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11 Maneras Únicas para Impulsar su Uso Social Compartido con Buffer
Cuando se trata de compartir en las redes sociales, puede estar libre de la rutina en tiempo real de enviar a 
medida que escribe. No hay necesidad de hacer todo para su publicación en los medios sociales mientras está sentado en una pantalla, gracias a una serie de aplicaciones que hacen el trabajo por usted.
Una de las mejores es Buffer, un programador de intercambio social que trabaja con Twitter, Facebook, Google+ y LinkedIn. Buffer construye una cola de su contenido y lo envía a sus perfiles conectados durante todo el día, cada vez que lo considere mejor.
Puede fijar su propio horario (o dejar a Buffer que lo haga por usted) y el seguimiento posterior con la suite de análisis construida directamente en el dashboard de Buffer. El servicio permite ahorrar tiempo, energía, y la cordura en el intento de seguir el ritmo de creación de contenido constante de los medios sociales.
El servicio es gratuito, hasta dos cuentas, y no se pagan los planes para aquellos que buscan más perfiles y más características.
¿Buscando inspiración para usos eficaces con Buffer? Aquí hay 11 maneras con las que puede impulsar su intercambio social con Buffer.
1. Encuentre su horario para «Tweetear» de forma perfecta y tomar la sincronización con Buffer
Los sitios web como Tweriod y SocialBro pueden analizar su Tweeting y llegar a un horario que es el ideal para la optimización de sus Tweets varias veces de modo que va a enviar cuando su audiencia está escuchando. Buffer se conecta automáticamente con estos sitios para que su Buffer envíe en el horario que coincida con el Santo Grial de la publicación.
2. Obtener la aplicación Buffer en su navegador y enviar los posts desde cualquier parte
la extensión Buffer de navegador para Chrome, Firefox, y Safari le permite recortar una página web, foto o texto durante la navegación. No más que copiar y pegar. Mucho más eficiencia, como nunca tiene que salir de la página de compartir lo que has encontrado.
3. Buffer directamente desde su lector RSS favorito
Clip de sus historias favoritas como leerlos gracias a la compatibilidad de Buffer con los principales lectores RSS. Revisa este post de búfer del co-fundador Leo Widrich : Cinco alternativas a Google Reader — incluyendo Feedly y Reeder — que ha cubierto Buffer.
4. Pon Buffer e IFTTT a trabajar
¿Desea programar un tweet cada vez que llueve? ¿Desea difundir cada una de sus acciones de Evernote en su página de Facebook? Aprovechar el poder de IFTTT y de estabilización para hacer que suceda. IFTTT es un servicio gratuito que le permite hacer conexiones con aplicaciones y sitios web basados en una instrucción condicional: si, eso. Por ejemplo, si llueve, poner un tweet de mi memoria. Si yo comparto públicamente de Evernote, Buffer añadir a mi Facebook. Hay una sección en el sitio de IFTTT creado por el usuario para obtener ejemplos llenos de jugo de su creatividad.
5. Buffer con su correo electrónico
Si está golpeado en un momento de inspiración y la dirección de correo electrónico es todo lo que tiene cerca, enviar su correo a su dirección de correo electrónico en mensajes de Buffer en la línea de asunto, el enlace en el cuerpo y el correo electrónico de Buffer agregará a la cola. Los usuarios avanzados pueden incluso adjuntar comandos para especificar que representa para amortiguar y si es o no para publicar de inmediato.
6. Clip, crear, y Buffer desde su teléfono
Buffer ofrece aplicaciones nativas para dispositivos iPhone y Android para que pueda tomar ventaja del servicio en cualquier lugar. Las aplicaciones ayudan a conectar los servicios populares como el correo, Flipboard y Pocket para convertir su teléfono en un súper partícipe.
7. ReTweet cuando desee
Buffer funciona bien dentro de Twitter para que pueda enganchar sus Tweets favoritos de su alimentación y programar ReTweet para más adelante. Es ideal para aquellos que quieren conectarse sólo un par de veces cada día y tienden a obstruir su línea de tiempo de Twitter con RTs cuando lo hacen.
8. Comparta sus favoritos de Facebook en su propio tiempo
Al igual que su integración en Twitter, Buffer también le permite en su cola su Facebook para publicar cuando le parezca. Comparta con su propia línea de tiempo o de su página de Facebook, ¡cómo Buffer soporta tanto!.
9. Estadísticas en el dashboard de Buffer
Averigüe cuántos clics, me gusta, ReTweets, y comparta su contenido conseguido con analíticas incorporadas en Buffer. Las estadísticas le dan todo lo que necesita saber, y nada más, entregadas en una forma clara y concisa dentro de su dashboard. El mejor contenido que comparte recibe una insignia ‘Top’, lo cual es un buen incentivo para seguir twitteando y Facebooking.
10. Buffer en su blog a través de WordPress
Cada vez que publique a través de su blog de WordPress, añada su escritura a la cola de Buffer con el plugin de Buffer para WordPress. Así controla qué perfiles consegue en los posts, y el plugin toma los medios de comunicación y más para optimizar cada post para cada red social.
11. Incrementar las acciones en su sitio con el botón Buffer
Junto con el standard en Twitter, Facebook, Google+ y otros botones de compartir publicaciones en los blogs, el botón de Buffer intermedio permitirá a los lectores compartir el contenido de inmediato o en un programa con sólo dos clics. Para hacer la vida más fácil al blogger, el equipo de Buffer desarrolló el plugin Digg Digg para WordPress, que agrega una barra de menús con botones de acciones, incluyendo Twitter, Facebook, Google+, y Buffer. Para ver en vivo en un sitio web, a la izquierda de cualquier motor de búsqueda en el post diario.
Conclusión
La aplicación de planificación social de Buffer puede ser el salvavidas para aquellos que se sientan en la aglomeración de las responsabilidades en los medios de comunicación social. Con una gran variedad de herramientas y servicios conectados y una interfaz fácil de usar, Buffer se ha convertido en el mi go-to de herramientas para la gestión de Twitter y Facebook en la publicación. Si está buscando para mejorar su experiencia con los medios de comunicación sociales, esta es la herramienta que necesita.
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+45 Infografías Interesantes y Útiles para Diseñadores Web
La infografía es una gran manera de presentar la información de una manera que es fácil para la mayoría de la gente entienda. Mucha gente aprende visualmente, y se puede obtener una mejor comprensión de lo que está tratando de decir si lo muestra gráficamente.
Como diseñadores, las infografías pueden presentar información a nosotros que beneficia a nuestros negocios de diseño, y nos da una visión más clara de las tecnologías de los que dependemos para nuestro sustento. A continuación se presentan +45 infografías que son útiles y / o interesantes, y que se relacionan directamente con el mundo del diseño web.
Interesantes Infografías
Estas infografías pueden no proporcionar la información que directamente está relacionado con el negocio y la práctica de diseño de páginas web, pero aún así se refieren a la Web en general, y pueden ser de interés para los diseñadores y desarrolladores:
Teoría del Color: The ABC’s of RGB es un desglose completo del modelo de color RGB. Una guía útil para todos los que trabajan en la Web.
The Darwinian Evolution of Photoshop — Esta infografía muestra la evolución del Photoshop, incluyendo los doce versiones principales y las diferencias entre ellas.
The Journey of a Tweet — Esta infografía muestra el potencial recorrido de una foto publicada en Twitter a través de los medios sociales y el resto de la Web.
The Biggest Shift Since the Industrial Revolution — Esta infografía muestra el cambio en el contenido y las relaciones a medida que avanzan a los medios de comunicación social.
Are We Addicted to the Internet? — Aquí hay una extensa infografía hablando del nivel de uso de Internet en los EE.UU., los signos potenciales y los niveles de adicción.
Marketing With the Masses: The Science of Word of Mouth — Esta infografía desglosa los efectos del marketing boca a boca, así como su funcionamiento y donde sucede.
Going Local — Esta infografía, creada por GigaOM por Column Five Media, muestra la participación de mercado y otra información para seis de los más populares servicios web basados en la localización (Gowalla, Foursquare, MyTown, Brightkite y Geodelic).
All You Need to Know About Web Designers — Aquí está un gráfico interesante que divide los datos demográficos de los diseñadores de la Web por todo el mundo.
Why Brands Cannot Ignore Social Media Mavens — Esta infografía informal muestra qué expertos en medios sociales son vitales para el éxito de marketing en línea de la marca.
B2B Social Media Marketing — Aquí está una infografía que ilustra las estadísticas sobre el B2B de marketing en los medios sociales, incluyendo las predicciones y la efectividad de los diferentes canales de futuros.
Everbody’s Doing It: How Marketers Are Utilizing Social Media in 2010 — Esta infografía ofrece una visión general de cómo las empresas están utilizando los medios sociales para promocionarse y sus productos, así como sus actitudes hacia los medios de comunicación social.
Anatomy of a Search Marketer — Esta infografía de SEOmoz muestra las respuestas a su SEO Industry Survey 2010.
DIY Guide to Successful Linkbait Infographic — Las Infografías se pueden utilizar para proporcionar la instrucción, así como los hechos que solo se presentan. En este ejemplo se hace un gran trabajo en proporcionar instrucciones paso a paso para la creación de contenidos de Internet más populares.
Why Do We Follow Companies on Twitter? — Esta simple infografía desglosa los resultados de una encuesta realizada a 1.500 consumidores sobre cuáles son sus motivaciones para seguir las marcas en Twitter.
The Business Behind Facebook — Alguna vez se preguntó ¿cómo Facebook hace su dinero y cuál es su modelo de negocio basado en…? Esta infografía explica todo en términos generales y las cifras reales en dólares.
Understanding Google PageRank — Esta infografía muestra exactamente cómo funciona el sistema PageRank de Google, incluyendo cómo los diferentes tipos de enlaces entrantes afectan su rango de forma diferente.
A Guide to Internet Memes — Aquí está una infografía que muestra una variedad de memes populares, empezando por The Baby Dancing e incluyendo Rickrolling y The Hamster Dance, con la historia de cada meme.
The Most Popular Design Blogs by Twitter Followers and Facebook Fans — He aquí una excelente infografía que muestra los más populares blogs relacionados con el diseño por ahí, que se muestran en función de sus seguidores y fans de Facebook y Twitter.
History of the Internet — He aquí una interesante infografía que muestra algunos de los principales hitos en la historia de Internet, a partir de 1962.
Famous Rivalries: Facebook vs. Everyone — Esta infografía muestra la historia de rivalidades de Facebook con otros servicios en línea.
How Android is Taking Over — Esta infografía de GigaOM muestra como los smartphones Android están ganando cuota de mercado y es probable que continúen haciéndolo mediante la comparación de todos los principales sistemas operativos de smartphone.
Google vs. Apple — Esta infografía de GigaOm muestra la rivalidad entre Google y Apple, en forma de línea de tiempo.
The App Store Economy — Aquí está una infografía de principios de 2010 que muestra la economía en torno a App Store de Apple, por los números.
2010 Cloud Computing State of the Union — Esta infografía muestra lo que está sucediendo en el mundo de la computación en la nube y la virtualización, basada en una encuesta realizada por Zenoss.
The Social Buying Universe — Aquí está una infografía que muestra el mundo de compras sociales, incluidos los servicios como Groupon y Living Social, y su influencia.
The Rise of the Cloud — Esta infografía de GigaOM ilustra la demanda de software basado en la Web y el almacenamiento, así como el sentimiento público hacia esos servicios.
How to Get Rid of Villains in Social Media — Esta infografía, basada en el post de Todd Heim «8 Villanos de los Medios de Comunicación Social«, muestra como derrotar a los villanos presentes en los medios sociales, incluidos los escépticos, los trolls,“y los enlace desvergonzados.
Meet iPad’s Competition — Esta infografía muestra lo que la competencia principal del iPad está en el mundo de la informática, los juegos, y los e-readers.
Social Marketing Compass — Esta infografía muestra los diferentes aspectos del marketing en los medios sociales, y en que zonas diferentes de los tipos de usuarios debería concentrarse.
The Hierarchy of Digital Distractions — Aquí está una infografía similar a Hierarhcy of Needs de Maslow, pero en vez ilustra distracciones comunes digitales (como Twitter, correo electrónico, y diferentes tipos de usuarios).
Flickr User Model — Aquí está una mirada visual en el modelo de usuario de Flickr, y lo que potencialmente le sucede a una foto una vez que se contabiliza en Flickr.
Facebook Factbook — Aquí está una mirada visual en los primeros seis años de Facebook y es un crecimiento fenomenal.
The Social Media Effect — Esta infografía muestra lo que puede suceder, posiblemente, a los contenidos en línea, una vez que empieza a ser aprobado por los distintos canales de los medios sociales.
Internet Censorship — Esta infografía muestra el estado de la censura de Internet en todo el mundo a partir de 2010, incluyendo el que los países más fuertemente censuran a sus usuarios de Internet.
How Google Works — Esta infografía muestra como Google indexa y clasifica el contenido en Internet, en formato de diagrama de flujo.
The CMO’s Guide to the Social Landscape — Esta infografía muestra lo diferentes servicios de los medios sociales que son buenos para los diferentes tipos de marketing de contenidos (comunicación con el cliente, la exposición de la marca, dirigir el tráfico a su sitio, y el SEO).
What Are People Really Buying Online — Esta infografía estilo gráfico circular muestra lo que la gente realmente compra en línea, y lo compara con lo que compran en las tiendas.
Who Participates and What People Are Doing Online — Esta tabla muestra los diferentes tipos de usuarios de Internet y lo que realmente hacen en línea.
Casting a Wider Net with Social Media — Esta simple infografía muestra cómo publicar y compartir contenidos a partir de los sitios de los medios sociales que pueden aumentar el tráfico de su sitio.
Building a Company with Social Media — Esta infografía muestra cómo los medios sociales pueden ser utilizados por cada departamento de una empresa para construir esa sociedad.
The Blogosphere We Call Home — Esta infografía rompe la blogosfera en términos de quién son los blogs, lo que están en los los blogs, y la cantidad de tiempo que están gastando en hacerlos.
U.S. Data Consumption in One Day — Esta es una infografía increíble que muestra la cantidad de datos es consumida por las personas en los EE.UU. en un solo día.
Five Years in History of Online Video — Esta infografía muestra la prevalencia del vídeo en línea y como cambió entre 2004 y 2009.
Profile of a Twitter User — Esta infografía muestra los tipos más comunes de los usuarios de Twitter y qué hacer con ellos.
How Much Time is Wasted on Loading Unnecessary Data? —Dado que el acceso a Internet de banda ancha es más o menos la norma en estos días, un montón de diseñadores han dejado de prestar tanta atención a presentar los tamaños y tiempos de carga. Esta infografía muestra cuánto tiempo y el ancho de banda que se desperdicia por todos los datos innecesarios que se cargan en un sitio web.
Infografías Útiles
Estas infografías incluyen información que es directamente útil al diseño web
How Do Colors Affect Purchases? — por KISSmetrics, nos muestra lo que los colores tienen impacto sobre las decisiones de compra de los compradores en línea. Un recurso invaluable para los diseñadores de comercio electrónico.
8 Levels of Information Technology Security — Esta infografía muestra las posibles amenazas a la seguridad informática en un centro de datos, así como los métodos típicos utilizados para combatirlas.
Global Downloads Speed Comparison — Esta infografía compara las diversas velocidades típicas de descarga en todo el mundo.
How Popular is the iPhone Anyway — Esta infografía muestra la popularidad del iPhone en términos de ventas, cuota de mercado, el número de aplicaciones descargadas, y más.
Operation E-Commerce: A Game of Dissecting the Best E-Commerce Software — Esta infografía ilustra las características necesarias de un gran software de comercio electrónico, todas construidas alrededor del clásico juego de mesa de operaciones.
Colours in Cultures — He aquí una infografía muy útil que muestra lo que los significados de los diferentes colores se encuentran en diferentes culturas, incluyendo Oeste/ americanos, japoneses, hindúes, nativos americanos, chinos, europeos del este, musulmanes y otros.
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La Importancia de la Creación de Conexiones Humanas con su Marca en los Medios Sociales
Una de las mejores cosas de los medios sociales es que las personas son cada vez más reales, revelando más sobre sí mismos. La gente está mostrando más coraje en ponerse por ahí – Seguro, un tipo que fue a la escuela con usted puede juzgar por compartir sus sentimientos, pero hay otros con los que sus opiniones resonarán, y esas son las personas que realmente quieren conectar con … Los medios sociales facilitan mejores conexiones con gente con ideas afines, lo que lleva a la creación de comunidades en línea que fomenten el estímulo, la creatividad y las relaciones genuinas. Es realmente genial ver, y realmente alentador ver a personas que les parecía que estaban fuera de lugar en el mundo, y de repente encontrar a otros que se sienten de la misma manera.
Me acordé de esto cuando Bryan Kramer hizo una presentación reciente en la que resumió esto perfectamente desde una perspectiva empresarial:
‘Ya no habrá mas B2B o B2C: Hay solamente un Humano a otro Humano (H2H)’
Es un resumen simple, inspirador que ha sido justamente elogiado por muchos en la industria. Subraya que el espíritu de comunidad, esa sensación tangible de pertenencia que la gente está encontrando en el panorama de los medios sociales. «Inspiring« es la mejor palabra para ella, y aplaudo a Bryan por su claridad.
¿Qué significa esto para los negocios?
Bryan en la declaración recoge a la perfección el estado de ánimo de los medios sociales y cómo deben ser utilizados por las marcas. Hay un claro cambio de publicidad y venta, y un impulso hacia la creación genuina de las personas. El énfasis en el contenido es en gran medida debido a que es una forma de crear conexiones humanas, la oportunidad de presentar quién es usted como empresa, en contraposición a lo que hace. Es un momento muy emocionante para estar involucrado en la posibilidad de crear algo real, relaciones significativas, esperando, y los espectadores mientras tanto buscando para la conexión. Sólo tiene que acercarse a ellos, comprenderlos y, lo que sería ideal, contribuir a su mundo. La oportunidad de tomar un lugar de confianza y un servicio nunca ha sido mejor, ahora le corresponde a las empresas tomar la iniciativa.
Entonces, ¿cómo lo hace?
Escuchar. Esto se ve subrayado por todos los expertos en los medios de comunicación social en cada post y en cada publicación. Tiene que aprender lo que quieren sus clientes, escuchar lo que está buscando, entonces responda a sus necesidades. Tienes acceso a más datos de los consumidores que nunca antes, y la mayoría de lo que está sucediendo en el día a día en las discusiones, ahora mismo, en las conversaciones, puede aprovechar y tomar notas.
Las marcas deben ser más humanas
Ser real, debe ser auténtico. Aventúrese con su mensajería. Debe sabe sobre su público objetivo, con una ubicación ideal, entre ellos, de modo que si está tomando un riesgo, póngase a pensar en lo que resuena. ¿Qué le diría a los consumidores como una meta? Si dispone de los datos, las plataformas, los medios, puede encontrar ideas afines, o mejor ser «querido», por la gente que se conecta con su identidad de marca. Sólo tiene que establecer lo que esa identidad es.
Sea por la gente
¿Qué es lo que la gente siempre dice cuando salen de una empresa? ‘Lo mejor de trabajar aquí fue la gente’. Los medios sociales le dan la oportunidad de hacer a todas las empresas acerca de las personas. Obviamente, el producto todavía tiene que ser grande, pero que del centro de la empresa es la camaradería, que puede propagarse más allá, creando una relación de mayor colaboración entre su empresa y sus clientes. La gente quiere ser parte de una comunidad, para sentir que pertenecen.
No se trata de los consumidores, no se trata de los clientes. Se trata de personas. Escuche, participe, cree conexiones reales. H2H.
Están ahí fuera ahora, hablando entre ellos, estableciendo comunidades afines. Todo lo que tiene que hacer es ir al encuentro.
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Tiempo Para Una Nueva Definición de SEO
La forma en la que comercializar, vender y entregar servicios SEO sin duda ha
cambiado.
En el algoritmo de Google han hecho actualizaciones, el marketing de contenido y los medios de comunicación social son el núcleo en una fuerte estrategia de búsqueda orgánica. Así que, mientras que la práctica de SEO evoluciona, la definición de SEO tendría que evolucionar así.
Otras tácticas de marketing digital, como el email marketing, la búsqueda pagada y la reorientación en la búsqueda tienen muy claro las
definiciones indiscutibles. La definición de SEO, por otra parte, parece estar
tan poco clara como la práctica misma.
Las definiciones actuales de SEO
Incluso cuando en Google pone la frase, «definición de SEO‘, nada realmente concreta.
La Wikipedia tiene la definición oficial, es «el proceso de influir sobre la visibilidad de un sitio web o una página web.’
La optimización del Search Engine es mucho más que esto.
La definición en la Webopedia, es «una metodología de estrategias, técnicas y tácticas utilizadas para aumentar la cantidad de visitantes a un sitio web, mediante la obtención de un alto rango de colocación en la página de resultados de la búsqueda de un motor de búsqueda (SERP) — incluyendo Google, Bing, Yahoo y otros motores de búsqueda.»
El SEO es más de lo mismo.
¿La presencia en la Web es la evolución en la optimización del SEO?
Por lo tanto, ¿qué es una descripción precisa de SEO teniendo en cuenta los cambios en el sector?
La optimización de la presencia Web es un enfoque global de optimizar toda una presencia en la web en la búsqueda orgánica, incluida en el sitio web, los canales sociales, los blogs, los artículos y los comunicados de prensa. Cuando las estrategias, técnicas y tácticas todavía se usan, pero su marketing de contenido y los medios de comunicación social están fuertemente incorporados.
¿Cuál es su definición de SEO?
Aquí se detallan algunas de las nuevas definiciones de SEO, a tener en cuenta y os invito a comentar a continuación, junto con la suya propia.
- El SEO es el proceso continuo de destapar y descubrir tráfico y conversiones de búsqueda de palabras clave sin marca que impulsan búsqueda orgánica, y luego publicar contenido optimizado para las palabras clave.
- El SEO es el proceso de producción optimizado de contenido que es detectable por el público objetivo, ya que avanzan a través del ciclo de compra.
- El SEO es un descubrimiento del prospecto y el contenido de marca de la presencia en la Web a través de un buscador y social, y que el propietario de ese contenido es capaz de entender que consumieron el contenido y el impacto del contenido en toda la organización.
- El SEO es el resultado de un contenido en la estrategia de marketing que hace uso de una alta conversión de las palabras clave que su público objetivo busca
- El SEO es el proceso de mejorar la visibilidad de la marca en la presencia en la Web de búsqueda orgánica.
El SEO en la mezcla de marketing digital está aquí para quedarse. Estandarizar una definición de SEO le ayudará a los compradores a comprender mejor la importancia de la misma, el motivo para comprometerse con ella, y los efectos a corto y largo plazo con una estrategia SEO en una presencia en la Web.
Únase a la conversación y comparta sus pensamientos acerca de la definición de SEO.
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La Última Guía de HootSuite: El Panel de Control para Administrar sus Redes Sociales y los Equipos
HootSuite es una plataforma de gestión de los medios sociales y el panel de control que se puede utilizar para gestionar múltiples canales de los medios sociales, posts de horario, pista de menciones y tráfico. Permite a las empresas y los equipos que ejecutan campañas en colaboración a través de redes sociales como Twitter, Facebook, LinkedIn y Google+.
El caso empresarial para el uso de Hootsuite
- La plataforma de gestión de medios de comunicación social que actualmente tiene más de 6 millones de usuarios.
- Este crecimiento se explica en gran medida por el aumento de la demanda entre las grandes organizaciones mundiales.
- Está disponible en 13 idiomas y es utilizado por más de 79 de las empresas Fortune 100.
Configuración
- Ir a hootsuite.com
- Introduzca su dirección de correo electrónico, nombre y contraseña
- Haga clic en Regístrese ahora
Nota: También puede inscribirse a través de Facebook
Planes y Precios
Hay tres diferentes precios y niveles de funciones :
- Gratis – Este es su nivel de entrada / solo cuenta de usuario con un máximo de 5 perfiles sociales.
- Pro – Incluye 2 usuarios y hasta 50 perfiles sociales, el aumento de informes de análisis y aplicaciones ilimitadas desde 8.99 $/mes
- Enterprise – +5 a 500.000 usuarios con perfiles ilimitados, seguridad avanzada, la segmentación geográfica, la atención avanzada al cliente y la Universidad de Hootsuite. El precio no está disponible.
Adición de Redes Sociales
[Imagen: Hootsuite.com]
- Haga clic en Añadir botón Red Social
- Seleccione una Red Social
- Conecte su Red Social
Streams
[Imagen: Hootsuite.com]
Una vez que una red social se ha agregado a su cuenta, a continuación, puede seleccionar las Streams que desea añadir a su panel de control.
- Haga clic en Agregar Stream
- Seleccione una Red Social
- Seleccione un Perfil
- Seleccione una stream
Filtros
Puedes realizar un filtrado por Streams:
- Palabra clave (Keyword)
- Puntuación de Klout
Hashtags
O si está asistiendo a una conferencia y desea realizar un seguimiento del hashtag para el evento, escríbalo en el cuadro de búsqueda y guardar como Stream.
Tabs
La adición de fichas o pestañas (Tabs) para el tablero de instrumentos o panel de control es una manera fácil de realizar flujos de grupo y mantener el panel organizado.
- Desde el menú de inicio de la izquierda, haga clic en el icono House (Streams).
- Haga clic en el icono más (Agrega Tab) situado en la parte derecha de la fila de pestañas.
- Escriba el nombre de la ficha y, a continuación, presione ENTRAR.
Envío de mensajes
- Haga clic para seleccionar una Red Social (más de una puede ser seleccionada)
- Escriba su mensage
- Clic en Enviar
[Imagen: Hootsuite.com]
La disminución o acortamiento de las URLs
Reducir una URL salvará el carácter de espacio (especialmente para Twitter) y generar el análisis sobre la base de los clics que recibe la URL acortada:
- Haga clic en Redactar Mensaje
- Haga clic en Agregar un Enlace
- Pega o escribe la URL
- Haga clic en Reducir (Shrink)
Para cambiar el acortador por defecto:
- Haga clic en el icono engranaje (Avanzado)
- Haga clic para seleccionar el acortador de URL predeterminado y, a continuación, haga clic en el botón X para cerrar el menú
- Se guardará esta configuración, incluso después de cerrar la sesión de su tablero de instrumentos de HootSuite
Programación
HootSuite también le permite programar mensajes para ser enviados más tarde.
- Haga clic en el icono de calendario
- Seleccione la fecha para el mensaje que se enviará
- Seleccione el tiempo
- Haga clic en Programar
RSS feeds
Hootsuite le permite tener una alimentación de RSS desde cualquier sitio y actualizarl las cuentas automáticamente para su red social.
- Desde el menú inicio a la izquierda, haga clic en el icono avión de papel (editor)
- Clic RSS Feeds
- En el icono feeds RSS/Atom, haga clic en el signo más (Añadir nuevas fuentes)
- Escriba la dirección URL
- Haga clic para seleccionar el perfil que va a publicar el feed RSS
- Haga clic para seleccionar la frecuencia con que HootSuite comprobará si hay mensajes nuevos
- Haga clic para seleccionar el número de mensajes que se producen en un momento
- Haga clic para agregar la marca de verificación, para incluir el texto del mensaje en los mensajes
- Tipo de texto para añadir a cada mensaje; 20 caracteres como máximo
- Haga clic para seleccionar un acortador de URL
- Clic en Guardar Feed
Instalar las Apps
El Directorio de la App es una biblioteca de aplicaciones de terceros gratuita y de pago que puede añadir a su panel de control incluyendo Flickr, YouTube, Tumblr, MailChimp, HubSpot.
[Imagen: Hootsuite.com]
- Haga clic en icono de la pieza del puzzle (Directorio App)
- Haga clic en Instalar App al lado de la App para agregar
Móvil
HootSuite está disponible como una aplicación para el dispositivo móvil (iPhone y el iPod Touch, iPad y Android), y se puede descargar desde la App Store de su dispositivo.
Organizaciones y Equipos
Hootsuite para las organizaciones (y Equipos) están incluidos en los planes empresariales y HootSuite Pro y ofrece una solución para la gestión del equipo en los medios de comunicación social.
[Imagen: Hootsuite.com]
- Haga clic en el icono de perfil de usuario
- Haga clic en Crear una Organización
- Nombre de la Organización, carga de imágenes para la organización, (opcional) añadir una red social y, a continuación, haga clic en Crear Organización
Miembros
[Imagen: Hootsuite.com]
- Haga clic en Invitar Miembros
- Introduce las direcciones de correo electrónico, (opcional) añadir equipo y, a continuación, haga clic en Agregar usuarios a la Organización
Equipos
[Imagen: Hootsuite.com]
- Clic añadir Equipo
- Nombre del Equipo
- Subir imagen de Equipo
- Haga clic para seleccionar los miembros que completarán las acciones de Equipo (añadido en el paso 2)
- Haga clic para seleccionar las redes sociales que serán utilizadas por el equipo (añadido en el paso 3)
- Clic en crear Equipo
Niveles de Permisos
- Coloque el cursor sobre la organización [el equipo o una red social], haga clic en el icono de engranaje y, a continuación, seleccione Administrar Permisos
- Haga clic para seleccionar el nivel de permiso
Conversaciones
Ahora los usuarios pueden comunicarse internamente y en tiempo real desde el panel de control de Hootsuite. Las conversaciones se encuentran en la esquina superior derecha.
- Haga clic en el icono de chat-box.
- Haga clic en el mensaje para «empezar ahora»
- Importar contactos de su libreta de direcciones de Gmail y Yahoo, o añadir usuarios individuales a la organización de la conversación.
- Seleccione los usuarios que le gustaría incluir en la conversación de su Organización. Los miembros invitados están incluidos en su conversación sobre su email-aceptación.
Analytics
Análisis e informes incorporados de Hootsuite le da acceso a gran cantidad de información, y todo en un solo lugar:
- Google Analytics – El uso de Google Analytics y parámetros de URL, rastrear los ingresos y conversiones web a su alcance social.
- Facebook Insights – Monitorear y medir sus fans, gustos, comentarios y actividad de su página.
- EstadísticasTwitter – Seguidores, los que sigue, las listas, las menciones, etc.
- Estadísticas Ow.ly – Estadísticas Individuales y agregados clic para sus URLs acortadas.
- Analytics de la página en Google+ (Empresa) – Crecimiento, el número de usuarios agregaron a los círculos, +1 compartidos y posts al día.
- Organización Analytics (Empresa) – Los informes basados en las métricas de su organización
- Informes – Crear informes rápidos o la costumbre de mantener a su equipo al día con los resultados.
Hootsuite ROI
- Educación – Destination Imagination, un programa de educación innovadora que utiliza Hootsuite para compartir los logros de sus estudiantes con una audiencia mundial incluyendo a los padres, los educadores, patrocinadores potenciales, 38.000 voluntarios y 1,5 millones de ex alumnos.
- Comunicación – Morris County utilizó HootSuite durante el huracán Sandy para difundir la información del gobierno y responder a las preguntas de los ciudadanos.
- Llegar – Nueva York aumentó el alcance digital de la ciudad, construido y mantenido a una audiencia de social media de 2,8 millones de dólares e hizo de la ciudad de Nueva York un líder mundial como una ciudad digital.
- Engagement –Major League Soccer ha mejorado con éxito la participación en los medios sociales mientras que la concesión de un jugador en el estatus MLS Allstar.
El post Hootsuite Guide: One Dashboard to Manage Your Social Media and Teams apareció por primera vez en Ahain Group.
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Hacer que Sea Rentable el CRM Social: Perfectas Ventas, Marketing y Programas de Servicio
Esta entrada de blog es un extracto tomado de un White Paper de Econsultancy: Gestión de la Relación 
con el Cliente en la Era de interés Social – Guía de las Mejores Prácticas, por Andrew Campbell, febrero de 2013.
SCRM y eCRM son enfoques complementarios -, pero ¿cómo lograr esta integración? Es lo primero de una serie de dos partes, explica Andrew Campbell.
Muchos vendedores han experimentado con los medios de comunicación social, las tecnologías y las técnicas. Esto por lo general se inicia en el espacio de marketing con lo «social» visto principalmente como un canal sexy, una nueva entrega. Se trata de «Likes» y el contenido viral para crear conciencia, crear un compromiso y construir comunidades de marca.
Dependiendo del éxito de la experimentación social temprana, la creación de prototipos a menudo se extiende a:
- Ventas con propiedades sociales y el contenido centrado en ayudar a los consumidores a través del proceso de compra con tácticas tales como las revisiones de usuarios, los foros de intercambio de asesoramiento al cliente de productos y la capacidad de click-to-buy desde plataformas sociales.
- Servicios con los gustos en Twitter se ofrece como un canal de contacto entrante, los servicios centrales de los clientes sensibles a las cuestiones planteadas directamente con las cuestiones de marca o recoger discusiones públicamente en otras plataformas sociales.
Estos experimentos iniciales se benefician de un valor determinado novedoso, las expectativas relativamente bajas y la falta de claridad en cuanto a resultados tangibles. No es de sorprender que rara vez dan cuenta que cambia el juego en las mejoras del ROI. Muchas marcas se encuentran en esta fase de «descubrimiento social». Sin embargo, el período de luna de miel está llegando a su fin. La dirección ejecutiva ahora está viendo emerger las mejores prácticas en su sector en los exponentes líderes del CRM Social en el conjunto de la competencia. El caso empresarial para una mayor inversión en CRM Social está siendo examinado más de cerca y las expectativas se plantean en términos del retorno de la inversión.
Los vendedores deben mantenerse por delante de la curva. El secreto para realizar un cambio decisivo en la eficacia del CRM Social radica en la integración a través de dos dimensiones:
- A través del marketing, las ventas y las funciones de servicio y los puntos de contacto con el cliente
- Con los actuales programas de eCRM
Definiciones
Antes de considerar cómo se puede lograr esto, vale la pena aclarar lo que entendemos por:
eCRM
«Un enfoque de negocios que busca crear, desarrollar y mejorar las relaciones con los clientes seleccionados cuidadosamente con el fin de mejorar el valor del cliente y la rentabilidad de las empresas y con ello maximizar el valor del accionista«.
Este enfoque abarca todos los canales y puntos de contacto con el cliente y el énfasis está entregando una experiencia de consumo mejorada que refuerza la tesis general de la marca.
Social CRM o SCRM
“Una filosofía y una estrategia de negocio, con el apoyo de una plataforma tecnológica, las reglas de negocio, el flujo de trabajo, los procesos y las características sociales, diseñado para involucrar al cliente en una conversación colaborativa con el fin de proporcionar un valor de beneficio mutuo en un ambiente de negocios confiable y transparente. Es la respuesta de la compañía de propiedad del cliente en la conversación.”
El objetivo sigue siendo la creación de valor y la entrega de una mejor experiencia para el consumidor a través de toda la empresa. Los nuevos aspectos emergentes de comprometerse con los consumidores en sus propios términos y que les permite colaborar (con los demás y la marca) con el fin de alcanzar sus metas.
Se puede ver en estas definiciones que CRM Social que es una extensión de la filosofía y los principios del eCRM. Estos dos enfoques complementarios que deben ser combinados, en lugar de hilos separados de actividad. El canal práctico es la manera de lograr esta integración.
Marketing, ventas y servicio de integración
Diseño centrado en el cliente será la base de esta dimensión de la integración. Hay tres pasos fundamentales:
Los requerimientos del negocio – el «qué» del CRM
Los clientes no ven o no se preocupan por las fronteras artificiales, internas que las marcas se aplican a las estructuras organizativas y a los procesos de negocio. La clave para una oferta centrada en el cliente que es olvidarse de las funciones internas, las estructuras y los procesos y concentrarse en el cliente. Adoptar una perspectiva de afuera hacia adentro que se centra en el cliente y sus metas, necesita los estados y los objetivos. Definir los viajes de los clientes y las experiencias de los consumidores que se ocupan de ellos y entregar valor (en cualquiera de sus formas) mientras se mueve a través del ciclo de vida del cliente y el proceso de compra. El modelo de todos los escenarios del cliente y los resultados de destino con el objetivo de aprovechar los datos de los clientes, los puntos de vista y la gestión de los contactos para ofrecer una experiencia al cliente.
Una vez que el modelo de compromiso ideal ha sido trazado y los resultados han sido modelados, entonces éstos definirán el cliente y la empresa necesita que los programas de CRM deben entregar. Puede ser que no pueda entregar la experiencia del cliente perfecto debido a los sistemas o problemas estructurales. Sin embargo, las marcas deben tratar de llegar lo más cerca del «ideal» como sea posible.
Requisitos de funcionamiento – el «cómo» del CRM desde un punto de vista operativo
La siguiente tarea es decidir cómo estas necesidades de los clientes, las interacciones y los resultados se correlacionan con el marketing, las ventas y los procesos de servicio dentro de la empresa. Esto es todo acerca de quién hace el qué y el cuándo y lo más importante, ¿qué significa para el cliente?. La prioridad es garantizar:
- una interacción consistente con el cliente que ayuda a satisfacer su necesidad específica en ese punto en el tiempo
- un final sin problemas para terminar el flujo de trabajo a través de las funciones
El flujo de trabajo de extremo a extremo constituye el modelo de CRM operacional para el negocio.
Requisitos técnicos – el «cómo» del CRM desde un punto de vista técnico
La última tarea es traducir las interacciones de los consumidores y los flujos de trabajo en los flujos de datos de extremo a extremo que sustentarán ellos. Esto pondrá de relieve las interfaces clave del sistema, los componentes funcionales, las bases de datos y los conjuntos de contenidos que deben ser integrados para ofrecer los programas de CRM de destino. Esto constituye las técnicas, los sistemas y los modelos de datos de CRM para el negocio.
Integraciones Social CRM y eCRM
La integración de esta dimensión implica volver a visitar el diseño en la experiencia del cliente con un énfasis específico en aumentar de nuevo mediante los comportamientos colaborativos y cooperativos habilitados por las redes sociales. Mejorar y socializar los procesos de CRM existentes que es una extensión natural del proceso de diseño en la experiencia del cliente que se indica en artículos anteriores. Se trata de ir más rápido con la fuerza del CRM por lo social. Para hacerlo bien se requiere:
- un profundo conocimiento de los clientes
- un profundo entendimiento del poder de los medios sociales para crear valor para ellos y la marca
El proceso de diseño debe concentrarse en los dos tipos de interacción distintos habilitados por el CRM Social:
- De Consumidor a consumidor (C2C), la participación y las conversaciones relativas a la marca, tanto si se realiza en parte en las plataformas terceras de los medios sociales (fuera del sitio como Facebook) o plataformas de medios sociales internas (in situ por ejemplo, un foro especial de interés en el sitio web de la marca). Estos permiten la conexión y la colaboración con otros clientes.
- Marca-consumidor (B2C), la participación realizada a través de los canales en los medios sociales en los que la marca está unida a la conversación con un cliente para atender una consulta específica, la preocupación o punto planteado por el cliente. En principio, esto se hará visible a todos y ser parte de la conversación con un cliente. Sin embargo, puede resultar en un privado, con el seguimiento o la conversación a través de otro canal cerrado (correo electrónico, teléfono, mensajes instantáneos o texto) si que es apropiado y está de acuerdo con el cliente, por ejemplo si cuenta los detalles específicos que han de ser comprobados y discutidos.
Integrar programas sociales y eCRM dependerá de las referencias cruzadas y la consolidación de los conjuntos de datos eCRM y sociales. Esto se convertirá en una disciplina básica que será fundamental para el éxito a largo plazo de las inversiones en CRM Social, de la misma manera que los datos de Gestión de Calidad (DQM) la capacidad de sostener los actuales programas de eCRM. Sin esta integración de datos no será posible mejorar la experiencia del cliente en todos los ámbitos sociales y eCRM. En el próximo artículo, voy a examinar las rutas de datos distintas de consolidación que existen.
Andrew Campbell tiene 25 años de experiencia en el aprovechamiento de la tecnología en la búsqueda de objetivos de marketing. Ha dirigido varios negocios CRM y ayudó a los clientes a aumentar el ROI de sus programas de CRM. Ha dado conferencias / presentado el IDM, DMA y programas de formación Econsultancy, hablado en numerosos eventos comerciales y es un apasionado de la promoción de las mejores prácticas y la excelencia en el campo del marketing y CRM. Puede conectar con Andrew en Twitter (@campbell700) o LinkedIn (Andrew Campbell).
Econsultancy es una organización global independiente basada en la comunidad editorial, centrada en las mejores prácticas de marketing digital y comercio electrónico, y utilizada por más de 400.000 profesionales de Internet cada mes. Tienen oficinas en Londres, Nueva York, Sydney y Singapur, y es un proveedor líder de formación y consultoría de marketing digital.
Vamos hacernos una serie de preguntas respecto al SCRM:
– ¿De dónde surgió el proyecto en comparación con el presupuesto?
– ¿De dónde surgió el proyecto en comparación con las estimaciones de tiempo?
– ¿Cuántos empleados tenian el proveedor asignado al proyecto frente a la cantidad de lo que esperaban para asignar?
– ¿Cómo las personas se mezclan con la cultura del cliente?
– Si podría haber cambiado las cosas, ¿qué ha cambiado?
Una vez que haya completado estas preguntas, debe estar listo para elegir el proveedor adecuado para sus necesidades. ¡Buena suerte!
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Cómo Crear Fabulosas Infografías con PowerPoint
Estos días, EL contenido visual está de moda. Y teniendo en cuenta el hecho de que las personas son tendentes naturalmente a las imágenes y otros elementos visuales, no es de extrañar que se esté convirtiendo en una fuerza dominante en el mundo del mercadeo. Basta con pensar en cuanto más destacados gráficos aparecen en las redes sociales como Facebook y Google . Y ¿qué decir del aumento visual-en las redes centradas como Pinterest, Instagram y Vide? No se puede negar que – el contenido visual está aquí para quedarse, y los publicistas que pueden aprender a dominarlo, tendrán una ventaja sobre los competidores que los que no.
Cuando la mayoría de los vendedores escuchan el término «contenido visual», el primer tipo que viene a la mente es por lo general la infografía. Pero, ¿cómo pueden aquellos que no necesariamente tienen un diseño de fondo – o el presupuesto para encargar a una agencia, contratar a un dedicado en la casa del diseñador, o comprar software costoso de diseño – crear aspecto profesional a la infografía que les permitan aprovechar el poder del contenido visual? ¡Es tan bueno lo que pregunta! He aquí un pequeño secreto: puede hacerlo bien en el software que probablemente ya ha cargado en su computadora. ¡Eso es! PowerPoint puede ser su mejor amigo cuando se trata de la creación de contenido visual. Y para ayudarte a empezar, desde Hubspot han creado cinco fabulosas plantillas infográficas(ENG), si desea las plantillas en español puede descargarlas aquí, que se pueden descargar de forma gratuita y utilizar para personalizar sus propias infografías directamente dentro de PowerPoint -, así como algunos consejos útiles y trucos para ayudarle a aprender cómo utilizar PowerPoint para su potencial.
En este post, vamos a destacar algunos aspectos básicos de PowerPoint para la creación de infográficas, así como cuatro de los modelos infográficos de la descarga que explican cómo crear fácilmente una infografía en PowerPoint (como meta, ¿no?). Sólo asegúrese de descargar las plantillas de PowerPoint para así poder personalizar fácilmente los diseños que ve abajo.
Consejo: No forzar la vista … haga clic en cada infografía de abajo para ampliar. HubSpot no le reembolsará por la cirugía LASIK 😉
Fundamentos de PowerPoint para la Creación de Infografías
Cómo Crear una Infografía a 4-Colores
Cómo crear una infografía con tamaños de fuente alternativa
Cómo Crear una Infografía de Datos-Comparación
Como Crear una Infografía Inspirada en Pinterest
¿A qué está esperando? Agarre sus plantillas libres para las infografías (Cómo crear infografías con PowePoint) para que pueda comenzar a personalizar su propia fantástica infografía.
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Infografía: Universo Geosocial 3.0 del 2013
JESS3 es famoso por las infografías seriamente buenas, y aquí está la actualización a una de sus más populares, la infografía sobre el Universo Geosocial, que se ha actualizado y rediseñado con estadísticas del 2013 en los medios de comunicación social. La infografía cuenta con clave de usuario y la estadística móvil para todas las plataformas de los medios sociales que has oído hablar y algunas puede que no tenga conocimiento.
Según el diseñador Lane Kinkade, «La última versión pone un mayor énfasis en la activación de los usuarios móviles en el Universo Geosocial. El estilo desenfadado, divertido hace que los datos sean más digeribles, y las ilustraciones de temática espacial son una buena ventaja. »
Así que, ¿cuáles son los principales cambios en los datos? Una afluencia de aplicaciones móviles totalmente, para empezar. Tenemos las estrellas en ascenso: Poke de Facebook y Snapchat (en la infografía como un satélite espía furtivo, para ilustrar sus misteriosos orígenes); Socialcam, con 1 millón de usuarios activos mensuales, y Path, que es resoplando a 5 millones. Entonces hay disparos de estrella de Instagram, que todavía reclama 90 millones de usuarios activos mensuales, incluso después de perder la mitad de los informes, después de un cambio a principios de 2013. Generación M, por cierto.
En otro rincón del Universo, tenemos los gigantes: Facebook casi se ha duplicado su tamaño desde la última vez, ahora jactándose de más de mil millones de usuarios, Skype, que no ha crecido ni se contrajo, Twitter, hasta un 158,5% respecto al año pasado, y en China Qzone y el recién llegado Sina Weibo (que publicó su Diccionario Inglés-como idioma de la interfaz en enero).
Sin embargo, los éxitos reales del año fueron las ventas en la conducción de Pinterest y Google + con 100 millones de habitantes. Aunque tampoco es una nueva entidad, que encontraron su lugar en la estratosfera geosocial, ganando impulso y usuarios. Pinterest, en particular, cimentado en la cultura popular, que influyen en el diseño visual y da a las mujeres jóvenes de todo el mundo bodas aspirarantes a (o por lo que la broma va).
Por último, pasando suavemente en esa buena noche estaban basados en la localización de redes Loopt, Brightkite y Gowalla. Los tres cerraron sus servicios en 2012.
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Descubre las Mejores Técnicas de Marketing Social en los Medios de Comunicación de los Expertos más Importantes del Mundo
Únete a 1.000 vendedores compañeros en la conferencia de mega-diseño para inspirar y empoderar a usted con el Social Media Marketing con las ideas presentadas a usted por Social Media Examiner.
Vea este vídeo para obtener información general de la conferencia.
Va a codearse con los grandes nombres y marcas en los medios sociales, tomar innumerables consejos y estrategias nuevas, y disfrutar de amplias oportunidades de Networking en San Diego, California.
Esta es una oportunidad histórica para que pueda conectarse cara a cara con los 
mejores expertos en materia del Social Media Marketing, mientras que se alimenta con las ideas afines de los colegas de todo el mundo.
Esto es lo que hay en el almacén para usted:
Networking: Hacer nuevas conexiones de red en la fiesta de la noche inaugural que se celebrará en el histórico Museo de Historia Natural de San Diego y amplias oportunidades de redes estructuradas.
Descubrimiento: Tome sesiones prácticas de Marketing Social en los Medios de Comunicación de los principales expertos del mundo en frente de la bahía de San Diego Marriott Marquis & Marina.
Diversión: Navegue por la Bahía de San Diego por la noche conectando a una red de 1000 personas en el yate privado Inspiration Hornblower.
Va a retomar a partir de 49 expertos dirigidos por sesiones sobre las tácticas de medios sociales para la creación de contenidos para la estrategia social. Además, saber de marcas como Sony Electronics, Ebay, Walmart, Cisco, Zappos.com, Sharpie, Petco, Dell, Whole Foods, Intel, SAP, Citrix, Dun & Bradstreet, Caterpillar, Taylormade, SAS y San Diego Zoo.
Esto es sólo una muestra de lo que hay en el almacén para usted en el Social Media Marketing World en San Diego el 7, 8 y 9 de abril, 2013.
¿Qué hace diferente este evento?
Más allá del encuentro amistoso entere los profesionales de los medios sociales que están en la parte superior de su juego, esto es lo que hace Social Media Marketing World único:
- Contenido muy valioso — con la marca registrada Social Media Examiner.
- Amplias oportunidades de redes— va a hacer valiosos contactos profesionales porque hemos construido este evento para incluir la creación de redes después de los discursos y el almuerzo, y se ocuparán de más eventos por la noche en el histórico Museo de Historia Natural de San Diego y a bordo del yate privado más grande del sur de California.
- San Diego frente al mar a principios de abril—mientras que gran parte del país se está derritiendo, disfrutará de una tierra y de la experiencia del mar en la soleada San Diego en la bahía San Diego Marriott Marquis & Marina.
- Experiencia de primera clase con las conferencias —desde el momento en que llegue, el domingo, estará atendido en todo momento. Nunca se quedará pensando qué hacer ni a dónde ir.
- Oportunidad de Vacaciones —si nunca ha visitado la Mejor Ciudad de América, ¿por qué no llegar temprano a San Diego y hacer unas vacaciones? Las playas, el surf, el mundialmente famoso Zoológico de San Diego, SeaWorld, Legoland, San Diego Safari Park y un montón más…
Organizado por Social Media Examiner
Conocida por su alta calidad de contenido y eventos, Social Media Examiner es el líder mundial de las revistas en línea de los medios sociales para las empresas.
Clasificada como uno de los 10 mejores destinos de la Web para los negocios de acuerdo con AdAge y Technorati, Social Media Examiner está en una posición única para reclutar a los mejores presentadores y anfitrión de la más grandes industrias de conferencias de marketing en los medios sociales.
Más de 15.000 comerciales han asistido a eventos anteriores organizados por Social Media Examiner, incluyendo a Social Media Success Summit, Facebook Success Summit, Small Biz Success Summit y Blogging Success Summit.
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Cómo usar Foursquare para Promocionar su Empresa y Llegar a un Público Nuevo
Cuando pensamos en los medios de comunicación social y las empresas, las primeras cosas que vienen a la mente son Facebook y Twitter. Sin embargo, hay una aplicación móvil que tiende a ser pasada por alto por las empresas: Foursquare. Es cierto que no tiene los mismos números que los gustos de Facebook y Twitter para presumir, pero lo que sí tiene es un público especializado que ha realizado más de tres mil millones de check-ins.
Sin importar si es un comerciante o no, cualquier empresa puede utilizar Foursquare y de conseguirse la configuración es fácil. Lo único que necesita es que usted participe.
¿Qué es Foursquare?
Foursquare es una red social basada en la localización que motiva a los usuarios a salir y explorar una ciudad con tres conceptos básicos – la lealtad, el estímulo y el descubrimiento. En enero de 2011, Foursquare afirmó en su blog que la compañía creció 3,400%. Eso no depende de los números de Facebook, pero la plataforma ha hecho un lugar para sí mismo en el mundo de los medios sociales y tiene una base específica de los usuarios de todo el mundo. Ahora que se ha estado alrededor por un tiempo, teníamos curiosidad por descubrir lo que influye en los usuarios a participar.
Foursquare es más conocido por sus credenciales, que los usuarios obtienen con el registro de entrada a ciertos lugares. Los usuarios también pueden obtener el título de «Mayor» cuando han estado en un lugar más que cualquier otra persona usando Foursquare. Otros elementos que juegan en la dinámica de juego Foursquare incluyen ofertas y consejos.
Nos dispusimos a descubrir qué elementos son los más influyentes para los usuarios de Foursquare. Aquí están los resultados:
Si bien cuenta con una presencia en la Web, Foursquare ha crecido bastante constante en los últimos años, y ofrece algunas oportunidades únicas para las empresas y marcas. La empresa neoyorquina asegura que tiene 25 millones de usuarios, aunque solo 8 millones utilizarían la aplicación de geolocalización de forma activa. La aplicación superó los 20 millones en abril y había rebasado los 15 millones en diciembre del año pasado. Esto supondría que Foursquare ha crecido más en los primeros cuatro meses de 2012 que en los últimos siete, cuenta con una comunidad comprometida y una base de usuarios apasionados.
La principal fortaleza de Foursquare proviene de sus usuarios, el poder de la recomendación personal y el intercambio en diferentes sitios de medios sociales. Al ver que sus amigos se van de viaje y los lugares que frecuentan regularmente, serían más propensos a visitar si la recomendación es positiva. Foursquare no recibe la misma atención que los de Facebook o Twitter, pero esta le presenta una oportunidad mejor para desarrollar la lealtad del cliente a través de las ofertas. Mientras que Facebook ha lanzado su nueva función de ‘localización’ para su aplicación, Foursquare sigue siendo el rey del check-in y la ubicación.
Foursquare ha actualizado su Política de Privacidad. La compañía ha informado de que estas novedades se refieren, sobre todo, al cambio en el nombre a mostrar de los usuarios. A partir de finales de enero, junto al nombre se incluirán también los apellidos. Acutalmente solo se muestra el primer nombre y la inicial del apellido (Por ejemplo: Beatriz S.), pero la red social afirmó haber recibido quejas respecto a que el sistema era confuso.
Sin embargo, Foursquare aclaró que incluirá una opción para que el usuario modifique el nombre público si lo desea.
Con más de 25 millones y un millón de lugares de negocios para el check-in, hay un gran potencial para hacer el trabajo de Foursquare para usted.
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Introducción a las Aplicaciones de Geolocalización (primer artículo)
Social Location Marketing (SLM) y 7 Acciones de Geomarketing (segundo artículo)
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