart AI podría hacer predicciones sobre por qué estaba llamando. Hay muchos recursos para las organizaciones que intentan comenzar con la IA. DataRobot ofrece programas educativos que pueden ayudar a cualquier persona a ponerse rápidamente al día. Existen muchas organizaciones que pueden ayudar a acelerar el proceso.

 

Empiece hoy mismo

 

Hay muchos recursos para las organizaciones que intentan comenzar con la IA. DataRobot ofrece programas educativos que pueden ayudar a cualquier persona a ponerse rápidamente al día. Existen muchas organizaciones que pueden ayudar a acelerar el proceso.

Recuerde, sin embargo, que no se trata de encontrar el caso de uso perfecto con la información perfecta. Se trata de asumir tantos proyectos pequeños como pueda para generar valor rápidamente. Puede obtener algunas ganancias que acumulará un impulso sustancial y hará posible que itere y amplíe su monetización de sus datos.

 

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Las Nuevas Tecnologías Que Van a Utilizar los Especialistas en Marketing en el Año 2017

31 de mayo de 2017 1 comentario

La gente del proveedor de software de automatización de marketing Marketo ha llevado a cabo investigaciones para mirar las ‘Nuevas’ Tecnologías y cuál será su efecto para los vendedores.

Los vendedores estadounidenses son más pesimistas sobre el impacto de los nuevos puntos de contacto en su compromiso con los clientes, el 48% dijo que están emocionados en comparación con el 62% de los vendedores internacionales.

Como indica el infográfico de abajo, hay diferencias significativas entre los Estados Unidos y el resto del mundo, tanto en lo que respecta a la adopción esperada del consumidor como por los planes para incluir los diferentes tipos de tecnología de marketing en las estrategias de marketing para 2017.

En Estados Unidos, dice Marketo, el 57 por ciento de los encuestados creen que la analítica predictiva está lista para ser la principal tecnología de marketing para la participación de los clientes. En contraste, sólo el 11 por ciento de los vendedores internacionales creen lo mismo.

 

Los vendedores de los EEUU van hacia la analítica predictiva, los vendedores internacionales aprovechan el IoT y la VR

 

Esto se refleja en el uso previsto de la analítica predictiva en 2017 en el marketing como muestra la infografía (el 69,55 por ciento en los EE.UU. frente al 26,25 por ciento en otros países).

A la inversa, el Internet de las Cosas (IoT) es visto como el canal potencialmente principal para la interacción del cliente por el 31 por ciento de los vendedores internacionales, mientras que esto es sólo el caso para el 16 por ciento de los vendedores de los Estados Unidos, dice Marketo.

El 43,75 por ciento de los vendedores internacionales planea incluir el IoT en su estrategia de marketing en 2017, en los Estados Unidos es el caso del 29,09 por ciento de los encuestados.

Cuando hablamos del resto del mundo o de los vendedores internacionales, nos referimos a los vendedores del Reino Unido, Australia, Alemania y Francia. En otras palabras, la encuesta sólo se centra en unos pocos países, principalmente europeos y de la región APAC está representada sólo por Australia, por lo que los países asiáticos, Oriente Medio, África, América del Sur, Europa del Este, los países nórdicos y la mayoría de los países del sur de Europa no están representados.

 

La emoción sobre los nuevos puntos de contacto de la tecnología de marketing es alta, pero los gastos difieren

 

Sin embargo, las discrepancias entre los EE.UU. y los vendedores internacionales parecen bastante llamativas. Lo único que tienden a acordar es una emoción con respecto a los nuevos puntos de contacto y oportunidades de interacción que nos trae la nueva tecnología de marketing.

Las percepciones sobre el uso del Internet de las Cosas para la comercialización y la interacción con el cliente (no llamaríamos un canal de IoT, pero el anuncio de la encuesta no indica qué tipos de casos de uso del IoT son considerados importantes por los vendedores ni en qué sectores esto es el caso), son interesantes como leerá a continuación.

Los vendedores estadounidenses parecen enfocarse menos en el aprendizaje automático y en la inteligencia artificial que sus colegas internacionales.

Otra diferencia interesante existe entre el uso esperado por los consumidores de la realidad aumentada y la realidad virtual y el uso planeado de la AR y la VR por los vendedores.

 

Informes y análisis (predictivo)

 

Como los vendedores continúan demostrando valor demostrable y ROI, citan los informes y el análisis como una necesidad crítica, con el 37% de todos los encuestados enumerándolo como una prioridad.

Está claro que en la actual realidad de consumo y marketing de datos, los análisis son esenciales. Sin embargo, esto todavía no es suficiente.

La diferencia en las percepciones con respecto al uso de la analítica predictiva es sorprendente, aunque las actitudes regionales también pueden jugar un papel.

En general, citamos el comunicado de prensa, ‘el 37 por ciento de los vendedores sienten mejores informes y analíticas para dar sentido a todos los datos que sería la clave para mantener con éxito las relaciones con los clientes, mientras que el 33 por ciento dicen que requieren una plataforma para mantenerse al día con la velocidad y volumen de interacciones ‘. Eso parece un porcentaje relativamente bajo.

 

El Internet de las Cosas para los nuevos puntos de contacto: entender las diferencias regionales

 

Si bien el optimismo de los vendedores internacionales con respecto al uso del IoT puede parecer demasiado optimista, está más o menos en línea con las conclusiones de IDC sobre el mercado de IOT en 2017 y más allá.

Como descubrió IDC, el gasto en IoT de los vendedores es relativamente más importante en Europa Occidental, donde proviene la mayoría de los encuestados que no pertenecen a la US Marketo. Mientras que el consumidor IoT es la cuarta mayor industria en 2016 a nivel mundial, está en condiciones de ocupar el segundo lugar en Europa Occidental en el período durante 2020, superando el gasto de IoT del gasto en transporte y servicios públicos. Esto hace que Europa Occidental sea una excepción.

Se pronostica que el gasto en IoT del consumidor superará tanto al transporte como a los servicios públicos, que ya se están moviendo hacia el segundo lugar para 2020, en Europa Occidental.

Interesante: mientras que el estudio de Marketo indica que los proveedores internacionales tienden a concentrarse más en el IoT como una colección de nueva interacción y oportunidades que sus homólogod estadounidenses, la investigación del IoT de IAB, que fue anunciada en diciembre de 2016, sólo miró el marketing e IoT en los EE.UU, exactamente donde los proveedores no parecen pensar que el IoT es una prioridad de tecnología de marketing para el 2017 desde un punto de vista de realización. ¿Trabajo el IAB fuera de los EE.UU? Además, los de IAB investigan sólo mirado los dispositivos de IoT poseídos del consumidor, pero las oportunidades touchpoint van en camino.

Una nota final a este respecto: los principales casos de uso del IOT relacionados con el consumidor giran alrededor del hogar inteligente (también piensan en los medios inteligentes y en el entretenimiento) y las aplicaciones específicas de la industria como la telemática en seguros y las oportunidades de canales cruzados y la señalización digital en retail y más allá).

Por lo tanto, la composición del grupo es importante y es esencial saber qué tipo de puntos de contacto de los que hablamos al evaluar los intereses del vendedor. No podemos repetirlo lo suficiente: mientras que la analítica predictiva, por ejemplo, es una tecnología de marketing bastante bien descrita y bien conocida, el Internet de las Cosas no es una cosa ni bien descrita o entendida por muchos. Los casos de uso son cruciales aquí.

 

Emerging-marketing-technology-usage-2017

El uso emergente de la tecnología de marketing en el 2017 como lo encontró Marketo

¿Qué Necesito Saber Antes de Lanzar Mi Tienda en Línea? Plataformas de E-commerce

30 de mayo de 2017 Deja un comentario

Un constructor de sitio de comercio electrónico es un programa que le permite crear, personalizar y ejecutar una tienda en línea. Una solución de comercio electrónico completa en los mejores sitios de comercio electrónico vendrán con las herramientas para guiarle a través de todo el proceso: alojamiento, diseño, precios y opciones de pago, herramientas de marketing e informes. Estos son los signos de los que va a estar utilizando en la mejor plataforma de comercio electrónico disponible.

Primero, considere cuánto va a vender. Si anticipa tráfico pesado, una solución que ofrece gran cantidad de espacio de almacenamiento, inventario y ancho de banda en línea es la ideal. A continuación, decida el nivel de personalización que desea, para asegurarse de que tendrá la mejor plataforma de comercio electrónico para sus necesidades. Muchos constructores de sitios web ofrecen plantillas atractivas listas para usar, mientras que otras vienen con HTML para diseñadores web más experimentados. Compruebe las funciones indispensables, como la seguridad de pagos y los informes de ventas. Además, asegúrese de que proporcionan suficientes opciones de pago y envío para sus clientes, y observe de cerca las herramientas tales como la capacidad de crear descuentos, programas de fidelización u opciones de envoltura de regalos en su sitio web. No todos los constructores de sitio web ofrecerán las mismas opciones, y algunos pueden cobrar por los extras. Todas estas consideraciones afectan al éxito de su tienda en línea y cómo vende en línea. Por último, ir con un programa que sea fácil de usar y cuente con un sólido equipo de atención al cliente. Un constructor bien diseñado debe ser simple pero efectivo. Cuanto menos tiempo tenga para invertir en calcular el programa, más tiempo tendrá para administrar su negocio.

 

Ecommerce 101

 

En los últimos años, el comercio electrónico ha transformado la forma en que la gente compra y vende en línea. El Internet proporciona una manera rápida y fácil para que la gente compre cosas sin tener que visitar una tienda real. Una tienda en línea puede llegar a los clientes en cualquier parte del mundo. De hecho, las compras en línea se han vuelto tan populares que muchos venden sólo en línea sin ubicación física. El comercio electrónico también facilita la compra de medios digitales tales como música y películas descargables: sin producto físico, los vendedores pueden presumir de una entrega verdaderamente instantánea. Hay muchas empresas de comercio electrónico, y es importante entender cuáles de los mejores sitios de comercio electrónico permiten que su tienda en línea prospere a medida que vende en línea.

Los principales fabricantes de sitios de comercio electrónico de hoy toman en cuenta todos estos factores para su sitio web de comercio electrónico. Muchos programas están diseñados para acomodar la venta de productos físicos y descargables. Además, los negocios en línea están evolucionando rápidamente para enfrentar tiempos de dificultades económicas al ofrecer descuentos más abruptos, gastos de envío fijos, programas de lealtad y otras ventajas. Muchos constructores de sitios de comercio electrónico y las mejores opciones de plataformas de comercio electrónico facilitan la ejecución de promociones y la satisfacción de sus clientes. Por último, aunque el auge de las ventas en línea también ha abierto una vía potencial para el fraude y las estafas, los constructores de sitios han logrado mantenerse a la vanguardia ofreciendo protección de sitios y seguridad de pago de primera línea para mantener el mercado en línea lo más seguro posible .

 

Las Tres S del Comercio Electrónico

 

  1. Espacio de almacenamiento (Storage Space):
    Algunos constructores de sitio de comercio electrónico ponen un tope en sus ventas, así que elija uno que le ofrezca el espacio de inventario y ancho de banda suficiente para satisfacer sus necesidades. La mejor plataforma de comercio electrónico permitirá a su tienda en línea vender en línea sin limitaciones.
  2. Protocolos de seguridad (Safety Protocols):
    Elija un programa que ofrezca una protección contra fraudes y encriptación SSL (Secure Socket Layer). Esto es para la protección de usted y de sus clientes. La tecnología SSL hace posible enviar pagos en línea de forma segura y es un requisito imprescindible en todos los sitios de comercio electrónico.
  3. Diseño del Sitio (Site Design):
    Su solución de comercio electrónico debe tener una interfaz fácil de usar. Los mejores sitios de comercio electrónico y las funciones de cada herramienta deben ser claras y debe ser fácil seleccionar las opciones deseadas. Un constructor de sitios de primera categoría lo hará fácil para construir su tienda en línea. Un extenso FAQ y el equipo de soporte al cliente pueden hacer un mundo de diferencia. Además, recuerde las necesidades de sus clientes. Imagine que está comprando en su propia tienda en línea. Los menús bien diseñados, filtros y opciones de clasificación minimizarán la cantidad de tiempo que se tarda en encontrar un producto y comprarlo. Considere también la ‘apariencia’ de su sitio. Muchos constructores de sitio de comercio electrónico ofrecen plantillas profesionalmente diseñadas que son agradables a la vista y pueden mejorar la experiencia de compra global de un cliente. Al igual que en una tienda física, una exhibición desordenada y una desordenada tienda dejará a los clientes frustrados y con las manos vacías, mientras que un proceso de compra aerodinámico y agradable animará la compra.

Plataformas de E-commerce

 

1ShoppingCart

 

1ShoppingCart ha sido considerada desde hace mucho tiempo como uno de los líderes en la Web de la empresa. Una de las mejores cosas de ellos es que este sistema de comercio electrónico hace que sea increíblemente fácil para los principiantes para tener su propia tienda personalizable. Esto puede incluso incluir botones de medios sociales, su propio catálogo de productos en línea, un carrito de compras seguro y además de mucho más.

Características

1ShoppingCart le proporciona todo lo que necesita para empezar a vender en línea. Para empezar, hay varias plantillas diseñadas profesionalmente para elegir. Por supuesto, estas pueden ser editadas y son completamente personalizables para permitir numerosas opciones. Esto incluye cosas como fuentes, colores y diseños. Si está cómodo trabajando con HTML, incluso puede personalizar las plantillas para incluir su propio código. También hay una lista de verificación que asegura que pasa por cada fase del proceso en un paso a paso y de manera sistemática , sin saltar nada.

Como cliente, también tiene la habilidad de crear un catálogo de productos.  A diferencia de muchas otras soluciones de comercio electrónico, puede vender tanto productos físicos como digitales (descargables) en su tienda.  De hecho, según el paquete que elija, esto puede ser tanto como 100.000 productos diferentes. La parte superior del paquete en línea permite cargar los datos del producto.

Recibir los pagos de clientes también se simplifica.  Este sistema es capaz de integrar muy fácilmente con la mayoría de soluciones de pago.  Esto incluye PayPal.  Esto permite el uso de marcas de gran confianza para mejorar su propia credibilidad con sus clientes.

Hay incluso algunas grandes herramientas de marketing.  Las herramientas de optimización del motor de búsqueda son una gran manera para que su nuevo sitio destaque y el rango más alto en los resultados de la búsqueda.  También puede crear cupones, descuentos y promociones especiales.  Incluyen revisiones y comentarios de los clientes e incluso crear elementos recomendados para destacarse.

Valor en Precios

Al evaluar los precios de los servicios de negocio, es importante recordar que esto debe considerarse más como una inversión, en lugar de un costo.  Sabe que necesita tener una presencia en línea, y utilizando una solución de comercio electrónico es una de las mejores (por no mencionar la más fácil) formas de hacer esto.  1ShoppingCart ofrece diferentes planes para dar cabida a cualquier nivel del negocio.

 

1ShoppingCart

1ShoppingCart2

 

Mejor paquete de valor: El Plan Premium para 1 o 2 años.

¿Por qué? Tiene gran cantidad de características, además de un gran descuento sobre la tasa mensual.

Opciones de seguridad

Usted y sus clientes deben sentirse especialmente seguros al utilizar los servicios de 1ShoppingCart.  Comprender que han estado alrededor por mucho tiempo les da una visión especial exactamente a lo que se requiere para todos, los datos son seguros.  Para empezar, los archivos se almacenan en equipos informáticos de vanguardia que físicamente se encuentran en un Data Center seguro.  Hay seguridad las 24 horas y todo está protegido de cualquier tipo de intrusión.

Un elemento central de las opciones de seguridad ofrecidas por 1ShoppingCart incluye SSL, o Secure Socket Layer.  Se trata de una encriptación de datos esencialmente muy fuerte.  Es también lo que permite que el https se mostrará en la ventana del navegador cuando su cliente está a punto de realizar su pedido.  La solución estándar es de 128-bit SSL, una seguridad muy fuerte.  La mayoría de los clientes son muy sensibles a estos temas y ésta es una de las primeras cosas que se buscan.  También será capaz de mostrar el símbolo del candado en su sitio, garantizando un ambiente seguro de pedidos.  El sitio también está en pleno cumplimiento de los estándares PCI y DSS donde Visa y Mastercard insisten.

Servicio general de atención al cliente

Cada cliente de 1ShoppingCart tiene acceso a soporte de teléfono directo 24 /7.  Si tiene cualquier tipo de pregunta, aunque sea de naturaleza técnica, se asegura que un agente en vivo estará sólo en una llamada telefónica.  Lo mejor de todo, estos agentes estan altamente capacitados y realmente bien informados y provechosos.
Hay una serie de herramientas de soporte adicional.  Tendrá acceso a correo electrónico, que normalmente se responde dentro de una o dos horas.  Además, hay vídeos de formación en línea que muestran cómo hacer casi cualquier cosa.  Por último, busquen en el foro de comunidad en línea para ayuda o apoyo.

Todos estos planes también incluyen hosting.  Además, también hay un honorario en la disposición pequeña a todo iniciado.  Se trata de sólo $49 para el arranque para el plan estándar y $99 para el plan premium.  Los planes de hosting incluyen desde 1GB hasta 5GB y ancho de banda mensual entre 5GB y 25GB de espacio de almacenamiento.

El plan premium le ofrece la mayoría de las opciones. Esto incluye tener su sitio construido como un diseño móvil amigable. Ahora sus clientes podrán consultar sus ofertas y realizar compras mientras estén en movimiento, desde sus teléfonos móviles. También podrá agregar hasta 100.000 productos a su catálogo en línea.
Por supuesto, todos los planes ofrecen acceso completo a las herramientas SEO y de marketing.  Ellos también ofrecen un completo servicio 24 /7 como servicio directo al cliente por teléfono.

Shopify

 

Shopify1

 

Fundada en 2004, Shopify es una de las principales plataformas de comercio electrónico en el mercado.  Diseñado para pequeños y medianos negocios, el sistema de Shopify gira en torno a la idea de que la simplicidad y la belleza son dos caras de una misma moneda.

Por sólo $ 29 al mes, obtiene acceso a una elegante tienda totalmente personalizada en línea, servicios de hosting confiables, integración de redes sociales y soporte 24/7.

Shopify ha logrado sacar toda la complejidad de la creación de sitios de comercio electrónico y lo reemplazó con un sistema muy intuitivo y fácil de usar donde los minoristas de comercio electrónico por primera vez pueden ganar mucho dinero con sus ventas en línea. Con socios como Amazon, Uber y Facebook, no es de extrañar que más de 200.000 empresas estén utilizando esta potente plataforma de comercio electrónico.

Destacados en Shopify

  • Diseño de sitio web sencillo y completamente personalizable
  • Completa integración en los medios sociales
  • Prueba gratuita de 14 días – no necesita tarjeta de crédito

Pros

  • +100 plantillas de diseño
  • +70 pasarelas de pago internacionales
  • Plataforma de blog completamente funcional
  • Carro de compras amigable en móvil incorporado
  • Alojamiento y seguridad sólidos

Contras  

  • Las aplicaciones complementarias pueden ser caras
  • No es el software de blogs más innovador

Personalización

La facilidad de uso es grande, pero no vale la pena mucho si se queda con una tienda en línea aburrida. Aquí es donde la atención de Shopify en los detalles realmente sale a la luz. Con más de 100 plantillas profesionales disponibles, Shopify ha asegurado que cada uno de sus clientes obtiene exactamente lo que está buscando. Tenga en cuenta: si bien hay un montón de temas libres disponibles, hay también algunos temas de pago.

 

 

 

Ahora bien, cuando se trata de personalización, generalmente se le dan dos opciones: las plantillas o el acceso al código. Afortunadamente para usted, Shopify fue por adelante y decidió ofrecer la personalización completa para ambos métodos.

Si prefiere mantenerse alejado de cualquier cosa que tenga que ver con la codificación, su tienda en línea seguirá teniendo esa sensación profesional y elegante. Dicho esto, si está buscando para editar el HTML y CSS de su tienda en línea, Shopify le proporciona un acceso completo. No importa lo que elija, Shopify tiene algunos de los diseños de sitios web visualmente más impresionantes del mercado.

Tenga en cuenta que cualquier personalización, incluso por el código, es sólo para el diseño visual. Al igual que otras grandes plataformas de comercio electrónico, Shopify no permite editar código fuente para cambiar la funcionalidad del carrito de la compra.

 

Menú de precios

 

Basic Shopify – $ 29 / mes ($ 312 por contrato de un año a $ 26 / mes)

Shopify – $ 79 / mes ($ 852 para el contrato de un año en $ 71 / mes)

Advanced Shopify – $ 299 / mes ($ 3,192 por contrato de un año a $ 266 / mes)

 

Procesando el pago

 

Cuando considera que la sencillez es uno de los principales puntos de venta de Shopify como constructor de sitios de comercio electrónico, no es de extrañar cuánto se hizo hincapié en la integración. Esto es particularmente notable cuando se trata de las opciones de pago que ofrece Shopify.

Para empezar, su tienda en línea será instantáneamente compatible con más de 70 pasarelas de pago externas. De Paypal a Stripe, Shopify hace fácil aceptar el pago dondequiera en el mundo.

 

Donde Shopify realmente comienza a destacar es con su integración de comercio electrónico (e-commerce). Al permitirle vender directamente desde sus páginas de Facebook, Twitter y Pinterest, Shopify ha hecho más fácil que nunca que sus clientes le compren.

 

Herramientas SEO 

 

Hablando de la importancia de las redes sociales, la importancia del marketing digital es algo que no se puede hacer hincapié en lo suficiente, especialmente si es un minorista de comercio electrónico por primera vez. No se puede negar que el Search Engine Optimization (SEO) es un componente crítico de la visibilidad de su sitio en los motores de búsqueda como Google y Yahoo. Comprendiendo la importancia de tener un acercamiento holístico, Shopify se cercioró de proporcionar la ayuda para las prácticas SEO más eficaces.

Las etiquetas personalizables de H1, título y meta son compatibles con el software de creación de sitios de Shopify. Más allá de eso, Shopify ha incorporado comentarios SEO-amigables como producto en su plataforma.

No hay mucho más allá de esa funcionalidad básica con las herramientas nativas SEO de Shopify. Sin embargo, hay un amplio mercado de aplicaciones donde puede agregar aplicaciones específicas de SEO a su tienda para ayudar a mejorar su visibilidad de búsqueda orgánica.

 

Alojamiento seguro

 

Este podría ser el aspecto más impresionante del software de creación de sitios de Shopify. Tener un diseño hermoso en el sitio web puede ser valioso, pero tener una tienda que le proporciona tranquilidad es verdaderamente inestimable.

Olvídese del hecho de que el alojamiento protege tanto a su empresa como a sus clientes de ataques cibernéticos. La principal preocupación que las pequeñas empresas tienen cuando se trata de su tienda de comercio electrónico está experimentando el tiempo de inactividad y empañan su marca. Cuando se considera que una reputación sin mancha puede ser arruinada por un sitio web que se estrella en el Black Friday, no es de extrañar que los minoristas están buscando garantías.

Mientras que Shopify no pretende ser perfecto, se ha puesto muy cerca. Históricamente, Shopify ha tenido 99. 99% de tiempo de actividad. Su plan en Shopify también viene con copias de seguridad diarias de toda su información, un certificado de Secure Socket Layer (SSL) para mantener la información de sus clientes segura y un ancho de banda completamente ilimitado.

 

Servicios de Atención al Cliente

 

Aparte de tener vigilancia las 24 horas del día, 7 días a la semana, Shopify entiende que pueden surgir problemas en cualquier momento. Shopify tiene un equipo de soporte dedicado que está disponible 24/7, por teléfono, correo electrónico o chat en vivo.

Para los problemas que son menos urgentes o por si sólo, o curiosidad acerca de algo, Shopify tiene tutoriales, guías de usuario, libros electrónicos, webinars y mucho más. No importa cuál sea su problema, Shopify parece listo y dispuesto a ayudarle a empujar a través de él.

 

Conclusión

 

Shopify ha recibido recomendaciones brillantes del mundo del comercio electrónico, y es fácil ver por qué. Detrás de las escenas, Shopify es un servicio eficiente y confiable que entiende la importancia de la consistencia.

Si es un vendedor en e-commerce en ciernes, Shopify va a ser su mejor apuesta. Sus diseños de sitios web son fáciles de usar y altamente personalizables a la vez. Es simple, exhaustivo y fácilmente uno de los mejores valores para lanzar y mantener una tienda en línea.

 

X-Cart

Build online store with X-Cart shopping cart software.
Ideal para:

  • Empresas de comercio electrónico de tamaño medio a grandes que necesitan funciones avanzadas de carrito de la compra
  • Empresas en línea que necesitan soportar varios proveedores en un único sitio

Pros

  • Todos los servicios profesionales incluidos, como alojamiento, diseño, desarrollo personalizado, soporte y SEO
  • Actualizaciones sencillas incluso para tiendas personalizadas
  • Fácil de arrastrar y soltar el sitio web constructor
  • Mercado de aplicaciones y temas incorporado
  • Atención al cliente 24/7
  • Soporte para la comprobación de una sola página

Contras

  • El alojamiento no está incluido en la licencia
  • Las actualizaciones cuestan más después de un año

La línea de fondo

X-Cart puede no ser la mejor opción para las pequeñas empresas, pero a las grandes empresas les encantará la increíble potencia, seguridad y flexibilidad de esta solución multifacética de carrito de compras.

Por qué ir con X-Cart

Como una plataforma de carrito de compras, hay muy poco que X-Cart no pueda hacer. Los usuarios pueden diseñar fácilmente sus tiendas, configurar las preferencias de envío y de impuestos, optimizar sus diseños con sofisticadas herramientas de marketing, administrar el inventario e incluso configurar varios inicios de sesión del personal. X-Cart es compatible con sistemas de punto de venta como PayPal, e integra con una variedad de tiendas de compras online como eBay, Google Shopping, Shopzilla y Pricegrabber.

Los usuarios de nivel Multivendor y superior incluso pueden configurar y administrar las tiendas individuales para varios proveedores en el mismo sitio web. Los proveedores individuales pueden clasificarse como ‘de confianza’ y ‘no confiables’, y cada uno puede personalizarse con su propia tasa de comisión. Gracias al soporte de PayPal Adaptive Payments, los pagos se pueden enviar directamente a los vendedores, mientras que la comisión se envía a la cuenta del administrador. También ofrecen el escenario tradicional cuando todos los pagos se reciben a la cuenta de comerciante del administrador y, a continuación, distribuir el dinero entre los vendedores manualmente.

Esto es sólo una pequeña muestra de lo que X-Cart tiene que ofrecer. Si un usuario no puede encontrar inmediatamente la función que está buscando, puede explorar el enorme mercado de complementos, que contiene cientos de integraciones de terceros útiles. X-Cart tiene un mercado incorporado. Simplemente explore las extensiones, seleccione las que desea instalar o compre para obtener la clave de licencia, haga clic en el botón y todo estará listo. La extensión se instala sin complicaciones, como una aplicación en su iPhone.

 

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Lo que ofrecen

  • Escaparates móviles
  • Código fuente abierto y personalizable
  • Una selección de temas gratuitos y premium
  • Soporte para múltiples monedas
  • +120 pasarelas de pago disponibles
  • Transacciones de tarjeta de crédito 100% compatible con PCI-DSS
  • Acceso de por vida a correcciones de errores
  • Cientos de aplicaciones de terceros disponibles

Más razones para elegir X-Cart

X-Cart es único en el mundo de las plataformas de ecommerce.  En lugar de obligar a los usuarios a permanecer dentro de entorno de host de la empresa, venden licencias de por vida para su software.  En otras palabras, el usuario paga una sola vez por el derecho a usar la plataforma, y la licencia nunca expira.  El usuario puede acogerla con X-Cart, o es posible comprar alrededor de un proveedor de alojamiento diferente.  Nunca tienen que preocuparse acerca de la migración de su tienda a una plataforma de comercio electrónico diferente porque el software es la suya para mantener.

Personalización

Para el novato, el diseño de X-Cart podría parecer intimidante.  Sencillamente, se construyó con más de energía que la facilidad de uso.  En primer lugar, el usuario tiene que descargar el software.  Entonces, tienen que encontrar un proveedor de hosting y subir los archivos de X-Cart a su servidor elegido.  Dependiendo del elegido proveedor de alojamiento, el usuario puede necesitar un cliente FTP para subir los archivos.  Luego tienen que ejecutar un script de instalación en su navegador (X-Cart proporcionará esta información).  Tener en cuenta queno hemos incluso conseguido más allá de la parte de instalación aún.

Afortunadamente, se pone un poco más fácil una vez que el software está en funcionamiento.  Después de que el usuario ha iniciado la sesión, verá un panel que es similar al de la mayoría de las plataformas de carrito de compras.  Hay una columna a la izquierda de la navegación con comandos para cosas como  “Configuración de la tienda”,  “Configuración del sistema” y  “Contenido”. La información de ventas y el análisis puede encontrarse en la columna de la derecha y a lo largo de la parte inferior de la pantalla.

Dada la enorme variedad de capacidades de personalización, X-Cart tiene más elementos de menú que muchos de sus competidores.  Además, no todos estos elementos de menú son claros en su propósito.  Por ejemplo, alguien familiarizado con plataformas de ecommerce no saben lo que se llama “Módulos” (respuesta: aplicaciones y Add-ons).

Afortunadamente, X-Cart ofrece una útil guía de instalación rápida, que aparece justo en el centro del tablero de instrumentos principal.  Un usuario sólo necesita seguir los pasos en la lista de verificación previa al lanzamiento para completar la configuración inicial y empezar a personalizar cada faceta de su sitio, desde el diseño a las preferencias de envío para el proceso de pago.  Incluso el código de fuente back-end es personalizable.

El usuario debe sentirse cómodo a lo largo de la plataforma X-Cart porque puede ser adaptado para trabajar con la mayoría de las herramientas populares de marketing.  Es compatible con más de 120 portales de pago incluyendo Authorize.Net, PayPal y Braintree y con tales herramientas o servicios populares como MailChimp, USPS, UPS, CloudSearch y Google Analytics.

Procesamiento de pagos

X-Cart es compatible con más de 120 pasarelas de pago líderes, muchas de las cuales son gratuitas para descargar y usar. Estas incluyen PayPal, X-Payments Connector, G2A PAY, FuturePay, TenPay y Braintree. X-Cart no cobra honorarios de transacción, pero los comerciantes de pagos individuales normalmente cobran entre 2% y 3% por cada transacción. Todas las transacciones son seguras gracias a la conformidad 100% PCI-DSS de X-Cart. Esto significa que X-Cart cumple con los estándares más altos de la industria para la seguridad en el pago.

Además de simplificar el proceso de pago, X-Cart incluso permite a los usuarios configurar pagos periódicos. Con el fin de apoyar los pagos recurrentes, a los clientes se les ofrece la aplicación X-Payments. Esta es una aplicación con certificación PA DSS y compatible con PCI desarrollada por X-Cart. Se incluye en el plan Ultimate con una suscripción de 1 año a X-Payments. Esto es ideal para las empresas que ejecutan servicios de suscripción. Los usuarios pueden elegir entre tarifas planas o tasas de impuestos predefinidas y cotizaciones de envío, y pueden procesar fácilmente los envíos usando uno de los muchos vendedores compatibles, incluyendo USPS, UPS, DHL, FedEx y Canada Post. X-Cart incluso ha simplificado el proceso de pago al ofrecer una sola página de pago. Esto significa menos carritos de compras abandonados y una mejor experiencia de usuario.

Herramientas SEO

X-Cart es en realidad una de las mejores opciones para las empresas que quieren una ventaja competitiva en las páginas de resultados de los motores de búsqueda (SERPs). Esto se debe a que la plataforma ofrece algunas características premium de SEO como:

  • XML sitemaps: Esto hace que sea más fácil para los motores de búsqueda para indexar todas las páginas de un sitio.
  • URLs canónicas: Esta característica permite a los usuarios decidir qué páginas deben ser favorecidas por los motores de búsqueda si el mismo contenido aparece en varias páginas en todo el sitio.
  • Personalización de la URL: Esto permite a los usuarios que elijan la mayoría de las URL amigables de los motores de búsqueda para cada página de su sitio web.
  • Personalización de los metadatos: Un usuario puede personalizar sus etiquetas de título, las descripciones meta, las etiquetas de imagen y otros metadatos importantes con todas sus palabras clave de destino.

La plataforma podría beneficiarse de algunas útiles herramientas de investigación de palabras clave, pero en general, X-Cart es bastante potente en SEO.

Alojamiento seguro

El alojamiento es donde las cosas se complican un poco. X-Cart ofrece algunos grandes planes de alojamiento, pero estos planes se deben comprar por separado de la licencia de la plataforma de comercio electrónico. Por ejemplo, si un usuario compra una licencia de X-Cart Business por $ 495, podría instalar el software en un servidor de alojamiento X-Cart Starter por $ 29. 95 por mes, o podrían llevarlo a un proveedor de alojamiento diferente. A continuación se muestra un desglose de los diferentes planes disponibles para las licencias y para el alojamiento.

Licencia de software:

 

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Hosting:

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Los planes de hosting de X-Cart incluyen copias de seguridad diarias, soporte de alojamiento y protección de datos fuera de sitio. Cada plan también viene con un certificado SSL, que cifra los datos entrantes y salientes para una mayor seguridad. Aunque los planes de alojamiento pueden ser un poco caros, cada usuario obtiene acceso a un servidor virtual privado (VPS), que es más rápido, más privado y más seguro que los planes de alojamiento compartido ofrecidos por muchas plataformas de comercio electrónico.

 

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Servicios de Atención al Cliente

X-Cart ofrece soporte telefónico las 24 horas, pero hay un enorme problema. El soporte técnico tiene un costo, y uno fuerte en eso. El usuario crea un ticket de soporte en el sitio web de la empresa y luego una llamada telefónica en espera . Una solicitud normal cuesta $ 99; Una solicitud urgente cuesta $ 139 (los casos urgentes se abordan en un plazo de dos horas). Los usuarios también pueden comprar soporte ilimitado por $ 149 al mes.

Para aquellos que no quieren pagar por el soporte técnico, X-Cart ofrece un HelpDesk con cientos de artículos, vídeos y otros tutoriales. También hay un foro de la comunidad donde los usuarios pueden hacer preguntas y recibir ayuda con los problemas comunes que surgen. También vale la pena señalar que la licencia X-Cart Ultimate incluye un año de soporte premium gratuito, pero esto no beneficiará a la mayoría de los miembros.

Una breve revisión

X-Cart está diseñado para empresas serias de comercio electrónico. Aunque no es la opción más simple o más económica, es casi infinitamente adaptable a las necesidades de cada propietario de la tienda. Con cientos de pasarelas de pago, extensiones y herramientas de marketing, la plataforma da a cada usuario la libertad que necesitan para crear una tienda que sea totalmente suya. Las mejores herramientas de SEO y las funciones de seguridad mejoradas son aún más razones para considerar esta versátil solución.

Al final del día, una solución de comercio electrónico es tan buena como las ventas que genera, y es por eso que nos impresionó especialmente con la amplia gama de características de marketing. Los usuarios pueden destacar los best-sellers y productos destacados, y pueden utilizar el análisis para seguir sus tendencias y ver qué productos están realizando la mejor compra. Es fácil instalar atractivos rotores de banner en la página principal, y los botones de medios sociales se pueden agregar en un solo clic. La comprobación de una sola página es un toque agradable, y la herramienta de recuperación de carro abandonado también es ideal para esa línea de fondo tan importante. Cuando se trata de marketing y ventas, parece que X-Cart realmente ha pensado en todo.

Sobre X-Cart

X-Cart ha estado desarrollando soluciones de comercio electrónico desde 2001. Tiene la distinción de ser la primera plataforma descargable de carrito de compras PHP / MySQL creada, y sigue siendo una de las soluciones de carrito de compras más descargadas. De hecho, X-Cart es actualmente utilizado por más de 35.000 tiendas en línea en más de 100 países. En 2016, las tiendas de X-Cart lograron más de 2.500 millones de dólares en volumen bruto de mercancías.

Direcciones físicas

32 Mira

Ulyanovsk, Russia

432063
Detalles del Contacto

 

Phone: 1-800-657-7957

Facebook: https://www.facebook.com/xcart

LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/x-cart

Twitter: https://www.twitter.com/x_cart

 

X-Cart PHP e-Commerce Software

¿Qué es la Realidad Mixta (MR) o Híbrida?

29 de abril de 2017 1 comentario

La Realidad Mixta (MR), a veces denominada Realidad Híbrida, es la fusión de mundos reales y virtuales para producir nuevos entornos y visualizaciones donde los objetos físicos y digitales coexisten e interactúan en tiempo real. La Realidad Mixta se produce no sólo en el mundo físico o en el mundo virtual, sino que es una mezcla de realidad y realidad virtual, que abarca tanto la Realidad Aumentada (AR) como la Virtualidad Aumentada (AV).

Continuidad de la virtualidad y continuidad de la medialidad

En 1994, Paul Milgram y Fumio Kishino definieron una realidad mixta como ‘… entre los extremos del continuum de la virtualidad’ (VC), donde el continuum de la virtualidad se extiende desde el entorno completamente real hasta el completamente virtual con Realidad Aumentada y  entre Virtualidad Aumentada.

Este continuo es uno de los dos ejes en el concepto de Steve Mann de la realidad mediada, implementada por varios cascos de soldadura y computadoras portátiles y sistemas fotográficos portátiles que creó en los años 70 y principios de los 80, siendo el segundo eje el continuo medial, que incluye, por ejemplo, Realidad Disminuida (implementada en un casco de soldadura o gafas que pueden bloquear la publicidad o reemplazar los anuncios del mundo real con información útil).

 

“La visión convencional de un entorno de Realidad Virtual (VR) es aquella en la que el participante-observador está totalmente inmerso en un mundo totalmente sintético y capaz de interactuar con él. Este mundo puede imitar las propiedades de algunos entornos del mundo real , ya sean existentes o ficticios, sin embargo, también puede exceder los límites de la realidad física mediante la creación de un mundo en el que las leyes físicas ordinariamente gobiernan el espacio, el tiempo, la mecánica, las propiedades de los materiales, etc, que no se sostienen. Sin embargo, es la etiqueta VR que también se utiliza frecuentemente en asociación con una variedad de otros entornos, a los que la inmersión total y la síntesis completa no pertenecen necesariamente, pero que caen en algún lugar a lo largo de un continuum de virtualidad. La subclase de las tecnologías VR relacionadas que implican la fusión de mundos reales y virtuales, que nos referimos de forma genérica como Realidad Mixta (MR).”

 

¿Cuál es la diferencia entre la realidad virtual, aumentada y mixta?

Varias tecnologías buscan cambiar la forma en que percibimos nuestra realidad, ya sea que involucre entrar en un mundo virtual, aumentar una ya existente de una manera realista e interactiva, o en algún lugar intermedio.

Es difícil hacer un seguimiento de lo que queremos decir con esta terminología, así que vamos a repasar lo básico.

VR: Realidad Virtual

Toda la tecnología que altera la realidad cambia la forma en que percibimos el mundo de alguna manera, pero la Realidad Virtual (VR) cambia completamente el entorno visual que nos rodea.

Merriam-Webster define la realidad virtual como “un entorno artificial que se experimenta a través de estímulos sensoriales (como vistas y sonidos) proporcionados por una computadora y en los que las acciones de uno determinan parcialmente lo que ocurre en el ambiente”.

Sin embargo, la forma en que interactuamos con este entorno virtual depende en gran medida de la plataforma en uso. Algunos auriculares visuales de VR fueron diseñados para ser utilizados mientras permanecemos sentados y moviéndonos a través del espacio virtual con un controlador de mano, como lo haría en un videojuego. La diferencia aquí es simplemente que la pantalla se adjunta a su cara (a través de un auricular visual) y cubre una porción mucho mayor de su campo de visión, sumergiéndolo en el virtual, en un mundo de 360 ​​grados.

El Oculus Rift es bien conocido como uno de los auriculares VR más populares actualmente disponibles para el público, pero requiere tanto una computadora (ya que el auricular está cableado) y un controlador independiente para funcionar. Esencialmente, existe como una pantalla inmersiva que usa en la cabeza para rodearte de un mundo virtual. La PlayStation VR pretende operar de manera similar.

 

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En el extremo inferior, Google Cardboard y (un poco más robusto) el Samsung Gear VR también ofrecen experiencias similares-sólo con una calidad general inferior (y precio). Algo positivo de estos dispositivos es que no están cableados a una computadora. En su lugar, son alimentados por un teléfono inteligente atado a la cara con un auricular para una experiencia de VR rápida, sencilla y asequible.

 

Google Cardboard

Por supuesto, hay tecnologías de VR más robustas, como The Void, que intentan crear un ambiente ‘hiper real’ que permite el movimiento físico y la manipulación ambiental. Básicamente, un juego de parque temático virtual.

En The Void, verá un mundo virtual, pero como está libre de estar atado a una computadora, puede caminar físicamente por el espacio que le rodea, lo que en realidad es un conjunto de paredes desnudas. Uno mismo es el controlador y puede sumergirse más plenamente en el mundo prestado presentado a uno mismo, interactuando con el medio ambiente. Incluso crean lluvia artificial, calor y frío en el espacio para hacer el juego más interactivo e inmersivo.

En general, esa es la forma más fácil de pensar en VR: Es un mundo completamente separado y artificial diseñado para cambiar su realidad y sumergirse en ella. Nada es real y todo es virtual.

AR: Realidad Aumentada

La Realidad Aumentada (AR) toma su realidad existente y cambia aspectos de ella a través de la lente de un teléfono inteligente, un juego de gafas o incluso un auricular. Con la Realidad Aumentada siempre verá lo que está justo delante suyo, pero con una capa virtual añadida encima.

Según Merriam-Webster, la Realidad Aumentada es “una versión mejorada de la realidad creada por el uso de la tecnología para superponer información digital en una imagen de algo que se ve a través de un dispositivo (como una cámara de teléfono inteligente)”.

La AR puede tomar muchas formas diferentes, pero su uso más común es bastante sencillo: la pantalla de nuestros teléfonos inteligentes. Uno de los primeros y más simples ejemplos proviene de Yelp. Ellos crearon una función llamada Monocle que le permite sostener su teléfono y ver información sobre negocios cercanos. Utiliza la cámara de su teléfono inteligente para mostrarle una mirada en vivo a lo que está a su alrededor, pero superpone la información en su pantalla. (Vea el video a continuación para una demostración.)

 

Encontrará la AR en todo tipo de aplicaciones de teléfonos inteligentes diferentes. La Quest Visual’s Word Lens encuentra texto que la cámara de su teléfono inteligente ve y traduce a un idioma de su elección. Incluso ofrecen la aplicación en Glass, la gafas de Realidad Aumentada de Google.

Google Glass fue uno de los primeros dispositivos para llevar la AR más allá del teléfono inteligente, pero se convirtió en una fuente de controversia debido a problemas de privacidad, de hardware robusto, con un precio alto y un conjunto de funciones menos que convincente.

Mientras que Glass no puede servir como cartel para la AR, otras compañías (como LAFORGE Optical, Optinvent, Vuzix y Epson) aspiran a darle nueva vida al mercado de los dispositivos de AR y popularizar este método más pasivo de interacción. Algunos creen que los dispositivos de AR como Glass nunca tendrán éxito, pero sólo el tiempo lo dirá.

Gafas realidad aumentada

En general, se puede pensar en Realidad Aumentada como una capa en la parte superior de su realidad existente, no mezclada en ella. Mientras que las gafas-auriculares ciertamente caen en esta categoría, el uso más común de la AR es una capa en la parte superior del campo de visión de su teléfono inteligente. Este tipo de visualización de la AR no se puede interactuar como parte de un entorno más amplio, sino sólo a través de la pantalla del teléfono.

gafas-auriculares AR

MR: Realidad MIXTA O Híbrida

La realidad mixta (MR), por otro lado, lleva a la AR al siguiente nivel y es, esencialmente, lo que muchos de nosotros inicialmente esperábamos o esperábamos que la AR fuera. En lugar de sólo una capa en la parte superior del mundo que vemos todos los días, la MR se refiere a la capacidad de mezclar objetos digitalmente prestados en nuestro entorno real.

la Wikipedia define la realidad mixta como “la fusión de mundos reales y virtuales para producir nuevos entornos y visualizaciones donde los objetos físicos y digitales coexisten e interactúan en tiempo real. La Realidad Mixta se produce no sólo en el mundo físico o en el mundo virtual, sino que es una mezcla de realidad y realidad virtual, que abarca tanto la Realidad Aumentada como la Virtualidad Aumentada“.

Aunque las experiencias de la RM pueden ocurrir en un smartphone, los auriculares visuales probablemente dominarán este espacio con una experiencia más inmersiva. El dispositivo de Realidad Mixta más conocido actualmente en desarrollo es HoloLens de Microsoft (Microsoft HoloLens es el primer equipo holográfico completamente independiente con Windows 10). Puede escanear la habitación y comprender el espacio en el que se encuentra para que pueda mezclarse con precisión en objetos digitales en su entorno existente.

Microsoft HoloLens

Puede interactuar con las imágenes proyectadas en su HoloLens usando sus propias manos como si fueran reales, pero no lo son, y eso es lo que significa la Realidad Mixta. El mundo digital se mezcla con el real, y poniendo un auricular visual que puede interactuar con todo.

Magic Leap y Meta 2 son otros dispositivos de Realidad Mixta.

La terminología alterando la realidad consigue un poco de confusión a veces y el como estas diversas tecnologías definitivamente se solapan. La Realidad Aumentada y la Realidad Mixta, específicamente, comparten mucho espacio y casos de uso similares.

Mientras que podría describir los dispositivos de MR como AR, la MR ofrece una definición más específica. Se puede pensar en ello casi como una subcategoría de la AR avanzada, ya que la MR aumenta la realidad que se ve pero de una manera mucho más profunda e integrada. Mientras que la AR proporciona una capa adicional sobre la realidad que se puede ver, la MR mezcla todo de una manera más transparente y proporciona una mayor cantidad de interacción del usuario.

Bluehost hosting

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