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Usar los Medios Sociales Para Satisfacer los Prospectos Donde Ya Están

29 de septiembre de 2012 1 comentario

En la economía diversa y descentralizada de hoy, los clientes potenciales están dispersos, pero todos ellos se reúnen en línea para buscar su producto o servicio deseado. Un informe reciente de McKinsey Global Institute titulado “The Social Economy” informó de que:

El 72 por ciento de las empresas utilizan las tecnologías sociales, de alguna manera … Las empresas irán en el desarrollo de formas de llegar a los consumidores a través de las tecnologías sociales y las percepciones de reunión para el desarrollo de productos, marketing y servicio al cliente.

Ahora es el momento de demostrar su valor por el aumento de su presencia en línea y compartir su experiencia a través de los medios sociales. Todos los componentes de marketing en Internet deben estar atados junto con una estrategia global que refleje su marca. Su contenido en línea debe estar bien diseñado y administrado. La externalización de su contenido de marketing puede permitirle continuar centrándose en su negocio principal.

Los medios sociales han demostrado que ayudan a la generación del Lead. Los que prefieren las redes tradicionales son capaces de entregar una tarjeta de visita con los medios de comunicación social, la información sobre el mismo. Sus correos electrónicos iniciales no tendrán que presumir de sus servicios debido a que su firma de correo electrónico tendrá un enlace a su sitio web y blog. Mientras que sus competidores esperan a que suene el teléfono, podrás estar participando con los prospectos donde ya lo están. Para las estadísticas sobre los medios sociales y la prospección de clientes, ver la infografía de Manta a continuación.

 

Utilizar los medios sociales para encontrar los prospectos donde ya estan

 

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De la Creación a la Conversión: Contenido de Promoción a la Audiencia Correcta

8 de septiembre de 2012 Deja un comentario

Mejores prácticas para mejorar la conversión de contenido

 

Los vendedores de hoy saben que el contenido de calidad es esencial para el éxito del marketing B2B. Las necesidades de Mejores prácticas para mejorar la conversión de contenidocontenido para educar, emocionar e inspirar a los clientes potenciales, los clientes y socios por igual. Por desgracia, hoy los compradores B2B son bombardeados con mensajes de marketing múltiples. Cuando la bandeja de entrada de su perspectiva explota con ofertas todos los días, ¿cómo asegurarse de que su contenido se destaca? Lo que realmente estamos haciendo es: “¿Cómo podemos llamar su atención?” Estamos trabajando en lo que ha sido apodada la economía de la atención, y la economía dicta lo que es más escaso se vuelve más valioso. Nuestros atención de los compradores es ahora el bien escaso. Lo que esto significa es que la atención es lo que los anunciantes B2B deben ganar.

 

La economía de la atención no está creciendo, lo que significa que tenemos que captar la atención de alguien que más tiene en la actualidad.

 

Capturar con Contenido: Reglas para Vivir

 

1. Hay cuatro formas para todos los comerciantes que deben estar usando contenido para asegurar los mejores resultados:

En primer lugar, debe crear contenido interesante. No existe un mercado para contenido por el amor al contenido. Con el fin de tener una oportunidad en esta economía, debe entregar contenido relevante que supera las expectativas. En otras palabras, usted debe hacer su información más valiosa (aunque sólo sea en la percepción) que la de sus competidores.

A través de nuestra experiencia en la comercialización de contenidos, hemos definido seis reglas que, cuando se sigue diligentemente, traiga el éxito:

  • No sea promocional. Los materiales de promoción no harán las delicias de inspirar,  ambos componentes críticos de la comercialización de contenidos.
  • Sea relevante. Genéricos materiales que no son altamente relevantes para un lector no resultará en el éxito. Al escribir el contenido, usted debe asegurarse de que serán de utilidad para el lector, independientemente de si es compatible con su compañía mensaje.
  • Se cierra una brecha. El contenido debe responder a una pregunta de negocios o problema. Dando a la gente información acerca de temas donde no hay necesidad de información que será un desperdicio de su tiempo – y es su público.
  • Que esté bien escrito. Realizar mal el escrito en el pensamiento no sólo conduce a la mala resultados, sino que también podría dañar la reputación de su empresa. Tómese el tiempo para asegurarse de que el contenido se presenta de una manera reflexiva y está libre de errores.
  • Sea relevante para su empresa. Si el contenido que crea no es compatible con los objetivos del negocio de cualquier manera, es un desperdicio de recursos para producir. Mantenga los objetivos del negocio en mente al crear el contenido.
  • Da pruebas. Escribir para apoyar un objetivo de negocio, su contenido puede parecer tendencioso. Asegúrese de realizar copias de seguridad del contenido de su posicionamiento, ya sea a través de terceras citas y testimonios reales o a través de métricas y estadísticas.

2. En segundo lugar, debe variar los medios para el contenido. La entrega de su contenido mediante un único medio es como la pesca con un único señuelo, usted podría coger un pescado, pero se puede tomar muchos más mediante el uso de una variedad de señuelos. No sólo las personas gravitan en torno a diferentes tipos de contenido en función de sus preferencias de consumo, tienden a buscar cierto tipo de contenido en función de dónde se encuentren en el ciclo de compra. La clave está en presentar su información a través de múltiples medios, incluyendo artículos, blogs, libros electrónicos, correos electrónicos, preguntas frecuentes, infografías, podcasts, guías de referencia, demostraciones en vídeo, seminarios web, notas y cuadernos de trabajo, por nombrar algunos. Y para captar la atención de la mayoría de gente posible, usted necesita tomar ventaja de muchos medios para el contenido.

3. En tercer lugar, debe asegurarse de que su contenido se pueden encontrar fácilmente. Usted quisiera que las perspectivas de encontrar cuando realiza sus búsquedas; es decir, cuando está en la investigación activa y en el modo de compra. A continuación se presentan algunos de los métodos más eficaces para hacer que eso suceda.
SEO (search engine optimization): El SEO hace que asegure que las personas pueden encontrar tu sitio. Cuanto más eficaz es en el uso de la misma lengua, una posibilidad sería utilizar cuando se realiza una búsqueda, más probabilidades hay de los primeros puestos en los resultados de búsqueda.
PPC (pago por clic): Los anuncios PPC son los anuncios contextuales que paga para que aparezca en la búsqueda
en las páginas de resultados del motor. Una vez más, estos incorporan las palabras o frases de ser utilizadas por sus clientes potenciales. Pero con los anuncios de PPC, puede esencialmente garantizar su visibilidad en los motores de búsqueda.
Publicidad Social: La publicidad en las redes sociales como LinkedIn, Facebook y YouTube le permite orientar los anuncios en función del perfil de la información que es proporcionada por las mismas perspectivas. Esto significa que su anuncio se garantiza que sea relevante.
Sindicación de contenidos: Puede pagar con sitios de la industria o de noticias para recibir su contenido de manera que será visto por los abonados o los visitantes que están interesados en un tema específico.
Remarketing: Este es el proceso de revitalización de los clientes potenciales que ya son conocidos, es decir, los de su base de datos. Al reciclar estos cables y el envío de mensajes nuevos que ofrecen ofertas muy personalizadas y segmentadas,
aumentar la probabilidad de respuesta.

Fácil de navegar por el centro de recursos: Un centro de recursos agregados de contenido y enlaces para los visitantes del sitio. Al hacer esto fácil de navegar, usted puede ayudar a las perspectivas y los clientes encontrar la información que necesita sobre los temas que les importan.

¿Dónde están los agujeros en su estrategia de marketing?

 

Para muchos vendedores, los primeros tres de los cuatro anteriores pueden ser obvios – El contenido tiene éxito cuando no es promocional, es relevante, y se puede encontrar fácilmente. Después de todo, usted puede encontrar un montón de información acerca de cómo mejorar la calidad del contenido y promover adecuadamente el contenido. La única área que necesita más atención (pero a menudo recibe menos) es la forma de segmentar, personalizar y personalizar las promociones de contenidos para que sean más atractivos para el público objetivo. Es cierto, ustedes saben que ésta es una buena práctica, pero ¿realmente sabemos cómo decir esto en la estrategia del juego con facilidad?

En primer lugar, ¿por qué la segmentación, la personalización y la customización es importante? Las promociones personalizadas usan el nombre de una persona, y quizás su nombre de la empresa, una mención del lugar donde se conocieron, o algún otro atributo que es único para esa persona. Es la naturaleza humana para responder positivamente cuando alguien toma nota de algo sobre nosotros, y con las promociones de los contenidos personalizados, transmite que usted ha tomado el tiempo para hacer esto. Cuando personalizamos bien, estamos construyendo una relación de confianza incluso antes de firmar nuestra perspectiva como nuevo cliente. Cambiamos la forma de responder y hablar de nosotros. Aunque la personalización, no es fácil, es eficaz cuando se hace bien.

Sin embargo, como se muestra en el gráfico siguiente, muchos no van lo suficientemente lejos cuando personalizan. De hecho, algunos vendedores no personalizar nada. El resultado es bajar abrir y haga clic a través de las tasas.

 

Dinamic Content

Las promociones personalizadas son diferentes de las promociones personalizadas, aunque que con frecuencia se agrupan juntas como una en si mismo. Lo que todos queremos ver es contenido que habla a nuestras verdaderas necesidades, deseos, intereses, preferencias y temores. Una promoción totalmente personalizada con direcciones verticales específicas, líneas de negocio, eventos anteriores asistió, o cuestiones de interés en una región en particular, para ejemplo. Al adaptar sus comunicaciones y ofertas a las necesidades específicas de esa persona y su negocio, usted dramáticamente aumentará su oportunidad de lograr un acorde.

Las promociones segmentadas implican dividir el mercado más grande en grupos distintos o subsecciones en función de diversos factores, como la industria, el papel, el tamaño de la empresa, y la geografía, por nombrar algunos. Los factores también pueden basarse en el comportamiento anterior, como la segmentación de los que antes vimos una demostración para una oferta específica. Al centrarse en un subconjunto más pequeño de compradores únicos y las distintas necesidades de ese grupo, que son capaces de ofrecer soluciones más específicas y generar una mayor lealtad. Las promociones segmentadas de marketing pueden evitar que sus mensajes de correo electrónico se convierta en spam. Porque  sabe de las necesidades únicas de su lector, puede enviar sólo las ofertas que sean relevantes para ellos, lo que aumenta la probabilidad de respuesta y reducir al mínimo el número de mensajes que necesita para enviar y gestionar.

De acuerdo con la investigación por MarketingSherpa y KnowledgeStorm, el contenido es más valioso cuando es personalizado por la industria (82% más eficaz), papel / función de trabajo (67%), tamaño de la empresa (49%) y geográfico (29%).

¿Qué se necesita para crear promociones relevantes de su contenido?

 

Ahora que usted entiende por qué la personalización, personalización y segmentación
son importantes para la promoción de contenidos, es el momento de examinar cómo se pueden utilizar estas tácticas de manera práctica.

Correos electrónicos: Puede segmentar su lista para enviar a las personas el mensaje que mejor va a resonar con ellas. Entonces, para todo el grupo de destinatarios, puede personalizar la línea de asunto, cuerpo del correo electrónico, y / o las imágenes por correo electrónico, según sea necesario.

Las páginas de destino: Puede personalizar lo que el lector a ver si reconoces que es en la página. Pero ¿cómo reconocer que está en la página? Pues bien, el lector pudo haber hecho clic en un enlace en un correo electrónico enviado, escribió en un enlace de un correo directo enviado, o llenar un formulario en su sitio web con anterioridad. Si el sitio los visitantes han tomado una de estas acciones, entonces usted puede utilizar la información pasada sobre ellos para rellenar dinámicamente la página con contenido personalizado.

La personalización de sus promociones a los intereses de cada beneficiario puede llevar un tiempo (y es caro) para las tareas, sobre todo si lo haces de forma manual. Necesita las herramientas adecuadas para ayudarle a lograr esto, y el contenido dinámico, cuando se usa correctamente, permite crear fácilmente promociones dirigidas por su correo electrónico y las páginas de destino. El contenido dinámico se inicia con un mensaje estándar y le permite adaptar el contenido sobre la base de lo que sabe acerca de los destinatarios, para crear mensajes altamente personalizados, relevantes, todo ello desde un solo correo electrónico o página de aterrizaje.

 

El 96% de los comerciantes creen que la personalización de contenido de correo electrónico puede mejorar el rendimiento de marketing … pero sólo el 19% utiliza la mensajería dinámica -estudio Aberdeen de 2010.

Opciones para la segmentación de contenido dinámico

 

Puede presentar el contenido dinámico basado en una variedad de información, incluyendo:

Demografía: características de la persona, incluyendo el nombre, nombre de la empresa, cargo, teléfono y dirección de correo electrónico.
Firmographics: características de una organización, incluyendo la ubicación, ingresos anuales, número de empleados y la industria.
Comportamiento Past: Las respuestas a correos electrónicos o acciones tomadas en su sitio web que puede ayudar a informar a los intereses de una persona y / o el lugar en el ciclo de compra.
Los productos y servicios que ya han comprado: Utilizando la información sobre el pasado de las compras que pueden ayudarle al up-selling o venta cruzada de productos o servicios.
Psicografía y preferencias: Éstas toman en consideración desde una perspectiva de intereses, actitudes y opiniones.
Comportamiento de los contactos relacionados: Entendiendo las acciones, intereses y preferencias de los demás en la empresa del destinatario que es fundamental para una compra B2B que implica a muchos interesados.

 

Lamentablemente, los proveedores a menudo usan sólo dos tipos de sistemas para crear el contenido dinámico, y ninguno es grande. Primero, usted tiene el complicado, necesita al código de knowsome, fácil para deshacer el tipo de errores del contenido dinámico. Este es típicamente encontrado en el correo electrónico de empresa o sistemas de automatización de marketing, y es normalmente sólo utilizable por un usuario de poder a tiempo completo. La alternativa es uno más simple, más fácil para poblar y a menudo con menos error tipo propenso del contenido de correo electrónico dinámico. Pero aquí, los proveedores a menudo están limitados por un pequeño juego de segmentos y plantillas de correo electrónico restrictivas. Por ejemplo, con esta versión más simple, usted a menudo no puede segmentar más allá de los datos demográficos, y si los segmentos de su cambio de recipientes están antes del lanzamiento de correo electrónico, sus manos están atadas. Esto es por qué muchas compañías deciden renunciar a promociones que presentan el contenido dinámico, aunque tales promociones a menudo ceden los mejores resultados.

 

Barreras comunes para el cumplimiento del contenido dinámico:

 

Resistente a establecerse – Requiere SQL-Incrustar SQL como regla lógica dentro del contenido.
Control de la versión – Confianza baja en la exactitud de las versiones diferentes, o potencialmente la inhabilidad de comprobar las variaciones diferentes antes del envío.
Preocupaciones de eficacia – Desafiando para determinar qué mensajería conduce a las conversiones del Lead.
Explosión de Contenido – como es lógico, la segmentación y el contenido están conectados, el contenido dinámico es sólo reutilizable en un juego limitado de guiones y el contenido no puede ser usado a través de las campañas.

 

¿Cómo aprovechar al máximo el contenido dinámico?

 

El contenido dinámico no es difícil con un poco de planificación y con la solución correcta. Al seleccionar una solución de marketing por correo electrónico o automatización de marketing, utilice la siguiente lista de comprobación para asegurarse de que está recibiendo el sistema que necesita:
• La solución incluye la presentación de informes que muestra los mensajes que están resonando y los que no, lo que le permite optimizar las campañas rápidamente.
• La solución permite el uso de múltiples segmentos en una campaña, asegurando que el mensaje es tan preciso como sea necesario para obtener resultados.
• Puede obtener una vista previa de cada versión del contenido a ser sindicado antes del lanzamiento, asegurando que no se cometen errores en la distribución.
• El contenido dinámico puede ser utilizado tanto en correos electrónicos como en las páginas de destino para una máxima orientación de la precisión y unos resultados óptimos.
• La solución permite la segmentación independiente del diseño, siempre que el capacidad para controlar quién puede definir los segmentos, por los usuarios que crean el contenido Sólo se puede seleccionar a partir de segmentos aprobados.
• Se puede utilizar y reutilizar los segmentos en varias campañas, significativamente reducen la cantidad de trabajo que va a definir los segmentos objetivo.

• La solución puede actualizar segmentos cuando se añaden nuevos a la base de datos o cuando se actualizan – ahorro de su tiempo a la empresa al re-segmentar cada vez que envíe un correo electrónico, y asegurarse de que nadie queda fuera de una campaña.
• La solución permite generar contenido relevante para los desconocidos basados en mensajes específicos que están siendo impulsados a través de los canales como los medios de PPC, sociales o publicidad en línea.

 

Construir un Plan para el Éxito

 

Ahora que ya tiene una solución que se adapte a sus necesidades, ponga en marcha un plan que se ocupe de estas tres cuestiones esenciales:

1. Identificar los segmentos que más se benefician del contenido individualizado.

• Las reglas de segmento puede basarse en datos demográficos, como función de trabajo, clasificación industrial, la región geográfica, por ejemplo, o en los comportamientos tales como las páginas visitadas, los vínculos donde hizo clic, etc.

• Usar puntuación conduce a diferentes perspectivas de los clientes o crear segmentos sobre la base de los patrones de comportamiento de los correos electrónicos anteriores y de la Web analítica (atributos de la campaña).

2. Los segmentos asociados con las secciones de la página de correo electrónico o de aterrizaje en la que desea para insertar dinámicamente contenido.

• Crear contenido predeterminado que se aplica a toda la lista y es apropiado si un contacto no puede ser segmentado. A continuación, cree el contenido específico que es más relevante para cada segmento.

• Reutilizar y reutilizar el contenido dinámico para maximizar la eficiencia.

3. Validar variaciones dinámicas por segmento para asegurar la calidad del mensaje.

• Ver cada versión única de su contenido en una sola pantalla.

 

Mantenga sus ojos en el premio: Primero en Contenido

 

Atraer y comprometer a los clientes y clientes potenciales mediante la promoción pertinente de contenido que es lo que le ayudará a diferenciarse de su competencia. El más relevante que usted puede puede hacer sus promociones de contenido, será mayor su probabilidad de conexión con los posibles compradores. Además de la personalización, puede aprovechar el poder de la personalización y la segmentación para crear un uno-a-uno la conversación con su público. Pero es evidente que no hay tarea pequeña para adaptar el contenido sobre la base de numerosos atributos sobre una persona y su organización sin la asistencia de automatización. Al tomar ventaja de marketing por correo electrónico o marketing de una sistema de automatización, puede poner la teoría de contenido dinámico en práctica y aumentar en gran medida los resultados de sus esfuerzos de marketing.

 

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Beruby

 

De la creación a la conversión contenido Dinámico

 

5 pasos para configurar una campaña de Lead Nurturing

29 de enero de 2012 3 comentarios

Hay ciertos pasos que debe seguir a fin de garantizar la eficacia de sus correos electrónicos.

Lead NurturingProbablemente ya tiene algunas ideas acerca de fomentar las campañas de Lead que puede lanzar para acortar el ciclo de ventas de sus clientes potenciales y aumentar las conversiones. ¿Cómo se empieza?

Configurar la campaña de Lead Nurturing no es una ciencia. Sin embargo, hay ciertos pasos que debe seguir a fin de garantizar la eficacia de sus correos electrónicos. Por ejemplo, no debería estar golpeando a los destinatarios con lanzamientos de ventas. En su lugar, debería empezar enviando información útil, bajo el compromiso con base en el contenido de las llamadas a la acción (CTA). Poco a poco, se introducirá una medida en el embudo de la llamada a la acción que esté estrechamente relacionada con el punto inicial de contacto…

 

Determinar su meta

 

El primer paso es determinar su meta, que dirigirá toda su campaña: mediciones de audiencia, contenido y éxito.

¿Intenta aletargar en frío? ¿aumenta la calidad de Lead? ¿generar nuevas oportunidades de venta?

Antes de establecer el objetivo de su campaña de Lead Nurturing, debe decidir qué acciones hacer en una lista de ventas de Lead. por ejemplo, si alguien descarga un informe detallado, sólo podrían estar haciendo investigación y no pueden estar listo para hablar con un representante de ventas, por lo tanto, debe agregarlos a una campaña de Lead Nurturing que más capacita. Si esa persona vuelve y pide una demo, es una indicación mucho mejor de que están dispuestos a comprar. Ahora puede enviar a un representante de ventas.

 

Seleccione un rol

 

El segundo paso es decidir con quién está tratando de alcanzar.

¿Qué problema está ayudando a resolver?

Esto es clave para ayudar a crear el contenido para su campaña del Lead Nurturing. Su rol debe ser una imagen muy vívida de lo que idealmente intenta alcanzar. Llegar tan lejos como darles un nombre, un puesto de trabajo, responsabilidades y ocio. Si aún no ha creado su rol de comprador, siga los pasos descritos en esta entrada de blog.

Ahora que ha decidido lo que hace que una persona esté preparada para las ventas, puede elegir que contenido debe enviar a sus contactos recientes. Como puede haber configurado, el contenido que es una pieza clave del Lead Nurturing. Solo porque alguien se convierte en el sitio Web, no significa que debe saltar directamente al envío de un correo electrónico solicitando un presupuesto o una demostración; es necesario nutrirles a través del embudo de venta para hacerlos comprar.

En lugar de lanzar su producto como lo más grande, primero debe ofrecer valor.

Ofrece valiosos ejemplos de vídeos, webinars, libros electrónicos, blogs y libros blancos. No tiene que crear nuevo contenido para su Lead Nurturing con los mensajes de correo electrónico. Si tiene un atraso de contenido, utilice los activos. Si ha tenido éxitos en convertir clientes potenciales en el pasado, hay un gran oportunidad nutriendo y ahora encontrará valor en ellos.

 

Establecer una línea de tiempo

 

Su empresa dispone de un típico ciclo de ventas, y debe fomentar campañas. Normalmente, es una buena idea enviar dos o tres correos electrónicos a sus posibles clientes en una campaña de Lead Nurturing.

El 75% de los clientes potenciales compra dentro de los 18 a 24 meses.

Esto significa que puede que desee espaciar sus correos mensuales. Con el Lead Nurturing, la paciencia es una virtud. Es importante recordar no precipitarse en la venta. En su lugar, dejemos que siga su curso natural.

No tenga miedo de experimentar con diferentes tiempos y ver lo que resuena con su mejor público. Por ejemplo, si su ciclo típico ejecuta a 30 días, puede configurar una campaña de correos electrónicos que se envíe a los 1, 10 y 20 días después de una conversión.

 

Medir y Mejorar

 

El último paso en el establecimiento de una ventaja de alimentar la campaña es para garantizar el seguimiento preciso de sus correos electrónicos. Lo necesita para asegurarse de que sabe lo que funciona y lo que no, así se puede seguir mejorando.

Contar con las mediciones en el lugar que se relacionan con los objetivos establecidos es el paso primero.

¿Busca impulsar la marca y la conciencia? Medir la marca en la búsqueda o dirigir el tráfico a su sitio Web. ¿buscar para aumentar el Lead Nurturing? Medir las conversiones de calidad o conducir las valoraciones en el tiempo. ¿Interesado en la generación de nuevos contactos o correos electrónicos opt-ins? Medir como está creciendo en su base de datos en sus esfuerzos en el Lead.

Ejecutar sus campañas, asegúrese de experimentar con las ofertas que envía, las líneas de asunto, y la llamadas a la acción que se encuentran en el correo electrónico. Siempre hay espacio para mejorar su campaña. Cubriremos más sobre las métricas más tarde en el último artículo sobre este tema.

¿Qué tipo de campaña de Lead Nurturing encaja en su estrategia de marketing entrante?

Ahora que ha aprendido el proceso paso a paso para la creación de campañas de Lead Nurturing, probablemente se pregunta que tipos de mensajes de correo electrónico debe escribir. ¿Cómo encajan en su estrategia general de marketing entrante? ¿hay un tipo de campaña  de Lead Nurturing que es mejor que otra para las necesidades de su negocio?

La respuesta corta es sí. Algunos tipos de campañas de Lead Nurturing no podrán tener gran sentido para su empresa. Por ejemplo, si no albergan cualquier evento, no necesitará preocuparse por las campañas de seguimiento de eventos. Necesita empezar a trabajar en la dirección correcta para ver los resultados y generar un buen ROI por sus esfuerzos.

En estos artículos, analizaremos algunos de los más comunes tipos de campañas de Lead Nurturing.

 

Contenido educativo del correo electrónico

 

Se puede empezar con algunos mensajes educativos generales en el contenido demostrando el valor que su empresa puede ofrecer. Estos mensajes no deberían estar impulsados por las ventas. Por ejemplo, los mensajes pueden ofrecer enlaces de personas con más libros blancos, artículos de blog y vídeos que realmente cree que serán útiles para las necesidades de los destinatarios y los objetivos.

“Enviar correos para la educación,” según nos informa David Meerman Scott. Si es un fabricante de productos deportivos, por ejemplo, no envíe solo correos que vendan su equipo. En su lugar, trate de enseñar nuevas técnicas relacionadas con el trabajo.

 

Contenidos de correo electrónico promocionales

 

Mezcle algunos correos electrónicos promocionales junto con los docentes. Si tiene una oferta actual que pueda anunciar, cree una campaña alrededor de ella. Es mejor tratar de encontrar una manera de evitar spam con estos mensajes, algunos terminarán en la carpeta de correo basura de los destinatarios, algunas personas le pedirán para darse de baja y unos irán como simplemente no leídos.

En su lugar, hay que centrarse en la creación de mensajes atractivos y valiosos (Nota: la línea de asunto es clave). “No hay ninguna regla que diga cuando hay que realizar el marketing por correo electrónico, tiene que estar aburrido de tanta reliquias,” dice David Meerman Scott. Por el contrario, utilice un lenguaje excitante e intente picar la curiosidad de la gente con humor, la controversia o los datos.

 

Mejores las prácticas en el correo electrónico

 

Este tipo de campaña de Lead Nurturing también cuenta como un mensaje de contenido educativo. La clave aquí es crear un tema alrededor de las mejores prácticas que pueda ofrecer a sus clientes potenciales y asegúrese de que la serie de correos electrónicos está íntimamente relacionada con su conversión inicial o interés. Por ejemplo, si alguien expresó interés en aprender acerca de los alimentos nutricionales, puede enviar a un correo electrónico con las mejores prácticas para mantener una dieta saludable y nutricional. Mantendrá a sus destinatarios participando y anticipando su próxima pieza de comunicación.

 

Correo electrónico de demostración/producto

 

Mientras que generalmente le animamos a enviar mensajes educativos, su mezcla de campañas de Lead Nurturing debería incluir también algunos mensajes específicos para cada producto. No deberían ser demasiado frecuentes, y no tiene que ser aburrido. Hacerlos altamente dirigidos y crear una conexión clara entre ellos y los primeros correos a la serie del Lead Nurturing.

¿Un Lead hace clic en la información del producto en un correo electrónico o en su sitio Web? Entonces tal vez estén interesados en retirar una demo o recibir una oferta de prueba gratuita para ahondar un poco más y obtener un vistazo a su producto o servicio. Envie una invitación en el correo electrónico a una demo.

Campañas de Lead Nurturing

Correo electrónico personal

 

Si un líder ha ido a través del mapa de contenido, abajo del embudo de venta y está cada vez más cerca en la parte inferior, sería una buena idea enviar un correo electrónico más personal y específico, quizás de un miembro del equipo de ventas. De este modo, consigue un toque más personal, tenga la oportunidad de hacer preguntas específicas y llegar a hablar con una persona real en lugar de ser parte de un grupo de correo electrónico. Humanizar la marca y dando cierta atención adicional a veces puede ser solo el billete para convertir a un cliente potencial en un cliente real.

 

Una lista de recursos

 

Las listas son siempre una buena manera de atraer la atención de alguien. De hecho, algunos de los mejores artículos del blog son listas de contenido útil. Debería probar este mismo enfoque al configurar su Lead Nurturing en los mensajes que van a ser útiles para ellos.

En el siguiente artículo hablaremos de “Cómo fomentar sus campañas de Lead Nurturing

 

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Una Introducción al LEAD NURTURING

 

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Una Introducción al LEAD NURTURING

14 de enero de 2012 10 comentarios

Los programas de Lead Nurturing son diálogos automatizados con prospectos Lead Nurturingcalificados hasta exhibir el suficiente interés para que se entreguen a las ventas.

 

Los hechos alrededor del Lead Nurturing

 

  • Sólo el 25% de clientes potenciales son legítimos y deben ir a las ventas.
  • El 50% de los clientes potenciales son calificados, pero no están listos para comprar.
  • Los correos electrónicos en el Lead Nurturing obtienen 4 – 10 veces la tasa de respuesta en las explosiones de correo electrónico independiente.
  • El 25-50% de las ventas van al proveedor que responde en primer lugar.

El “Lead Nurturing” a veces va con otros nombres: la automatización de marketing, el goteo de marketing, los equipos de respuesta automática, etc., simplemente palabras; el Lead Nurturing es un sistema que permite enviar una serie automática de correos electrónicos a una temprana ventaja en la etapa para preseleccionarles antes de entregar a su equipo de ventas.

Como una comercializadora, definitivamente desea capturar tanta información del Lead, para tanta gente en su sitio como pueda, pero no todos están dispuestos a hablar de ventas. Obtener clientes potenciales es impresionante – pero llevarlos a todos no está en el punto donde se pueden considerar listas de ventas. Dependiendo del tipo investigación que lea, sólo el 5% – 25% del tráfico de su sitio está realmente listo para hacer negocios con usted en ese momento; el resto están haciendo investigaciones.

Gleanster Research estima que el 50% de los clientes potenciales que están calificados para comprar no están listo para comprar de forma inmediata. Si llama a estos clientes potenciales y los empuja a tomar una decisión inmediata, probablemente los perderá.

En su lugar, analicemos el embudo de venta existente. ¿Cuánto tiempo tarda normalmente en una ventaja Introducción al Lead Nurturingpara convertirlo en un cliente después de su primera investigación? ¿el ciclo de ventas varía para los diferentes tipos de compras?

Equipado con las respuestas a estas preguntas, puede construir algunos Leads efectivos para fomentar campañas y aprovechar este canal de comercialización para calificar las oportunidades de ventas y ayudar a su organización de venta.

 

¿Por qué el Lead Nurturing?

 

Como una táctica de marketing entrante, el Lead Nurturing supone comprender los matices de su tiempo y sus necesidades. Mediante la obtención de estos detalles directos,  lo configura para el éxito.

Si generalmente le toma un mes para tomar una decisión de compra, a continuación, asegúrese de que está tendido en sus comunicaciones para mantenerlos comprometidos durante todo el mes. Al adoptar este enfoque, guarda el tiempo de su organización de ventas porque educa y califica la iniciativa con el tiempo. Esto solo es una de las razones que debe empezar para hacer el Lead Nurturing.

En este artículo, analizaremos algunas de las otras razones detrás de lanzar campañas de Lead Nurturing.

 

Establecer un contacto rápido

 

Establecer contacto rápidamente es clave para conectar realmente con sus clientes potenciales. un estudio de insidesales.com encontró…

El 35-50% de las ventas van al proveedor que responde primero a una investigación.

Un estudio de Hubspot soporta estos datos en el que muestra que las tasas de respuesta baja la edad de un aumento del Lead.

El Lead Nurturing automatizado es una excelente manera de mantener el compromiso cuando un Lead ya ha hecho la mudanza para interactuar con usted. y si ese liderazgo ha dejado de visitar su sitio Web o revisar sus ofertas, el Lead Nurturing es una gran manera de recordarles acerca de su negocio.

 

Permanecer arriba en la mente

 

El Lead Nurturing permite crear liderazgo. Las personas participan con las empresas, saben de usted y confían. La primera vez que alguien se convierte en el sitio Web, la probabilidad de que realmente saben quien eres o entienden por qué deberían hacer negocios con usted es bastante delgada. El Lead Nurturing es una oportunidad para demostrar que es un experto en su campo.

El Lead Nurturing también le permite mantener una comunicación constante con sus clientes potenciales. El 66% de los compradores indican que “la comunicación coherente y pertinente es proporcionada por las organizaciones de ventas y marketing” y es una influencia clave en la elección de un proveedor de soluciones, de acuerdo a un de estudio de genius.com. Baje con el pie derecho y utilice un Lead automatizado que nutra la campaña.

 

Más información sobre sus clientes potenciales

 

Los correos electrónicos del Lead Nurturing son una excelente manera de aprender más sobre sus clientes potenciales. ¿A qué desafíos se enfrenta?  ¿Qué características o productos interesan? Presentando diferentes cuestiones o tipos de contenido y la identificación de quien responde, puede calificar sus oportunidades de ventas y configurar las conversaciones de ventas para que sean más cálidas.

Del mismo modo, puede aprender más acerca de sus clientes potenciales a través de este correo electrónico, nutrir y segmentar sus correos futuros basándose en lo que se aprende de las comunicaciones más eficaces. Marketingsherpa encontró que los correos electrónicos segmentados obtienen el 50% más de clics, por lo que debe aprovechar cualquier oportunidad que tenga para segmentar sus contactos.

 

Beneficios del LEAD NURTURING

 

Muchos comerciales adoran el correo electrónico por encima de otros canales de comercialización. Esto es comprensible en gran medida. El correo electrónico le permite establecer una relación con sus posibles clientes, estar arriba de la mente y ofrecer descuentos y promociones según sea necesario. Sin embargo, estos correos promocionales temporales pueden ser un gran giro hacia fuera para los destinatarios, incitando a formar una opinión negativa de su marca y cancelar la suscripción a su lista.

Por otro lado, el Lead Nurturing, presenta una serie estrechamente conectada de correos con un propósito coherente y una abundancia de contenido útil y pertinente. En este contexto, hay que conducir nutriendo ofreciendo más ventajas con una explosión individual de correos electrónicos.

Así que si cree que es poderoso el marketing por correo electrónico, debería ver lo que el Lead Nurturing puede hacer. En estos artículos, analizaremos algunas de sus ventajas, especialmente en relación con el marketing por correo electrónico.

 

Es oportuno

 

Uno de los problemas de marketing por correo electrónico masivo es que no terminan conectándose tan pronto como se suscriben, que es cuando están más interesados en oír de usted. Estudio tras estudio se demuestra que las tasas de respuesta de correo electrónico declinan mayores iniciativas. De hecho, en su ciencia de la investigación de temporización, Dan Zarrella, científico de los medios de comunicación social de Hubspot, ha descubierto que existe una correlación positiva entre la inmediatez del suscriptor y los clics, siendo una de las métricas clave de contratación. El gráfico siguiente pone claramente de manifiesto esta correlación. Empezar a utilizar las campañas de Lead Nurturing para que pueda tomar ventaja de esta dinámica.

Lead Nurturing

Es automático

El segundo mayor beneficio del Lead Nurturing es que es automático. Una vez configurado, los correos electrónicos se envían automáticamente conforme a su programación como nuevos cables y esto conduce a un alto retorno con una baja inversión. Podría lanzar las campañas y olvidarse de ellos, pero los e-mails hacen el trabajo para usted, ayudándole a calificar oportunidades de ventas y el empuje en el embudo de venta de forma más rápida. De hecho, market2lead encontró…

Llevar el  Lead tiene un ciclo de ventas más corto del 23%.

Este dato demuestra claramente la medida en que el equipo de marketing puede ayudar en el proceso de ventas. El Lead Nurturing reduce el tiempo que una persona de ventas tendrá que gastar en calificar o calentar el Lead.

 

Ofrece una orientación más precisa

 

Los estudios demuestran que los correos electrónicos segmentados y dirigidos funcionan mejor que las comunicaciones de correo electrónico masivo. El Lead Nurturing permite atar una serie de correos electrónicos a un evento específico de la actividad o conversión. En otras palabras, puede de forma artesanal realizar el seguimiento del correo basado en la acción que ha tomado una iniciativa en el sitio Web, lo que muestra que es consciente de su interés en el tema y lo que puede necesitar a continuación. Basándose en esta información, el Lead alimenta los correos electrónicos que pueden destacar las oportunidades de reconversión que atan a los clientes potenciales con intereses anteriores.

 

Lead Nurturing

Por ejemplo, si es un gerente en un restaurante y un prospecto descarga su informe detallado sobre el valor nutricional de la remolacha, puedes seguir con un correo electrónico describiendo que otras verduras poseen alto valor nutricional. El último correo electrónico en su campaña puede explicar todos los alimentos nutricionales que tiene para ofrecer en su restaurante, de esta manera, su principal campaña de Lead es altamente específica y mucho más atractiva para el prospecto.

Comparando clics y las tasas bajas en marketing por correo electrónico junto con el Lead Nurturing

Hicieron un análisis de la base de datos de clientes en HubSpot para comparar el rendimiento de las métricas clave en el fomento del Lead y del marketing por correo electrónico. La muestra que analizaron incluyó 1.212 empresas que utilizan las empresas de marketing y 1.241 de correo electrónico utilizando el Lead Nurturing. (tenga en cuenta que algunas empresas pueden que hayan estado presentes en ambos grupos). Miró a la mediana y la tasa de click-through media y la baja tasa y se encontró que en ambos casos, el enriquecedor del Lead de correos tienen un CTR significativamente mayor que las explosiones de correo electrónico más genérico.

Lead Nurturing

Antes de empezar con el Lead Nurturing, deberá averiguar que conducen a alimentar las herramientas que va a usar.

Antes de empezar con el Lead Nurturing, deberá averiguar que conducen alimentar las herramientas que va a usar. Eso significa elegir el software que ejecutará su campaña–el software que definirá los contactos que desea enviar con los e-mails que desea enviar y los eventos que desea activar los mensajes de correo electrónico.

Cuando está eligiendo el software enriquecedor del Lead Nurturing que es adecuado para usted, asegúrese de estas preguntas:

  • ¿es fácil de configurar y administrar la herramienta? (¿puedo ejecutarla yo mismo, o es necesario contratar a un consultor?).
  • El software le ayuda a crecer su lista de contactos–o es que simplemente vuelve a enviar correos electrónicos a la misma cada vez más rancia lista.
  • ¿El software se integra fácilmente con el resto de su software de marketing entrante? ¿su sitio Web? ¿el software de blogging? ¿las páginas de aterrizaje? ¿los medios de comunicación social? ¿las herramientas de SEO?

En el siguiente artículo hablaremos sobre “5 pasos para configurar una campaña de Lead Nurturing“.

 

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