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Construir una tienda online utilizando sencillas herramientas de comercio electrónico

28 de septiembre de 2014 1 comentario

Para los empresarios y  las pequeñas empresas: aprovechar las ventajas de las cosas sencillas y ready-to-go opciones para la configuración de una tienda de comercio electrónico. No hay necesidad de crear su tienda online desde cero utilizando caras herramientas de comercio electrónico. Ahora todo lo que se necesita es una herramienta de e-commerce o un CMS (por ejempo WordPress) con capacidad de comercio electrónico para configurar su tienda online con todos sus productos, pasarelas de pago y transacciones en una consola , simple, y fácil de usar. Con estas herramientas de comercio electrónico disponibles online de forma gratuita y alguna de pago, y como las soluciones On Demand Software-as-a-Service (SaaS), sólo lleva unas pocas horas para configurar su tienda en línea y comenzar a vender sus productos. Vamos a encontrar más información acerca de estas herramientas y cómo se comparan entre sí.

 

Magento

Enterprise Edition es la solución de comercio electrónico completa para las empresas que están listas para sacar el máximo provecho de su canal online. Esta solución combina una característica inigualable en un conjunto con soporte de clase mundial y la flexibilidad virtualmente infinita.

Construir una Mejor Tienda Online con la plataforma de comercio electrónico en la que confían más de 150.000 comerciantes.

 

Magento

 

Virtuemart

VirtueMart es una solución de código abierto de comercio electrónico (a componentes o plug-in) para el CMS Joomla! el gestor de contenidos. Puede ejecutarse como un carrito de compras, o en modo de catálogo.

 

VirtueMart

 

 

Prestashop

 

PrestaShop viene completo con más de 310 funciones que se han desarrollado cuidadosamente para ayudar a los propietarios de negocios en el aumento de las ventas con prácticamente poco esfuerzo.

 

Prestashop

 

 

Ubercart

 

No tan estéticamente fresco y no es recomendable para usuarios no técnicos. Sin embargo, Ubercart es un emocionante comercio electrónico de código abierto con carrito de la compra que se integra completamente con su tienda online en Drupal, el sistema de gestión de contenido líder de código abierto.

 

Ubercart

 

 

BigCommerce

 

Bigcommerce le da una plétora de seguridad alojada con las herramientas de comercio electrónico en un sitio web, con nombre de dominio, carrito de la compra seguro, catálogo de productos, pasarela de pago, CRM, cuentas de correo electrónico, herramientas de marketing, generación de informes y una tienda para móvil optimizada.

 

Bigcommerce

 

 

Supadupa

 

Supadupa ofrece a sus miembros boutiques personales con su propia URL, una amplia variedad de plantillas y herramientas simples pero sofisticadas para controlar la forma en que sus productos se muestran.

 

supadupa

 

 

Shopify

 

No necesita tener ninguna técnica o experiencia en el diseño para crear fácilmente una hermosa tienda en línea usando Shopify. Simplemente elija un elegante comercio electrónico con diseño de páginas web, personalizar fácilmente su tienda en línea, añadir productos, y ya están listos para aceptar pagos.

 

Shopify

 

 

Volusion

 

Volusion le ofrece todo lo que necesita para crear un exitoso sitio web de e-commerce. Si está buscando para iniciar un negocio en línea o ya están vendiendo activamente en línea, Volusion le proporciona potentes y fáciles de utilizar software de comercio electrónico.

 

Volusion

 

 

Goodsie

 

Crear una tienda en línea con estilo debe ser fácil. La más simple, elegante y asequible para crear una tienda en línea sin ningún código.

 

Goodsie

 

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Optimización de una página de destino

15 de septiembre de 2014 Deja un comentario

Si alguna vez han llegado a un sitio web desde un anuncio o un enlace de correo electrónico, es muy probable que se le ha dado a un inicio, en lugar de la página web de página estándar. Las páginas de aterrizaje son generalmente aparece cuando se hace clic en un vínculo de una publicidad en línea, un motor de búsqueda, un mensaje de correo electrónico o un URL específicas de promoción. Los propietarios de tiendas de comercio electrónico, las páginas de aterrizaje son la primera oportunidad que tiene para convencer a un comprador motivado para continuar la compra.

En promedio, tiene sólo 4 segundos para captar la atención de los visitantes una vez que llegan a su página de aterrizaje, soit de vital importancia que quede bien. Una clara y atractiva página de aterrizaje le ayudarán a mejorar su experiencia del cliente maximizar su ROI de la campaña. Mejorar el comercio electrónico de la tienda páginas de aterrizaje no sólo se puede mejorar enormemente su uso del sitio web, sino que también genera confianza en tu marca e incrementar el comercio electrónico las tasas de conversión de la tienda.

Tests para las páginas de aterrizaje

Para asegurarse de que ésta sea la más eficaz posible, es importante poner a prueba su página de aterrizaje. Hay dos pruebas estándar que se pueden realizar con el fin de encontrar las formas más efectivas de la página de aterrizaje: pruebas A/B y pruebas multivariante.

Un test A/B  implica probar toda una página de aterrizaje en contra de otra, con un cambio significativo en un solo elemento entre las dos versiones, por ejemplo: con un título diferente. Esto le permite controlar el efecto exacto que una única característica de su página de presentación tiene en sus índices de conversión global y determinar exactamente qué versión es la más efectiva. La prueba multivariante permite probar varios elementos de la página de aterrizaje unos contra otros en una variedad de combinaciones, por ejemplo: las distintas noticias y otras llamadas a la acción. Este test le permite evaluar sus páginas de aterrizaje con rapidez y precisión. Es importante elegir cuidadosamente qué prueba es la más apropiada para su sitio web antes de comenzar la prueba.

¿Por qué tengo que probar mis páginas de aterrizaje?
Los estudios han encontrado que el 72% de los publicistas que no prueba sus páginas de aterrizaje también dejan de medir un rendimiento de la inversión en sus esfuerzos de la optimización de la página de aterrizaje. Es bien sabido que la mayor prueba, mejora y optimiza sus páginas de aterrizaje, más tasas de conversión recibirá. Las empresas que gastan más de su presupuesto en la página de acceso en la optimización tienden a ver mayores tasas de conversión:
  • El 33% de los publicistas que realizan pruebas, tienen tasas de conversión de >5%
  • Solo el 12% de los publicistas que no prueba, tienen las tasas de conversión de >5%
¿Qué debo probar?
It can be quite difficult to know where to start when testing your ecommerce store’s landing pages. You can test any area of your landing pages as many times as you want, but I would recommend focusing on testing and optimising these five key areas of your landing pages:
  • Titular de la página:
Su  titular de la página debe ser rápido y al grano. Experimentar con diferentes encabezados que apelan a su audiencia y probar una variedad de encabezados impulsado por beneficios.
  • Cuerpo de la página:
Al escribir la sección principal del texto en su página de aterrizaje, asegúrese de escribir en segunda persona; es decir, ‘tú’ y ‘su’, en contraposición a ‘nosotros’ y ‘vosotros’. Dirigiéndose directamente al lector, será capaz de sentir su página de aterrizaje más personal y diseñada específicamente para el lector individual. Usar lenguaje de acción que se centra en beneficios para atraer al lector y alentarlos a convertir.
  • Diseño de página:
Retire cualquier distracción de sus páginas de aterrizaje, como opciones de navegación o los botones de las redes sociales, para colocar el foco completo en sus principales llamadas a la acción. Prueba la página diferentes diseños y combinaciones de contenido e imágenes para encontrar cuál es el diseño más eficaz para su página de destino.
  • LLamada a la acción (Calls-to-Action):
Su llamadas a la acción debe ser simples, fáciles de leer y al grano. Usar lenguaje directo y convincente para activar a sus visitantes y para experimentar con una variedad de palabras de acción; como ‘Registrarse’ vs ‘Darse de Alta’. Pruebe diferentes colores para sus llamadas a la acción – rojo es a menudo el color más eficaz para usar, pero es una buena idea probar una variedad de colores antes de establecerse en uno.
  • Diseño de formulario:
Al contar con sólo un pequeño número de campos de los formularios, los visitantes podrán completar sus formularios rápidamente y la barrera de entrada será menor. Si sus formas son simples y fáciles de rellenar, son más propensos a tener un mayor nivel de conversiones. Respeta la privacidad de sus clientes y sólo pedir información que sea necesaria – esto hará que sean más propensos a completar los formularios.

Crear un plan de prueba claro con criterios bien definidos y cuantificables conversiones antes de empezar su página de destino en la prueba.

Determinar los principales objetivos de las pruebas y realizarlos cuando haya un alto nivel de tráfico su página. Para encontrar la página de destino más eficaz para su tienda de comercio electrónico, es necesario probar cada componente clave de su página de aterrizaje. Sin embargo, incluso si está usando un análisis multivariante, trate de no probar muchos elementos a la vez – puede llegar a ser bastante difícil ver exactamente qué área está teniendo un efecto sobre las tasas de conversión si se intenta probar todos los elementos de su página de inicio de inmediato.

Supervisar cada prueba a lo largo de su progreso y detenerlos una vez que ha recolectado suficientes datos para sacar una conclusión. El seguimiento de factores externos claves durante sus pruebas para asegurar que no están afectando a los resultados y, una vez que haya completado las pruebas, es una buena idea llevar a cabo experimentos de seguimiento antes de poner su página de aterrizaje final en el lugar.
Consejos de optimización de una página de aterrizaje:
  • La Página de aterrizaje de su tienda de comercio electrónico debe ser sencilla, fácil de leer y que cargue rápidamente .
  • Nunca use la Página Principal de su tienda como su página de aterrizaje; Asegúrese de que tiene una página dedicada para sus clientes a visitar en su lugar.
  • Trate de encontrar el mejor equilibrio entre su contenido y las imágenes por experimentar con diferentes combinaciones.
  • Crear un diseño fácil de usar y asegurar que cualquier llamada a la acción-es claramente visible y se coloca por encima del pliegue.
  • Las llamadas a la acción más efectivas son aquellas que respetan la privacidad de los visitantes y no pedir demasiada información; pedir sólo las preguntas necesarias y que sea sencillas.
  • Utilice disparadores emocionales y testimonios para estimular y obligar a sus visitantes a convertir.
Mediante la creación de una atractiva, interesante y atractiva página de aterrizaje, la tienda de comercio electrónico tendrá una mayor tasa de conversión.
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La Comprensión de los Servicios de Suscripción en el Comercio Electrónico

22 de noviembre de 2013 Deja un comentario

Los pedidos en línea puede ser un proceso que consuma tiempo – la información de pago no puede salvarse, es posible que haya olvidado las unidades que ya pidió, o que ni siquiera puede recordar la información de su cuenta por completo.

La Comprensión de los Servicios de Suscripción en el Comercio Electrónico

Muchos minoristas en línea, especialmente en los bienes de consumo envasados ​​(BCE) de la industria, entienden estas luchas de algunos de estos minoristas y las marcas ahora ofrecen servicios basados ​​en suscripción y cumplimiento. Esto significa que un consumidor puede acceder a comprar un determinado producto de forma recurrente (es decir, mensualmente, como ocurría antiguamente con el club del libro) con el minorista en línea, y se cargará automáticamente a su tarjeta en el archivo cuando llega la fecha señalada.

Entonces, ¿por qué los minoristas en línea deben saber acerca de los servicios de suscripción? Aquí hay unas cuantas cosas …

  • Los Servicios de Suscripciones son cada vez más populares entre las mujeres jóvenes – Especialmente en las industrias de prendas de vestir y la belleza están en crecimiento, muchas mujeres jóvenes (de 13 a 29) están buscando los servicios de suscripción para mantener sus productos favoritos en stock en el país y aprender sobre los nuevos productos a través de determinadas ofertas de suscripción. Esto podría dar lugar a más minoristas en línea que adoptan los servicios de suscripción en el futuro, para la edad demográfica madura y a la espera ofertas de suscripción para ser más generalizado en el sector del comercio minorista en línea.
  • Las fuentes de animales domésticos han prosperado con los modelos de suscripción – La industria de la alimentación animal se ha destacado como un líder en la industria de los servicios de suscripción por muchos años. En vez de ir a la tienda de mascotas para recoger comida, muchos dueños de mascotas en su lugar han optado por la comodidad de tener alimentos para mascotas y otros suministros enviados de forma automática directamente a su puerta. Esto ha sido especialmente útil para los dueños de mascotas que viven en zonas rurales o propietarios que tienen mascotas que requieren las necesidades dietéticas específicas.
  • Las ofertas de suscripción pueden ayudar a los minoristas en línea en el pronóstico de los ingresos – Una de las ventajas de los ingresos por suscripción es que proporciona un valor inicial de ingresos para los minoristas en línea que parten de cada mes. Estos ingresos no son a menudo propensos a las promociones o los cambios estacionales, es decir, las marcas a menudo se centran en los beneficios de estos ingresos a los gastos operativos y el uso de los ingresos generados por las promociones para los gastos adicionales.
  • Ofrecer beneficios adicionales a los servicios de suscripción y así se puede mantener a los clientes contentos – En ocasiones los clientes pueden sufrir lo que se llama ‘fatiga de suscripción’, especialmente cuando reciben demasiado de un producto específico, o se cansan de un producto. Algunas compañías de CPG ofrecen servicios de suscripción como opciones de suscripción variantes (por ejemplo, recibir un tipo diferente de café cada mes) para ayudar a prevenir la fatiga. Otras marcas ofrecen muestras gratuitas de productos nuevos o existentes, con la esperanza de mejorar una venta o la promoción de los clientes existentes para cambiar o crear nuevas suscripciones.
  • Mantenga las suscripciones fáciles de modificar para los consumidores – Una de las mayores reservas de muchos consumidores en colaborar con los servicios de suscripción es la capacidad de modificar o cancelar la suscripción. Algunos consumidores temen que recibirán demasiados productos o tendrán que pasar por un largo proceso para modificar o cancelar su suscripción. Es importante para los minoristas en línea construir confianza con sus consumidores y hacer que sea fácil para ellos cambiar sus suscripciones – no sólo para mantenerlos como clientes actuales – lo que creará nuevas suscripciones con la marca en el futuro. Algunos minoristas en línea están aún investigando opciones de SMS para notificar a los consumidores de que su solicitud de suscripción se ha enviado y les permitirá cambiar o cancelar su suscripción a través de un mensaje de texto.

En conclusión, los servicios de suscripción en el eCommerce han existido desde hace varios años, pero siguen siendo una nueva tendencia en la industria. Más información en línea los minoristas buscando iniciativas de suscripción para lanzar por primera vez o están buscando opciones para la actualización y la optimización de su tecnología para la suscripción. Más consumidores prueban los servicios de suscripción, sus primeras experiencias con el servicio (producto fecha de llegada, la facilidad de instalación, la calidad de los productos, etc. ) serán la clave para determinar si existe o no continuidad utilizando los servicios de suscripción en el futuro. Las marcas pueden confiar en sus servicios de suscripción para una previsible piedra angular de su oferta online, si el modelo de suscripción se realiza correctamente y cumpla con las expectativas de sus consumidores.

Según estudios de investigación recientes, el comercio de suscripción o Suscom gana popularidad. Los negocios de Suscom proporcionan bienes o servicios en una base regular. La Infografía de hoy por Kissmetrics representa el crecimiento de algunas marcas de Suscom como jewelmint.com y shoedazzle.com.

Después, la matriz de comercio de suscripción traza algunas marcas de Suscom que han lanzado o están en beta. La matriz proporciona mucha información en estas Suscom – la fila de tráfico relativa, la financiación relativa, si ellas están en beta o en la escala y si ellas apuntan a hombres o mujeres. Por ejemplo, shoedazzle.com recibió 60 millones de dólares en la financiación, mientras que birchbox.com recibió 12 millones de dólares.

¿Ofrece un servicio bueno que puede ser comprado en una base regular? ¿Ha considerado el comercio de suscripción como una fuente de ingresos? Comparta sus pensamientos sobre el comercio de suscripción en la sección de comentarios.

 

Matriz de la suscripcion en el ecommerce

 

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30 de octubre de 2013 Deja un comentario

abandono del carrito de la compra

Cuando un cliente agrega un elemento a su carrito de compras en línea en su sitio web, esto en sí mismo no es siempre una garantía de que podrá seguir con su compra. Los comentarios sobre software de carrito de compras pueden pintar un cuadro glorioso de eCommerce con las características que ofrecen, pero estas características no siempre garantizan las compras. Según un estudio realizado por Baymard.com, la tasa de abandono promedio para los carros de compras en línea es aproximadamente el 65 por ciento, una abrumadora cantidad de pérdida de negocio, que incluso la mejor solución de software de carrito de compras no puede superar completamente.

Sin embargo, hay pasos que puede tomar. ¿Cómo se puede ayudar a reducir este porcentaje y asegurar los check-out de los clientes en el final? He aquí cinco maneras que puede empezar a trabajar en el aumento de la tasa de conversión de su sitio.

Proporcionar el envío gratis o plano

Del 65 por ciento de los compradores que abandonan a su carro, un estudio de Forrester indica que el 44 por ciento de los casos son debidos a los altos costos de envío. Además, el 22 por ciento de los compradores de abandonar los carros es porque el vendedor no mencionó los costos de envío por adelantado. Debido a la abrumadora naturaleza competitiva de Amazon, muchos compradores en línea ahora esperan el envío de la tarifa libre o plana como un elemento fundamental para su experiencia de comercio electrónico.

Retire cargos ocultos

Además de no gustar los altos honorarios del envío, los compradores en línea también no les gusta los cargos sorpresa. Cuando las cargas no se revelan hasta la salida, esto se hace muy desconcertante para los compradores y los resultados en el abandono. Independientemente de que estos cargos supongan el envío o impuestos sobre las ventas, los compradores en línea quieren saber acerca de estos cargos antes de haber ingresado toda la información de facturación. La mejor manera de atender a esta necesidad es la de ofrecer una calculadora o un estimador en el carrito de compras.

Hacer la cesta de compra fácilmente accesible

Los compradores en línea pierden rápidamente el interés en una compra cuando se ven obligados a dar marcha atrás o navegar a otra página para encontrar su actual carro de compras y ver qué elementos se han añadido antes de la compra. Si bien puede ser más simple desde el punto de vista de desarrollo web, para crear una página independiente para los carritos de la compra, los clientes quieren tener acceso rápido a la cesta con independencia de dónde se encuentren en el sitio web.

Para combatir esto, cada vez que un cliente añade un artículo, usted puede crear una cesta que pueda ver que aparece una lista que contiene los ítems en el carrito de compras. Esto puede simplemente aparecer cuando se añade un elemento o puede permanecer visible de forma permanente.

Minimizar el proceso de compra

Los compradores en línea quieren un proceso de compra rápido y simple desde un punto de vista de la conveniencia. Cuando se ven obligados a llenar ‘cajas’ de varias páginas que están llenas de formularios, de preguntas y productos, muchos compradores se apagan y se van antes de finalizar la venta. Estos datos pueden ser completamente necesarios para los propósitos de su sitio web, pero no todos los compradores quieren soportar páginas y páginas de formularios.

En su lugar, pensar en ofrecer una opción de salida rápida. Esto permite a algunos compradores renunciar a la obligación de crear una cuenta para comprar bienes. Al utilizar esta opción, los compradores pueden ir directamente a la pantalla de pago e ingresar la información de envío y la información de la tarjeta de crédito antes de someter su orden.

Ofrecer múltiples opciones de pago

A veces la simple razón de los compradores para no completar una compra es que su tarjeta de crédito no es una forma aceptable de pago. Querrá asegurarse de que puede tomar los cargos por una variedad de tarjetas de crédito más allá de la Visa y la MasterCard, incluyendo incluso los servicios de pago en línea de terceros como PayPal. Esto le permite llegar a los clientes que no le han comprado antes.

El comercio electrónico o e-commerce puede ser un negocio difícil de ejecutar, en parte debido a la naturaleza irracional de los compradores. Sin embargo, al hacer un portal de compras que sea conveniente y que reconozca las necesidades del consumidor, se encuentra un menor número de carros de compras abandonados y compras más completas en el largo plazo.

 

carrito-abandonos-vertical-cicloventas-2013

 

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Top 6 Soluciones de Carritos de Compras Open Source

26 de octubre de 2013 Deja un comentario

Open Source ecommerceComenzar un negocio en línea puede ser una tarea desalentadora. Una vez que determine los productos o servicios para vender en línea, a continuación, debe seleccionar el método para llegar al cliente y cobrar el pago. Como un comerciante en línea puede optar por vender en uno de los portales web basados ​​en la comunidad, como eBay o la tienda de Yahoo. Sin embargo, si decide utilizar su propio dominio, por lo que puede construir marca y lealtad a la empresa, va a requerir de un sitio web y la cesta de la compra con una pasarela de pago integrado.

La comunidad de código abierto (Open Source) ofrece a los propietarios de pequeñas empresas con una gran variedad de productos para elegir. Hoy en día, los carros de la compra de código abierto proporcionan la misma funcionalidad y capacidad que los productos comerciales. Aunque hay muchos productos de código abierto disponibles voy a enumerar 6 carros de la compra de calidad en base a su funcionalidad, las características, el apoyo de la comunidad de desarrollo y la plataforma de disponibilidad de temas. Esta es mi pequeña lista de las 6 mejores soluciones de  código abierto de e-commerce:

1. osCommerce
2. Zen Cart
3. Drupal Commerce
4. VirtueMart
5. PrestaShop
6. Magento Commerce

 

osCommerce

 

Última versión estable 3.0.2 / 06 de agosto 2011

 

oScommerce

 

osCommerce es el ‘padre antiguo’ de los carros de compras de código abierto. osCommerce proporciona el código fuente base para Zen Cart y CRE para el cargado de los carritos de la compra.

osCommerce es fácil de instalar en servidores alojados Windows y Linux. osCommerce se puede ejecutar en un entorno de hosting compartido.

La versión 3.0 ha sido liberada el 31 de marzo de 2011 y es una de las principales re-escrituras del programa para incorporar un backend orientado a objetos, un sistema de plantillas para permitir cambios fáciles de diseño, y la inclusión de un nombre de usuario de administración del área, y definición de la contraseña durante la instalación .

 

Vulnerabilidad

 

En el agosto de 2011 se detectaron tres vulnerabilidades en la versión 2.2 del sistema osCommerce, permitiendo la adición de un iframe y código de JavaScript para infectar a los invitados de los sitios Web. Armorize relata que esto permitió que las páginas web infectadas golpearan 90,000 en un tiempo muy corto hasta que fuera notado y aumentó  a 4.5 millones de páginas dentro del espacio de una semana. osCommerce 2.3 fue puesto a disposición en noviembre de 2011 y había remendado ya los agujeros de seguridad detectados.

Ventajas: Fácil de instalar, gran número de extensiones (+7000)

Desventajas: Los usuarios deben pasar mucho tiempo ubicando e instalando las extensiones requeridas, no se actualiza

 

Zen Cart

 

Última versión estable  1.5.1 / 18 Septiembrer de 2012

 

Zen Cart

 

Zen Cart se deriva de osCommerce como un proyecto independiente en 2003. Más allá de algunos cambios estéticos, las principales diferencias entre los dos sistemas provienen de Zen Cart en los cambios en la arquitectura (por ejemplo, un sistema de plantillas) y otras características incluidas en el núcleo. La liberación de la serie 1.3 .x de Zen Cart está más diferenciada por mover el sistema de plantillas de su histórica de las tablas de diseño basadas en un enfoque que es en gran medida basada en CSS.

Ventajas: Fácil de instalar, muchas contribuciones de osCommerce ya instaladas

Desventajas: No todas las contribuciones de osCommerce funcionarán sin modificaciones, no se actualiza

 

VirtueMart

 

Última versión estable 2.0.20b / 17 de Marzo de 2013;

 

VirtueMart

 

VirtueMart (antes conocido como mambo-phpShop) es una solución de comercio electrónico de código abierto diseñado como una extensión del Mambo o Joomla!, sistemas de gestión de contenidos (CMS). VirtueMart está escrito en PHP y requiere el entorno de base de datos MySQL para el almacenamiento. Es el más adecuado para el bajo nivel de tráfico de sitios web medianos.

VirtueMart soporta un número ilimitado de productos y categorías, con productos que puedan ser asignados a varias categorías. También permite la venta de productos descargables, y ofrece un modo de catálogo en el que la función del carrito está apagada. VirtueMart soporta múltiples precios para un solo producto, en torno a los grupos de comprador o un rango de cantidad, y permite el uso de una variedad de diferentes pasarelas de pago.

Ventajas: Fácil de instalar, toneladas de extensiones, la integración sin fisuras con Joomla

Desventajas: Carece de características de carrito de compras

 

Drupal Commerce

 

Última versión estable 1.5 / 13 de Febrero de 2013

 

Drupal ecommerce

 

Drupal Commerce es un software de comercio electrónico de código abierto que aumenta el sistema de gestión de contenidos Drupal. En el contexto de un sitio basado en Drupal, Drupal Commerce presenta productos para la compra; camina con los clientes a través del proceso de compra, seguimiento de facturas, recibos, pedidos y pagos, facilita el envío y el pago, y realiza otras funciones que necesitan los comerciantes en línea.

Como Drupal, Drupal Commerce se puede extender mediante el uso de módulos que agregan funcionalidad y temas que definen la presentación visual. Hay más de 300 módulos específicos  para Drupal Commerce.

Ventajas: Fácil de instalar, toneladas de extensiones, la integración sin fisuras con Drupal

Desventajas: Carece de características de carrito de compras

 

PrestaShop

 

Última versión estable 1.5.5 / 31 de Agosto de 2013

 

prestashop

 

PrestaShop es un software de código abierto y gratuito como solución de comercio electrónico. Admite pasarelas de pago como DirecPayDirecPay ,Google Checkout, Authorize.net, Skrill, PayPal y PayPal Payments Pro (Directo) a través de sus respectivas APIs. Los pago adicionales de los módulos se ofrecen comercialmente.

PrestaShop está disponible bajo la Licencia de Software Abierto y lanzado oficialmente en agosto de 2007. El software, que está escrito en PHP y basado en el motor de plantillas Smarty, es utilizado actualmente por 150.000 tiendas en todo el mundo. MySQL es el motor de base de datos predeterminada. PrestaShop es el ganador de los premios de Mejor Aplicación empresarial de código abierto 2010 y 2011.

El grupo de PrestaShop se fundó en París, con una segunda oficina que abrieron en Miami en 2011.

El software hace un amplio uso de AJAX en el panel de administración, mientras que los bloques de módulos pueden ser fácilmente añadidos a la tienda, para ofrecer mayor funcionalidad, los cuales normalmente se proporcionan de forma gratuita por desarrolladores independientes.

Los fabricantes de PrestaShop tienen un mercado oficial de precios para los módulos y los temas llamado PrestaShop Addons.

Hay una serie de voluntarios que apoyan y contribuyen a sus propios Complementos para PrestaShop. Los colaboradores a menudo programan las funciones adicionales para el software, por encima de las 310 características disponibles de forma predeterminada.

Ventajas: Fácil de instalar, la creciente comunidad de desarrollo, muchas extensiones.

Desventajas: Algunas de las más útiles extensiones no son gratuitas.

 

Magento

 

Última versión estable 1.8.0.0 25 de Septiembre de 2013

 

Magento

 

Magento es una aplicación web de comercio electrónico de código abierto, que fue lanzado el 31 de marzo de 2008. Fue desarrollado por Varien (ahora Magento Inc) con la ayuda de los programadores de la comunidad de código abierto, pero es propiedad exclusiva de Magento Inc. fue construido utilizando el Zend Framework. Se utiliza el modelo de base de datos entidad-atributo-valor (EAV) para almacenar datos.

Magento Community Edition es la única versión gratuita de Magento disponible.

 

Características:

 

Como una plataforma de comercio electrónico, Magento permite funciones incluyendo opciones de visualización de productos, plantillas móviles, las opciones de transacción, con múltiples tiendas y funcionalidad multi-sitio, cuentas de usuario y programas de fidelización, la categorización de productos y el filtrado de comprador, y el descuento y las normas de promoción.

Como una plataforma web, Magento utiliza su propio modelo de modelo-vista-controlador (MVC). Las diferencias entre el modelo tradicional y el modelo de Magento son los siguientes:

  • El uso de un archivo de diseño para controlar lo que aparece en cada vista.
  • El uso de ‘bloques’ que se pueden insertar en cualquier vista fácilmente a través de la disposición.
  • El uso de un sistema de un modelo de re-escritura.
  • El uso del plugin Zend basado en el patrón Observer.

Ventajas: Soporte Multi-Store, Comunidad para el Desarrollo Activo

Desventajas: Podría tener problemas de rendimiento en entornos de alojamiento compartido

 

Magento

Conclusiones

 

Como regla general, los comerciantes deben tener en cuenta los siguientes factores al seleccionar unde carro de compras Open Source:

· Costo (inicio y recurrentes)
· El número de productos compatibles (preferir productos ilimitados)
· Capacidad de pantalla de Administración con el fin de editar productos
· Soporte para importar hoja de cálculo en la base de datos
· Herramienta SEO Meta Tags y URL
· Requisitos · Web Hosting
· Soporte de pasarela de Pago
· Opción de Teléfono Móvil (más clientes están pidiendo desde su dispositivo móvil)

 

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Fundamentos de Ecommerce: 10 Preguntas para Preguntar Creando una Tienda en Línea

30 de septiembre de 2013 1 comentario

Fundamentos de Ecommerce: 10 Preguntas para Preguntar Creando una Tienda en LíneaSi su empresa vende sus productos en una tienda pero no en línea, puede estar perdiendo una increíble oportunidad de generar ingresos. En línea en los EE.UU. las ventas al por menor crecieron un 12,6 por ciento por un total de 176,2 $ billones en el año 2010, y se espera que llegue a 278,9 $ billones en el año 2015, de acuerdo con sede en Cambridge, Massachussets, según la empresa de investigación de mercado Forrester Research.

¿Su empresa está preparada para recoger algunas de esas ventas en línea? El lanzamiento de una tienda en línea puede ser difícil para las pequeñas empresas, que a menudo son de poco tiempo, presupuesto y personal. Pero los vendedores de comercio electrónico pueden ayudarle a facilitar el diseño y el mantenimiento de una tienda en línea relativamente simple y asequible.

Aquí están 10 preguntas importantes para hacer al crear por primera vez una tienda en línea:

 

1. ¿Cómo puedo comenzar a crear mi tienda online?

 

Si no puede permitirse contratar a alguien para construir una tienda en línea de encargo, no se preocupe. Hay muchos vendedores de ecommerce que pueden ayudarle a crearla rápidamente. ‘Ellos pueden tomar el fastidio y el dolor en la cabeza en la codificación difícil, la recepción y haciendo el mantenimiento en un servidor de su propia tienda en línea,’ dice Julian Barkat, el director de ecommerce y marketing en línea en Eggs to Apples, de Filadelfia, una agencia de marketing digital.

Tales compañías como Bigcommerce, Shopify, Goodsie, Jumpseller y Volusion le permiten diseñar el aspecto general, sensación y funcionalidad de su tienda en línea. También le permiten hacer cosas como cargar su catálogo de productos, establecer los carros de compras del cliente, aceptar pagos con seguridad y gestionar el cumplimiento de pedidos. Estos servicios acogen con seguridad su tienda en línea en sus propios servidores. Puede enlazar a su tienda en línea en el sitio web principal de la empresa.

Los servicios de comercio electrónico de este tipo por lo general requieren de un cierto trabajo básico para la configuración inicial de su tienda. Por ejemplo, con Shopify, puede elegir un diseño de escaparate de un conjunto de plantillas y personalizar sus fuentes, el esquema de color, imagen y tamaños de los productos. Los usuarios de Shopify también pueden subir sus propios logotipos personalizados y los fondos.

Los precios de estos servicios van desde alrededor los 10 $ a los 700 $ al mes, dependiendo en gran medida de la cantidad de productos que vende y la cantidad y los tipos de servicios prestados.

 

2. ¿Cómo puedo personalizar mejor el aspecto general de mi tienda en línea?

 

En la mayoría de los casos, si su empresa ya cuenta con un sitio web, su sitio de comercio electrónico debe reflejar su mirada en línea existente, incluyendo sus logotipos y los esquemas de color. Si no tiene un sitio web de negocios, elegir colores de fondo y de acento para su sitio de comercio electrónico que complementan su logotipo.

La mayoría de las plantillas de diseño de los proveedores de comercio electrónico cuentan con configuración de temas predefinidos que no requieren conocimiento del HTML o CSS para personalizar. Por lo tanto, debería ser relativamente fácil de cargar su logotipo e imágenes de productos y añadir banners, presentaciones de diapositivas y más.

 

3. ¿Qué tipo de sistema de pago puedo usar?

 
Barkat recomienda PayPal cuando se está empezando. Esto es principalmente porque el procesador de tercera persona es tan ampliamente conocido como un sistema seguro para aceptar pagos en línea.

Si bien no hay ningún cargo mensual para la inscripción o fijo para el servicio básico de PayPal, Barkat advierte que las tasas de vendedor de PayPal ‘pueden subir rápido.’ Los productos vendidos pagan a PayPal un cargo por transacción del 2,9 por ciento sobre el importe total de la venta, más una cuota de 30 centavos por transacción.

Authorize.net  es otra solución de procesamiento de pagos popular que Barkat recomienda. El procesador cobra una tarifa de 99 $ por la instalación, más una cuota mensual de 20 $ y 10 centavos por transacción.

Sin embargo, muchos compradores prefieren pagar sus compras en línea con sus propias tarjetas de crédito en lugar de utilizar procesadores de pago de terceros como PayPal o de otra. Puede obtener una cuenta de comerciante con cada empresa de tarjeta de crédito. Muchos cobran comisiones por transacción que van de 20 a 50 centavos de dólar, más un porcentaje de la cantidad total de la compra. Algunos también cobran cuotas mensuales, trimestrales y anuales.

 

4. ¿Cómo puedo manejar el servicio al cliente?

 

Para responder a las preocupaciones de los clientes de manera eficiente, es posible que desee elegir un proveedor de comercio electrónico que le da acceso a una herramienta de gestión de relaciones con los clientes de confianza (CRM). La mayoría de los principales proveedores de comercio electrónico ofrecen opciones de CRM, a veces por un cargo adicional que oscila entre 25 $ y 75 $ por mes.

Las herramientas de CRM, racionalizan y estructuran las muchas maneras que los comerciantes interactúan con sus clientes en un lugar central, incluyendo información de contacto del cliente, las compras recientes, quejas y pedidos pendientes.

Heather Peterson, fundador de Girl Charlee Inc., en Signal Hill, California, minorista en línea de vintage y mayorista de telas de tejido raro, sugiere que se tenga un número de teléfono gratuito dedicado específicamente al servicio de atención al cliente. Otra opción es establecer un chat en vivo en su tienda en línea, pero sólo si se puede funcionar 7/24, ya que los compradores en línea no deben esperar.

 

5. ¿Cómo puedo determinar los costes de envío?

 

A menudo es más fácil y más preciso dejar cálculos exactos del costo del envío – tanto para usted y su cliente – al transportista que contrate. Los principales operadores calcularán los costes de envío para usted de forma gratuita, y la mayoría de los principales proveedores de comercio electrónico permitirán integrar esos costos en la sección de compra en su tienda.

Por otro lado, es posible que desee considerar la oferta de envío gratis, por lo menos para pedidos superiores a un determinado importe. Si sus competidores directos proporcionan el envío libre, Peterson sugiere que también debe tenerse en cuenta, si se lo puede permitir.

On the other hand, you may want to consider offering free shipping, at least for orders over a certain amount. If your direct competitors provide free shipping, Peterson suggests that you consider it, too, if you can afford it.

 

6. ¿Cómo puedo crear el mejor producto con imágenes y descripciones?

 
“Los compradores en línea no pueden ver, tocar, sentir, oler su producto”, dice Barkat, por lo que la siguiente mejor cosa es la clara y nítida imagen del producto. Aunque él dice que no debe cortar las esquinas de la fotografía, no tiene que contratar a un profesional para obtener imágenes de alta calidad. Pero debe utilizar una “cámara de 16-megapíxeles DSLR, alumbrado decente y una caja de luz”, aconseja. Una foto lightbox es una tienda de contenedor con varias bombillas de luz en su interior para profesionales de la fotografía que suelen usar para crear imágenes de objetos iluminados.

Peterson dice que escribir las descripciones de los productos debe ser breve, pero rica en detalles bastante interesantes, para despertar el interés por parte de los clientes. “Tratar de utilizar adjetivos y frases atractivas que evoquen una emoción cuando alguien lee la descripción”, dice, “sin hacer demasiado, o en demasiado espacio.” Además de destacar el precio, es posible que desee incluir cómo se utiliza el producto, las dimensiones y otras características que los definen.

 

7. ¿Debo permitir los comentarios de los clientes y el intercambio social?

 
Dando a los clientes la posibilidad de comentar sobre sus productos y dejar las calificaciones puede ayudar a incrementar su confianza en su tienda, dice Peterson. Las críticas positivas y los medios de comunicación social con las acciones podrían dar lugar a más ventas, pero también existe el riesgo de comentarios negativos. Varios de los principales servicios de comercio electrónico ofrecen al cliente las opciones de revisión que permiten responder a, o quitar comentarios indeseables.

Mientras que Peterson no ha permitido todavía comentarios de los clientes dentro de su tienda en línea, ha hecho posible que los clientes de “similares” sus productos en Facebook, hagan ‘pin’ en las imágenes de los mismos en sus páginas de Pinterest e imágenes en el correo electrónico y breves descripciones de ellos directamente desde el listado de productos.

 

8. ¿Cómo voy a empezar a atraer a los compradores?

 
Después de que su tienda está en marcha y funcionando, difunde la palabra tanto en línea como fuera de ella. Colocar enlaces a su dirección web de la tienda de la compañía en su sitio web principal y en su boletín de correo electrónico en las campañas, ya que sería un buen comienzo. Peterson también recomienda crear cuentas en Facebook, Twitter, YouTube y Pinterest, que representan a su tienda en línea. La actualización de la empresa en los medios de comunicación social sitios debe hacerse un par de veces al día, ya que puede conducir tráfico a su tienda, llamando la atención con ofertas diarias y otras promociones.

También es aconsejable elegir un proveedor de comercio electrónico que utilice automáticamente la optimización en los motores de búsqueda (SEO) para su tienda de contenido. Las tácticas SEO pueden dar a su tienda una jerarquía superior en los resultados de búsqueda en Google, Bing y Yahoo.

 

9. ¿Cómo debo manejar las devoluciones?

 

Cada tienda tiene que lidiar con los artículos devueltos. Revisa si su proveedor de ecommerce ofrece precios de compra de herramientas integradas que le permiten rápidamente y fácilmente reemplazar la mercancía o el reembolso, reponer su inventario y enviar correos electrónicos a los clientes sobre el estado de su declaración.

 

10. ¿Cómo puedo realizar el seguimiento del éxito de mi tienda?

 
Trate de seleccionar un proveedor que ofrezca en el comercio electrónico análisis libre en los servicios de análisis, a menudo impulsado por Google Analytics y otras herramientas de generación de informes para ayudarle a realizar un seguimiento del rendimiento de la tienda en el tiempo. Estos pueden decirle cuántas personas están visitando la tienda y cómo a menudo, de dónde vienen y cómo le encuentran. También le pueden demostrar de qué sitios web son la mayoría del tráfico a la tienda, y los productos que los clientes observan y compran más o menos a menudo.

 

 

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Comparativa de Plugins para WordPress eCommerce

7 de junio de 2013 6 comentarios

Los plugins de comercio electrónico se encuentran entre los más utilizados y populares de todos los plugins para WordPress. Sólo por nombrar uno, WP e-Commerce, la primera cesta de la compra en un complemento que jamás se ha hecho para WordPress, ya que se lo han descargado más de 2 millones de veces al día.

Sin embargo en la tabla de comparación de abajo ni siquiera vamos a evaluar a WP e-Commerce. A pesar de que es probable que todavía sea la solución más completa en cuanto a características, en nuestra opinión, el núcleo lector debe haber pasado por un importante rediseño ya hace un par de años. Curioseando en otros blogs y foros, se dará cuenta de que es una opinión bastante común en los usuarios.

En su lugar vamos a comparar las principales características de otros 4 plugins: WooCommerce, JigoShop, MarketPress y Cart66.

Para los administradores de sitios de comercio electrónico más exigentes, hemos editado el siguiente cuadro de comparación, donde se han expuesto las características más importantes de los 4 plugins.
Dado que todos los concursantes parecen ofrecer más o menos todo lo que necesitaría un sitio de comercio electrónico, la evaluación sea centrado en 4 puntos clave:

1) Usabilidad
2) Impuestos y manipulación de envío / Pasarelas de Pago
3) Variantes de productos / grupos de productos / Gestión de Inventario
4) Las características únicas

 

Resultdos de la Comparación

 

El ganador general de nuestra investigación es WooCommerce, pero sobre todo debido a su popularidad y una base más grande de la tercera parte de los desarrolladores construyendo extensiones y temas en torno a él. El resultado es un increíble número de extensiones y temas, algunas construidas por desarrolladores de reconocido prestigio.

Jigoshop, del cual WooCommerce fue bifurcado, es básicamente bueno y Cart66 o MarketPress puede también hacer un trabajo excelente.

Una mención especial va para MarketPress. Aunque todavía le falta extensiones como pasarelas de pago y módulos de envío, es el único desarrollado con WordPress multisitio en la mente. MarketPress permite a cualquiera crear un Etsy como red de tiendas o un clon de Ebay. Cuando el administrador de red puede cobrar comisiones por la venta en todo el mundo.

Jigoshop tiene una extensión similar llamada Product Vendor (precio 99$), que permite a otros usuarios vender productos en su sitio. Sin embargo, no es un solución multisitio, donde el sitio principal sirve como un mercado. Por esta razón se limita en mi opinión.

 

Tabla Comparativa de Plugins para WordPress e-Commerce

 

Características/Plugin WooCommerce MarketPress JigoShop Cart66
Descargar ¡Consíguelo! ¡Consíguelo! ¡Consiguelo! ¡Consiguelo!
Venta de productos físicos si si si si
Venta de productos digitales si si si si
Venta de Servicios si no si si
Mercado Multiventas (Clon Etsy / Red de Tiendas) no si no no
Compra Global (Red) no si no no
Global de categorías de productos y etiquetas (Red) no si no no
Gestionar pedidos si si si si
Promociones si si si si
Impuestos por el estado o código postal si no si si
Opciones de envío múltiples si si si si
Campo personalizado de productos si si si si
Venta internacional si si si si
Selecciona una divisa si si si si
Recibos de correo electrónico personalizables si si si si
Integración Afiliado si si si si
Variación del Precio del producto si si si si
Paquetes de Productos si no si no
Suscripciones y pagos periódicos si si si si
Integración Membresía si si si si
Widgets de escritorio si si si si
Integración con Google Analytics  si si si si
Integración con Constant Contact  si no si si
Integración con Spreedly si no no si
Integración con Zendesk  si no no si
Integración con Gravity Forms  si no si si
Integración con iDevAffiliate si no no si
Integración con MailChimp si no si si
Informes de ventas si no si si
Seguimiento de inventario si si si si
Módulos de Envío +20 4 +20 7
Peso del producto si si si si
Tabla de tarifas de envío si si si si
Tarifas de envío UPS en vivo si no si si
Tarifas de envío de USPS en vivo si si si si
Tarifas de envío de FedEx en vivo si no si si
Tarifas de envío del Correo de Canadá en vivo si no si si
Las tarifas de transporte de Australia Post en vivo si no si si
Pasarelas de Pago +90 11 +60 14
iDEAL si si si no
Stripe si si si si
Braintree si no si si
PayPal Pago Estándar si si si si
PayPal Express Checkout si si si si
Offline Payments si si si si
PayPal Pro si no si si
2Checkout si si si si
Authorize.net (AIM) si si si si
Quantum Gateway si no si si
eWay si si si si
PayLeap si no si si
Merchant Warrior si no si si
Sage Pay si no si si
Google Checkout si si si no
Moneybookers si si si no
Paypal Payflow Pro si si si no
Pagos encadenados PayPal (Red) no si no no
Extensiones Lotes Versiones Lotes Versiones
Precio Gratis. La ayuda comienza en: 70$ Add-ons: 0$-50$/cada una La versión Lite es gratis
La versión Premium 19$La ayuda comienza en: 19$/m
Add-ons Gratis: 0$-99$/cada La versión Lite es gratis 1-site: 89$5-sites: 179$ Ilimitado: 299$
Descargar ¡Consíguelo! ¡Consíguelo! ¡Consiguelo! ¡Consiguelo!

 

¿Cuál es la mejor Plugin para WordPress e-Commerce? Por favor, expresar su opinión con un comentario abajo.

 

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