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APLICAR 5 SUPUESTOS DE LA TEORÍA DE KNOWLES DEL APRENDIZAJE PARA ADULTOS AL ELEARNING

19 de agosto de 2014 1 comentario

En este artículo voy a discutir cómo 5 suposiciones teóricas de aprendizaje para adultos de Knowles se pueden traducir a Andragogialas experiencias modernas de hoy en día en el eLearning, para que pueda integrar los 4 principios de la andragogía en su curso de e-learning para el compromiso máximo de aprender y motivar.

De acuerdo con el reconocido educador estadounidense, Malcolm Knowles hay 5 supuestos relativos a las características de los alumnos adultos, y 4 principios relativos a la educación de adultos (andragogía). A pesar del hecho de que el aprendizaje de adultos supuestos y principios de la teoría de Knowles se introdujeron en la década de 1980, cada una puede ser utilizada hoy en día para ayudar a los profesionales del eLearning para crear experiencias de aprendizaje más significativas para los estudiantes adultos.

Actualmente existen dos interpretaciones principales de ‘andragogía’:

  1. La ciencia de la comprensión (= teoría) y de apoyo (= práctica) en la educación de adultos de toda la vida y en toda la vida.
  2. En la tradición de Malcolm Knowles , un enfoque teórico y práctico específico, basado en una concepción humanista de los estudiantes autónomos y los profesores como facilitadores del aprendizaje.

Interpretado en términos generales en toda la literatura académica, el término también invita a definiciones tales como “la práctica de la educación de adultos, ” valores deseables”, ”los métodos de enseñanza específicos”, “reflexiones “, y “la disciplina académica”, como muchos autores afirman que es mejor que la educación tradicional de adultos.

Originalmente utilizada por Alexander Kapp (un educador alemán) en 1833, la andragogía fue desarrollada  en una teoría de la educación de adultos por Eugen Rosenstock-Huessy y fue popularizada en los EE.UU. por el educador norteamericano Malcolm Knowles. Knowles afirmó que la andragogía (del griego ἀνήρ “hombre” y ἀγωγή “guía” o “conducción”) debe distinguirse de la de uso más común pedagogía (del griego παιδιον (paidos -niño) y γωγος (gogos -conducir)).

 

 

El término ha sido utilizado por algunos para permitir la discusión de contraste entre la educación autodirigida y ‘enseñada’ en la industria del eLearning.

 

 

APLICAR 5 SUPUESTOS DE LA TEORÍA DE KNOWLES DEL APRENDIZAJE PARA ADULTOS AL ELEARNING

 

  1. #1Suposición ( autoconcepto ). Crear experiencias de aprendizaje que ofrecen instrucción mínima y máxima autonomíaUn aspecto importante del diseño de cursos e-learning para adultos es tener un sistema de apoyo e-learning para ofrecer orientación y ayuda, mientras se siguen dando las herramientas e-learning y recursos que necesitan para aprender en sus propios términos. Los estudiantes adultos adquieran nueva información y construcción sobre los conocimientos existentes mucho más efectivos si se les anima a explorar un tema por su cuenta. Mientras los alumnos más jóvenes puede ser que necesiten ser guiados a través del proceso de aprendizaje, los estudiantes maduros típicamente obtendrán más de la experiencia si son capaces de funcionar autónomamente. Esto puede resultar en la forma de auto-estudio o grupo de proyectos de colaboración que implican la intervención mínima del instructor. Los profesionales del eLearning también pueden ofrecer escenarios, simulaciones o juegos sin los prefacios con cualquier información. Por lo tanto, los estudiantes adultos tendrá que explorar la actividad por cuenta propia y decidir qué beneficios e información que pueden tomar de la experiencia de aprendizaje en línea. Con eso dicho, querrá tener un sistema de apoyo e-learning en lugar si necesitan hacer preguntas o para superar cualquier obstáculo que pueda entorpecer el proceso de aprendizaje en línea.
  2.  #2 Suposición (Experiencia de aprendizaje para adultos). Incluyen una amplia gama de modelos de diseño instruccional y teorías para atraer a los niveles de experiencia variada y fondos. Los estudiantes adultos son más maduros. Por lo tanto, han tenido más tiempo para cultivar la experiencia de la vida y suelen tener una amplia base de conocimientos. Eso significa que tendrá que tener en cuenta que su audiencia de aprendizaje de los adultos va a ser más diversa, especialmente en términos de los orígenes, los niveles de experiencia, y los conjuntos de habilidades. Mientras que un estudiante adulto puede ser versado sobre cómo buscar recursos en línea, otro puede tener muy poca experiencia usando el Internet. Todo esto debe considerarse al diseñar y desarrollar sus actividades de e-learning y cursos e-learning. Para atraer a los estudiantes adultos diferentes, a menudo es mejor incluir una variedad de modelos diferentes de diseño instruccional y teorías en el curso de eLearning o módulo. Encuesta a su audiencia previamente para determinar las limitaciones de conocimientos técnicos que puedan tener, así como evaluar sus niveles de educación. Al hacer esto, también será capaz de crear experiencias de eLearning informativas y atractivas, en lugar de que sean demasiado difíciles o aburridas. Por ejemplo, si su público objetivo incluye un número de los estudiantes adultos que ya saben cómo utilizar multimedia, luego al incluirlos en su curso de eLearning aumentará su eficacia y la hará más inmersiva.
  3. #3 Suposición (Disposición a aprender ). Utilice los medios sociales y las herramientas de colaboración en línea para atar el aprendizaje para el desarrollo socialA medida que la persona envejece, tiende a gravitar hacia las experiencias de aprendizaje que ofrecen algún tipo de beneficio de desarrollo social. Por ejemplo, con frecuencia, no somos más listos que nosotros mismos con nuevas oportunidades de aprendizaje si sabemos que nos ayudarán a afinar las habilidades que se refieren a nuestra función social. El E-learning desde un punto de vista profesional, los medios sociales y las herramientas de colaboración en línea pueden ayudarle a incorporar esta hipótesis en su entrega. Crear actividades que favorezcan a los adultos que están aprendiendo a usar sitios como LinkedIn y Google Plus como herramientas valiosas. Esto puede ayudar a no sólo construir su red social, sino a colaborar con aquellos que comparten los mismos intereses.
  4. #4 Suposición (Orientación para el aprendizaje). Haga hincapié en cómo el tema va a resolver los problemas que un estudiante adulto se encuentra con regularidad. Los estudiantes adultos, fundamentalmente, tienen la necesidad de conocer el por qué y cuándo antes pueden participar activamente en el proceso del e-learning. Por ejemplo, no sólo quieren saber por qué los jóvenes deben adquirir información específica, pero si o no que la información se puede aplicar en el futuro inmediato. Los jóvenes aceptan el hecho de que los conocimientos que están adquiriendo hoy no podrán ser utilizados para bastante tiempo. Sin embargo, los estudiantes adultos prefieren dedicarse al aprendizaje en las experiencias que les ayudan a resolver los problemas que se encuentran de forma regular (en el aquí-y-ahora, más que en el futuro). Por lo tanto, le recomendamos subrayar cómo la materia va a ayudar a resolver los problemas de forma inmediata, ofreciendo ejemplos del mundo real y escenarios.
  5. #5 Suposición (Motivación para aprender). Tiene que haber una razón válida detrás de cada curso de e-learning, módulo o actividad educativa. La Motivación es la clave con alumnos adultos. Como tal, tendrá a la vez lo que les motiva para aprender y por tanto les ofrece una razón para cada actividad de e-learning, la evaluación o módulo del e-Learning que necesitarán para completar. Los profesionales del e-learning deben explicar por qué un determinado curso de formación se enseña y por qué un estudiante adulto debe participar en una actividad de e-learning, a fin de que la experiencia en general del e-Learning tenga sentido y atractivo. Por ejemplo, si lo que se pide a los alumnos adultos es completar una colaboración en grupo como tarea, también debe definir claramente que este ejercicio les ayudará a construir su trabajo en equipo y las habilidades de comunicación, incluso después del curso de formación. Mientras que los alumnos más jóvenes no necesitan necesariamente conocer los motivos por los que se ven obligados a participar en una actividad, es necesario que los estudiantes adultos, les parezca que están más involucrados en el proceso de aprendizaje. De lo contrario, se cuestiona la validez de los cursos de formación, dado que no ven ninguna necesidad real para adquirir los nuevos conocimientos o habilidades.

 

Aplicando los 4 Principios de la Teoría del Aprendizaje de Knowles para el eLearning

 

  1. #1 Principio de Andragogía
    Los adultos deben tener una mano en el diseño y desarrollo de su experiencia de aprendizaje.
    Mientras, tanto los adultos como los jóvenes estudiantes en línea deben sentirse como si estuviesen jugando un papel activo en su propia experiencia de e-learning, para los estudiantes adultos esto es particularmente importante. Realmente deben ser parte integral del desarrollo e implementación del plan de estudios, así como del proceso de evaluación. Obtener retroalimentación de los estudiantes adultos permite lograr esto, así como le ofrece la oportunidad de diseño de materiales de aprendizaje, exámenes y actividades basándose en las necesidades y lo que quiere de los educandos adultos.
  2. #2 Principio de Andragogía
    La experiencia debe estar en la raíz de todas las actividades y las tareas de aprendizaje en línea.
    Lo más importante en lo que respecta a la educación de personas adultas no es el resultado final, sino la experiencia del e-learning que se recopila a través de la instrucción y las actividades. En lugar de ofrecer las tareas de memorización, crear proyectos y ejercicios que estimulen a los educandos adultos para salir y explorar el tema, adquiriendo así una experiencia. Haciendo esto, los estudiantes pueden aprender de sus errores y el formador establece sus habilidades a través de la experiencia de primera mano. Los estudiantes adultos pueden tomar su propio enfoque para resolver problemas, que les dará la oportunidad de utilizar sus conocimientos de manera práctica. Habrá ensayo y errores involucrados, que es lo que hace del eLearning una total experiencia más significativa y efectiva.
  3. #3 Principio de Andragogía
    Los beneficios y las aplicaciones de la vida real, deben atarse al curso e-learning.
    Los estudiantes adultos necesitan poder atar el tema al mundo real en los beneficios y las aplicaciones. Si no pueden ver cómo un módulo o actividad les dará una ventaja en la vida real, o como un curso de eLearning particular se va a aplicar a situaciones del mundo real, entonces no estarán entusiasmados con el proceso de aprendizaje en línea. Los profesionales de e-learning pueden incrementar el compromiso mediante la integración de escenarios en los cursos de eLearning para adultos. De esta manera, los estudiantes tienen la oportunidad de ver directamente cómo lo que están aprendiendo puede ser utilizado en el mundo real.
  4. #4 Principio de Andragogía
    Dar la oportunidad a los estudiantes adultos de absorber información, en lugar de memorizarla. 
    Los contenidos que se ofrecen en los cursos de e-learning para adultos deben estar centrados en el problema, como los educandos adultos querrán ver inmediatamente cómo las instrucciones les ayudarán a resolver un problema que pueden encontrar fuera del entorno del e-learning. Esto a menudo significa que el tema debe ofrecerles la oportunidad de afinar bien las habilidades y adquirir (y retener) conocimientos prácticos, en lugar de simplemente memorizar. Crear actividades que permiten a los estudiantes adultos profundizar en tareas específicas, tales como simulaciones, que permiten almacenar la información en su memoria a largo plazo a través de la repetición y la experiencia.

Estos principios de aprendizaje de adultos y las hipótesis se pueden aplicar a cualquier eLearning que se pueden entregar con el fin de ofrecer a sus Estudiantes Adultos en una amplia gama de beneficios, incluyendo una mejor comprensión de los conceptos clave y un aumento en la retención del conocimiento.

Si desea obtener más información sobre la Teoría de Knowles sobre el Aprendizaje de Adultos, La Teoría del Aprendizaje de Adultos – Andragogía – en este artículo de Malcolm Knowles cuenta con una explicación detallada de la teoría de la educación de adultos, así como una lista de recursos recomendados que puede encontrar útil.

Además en el artículo, “Los 17 Consejos Para Motivar a los Estudiantes Adultos“, ofrece una serie de consejos valiosos sobre cómo motivar a los estudiantes adultos, de modo que puedan crear una experiencia de aprendizaje interesante y emocionante.

Por último, pero no menos importante, es posible que desee revisar la Infografía que puede ver más abajo, The Adult Learning Theory – Andragogy.

Referencias:

  • Knowles, M. S. (1950) Informal Adult Education, New York: Association Press. Guía para educadores basada ​​en la experiencia del autor como organizador del programa en la YMCA.
  • Knowles, M. S. (1962) Una Historia del Movimiento de Educación de Adultos en los EE.UU., Nueva York: Krieger. Una edición revisada fue publicada en 1977.
  • Knowles, M. (1975). Self-Directed Learning. Chicago: Follet.
  • Knowles, M. (1984). The Adult Learner: A Neglected Species (3rd Ed.). Houston, TX: Gulf Publishing.
  • Knowles, M. (1984). Andragogy in Action. San Francisco: Jossey-Bass.
  • Kearsley, G. (2010). Andragogy (M.Knowles). La teoría a la práctica de la base de datos.Obtenido de http://tip.psychology.org

 

Adultos-Learning-Teoria-Andragogia-Infografia

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6 Herramientas Para Ayudar a los No Diseñadores a Crear Grandes Imágenes

29 de mayo de 2014 Deja un comentario

La creación de grandes imágenes para su SMB es más importante que nunca. Los medios sociales sigue poniendo énfasis en las imágenes, al permitir a las empresas crear grandes fotos de portada y banners para sus páginas de Facebook, páginas de Google+, canales de YouTube, páginas de empresa en LinkedIn y ahora los nuevos perfiles en Twitter. La mayoría de las redes, incluso han hecho que las imágenes compartidas sean más prominentes en sus alimentos.

¿No es un diseñador? No es un problema. Hay algunas herramientas fáciles de usar por ahí que pueden hacer que se vea como un diseñador sin serlo. Aquí están algunas de mis favoritas que le puede ayudar con una variedad de necesidades de diseño.

 

Canva

 

Canvas

 

¿Necesita una imagen para usar como un post social media, foto de portada en Facebook, presentación fondo de diapositiva, el blog gráfico, tarjetas de visita, u otros soportes de impresión? Si es así, entonces Canva es una gran herramienta para probar. Tienen cientos de plantillas que se pueden personalizar para una variedad de usos, tanto en línea como fuera de ella. Puede incluso agregar sus propias fotos, o usar la fotografía que ofrecen dentro de su plataforma. Lo mejor de todo es que si no necesita una fotografía, puede utilizar esta herramienta para crear todas las imágenes que desee de forma gratuita.

Un consejo: si no encuentra una plantilla que le gusta en un área de la herramienta (como la cobertura perfecta en Facebook), mire en otra área. Puede ser capaz de crear una gran cubierta de Facebook utilizando una plantilla a partir de las diapositivas de la presentación y simplemente recortarla hasta el tamaño adecuado para Facebook.

 

Piktochart

 

PIKTOCHART

 

Las Infografías tienden a propagarse como un reguero que cuando tienen una perfecta combinación de datos interesantes y útiles junto con un hermoso diseño. Piktochart puede ayudarle a crear una gran infografía que se puede utilizar para compartir datos muy ricos con el público y potenciar su visibilidad para su negocio. Tienen más de 100 temas para elegir para su infografía, con precios que comienzan en 29 $ por mes (o menos si paga la suscripción trimestral o anual).
Si no está seguro de cómo empezar con infografía, eche un vistazo a lo que otras empresas están haciendo en busca de inspiración. Puede buscar rápidamente una infografía en Pinterest para ver cuáles obtienen el mayor interés en una amplia gama de temas.
.

Wordle

 

WORDLE

No paguen por palabra de imágenes en sitios de nubes de gran stock de fotografías. Haga la suya propia con Wordle. Simplemente introduzca las palabras que desea mostrar, y obtendrá una palabra nube que se puede personalizar con diferentes tamaños de fuente, color de fuente y color de fondo.

El único inconveniente de esta herramienta gratuita es que no le permiten descargar la imagen que ha creado, por lo que tendrá que utilizar una captura con el programa Jing de captura de pantalla y guardarlo como PNG.  Y recuerde, las capturas de pantalla pueden hacer grandes imágenes cuando sea aplicable a su contenido, y lo mejor de todo es que es gratis.

 

Aviary

 

AVIARY

 

Si desea crear imágenes con su Android o dispositivo móvil iOS, entonces debe usar Aviary. Esta aplicación viene con 20 herramientas que le permite ir más allá de los filtros Instagram. Puede aplicar efectos de mejora rápida, utilice los filtros, marcos, superpuesto con pegatinas, cambiar la orientación, recortar, ajustar brillo, nitidez, color splash, dibujar, añadir texto, corregir ojos rojos, blanquear los dientes, blur, corregir las imperfecciones, e incluso su foto en un meme.

Es el último editor de fotos para dispositivos móviles y lo mejor de todo, es fácil y de uso gratuito. Y si necesita más filtros, marcos, pegatinas, y otras opciones, se pueden comprar cuando los necesite.

 

LogoGarden

 

Crear imagenes

 

Para aquellos que reciéntemente están entrando en un nuevo negocio, es muy difícil imaginar cientos de euros en un logotipo. ¿Qué pasa si puede hacer uno de forma gratuita? LogoGarden es una herramienta gratuita en línea que le ayuda a crear rápidamente un logotipo profesional. Para ello, sólo tiene que elegir entre cientos de símbolos que mejor representan su negocio, elegir las fuentes y, a continuación, añadir el nombre de su empresa y línea de etiquetas.

Si no está seguro de cómo empezar, eche un vistazo a los cientos de muestras que tienen en su galería de todos los sectores de la industria.

 

Imgflip Meme Generator

 

imgflip

 

¿Quiere agregar un poco de humor a su contenido y acciones sociales? Pruebe Imgflip Meme Generator. Esta herramienta gratuita le permitirá agregar un poco de mal humor Cat, Dux y el condescendiente Willy Wonka para alegrar su día a la audiencia. No cabe duda para compartir contenido de imagen. Sólo recuerde que no debe ir demasiado lejos sobre los memes – usarlos de vez en cuando para darle vida a su blog social o posts.

Si desea aprender sobre el uso general de ciertos memes, puede buscar para ellos en base de datos Know Your Meme. Y no olvide que puede crear sus propios memes personalizados utilizando su dispositivo móvil y la aplicación Aviary que hemos mencionado anteriormente.

P.D. La página principal de este sitio muestra las últimas memes enviadas por los usuarios. Tenga en cuenta que algunas son NSFW.

 

Ahora a empezar a crear

 

Gracias a estas impresionantes herramientas basadas en la Web, no tiene que ser un diseñador o disponer de un ordenador potente para crear imágenes profesionales que al público les gusta ver y compartir. Experimentar con estas herramientas para ver como mejorando la calidad de los gráficos puede mejorar su contenido y actualizaciones en los medios sociales. Y si crea una infografía o vídeo, asegúrese de darles un impulso promocional extra para lograr los mejores resultados posibles para su negocio.

¿Quiere leer más posts como este? Los comentarios son importantes para todos. Muchas gracias a todos los lectores

 

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120 Tácticas de Marketing para los Blogs [Infografía]

24 de octubre de 2013 1 comentario

Parte de una buena estrategia de marketing de contenido, los blogs le ayudan a posicionarse como un experto en su área.

 

El marketing de contenido consiste en producir y publicar información que genera confianza y autoridad entre sus clientes ideales. Es una forma de creación de relaciones y de comunidad para que la gente se considere leal a su marca, y eso le ayuda a ser reconocido como un líder en su sector.

Con éxito, los blogs juegan un papel central en la entrega de su mensaje de marca, y ayudará a impulsar las ventas sin necesidad de utilizar discos duros tradicionales en las tácticas de venta. No sólo se consigue empujar a sus ventas. ofrezca ideas, responda a las preguntas más comunes, y ayude a los lectores a tomar mejores decisiones.

 

5 Pasos para crear un blog exitoso

 

La clave del éxito en el blogging es crear contenido que su público objetivo quiere leer. Los pasos siguientes le ayudarán a crear un contenido en la estrategia de marketing para su blog que garantiza que alcance sus metas.

 

1. Comprender sus objetivos

 

Es importante que sepa lo que desea lograr y cómo va a medir su éxito. ¿Desea promover nuevos productos y servicios? ¿Está tratando de atraer a un determinado mercado de destino? ¿Le gustaría crear una comunidad y fomentar compromiso con sus clientes y clientes potenciales? ¿Está buscando para mejorar su clasificación? Asegúrese de que tiene una comprensión clara de lo que está tratando de lograr antes de empezar el blog, de lo contrario se arriesga a su decepción.

 

2. Conozca a su audiencia

 

¿Qué está tratando de alcanzar? ¿Dónde se pasan el tiempo en línea? ¿Qué es lo que quieren y necesitan de un blog como el suyo? Estos puntos de datos debe ser la base de su blog en la estrategia. Todos los contenidos de los blogs deberían estar escritos con su audiencia objetivo en mente. Si no lo es, puede ser perjudicial, ya que corren el riesgo de confundir a sus lectores acerca de su marca y romper la confianza que tienen en su capacidad de ofrecer los artículos que desean leer constantemente en el futuro.

 

3. Escribir con sus lectores en la mente

 

Identificar las maneras en que puede agregar su voz única a los debates que ya existe sobre la industria y la marca. Determinar su propuesta de valor – una declaración clara en el sentido de que explica cómo su producto resuelve los problemas de los clientes, ofrece ventajas específicas, y se comunica por qué la gente debería comprar a usted en lugar de la competencia. Armado con esta información, puede identificar su nicho publicitario y su diferenciación por crear contenido en torno a temas especiales que ofrecen ideas y análisis y no ofrecidos por otros blogs.

 

4. Ser coherente

 

Alguna vez ha escuchado a alguien decir, ¿”si no actualiza su blog diariamente, no hay razón para que la gente lo visite”?  Bien, eso no es del todo cierto. Pero es importante puesto periódicamente de modo que pueda mantener a los abonados y atraer a otros nuevos. Cuando empecé este blog, he publicado 3 a 4 veces a la semana porque he tenido el tiempo para hacerlo. Mi posición actual en otros proyectos, que son muy divertidos pero también complicados, de manera que mi actual cadencia es un post o dos a la semana. Estoy agradecido por el hecho de que he sido capaz de no sólo mantener a mi audiencia, sino crecer, así como también a través de los medios sociales y la sindicación. [¡Gracias por leerlo a todos! : )] Siendo coherente le ayuda a alcanzar sus expectativas del público y crear un lugar que da confianza y se visita una y otra vez. Que la coherencia le recompensará con lector lealtad.

 

5. Utilizar tácticas de marketing para crear visibilidad

 

“Si se construye, ya vendrán” no es una estrategia de marketing para blog viable. La promoción de su blog es un elemento esencial para atraer el interés de su contenido, y, por ende, de sus productos y servicios. Hacer esfuerzos para crear visibilidad de su contenido. Los ejemplos incluyen lo que facilita a los lectores a compartir su contenido a través de los medios sociales de plataformas como Twitter, Facebook, Pinterest, LinkedIn; utilizando marcadores sociales en sitios como StumbleUpon, Digg, y distribuyendo el contenido a través de RSS (Real Simple Syndication).

Esta gigantesca infografía Digital de Digital Philippines es un tesoro de herramientas, estrategias y tácticas que le ayudarán a lograr éxito blogs.

 

120-Marketing-Tactics-for-New-Blogs-infographic
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¿Por qué en las ventas se van introduciendo las señales entrantes?

21 de agosto de 2013 Deja un comentario

Señalespor Brian Halligan

Comencé mi carrera en ventas en los años 90, y hasta la fecha, todavía me considero un vendedor. Lo llevo en la sangre. Y todavía me gusta trabajar con clientes potenciales, o simplemente saltar a dar una mano en una demostración ocasional con nuestro equipo de HubSpot.

Una cosa que estoy constantemente sorprendido es lo mucho que ha cambiado desde que empecé mi carrera en ventas hasta el momento. En el pasado, si un prospecto quería una referencia, o quería hablar con el director general, o incluso saber el precio –  tenía que pasar por mí. Ahora, si un cliente potencial quiere una referencia, va a hacer su camino a un sitio en la revisión. Si tienen una pregunta para nuestro CEO, se puede llegar en Twitter. Y el precio – bueno, es justo ahí, en nuestra página web. En definitiva, todos estos detalles importantes que un cliente potencial necesita.

 

El cambio en como en la tienda la gente que compra ha abandonado a los representantes de ventas en una desventaja.

 

Lamentablemente, este cambio no ha sido fácil para la gente de ventas. Desde muchos puntos de vista, este cambio ha hecho lo que era ya un trabajo difícil aún más difícil, porque los vendedores han perdido una cantidad enorme de apalancamiento y control en sus procesos.

Hoy, los vendedores típicamente están implicados mucho más tarde en el proceso de compra. En vez de manejar el flujo de información a un prospecto, conduce ahora a venir a los representantes de ventas calientes y bien estudiado en su producto – pero el representante de ventas tiene en eso nada de saberlo. A plazo largo conduce iendo y viniendo de su sitio Web en su propio objetivo, pero otra vez, sus representantes de ventas tienen de eso nada de saberlo. Conducen demostrando a veces “indirectas” del interés, después de que su equipo de ventas extiende la mano, pero … usted consigue la idea.

En resumen es resistente ser un vendedor hoy en día. El playbook y las herramientas que ellos tienen a su disposición no se han mantenido al corriente de los cambios de como en la tienda la gente compra.

 

El equipo de ventas tiene que adoptar un enfoque de ventas entrante.

 

En HubSpot, hablamos mucho de tomar un enfoque del marketing entrante (Inboud Marketing), deleitar a los visitantes y a los conductores, mostrando algún valor, y con las interacciones personales con ellos durante todo el proceso. En un mundo de creciente y menguante tolerancia para evitar lo molesto, el interruptivo de mensajes, con “adorables” mensajes es el único método que resulta eficaz a largo plazo.

Estas mismas tendencias en las ventas. Los compradores tienen más información a su disposición, y las mayores expectativas de una experiencia personal al realizar una compra. Lo que les corresponda, de forma personal, “una buena” experiencia que es impulsada por sus necesidades y sucede en su línea de tiempo es lo que es el enfoque de las ventas entrantes.

 

El Contexto: el ingrediente clave para un proceso de ventas entrante

 

Entonces, ¿cómo los vendedores incluso comienzan a abordar un proceso de ventas entrante? Especialmente en un mundo en que las mujeres tienen menos influencia y menos información acerca de los compradores con las que están trabajando. Resulta que el ingrediente clave para un proceso de venta de entrada sobre los compradores con los que están trabajando. Más concretamente, hay unos pocos tipos diferentes de contexto en el que los vendedores pueden aprovechar:

  • El Contexto acerca de quién es un comprador potencial, sus necesidades e intereses
  • El Contexto alrededor del nivel de compromiso de un comprador
  • El Contexto alrededor del nivel de compromiso de un comprador

Mediante el aprovechamiento de todos estos detalles, al principio y durante todo el proceso, los vendedores pueden impulsar una experiencia relevante, personal para el prospecto en cada paso del camino que en última instancia, los hace más propensos a comprar.

 

El uso del contexto en el proceso de venta: Introducción a las Señales

 

Pero la pregunta sigue siendo, más allá de lo que el marketing puede decir de las Ventas acerca de sus clientes potenciales y los prospectos, ¿dónde los vendedores obtienen este tipo de contexto alrededor, cuándo y cómo entran sus candidatos y clientes potenciales (prospectos)?

Hasta ahora, no ha habido ni una manera de hacerlo. Es por eso que están encantados de poder presentar Signals”, una nueva herramienta para los vendedores que les da el contexto que necesitan para proporcionar la información más pertinente y personalizada en la experiencia de ventas y a cerrar más contratos y ser más eficientes en el proceso.

 

¿Cuáles son las Señales?

 

Señales (“Signals) es una aplicación de notificación que le ayudará a saber cuándo y cómo ponerse en contacto con él. Se añade a Google Chrome, y se conecta con muchas de las otras herramientas que los vendedores utilizan diariamente. Las señales se muestra como notificaciones en tiempo real basadas en “señales” que vienen de los mensajes que hemos enviado, su página web, su sistema de CRM, e incluso de los medios de comunicación social.

señales-notificaciones

¿De qué tipo de “Señales” estamos hablando? A continuación se muestran algunos ejemplos:

  • Cuando un lead se abre o hace clic en un correo electrónico que he enviado desde Outlook, Gmail, o Salesforce, tengo una notificación, me da una visión de la iniciativa del nivel de compromiso y en el proceso de venta.
  • Cuando un cliente importante cambia de empleo y actualiza su perfil en LinkedIn, las señales las superficies una alerta, y sé de una potencial nueva oportunidad.
  • Cuando un lead de larga duración que yo pensaba que era frío vuelve a mi sitio web después de varios meses de ausencia, tengo una notificación instantánea, justo en mi escritorio.
  • Cuando un nuevo lugar es asignado a mí en Salesforce, yo sé lo que es, y pueden hacer un seguimiento inmediato.

Con las Señales potenciales tiene que cambiarse como los vendedores trabajan, han decidido tomar un acercamiento diferente a como típicamente introducimos nuestros herramientas. Alguien, como un cliente de HubSpot o no, puede usar las Señales gratis para conseguir notificaciones sobre correo electrónico e interacciones de LinkedIn.

Disfrutará de LinkedIn y el correo electrónico con 200 notificaciones gratuitas cada mes, y si desea obtener un número ilimitado las notificaciones, para volver a llevar las alertas de HubSpot, o a integrar su sistema de CRM, se puede hacer que por sólo10$ por mes, por persona.

 

Un cambio más grande para convertirse en una Empresa Entrante

 

En general, la necesidad de que las compañías comiencen a considerar una “entrada” a las ventas, es sólo una parte de un desplazamiento más importante, creemos, que es necesario. En un mundo en el que los compradores tienen más información, más potencia, y tener una menguando tolerancia para nada menos que muy personal y a la medida de las experiencias, es necesario adaptarse al como cada parte de su organización se comunica con sus clientes y humanizar la experiencia que tienen. Esto es lo que llamamos una empresa entrante y se trata de algo que estarán leyendo más y más sobre el Marketing Inbound en el blog de HubSpot en los próximos días.

En el ínterin, dar señales, y dinos lo que piensas. También nos encantaría saber más acerca de cómo usted y su equipo los están usando. Siéntase libre para compartir sus historias en Twitter, utilizando el hashtag #GetSignals.

 

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11 Modos de Encontrar a Nuevos Clientes

20 de agosto de 2013 Deja un comentario

11 modos de encontrar nuevos clientesMantenga su embudo de ventas lleno y gestione todos sus nuevos clientes con un simple CRM y las aplicaciones de seguimiento de ventas como base. 

Trabajar continuamente para encontrar nuevos clientes es importante para cualquier propietario de empresa y la complacencia es un negocio asesino.

Si crecen demasiado cómodamente con los clientes que ya tiene y uno o dos caen de repente en el volumen compra o se detiene completamente, o se le deja en modo “nublado”.

Es importante estar siempre en la prospección de nuevos clientes. Analicemos sobre algunas de las maneras de encontrar nuevos clientes.

  • Social media. Post regularmente en Twitter, Facebook, LinkedIn, y otros sitios de comercialización social. La información útil para su público objetivo puede atraer la atención de las personas interesadas en comprar lo que vende.
  • Comunicados de prensa. ¿Algo interesante ocurre en su empresa? ¿Está lanzando una nueva o mejor oferta? Considerar distribuir en línea y así podría generar interés en los posibles clientes, la prensa, y aumentar en audiencia para su pequeña empresa o lo que es lo mismo ganar en visibilidad.
  • Blogging de empresa. Si su negocio envía mensajes continuamente con nueva información en su página web, como por ejemplo a través de un blog, conduce regularmente nuevo tráfico a su sitio web. La optimización de mensajes para su público objetivo, como noticias de la industria y comparte la información pertinente para mantener el interés de sus clientes. También puede ofrecer el post de invitado en otros blogs relevantes para su industria, en un esfuerzo por llevar a su público a su sitio. (Para incluir un enlace a su sitio en la banda). El blogging crea una gran manera de generar buzz y establecer su empresa como una autoridad líder en su industria.
  • Eventos de networking local.  ¿Su ciudad o pueblo tiene una cámara de comercio o un grupo de redes de negocios? Si es así, podría unirse a abrir las puertas de la oportunidad para que de manera continua, a través de eventos y recursos. Podría incluso encontrar una buena oportunidad de patrocinar un evento local como una forma de generar buzz y la visibilidad de su marca.
  • Ferias y convenciones. ¿Hay próximas ferias o conferencias para su industria que puede tomar parte en ellas? Las ferias y convenciones tienen el potencial de ayudar a generar nuevos negocios y nuevas oportunidades de creación de redes.
  • Llamadas en frío. Dependiendo de la naturaleza de su negocio, las llamadas en frío podría ser una sabia decisión que genera nuevos clientes potenciales. Esté preparado con un guión y un plan de acción para hacer frente a la llamada de ventas.
  • El correo directo. Algunas personas no leen el correo basura, pero algunas todavía lo hacen. Dependiendo de la industria, un mailing medible orientado puede conducir a nuevos clientes.
  • Un concurso de referencia para los clientes existentes. Ofrecer un incentivo para los clientes existentes puede ayudar a traer nuevos negocios. Hay muchas formas de aprovechar el poder de la palabra de las referencias. Sea creativo y se puede ver gran resultado. Tenga un concurso de referencia para los clientes existentes
  • Haga un seguimiento con los clientes antiguos. ¿Hay clientes que no ha hecho negocios hace tiempo? Cavar a través de su CRM y empezar a sonreír y marcar. Puede ser capaz de resucitar las viejas relaciones. Al igual que con las llamadas en frío, sin embargo, tener un guión y un plan de acción preparado.
  • Un concurso local. Si tiene un equipo, ejecute un programa de incentivos internos para conseguir su volumen de negocios.
  • Vuelva a poner en marcha su página web. ¿El tráfico a su sitio ha estado estancado por un tiempo? Considere la posibilidad de invertir en un nuevo sitio web. Promueva su sitio con una campaña de relaciones públicas, estrategia de medios sociales, y tal vez incluso una campaña de publicidad de pago en línea.

Algunas de las ideas anteriores para conseguir nuevos clientes pueden no funcionar para su modelo de negocio, pero incluso si toma algunas de estas ideas y ponerlas en práctica, puede ver los resultados que le ayudan a diversificar sus esfuerzos de prospección.

¿Qué métodos utiliza para encontrar nuevos clientes? Comparta con nosotros en la sección de comentarios a continuación.

 

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13 de agosto de 2013 Deja un comentario

Por Maria Wixman

LinkedIn es una gran red para profesionales pero, ¿sabe cómo construir su marca y obtener nuevos candidatos para su sitio web? Echa un vistazo a estos 5

LinkedInconsejos. Con millones de profesionales de 130 industrias diferentes, LinkedIn representa una potencial mina de oro de alta calidad para sus sitios web. Muchos miembros están buscando nuevas oportunidades de trabajo en esta red pero el verdadero valor es la increíble base de conocimientos y nuevas oportunidades de negocio que pueden reforzar su marca personal y aumentar su potencial en los sitios web.

Aquí está una lista de cinco pasos sencillos para obtener el máximo provecho de su relación en la cuenta.conocimientos y nuevas oportunidades de negocio que pueden reforzar su marca personal y aumentar su potencial en los sitios web.

No pasar por alto su perfil

 

Un primer paso fundamental es establecer su perfil y debe tomar tiempo para hacer esta mirada como una bio ejecutiva y no sólo una hoja de vida. Aseguro que ha incluido todas sus credenciales educativas y la pertenencia a organizaciones profesionales (en particular si llevó a cabo una posición de liderazgo), así como los títulos de trabajo pertinentes.

No pierda copia en su ego. Dar ejemplos concretos de lo que han contribuido a los patrones anteriores y lo que han hecho para hacer crecer su propio negocio. Cite un estudio de caso en su caso.

El objetivo aquí es hacer lo más atractivo posible para los potenciales nuevos negocios, incluyendo aquellos que quieran hacer una empresa conjunta con usted.

Enlace su Perfil

 

LinkedIn le da tres oportunidades para vincular a sus sitios web. En la página de perfil, haga clic en “Editar” y luego haga clic en “Más” y esto le permitirá modificar la configuración predeterminada para Mi Sitio Web y Mi Blog.

Cambie estos títulos a las palabras clave que son relevantes para los dos. Por ejemplo, si tiene un negocio de contabilidad puede cambiar Mi Sitio Web al servicio de contabilidad o impuestos. Lo mismo ocurre con su blog. Use estas oportunidades para construir vínculos de retroceso a sus sitios web.

Página de la Compañía

 

Aquí está la oportunidad de ver como un líder de la industria. Incluya su logo y venda los beneficios de la operación. Asegúrese también de incluir sus sitios web. Si tiene empleados, asegúrese de que enlacen a esta página.

Crear un grupo … unirse a un grupo

 

Vinculado en grupos es donde está la acción en y donde quiere participar en ellos por dos razones. El primero es el desarrollo de clientes potenciales al crear o unirse a un grupo que sería de interés para el mercado.

Esta es una red social para conseguir lo social. Responder a los artículos, responder a las preguntas y ponerse en una posición para ser visto como un experto en el campo o al menos como una fuente confiable de información. Si comienza su propio grupo, obviamente, tiene mucho más control sobre lo que las interacciones de dirección van a tomar.

No mire sólo para usuarios finales

 

Si sus sitios Web todos promueven bienes de consumidor probablemente no encontrarán usuarios finales en LinkedIn. Lo que encontrará son distribuidores y representantes de los fabricantes y éstos pueden ser grandes recursos para distribución y nuevas oportunidades de ventas.

Guarde a aquel auditorio objetivo en mente cuando crea artículos o responda a preguntas y comentarios. El desarrollo de relaciones con este grupo puede dar a sus sitios Web el aumento del marketing suplementario que los convierte en homeruns (En el Béisbol, golpe en el que un jugador es capaz de dar la vuelta a las cuatro bases y anotar un punto, por lo general la pelota es golpeada afuera del campo de juego).

Si su negocio es B2B encontrará una mina de oro de distribuidores potenciales así como usuarios finales, esto es simplemente una materia de ser activo y reconocido.

Use las Q&A

 

El Abierto de Q & A es un gran lugar para participar y llamar la atención que puede conducir a conecta. Centrarse en participar en esto por lo menos dos o tres veces a la semana y va a ir por un largo camino en el desarrollo de una reputación como una fuente valiosa.

También puede utilizar este foro como una herramienta de investigación de mercado y evaluar en lo que su público objetivo está interesado o quiere respuestas. obviamente puede ayudarle a desarrollar en caliente, el contenido relevante para su sitio web de comercio electrónico.

Las redes de negocios en línea realmente no es diferente de los acontecimientos fuera de línea. Las evidentes ventajas incluyen el acceso a una red mucho más grande de lo que pueda crear en línea y mucho mejores herramientas para llevar su marca al mundo. Pero recuerde que es la creación de redes, que significa que este no es un fuego y olvidar la estrategia, pero uno tiene que trabajar en forma consistente si desea que sus sitios web se beneficien.

Sobre el Autor: Maria Wixman de Free Website Builder, ha estado en la industria del marketing en línea por más de dos años y le encanta todo lo relacionado con el marketing electrónico, escribir para la web, SEO y SEM. Ha estado trabajando para una gran empresa que se especializa en el diseño web, y le encanta la forma dinámica de este campo  – Está constantemente aprendiendo nuevas estrategias y conceptos de como el mundo del marketing online evoluciona.

Fuente: www.isnare.com
Enlace Permanente: http://www.isnare.com/?aid=673736&ca=Internet

 

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Los 10 Mejores Consejos Ganadores para el Inbound Marketing

21 de febrero de 2013 1 comentario

¿Qué es el Inboud Marketing?

 

El Inbound Marketing es la comercialización que es útil. Esto significa que la adquisición de clientes, 10 Top consejos para el Inboud Marketingatraer y fomentar las perspectivas de contenido excepcionales, los datos y el servicio al cliente, que no les interrumpe con el spam. Significa tirar de los prospectos con un imán, no golpearlos en la cabeza con un martillo.

Las tácticas de marketing entrantes tienden a ser más baratas que las tácticas de marketing tradicionales. Las empresas que se centran en tácticas de marketing de entrada (Inboud Marketing) tienen una extensión del 62% de menor coste por Lead que las empresas que se centran en tácticas de marketing de salida (Outboud Marketing).

 

¿Cómo funciona el Inboud Marketing?

 
Piense en sus procesos de venta y de marketing como un embudo. Las perspectivas frescas vienen en la parte superior de la chimenea, los clientes satisfechos salen por la parte inferior. Como vendedor, su objetivo es maximizar el número de personas que atraen a la parte superior de la chimenea como visitantes del sitio web y el número que sale de la parte inferior como clientes. Los comercializadores entrantes utilizan tres tipos de tácticas para hacer esto:

  •     Ser Encontrado – Tácticas como los blogs y la optimización en los motores de búsqueda que tienen como objetivo atraer a los clientes potenciales de calidad a su sitio web.
  •     Convertir – Tácticas como las páginas de destino y llevar crianza que tienen como objetivo convertir a los visitantes de sitios web en clientes potenciales y clientes a largo plazo.
  •     Analizar – Las tácticas que apuntan a mejorar la eficiencia de todo el proceso – para obtener más de la gente adecuada en la parte superior y la parte inferior.

El Inboud marketing

Aprenda cómo puede generar sus propias campañas de marketing entrante con nuestro Top 10 Consejos para Ganar en el Inboud Marketing.

 

1. Crear contenido significativo

La clave para la creación de contenido significativo para sus visitantes es entender sus necesidades y deseos. ¿La mayoría de sus visitantes ya son clientes que buscan una visión avanzada en las características del producto y salidas en los nuevos eventos, o son novatos que necesitan tomarse de las manos y de introducción “cómo” guías? Tal vez una gran cantidad de tráfico de su web proviene de personas que se encuentran en uno de sus anuncios gráficos dirigidos a los veteranos de la industria. Cada uno de esos visitantes únicos busca contenido que se adapte a lo que están buscando, y debe tener un contenido adaptado a sus necesidades.
Llegar a su red de la empresa para obtener ideas de nuevos contenidos, como nuevos contenidos pueden venir de todas las partes de su empresa. Por ejemplo, su equipo de ventas puede ser una gran fuente de información sobre las preguntas más frecuentes de los clientes, posicionamiento competitivo, y mejoras de productos – todo lo cual haría que las ideas significativas tengan nuevos contenidos para su sitio web.

 

2. Optimizarlo para los motores de búsqueda

La creación de nuevos contenidos para su sitio web no es suficiente – también hay que optimizar su sitio para los motores de búsqueda. Search Engine Optimization (SEO) es más fácil de lo que podría pensar. Comience con la investigación de sus claves de la industria / producto, términos (palabras clave) que cree que generan la mayoría de las búsquedas en Google, y luego cree contenido en torno a esas palabras clave. Asegúrese de rociar los términos clave a lo largo de su contenido (incluido el nombre de navegación de su página) con el fin de alentar a los motores de búsqueda para clasificar más alto su contenido que sus competidores. No utilice las palabras clave en exceso o se arriesga a conseguir ser marcado por Google y penalizado.
Incluyendo las palabras clave en su nombre de la página, la etiqueta de título, las etiquetas de cabecera, y las etiquetas alt de las imágenes que son grandes maneras de aumentar su carga de palabras clave en la página específica sin tener que pasar por la borda.
Al escribir la copia web, es importante recordar que, si bien mantener las tácticas de SEO en mente es valioso, es aún más importante escribir contenido de calidad que los visitantes encontrarán irresistible. Si el contenido no es interesante y fácil de leer, nadie lo va a compartir o tomar una decisión sobre su contenido.

 

3. Comparta su contenido

Una vez que tenga todo el contenido nuevo sexy, es importante compartirlo. Promover a través de campañas en los medios sociales, correos electrónicos, seminarios web, boletines informativos, incluso en los anuncios pagados de búsqueda y visualización – sin ser entrometido.
El lanzamiento de su nuevo contenido puede ser a la vez suave (es decir, la colocación de un enlace en la parte inferior de una de sus campañas de email o una colocación en su página de inicio) o duro (una actualización de Facebook o un Tweet alertando a sus seguidores a él). Por cosas como libros blancos, incluso se puede utilizar un anuncio gráfico fresco o una campaña de búsqueda de pago para conducir las descargas de forma más agresiva. Es importante controlar la publicidad de pago como en la pantalla de búsqueda de pago y con cuidado para no gastar demasiado o no en su retorno de la inversión se refiere. Si bien es fantástico si 20.000 personas descargan su nuevo libro blanco sobre “Buscar prácticas de las mejores pagadas“, es posible que haya perdido la marca, si ninguno de estos candidatos se convierten en clientes de pago. La limitación de frecuencia en sus campañas es una manera fácil de asegurarse de que no está inundando a las personas con su mensaje una y otra vez, y mantener sus gastos bajo control.
La adición de un “ShareThis” para su sitio web es una manera de hacerlo más fácil y simple para que la gente comparta su contenido.

 

4. Iniciar un blog de la compañía

El inicio de un blog de la compañía es una buena manera de posicionar su empresa como un líder de pensamiento. Su blog puede convertirse en un recurso maravilloso para aquellos que buscan más información acerca de su industria, que a su vez conduce a nuevos prospectos. También es una buena manera de mantenerse en contacto con aquellos clientes que tienen más probabilidades de ser sus evangelistas de productos. Una de las claves para mantener una reputación positiva en línea es mantener sus evangelistas felices con sus productos.
Al publicar con frecuencia y mantener los posts relevantes y sucintos, es el camino a la eficacia de blogs. Al explorar otros blogs de la industria, verá que los blogs más populares son los que mantienen sus posts frescos, actualizados y cortos.
Blogger y WordPress son dos grandes (¡gratis!) herramientas de publicación de blogs que son fáciles de configurar y fácil de usar.

 

Hoja informativa: ¿Cómo atraer a nuevos seguidores al blog?

 

  • Promover – enviar un correo electrónico a sus colegas, amigos y clientes haciéndoles saber acerca de su blog. Además, comentando en los blogs de otras personas y vincule con un mensaje relevante a su propio blog que son grandes maneras de conseguir nuevos ojos en su blog.
  • Escriba con frecuencia (puede parecer obvio, pero escribir un blog 2 o 3 veces a la semana, frente a una vez por semana, aumenta dramáticamente los seguidores).
  • Envíe su blog a sitios como Google, “YaBing”, Technorati, Blogged.com y FuelMyBlog para que puedan empezar a rastrear su blog y que incluya sus mensajes en sus resultados de búsqueda.
  • Optimizar su blog para los motores de búsqueda (palabra clave de la copia, títulos propios, etc.)
  • ¡Siga otros blogs! No tenga miedo de hacer comentarios en otros blogs que le parezcan interesantes (nunca deje un mensaje negativo, ya que eso puede dar lugar a todo tipo de ramificaciones negativas).
  • Agregar un botón a ‘ShareThis’ y a un canal RSS a su blog para que sea más fácil para sus seguidores compartir su contenido.
  • Habilitar “seguir” en su blog para que otros pueden suscribirse a él.
  • Añadir un enlace a su blog en su firma de correo electrónico.

 

5. Involucre a sus clientes con las redes sociales

Hay más de 1.oo0 millones de personas que utilizan Facebook y otros 500 millones en Twitter. Puede estar seguro de que en algún lugar en una de esas millones de cuentas, sus clientes actuales y potenciales pueden ser encontrados. Como una herramienta de marketing entrante, los medios sociales pueden ayudar a encontrar a su empresa o sus productos cuando alguien está buscando algo para ellos. También puede ayudar a su empresa a comprometerse con una influencia clave en su espacio, interactuar con los clientes, generar clientes potenciales y, por supuesto, la promoción de su nuevo contenido.
Una gran manera de aumentar su productividad social en los medios de comunicación es mediante la programación de sus mensajes con antelación. Las herramientas de automatización de marketing y los cuadros de mando de medios sociales le permiten crear en Twitter, Google+, Facebook, y LinkedIn mensajes con anticipación y programar la salida cuando lo desee.

 

6. Construya su comunidad

Con demasiada frecuencia, los nuevos usuarios de los medios sociales empiezan con fuerza y ​​luego lo dejan rápidamente. Con todas las otras cosas que esté haciendo juegos malabares, es fácil ver cómo esto puede suceder. Sin embargo, es importante mantener el impulso y el uso de los medios sociales con regularidad para mantener el compromiso con y construir su comunidad en línea. Facebook y Twitter puede ser primordial para descubrir que sus productos son evangelistas, y esas relaciones pueden ser la clave para el control de su reputación online.

Al utilizar sus cuentas de los medios sociales con frecuencia, orgánicamente crea una comunidad alrededor de su empresa y sus productos, lo que ayuda a mantenerse arriba de la mente, y crear una experiencia de usuario positiva. Use sus perfiles de Facebook o Twitter para recibir retroalimentación sobre sus productos o servicios, solicitar información sobre las nuevas características o responder a las preguntas más frecuentes que sus principales clientes tienen.
Recuerde que los medios sociales son un gran vehículo para escuchar y responder a sus evangelistas de productos clave, por lo que no se limite a empujar información a sus seguidores.

 

Hoja informativa: Social Media

Aquí están algunas ideas a tener en cuenta cuando está utilizando sus cuentas de los medios sociales como herramientas de negocios.

 

  • Recuerde ser útil – Respuesta a preguntas comunes, mostrar la página de su sitio web de preguntas frecuentes, o pedirle su opinión respecto a una nueva característica.
  • Usar los medios sociales para publicar información sobre los próximos eventos como lanzamientos de productos, charlas o seminarios web de la compañía.
  • Complete los perfiles a fondo (incluyendo una foto, ya que inspira confianza y legitimidad).
  • Encuentra otros líderes de la industria, grupos afines, y otras páginas de fans, y agregarlos a la red (no se olvide de comentar sus posts).
  • Utilice las redes sociales para investigar a la gente se le habla con su llamada de ventas que viene. Trate de recoger algún tipo de información personal y utilizarla durante la llamada (son unos fans ¿tiene una foto de su perro en línea? (Pero recuerde, no sea espeluznante – A nadie le gusta un acosador).
  • Mantenga su información personal exactamente en eso – personal. Asegúrese de que los ajustes de sus fotos personales, actualizaciones de estado y los tweets se establecen en privado.
  • Premie a sus seguidores. Reconocer aquellos que comentan sus mensajes con respuestas personalizadas, un casual gracias, o incluso algún tipo de regalo, para congraciarse, de promoción a los seguidores.
  • Sea breve y dulce. Tanto en Facebook como en Twitter tienen límites de caracteres, por lo que llegar al punto para enviar el mensaje.
  • Involucre a su comunidad con preguntas relacionadas con su negocio, sino también con otras cuestiones más personales como “¿A quién ha alentando durante el partido Real Madrid-Barcelona?”.

 

7. No se olvide de vídeo

Compartir el contenido de vídeo de su empresa es otra gran manera de generar tráfico al sitio web y conduce al interactuar con sus clientes objetivo. Los vídeos pueden ser subidos a sitios como YouTube y Vimeo rápidamente y son grandes maneras de ofrecer interacciones personalizadas con sus clientes. Con más de 3 mil millones de visualizaciones de vídeos en YouTube cada día, está claro que la gente está mirando. Un par de ideas de vídeo fácil y rápido que puede utilizar son testimonios de clientes y demostraciones de productos.
Puede configurar las cuentas y subir sus vídeos a YouTube y Vimeo en sólo unos minutos.

 

8. Utilice su oficina

Google Maps. Inboud Marketing
Utilizando Google Places, sitios como Yelp y aplicaciones para el iPhone como Foursquare son grandes constructores de confianza para su negocio. La ubicación de la oficina real añade credibilidad a su negocio, mientras que el enlace resultante ayuda a que su ranking SEO y al tráfico del sitio web.

 

9. Recuerde su objetivo final

Asegúrese de que su contenido se centra en su objetivo final – la generación de su indicador clave de rendimiento (KPI), que suele ser una venta o el Lead. La optimización del contenido para el SEO es importante, pero optimizarlo para su KPI es aún más importante. Asegúrese de incluir una llamada a la acción (C2A) para recordar a sus clientes potenciales lo que quiere que hagan una vez que han absorbido todo el contenido nuevo. Su objetivo y el tipo de campaña que se está ejecutando se determinará qué C2A (Call-to-Action) desea utilizar. Puede utilizar los botones que dicen cosas como “Haga clic aquí para aprender más” o “Descargar estas notas ahora” si quiere que sus clientes potenciales lean uno de sus libros blancos. Por el contrario, si está conduciendo una prueba gratuita de un producto o de una compra directa, es posible que desee utilizar C2As como “versión de prueba gratis, Comience Ahora” y “Compre Ahora”.

 

10. Medir, rastrear, medir de nuevo, crecer

Mida sus resultados – Elaborar parámetros, probar, aprender y crecer. Y a continuación, pruebe de nuevo.
La creación de todo el contenido nuevo y fresco sin seguirles la pista establecida es equivalente a jugar a la ruleta rusa. Los resultados del rastreo ayudan a su organización a desarrollar puntos de referencia que pueden impulsar el crecimiento adicional y la eficiencia. Debe realizar el seguimiento en todas las páginas web, campañas de marketing y esfuerzos en los medios sociales. Ese éxito en la métrica clave puede ser tan simple como el seguimiento de las acciones ” o ‘retweets’ o más en profundidad de buceo y el análisis de la cantidad de tiempo que un visitante gasta en una página web en particular (rigidez) en su sitio antes de salir de la página (Tasa de rebotes).

Cuando descubra que contenido es el más exitoso, es más fácil crear contenido más relevante y construir sobre esas ideas. ¿Fue una página de producto renovado visitado con más frecuencia que la anterior? ¿Fue un determinado papel blanco descargado con más frecuencia que los otros libros blancos? ¿Hizo una encuesta en Facebook que generó más respuestas que su mensaje masivo pasado? Con el análisis en su lugar, será capaz de rastrear e informar sobre ese tipo de resultados. La mayoría de los análisis de los sitios web son simplemente fragmentos de Javascript que agrega a sus páginas web.

Google Analytics es una herramienta gratuita que proporciona una sólida información métrica perfectamente adecuada para la mayoría de las pequeñas y medianas empresas. Asegúrese de que su suite de automatización de marketing puede integrar plenamente con su herramienta de análisis de marketing.

 

Qué es el Inboud Marketing

Conclusión

 

Los vendedores tienen que trabajar más duro y de forma más inteligente hoy en día para mantener el ritmo con los consumidores más sofisticados.

Para el año 2005, los blogs se habían convertido en la corriente principal y han surgido como fuentes que “la gente no podía ignorar” * y menos de 2 años más tarde, fue el vídeo que conducía a millones de visitas al día. Ahora, por supuesto, Facebook y Twitter se han posicionado como los líderes de los medios sociales y el marketing entrante. Estos cambios han supuesto a los vendedores que tienen que trabajar más duro y de forma más inteligente, para obtener y mantener la atención de un cliente potencial en la actualidad.

Con eficaces tácticas de marketing entrante en funcionamiento, el equipo de marketing será capaz de maximizar su generación de prospectos y oportunidades de venta y minimizar los costos.

 

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