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Posts Tagged ‘tuenti’

16 Artículos y Noticias sobre Redes Sociales: “Hub, la red social para los deportistas olímpicos”

23 de julio de 2012 Deja un comentario
Noticias 9 resultados nuevos de Redes Sociales
Las redes sociales, una herramienta en alza para las empresas
ABC.es
Que las redes sociales están en pleno auge no se le escapa a nadie, y mucho menos, a las empresas, que ven en ellas todo un filón para mejorar la comunicación con sus clientes, accionistas y público objetivo. Esto es al menos lo que se desprende de un
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Descarga en las redes sociales tras la masacre de Colorado
Terra.com
Immediatamente después de que trascendió la noticia de la masacre en el cine Century 16 de Aurora, Colorado, las redes sociales se inundaron de comentarios. Los usuarios, famosos y no famosos se solidarizaron con las víctimas y lamentaron lo sucedido
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“Buscar empleo u oportunidades en las redes sociales es muy
ecodiario
“Buscar empleo u oportunidades en las redes sociales es muy barato y no hacerlo puede salirte caro”, ha advertido Alfonso Alcántara, coach 2.0 de profesionales y emprendedores en reputación digital, estrategia profesional, motivación, content curation y
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?Buscar empleo u oportunidades en las redes sociales es muy
elEconomista.es
“Ahora en las redes sociales hay recursos que no había hace cuatro años. En ellas puedes conocer a la mayoría de los empleadores y de las empresas, puedes acceder a los servicios que prestan muchos profesionales. Generan una brutal visibilidad tanto
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LLega Tuenti, la red social móvil fuerte en privacidad
Terra Perú
Desde este lunes 23 de julio está disponible la red de comunicación social Tuenti, cuyos puntos fuertes son privacidad y movilidad. Tuenti ofrece un modelo de privacidad simple y seguro: conversas con todos, pero compartes solamente con los amigos.
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Hub, la red social para los deportistas olímpicos
Diario de Sevilla
Preocupado por el uso de los nuevos medios de comunicación durante los juegos, el COI niega que desee convertir el Hub en una especie de Gran Hermano para controlar los mensajes en las redes sociales de los atletas. “No vamos a mirar, ni mucho
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¿Cómo conseguir empleo a través de las redes sociales?
Minutouno.com
Las redes sociales se están imponiendo como una nueva herramienta en la búsqueda de trabajo para los postulantes que se deciden a “asumir el protagonismo” en ese desafío, en lugar de quedarse esperando a que lo llamen desde alguna empresa.
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Minutouno.com
Estudio confirma que las grandes compañías están usando las
CIO Perú
La mayoría de estas menciones ocurrió en Twitter, de acuerdo con el Tercer Estudio Anual Global de Redes Sociales de Burson-Marsteller, que incluye nuevos datos provistos por Visible Technologies, empresa de monitoreo, análisis y servicios de redes
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Atletas aprovechan las redes sociales para divertirse
Terra Perú
Imprimir. Londres promete ser una ventana de los Juegos Olímpicos en las redes sociales, pues los atletas que ya ocupan la Villa Olímpica y concentraciones, como el británico de clavados, Tom Daley, ya publican intimidades en sus habitaciones y lugares
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Blogs 4 resultados nuevos de Redes Sociales
Las redes sociales cuidan a los ancianos
según Carlos Gómez Abajo
Cuando las personas mayores sufren alguna caída estando solas en sus casas, la cantidad de personas alertadas de esta situación puede acelerar la llegada de ayuda al domicilio del afectado. Con est…
Tendencias 21
Twitter es la red social más popular entre las empresas‎ | Clases de
según @cdperiodismo
Después de Twitter, las redes sociales en Internet más utilizadas por las grandes compañías son YouTube y Facebook. El 79 % de estas empresas tiene canal propio en YouTube, frente al 57 % en 2011 En el caso de Facebook, el número
Clases de Periodismo
La estrategia de las redes sociales, claves para acertar con los
según Adrienne Bernal
La dominación en las redes sociales por parte de los usuarios pueden espantar a algunas empresas que no saben llevar su estrategia al mundo digital.
TICbeat
Redes sociales y la lucha infinita | Noticias de Panama | La Estrella
según online@laestrella.com.pa (La Estrella Online)
Por disciplina regreso al tema de la comunicación de vez en cuando. Igual hacen otros expertos en temas sobre el ambiente, salud pública, temas marítimos, sexualidad, literatura, etc.
LaEstrella.com.pa
Web 3 resultados nuevos de Redes Sociales
Armados sirios usan las redes sociales para infundir temor en la
El Ejército Libre Sirio (ELS), que se atribuyó el atentado contra la sede de la Seguridad Nacional en Damasco, utilizan las redes sociales para dar a conocer
www.telesurtv.net/…/rebeldes-sirios-usan-las-redes-sociales-par…
Londres 2012: la olimpiada de las redes sociales – Las últimas
Como nunca antes, atletas y espectadores estarán conectados a través de internet y, aunque no sea todo color de rosa, esto nos dará una nueva sensacióLas
noticias.latino.msn.com/…/londres-2012-la-olimpiada-de-las-r…
EXPLOR@DOR: LONDRES 2012: La Olimpiada de las redes sociales
A escasos días de su inicio, Londres 2012 será recordada como la primera olimpiada en la que el mundo está conectado a través de las redes sociales.
perseus523.blogspot.com/…/londres-2012-la-olimpiada-de-las…

Los medios de comunicación social

Tuenti mejora su gestión comercial con la ayuda de Proclientia

1 de junio de 2011 Deja un comentario
Software as a Service

Image by Jeff Kubina via Flickr

Tuenti Implementa Salesforce CRM, siendo dicha red social la web con más tráfico de España y una de las mayores del mundo entre las que funcionan mediante invitación, para definir y mejorar su proceso comercial y establecer indicadores de éxito.

Como resultado Tuenti ha logrado una mejora notable en la gestión comercial de la compañía y se ha aumentado la productividad de los comerciales.

“Tras el trabajo de Proclientia podemos saber lo que está ocurriendo en la empresa a nivel comercial en todo momento”, asegura Alejandro Vázquez-Guillen, Director Comercial de Tuenti.

“Nuestra satisfacción con Proclientia es máxima, tanto en el trabajo de implementación, como en el desarrollo y la formación posterior”

Tuenti ha conseguido mejorar sus procesos comerciales gracias a la implementación de Salesforce CRM realizada por Proclientia.

El Reto

Antes de la labor de Proclientia, en Tuenti, según palabras de su Director Comercial: “no se tenía conocimiento de los datos comerciales completos: cuánto se vendía, cuándo se estaba vendiendo, ni a quién”.

Cuando contactaron con Proclientia, esta empresa les propuso implementar Salesforce CRM y adecuarlo a las necesidades de Tuenti.

La solución: Salesforce

Cuando Proclientia comenzó su trabajo, lo primero que hizo fue sacar a la luz los procesos de Tuenti en el área comercial, analizarlos y definir los procesos a reflejar en Salesforce, desde el primer contacto con el cliente hasta el proceso de facturación, pasando por la generación de presupuestos y órdenes de compra.

Así, Proclientia reflejó en el CRM todas las tipologías de cliente a los que vende Tuenti y las relaciones entre ellos. Además, en el proceso de gestión de oportunidades de venta, Proclientia desarrolló un configurador de ofertas para resolver los requerimientos específicos de Tuenti, ampliando a través de un desarrollo en Apex y Visualforce las funcionalidades que Salesforce ofrecía. De esta manera, los comerciales de Tuenti pueden crear presupuestos de una manera fácil y rápida accediendo a todos los productos del portafolio de la compañía y a las combinaciones posibles de los mismos.

Proclientia también desarrolló unos cuadros de mando con indicadores de éxito: ranking de agencias de medios, de clientes, cumplimiento de objetivos de los comerciales, etc., que permitían tener una visibilidad mayor y en tiempo real de lo que estaba aconteciendo en cada comento en el área comercial de Tuenti.

Paralelamente a este desarrollo y en varias sesiones, Proclientia realizó tareas de formación de los comerciales de Tuenti a fin de asegurar que estos sacaban el máximo partido a la solución implementada.

El resultado

“Después del trabajo de Proclientia tienen un mayor conocimiento y dominio de la información comercial y pueden saber en todo momento qué está pasando en la compañía” dice Alejandro Vázquez-Guillén, Director Comercial de Tuenti, que añade: “gracias a la labor de Proclientia hemos establecido una serie de procesos que antes no estaban definidos y con ello hemos logrado una mejora muy importante en la gestión comercial de la compañía”.

Gracias a la labor de Proclientia, los responsables de Tuenti ya saben qué, dónde, cuándo y cuánto está vendiendo cada comercial en cada momento, al tiempo que tienen información detallada y en tiempo real sobre qué están solicitando los clientes y también sobre qué productos y qué tarifas están funcionando mejor.

“Proclientia realizó un trabajo fantástico. Ha sido clave en la implementación de Salesforce. No lo podríamos haber hecho sin ellos. Tenemos la máxima satisfacción tanto en la implementación que han realizado como en la formación y el desarrollo posterior”, resume Alejandro Vázquez-Guillén.

Sobre Proclientia

Proclientia es una compañía especializada en servicios y soluciones SaaS para la gestión de las relaciones con clientes (CRM), que cuenta con una experiencia de 6 años en la implementación, soporte, y optimización de este tipo de soluciones.

En el sector del CRM Proclientia ofrece a las PYMEs, ZOHO CRM una solución en la nube, fácil de personalizar, y con un coste inferior al resto de sus competidores. La compañía distribuye, además, en España las más de 20 soluciones de ZOHO para mejorar el negocio, la comunicación y la productividad en las empresas.

Proclientia es, además, socio certificado de Salesforce, líder mundial en soluciones CRM en modo SaaS. Esta plataforma unida a la gestión de Proclientia permite maximizar a las medianas y grandes empresas el retorno de inversión, mediante la automatización del Marketing, las Ventas y la Atención al Cliente.

Proclientia distribuye, implementa y soporta las aplicaciones de ExactTarget en España. ExactTarget es una solución en modo Software as a Service que permite crear, segmentar, enviar, trazar y gestionar campañas de email, móvil, web y redes sociales.

La compañía también comercializa y soporta en España Pervasive ® Data Integrator ™, una suite de herramientas para integrar bases de datos y aplicaciones.

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