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AWeber vs. Constant Contact: Email-Marketing con sus Seguidores

8 de febrero de 2019 Deja un comentario

AWeber y Constant Contact son dos nombres prominentes en el espacio de automatización de marketing y del marketing por correo electrónico. Ayudan a las empresas de todos los tamaños a dominar la creación y el envío de correos electrónicos dirigidos, el análisis de las métricas de la campaña y la configuración de respuestas automáticas basadas en activadores específicos. Si no está familiarizado con ninguna de las soluciones, su funcionalidad puede parecer bastante similar, lo que hace difícil decidir cuál sería la mejor para su compañía para adoptar, integrar y usar.

Hemos comparado AWeber y Constant Contact para resaltar las características clave y otros factores pertinentes a tener en cuenta al tomar una decisión de compra.

 

Descripciones del producto

 

Aquí hay extractos de nuestras reseñas de AWeber y Constant Contact.

AWeber: AWeber es una plataforma robusta de automatización de marketing y marketing por correo electrónico que brinda a las pequeñas empresas la flexibilidad de administrar contactos, configurar respuestas automáticas en función del día y la hora, y personalizar sus plantillas de correo electrónico. Su función de seguimiento permite a los usuarios ver dónde se encuentran los contactos en el ciclo de vida de una campaña, así como qué campañas generaron la mayor actividad o causaron la mayor cantidad de cancelaciones de suscripción. Además, AWeber permite a los comercializadores de negocios A / B probar elementos específicos de cualquier campaña para determinar qué línea de asunto / llamada a la acción / mensaje funciona mejor.

 

Aweber

 

Constant Contact: Constant Contact es una plataforma fácil de usar para la automatización de marketing y el marketing por correo electrónico con capacidades tales como la gestión de contactos, registro de eventos e informes en tiempo real. Su función de automatización permite a los usuarios programar series de respuestas automáticas y distribuir correos electrónicos de bienvenida, cumpleaños y aniversarios a destinatarios basados en activadores predefinidos. Además, Constant Contact ofrece informes completos que muestran estadísticas sobre el número de aperturas, clics, reenvíos, anulaciones de suscripción y más.

 

Constant Contact

 

Cómo se apilan. Automatización de marketing

 

AWeber: AWeber ofrece a sus usuarios una forma sencilla de crear respuestas automáticas y listas de segmentos, para que los profesionales de marketing puedan ofrecer contenido relevante a sus suscriptores. Los profesionales de marketing para negocios también pueden configurar campañas de goteo personalizadas, como una secuencia de incorporación de clientes, una serie de lanzamiento de productos o incluso un curso en línea. Además, los usuarios pueden asignar un número de mensaje a cada destinatario y enviar correos electrónicos en consecuencia, incluidos los mensajes personalizados.

Constant Contact: la función de respuesta automática de Constant Contact permite a los usuarios crear una serie de correo electrónico para clientes similares y configurar mensajes dirigidos a destinatarios. Los mercadólogos pueden enviar mensajes automáticos a los visitantes que realizan una compra o suscribirse a su boletín informativo. Sin embargo, los usuarios deben esperar un día después de agregar nuevos contactos de correo electrónico a su lista de respuestas automáticas antes de que la lista se actualice y sincronice para que los nuevos usuarios puedan recibir mensajes. Además, una opción para asignar un número de mensaje a cada destinatario no está disponible con Constant Contact.

Conclusión: tanto AWeber como Constant Contact permiten a los usuarios configurar la entrega automática de correo electrónico en función de activadores específicos. Sin embargo, los usuarios de AWeber pueden asignar etiquetas a los contactos que se pueden usar para determinar qué mensaje se envía a quién y cuándo, una característica que no está disponible con Constant Contact.

 

Plantillas de correo electrónico

 

AWeber: el diseñador de plantillas AWeber es ideal para principiantes, ya que los usuarios simplemente pueden elegir una plantilla e insertar su contenido. Hay más de 700 plantillas pre-diseñadas disponibles. El desarrollo de plantillas personalizadas requiere más tiempo y requiere conocimientos de los conceptos básicos de HTML. Alternativamente, los usuarios pueden solicitar al equipo de AWeber diseñar una nueva plantilla o personalizar una existente. AWeber cobra $ 299 por desarrollar un diseño completamente nuevo y $ 29 por cambiar el fondo, el diseño, la fuente o el color de uno existente.

Constant Contact: las plantillas en Constant Contact no son tan abundantes como las de AWeber. Los usuarios aún tienen acceso a más de 400 plantillas prediseñadas, y a través de una interfaz de arrastrar y soltar, pueden modificar las plantillas para poner su toque personal en ellas. Un editor de HTML también está disponible para aquellos que desean diseñar una plantilla personalizada desde cero. Sin embargo, Constant Contact no ofrece una vista previa móvil, por lo que los usuarios deben realizar una revisión diligente al desarrollar una plantilla.

Conclusión: desde la perspectiva de la usabilidad, AWeber es más robusto que Constant Contact, y ofrece atractivas plantillas que se reproducen bien en dispositivos móviles y son extremadamente fáciles de modificar, revisar y aprobar.

 

Atención al cliente

 

AWeber: Puede comunicarse con los representantes de AWeber por correo electrónico, teléfono o chat en vivo. El soporte al cliente en vivo está disponible de 4 a.m. a 8 p.m. EST de lunes a viernes y de 9 a.m. a 5 p.m. EST los fines de semana. Para asuntos menos urgentes, los usuarios pueden consultar la Base de Conocimiento de AWeber, donde se encuentran disponibles cientos de artículos sobre la funcionalidad de la aplicación para ayudarles a abordar muchos problemas.

La compañía también proporciona una serie de tutoriales en vídeo gratuitos y seminarios web en vivo para ayudar a los nuevos clientes a aprender la plataforma y solucionar problemas comunes que los usuarios existentes han encontrado.

Constant Contact: Puede comunicarse con los representantes de Constant Contact por correo electrónico, teléfono, chat en vivo o la cuenta de Twitter de la empresa Ask Constant @CTCTHelp. El chat en línea está disponible de 7 a.m. a 9 p.m. EST de lunes a viernes. El soporte telefónico está disponible de 7 a.m. a 11 p.m. EST de lunes a viernes, de 7 a.m. a 9 p.m. ET el sábado, y de 10 a.m. a 8 p.m. EST los domingos.

Para problemas menos urgentes, los usuarios pueden consultar la Base de Conocimientos de Constant Contact, su colección completa de seminarios en vivo y grabados, o su comunidad del Centro de ayuda. La compañía también ofrece seminarios y clases en persona para aquellos interesados en la capacitación práctica complementaria.

Conclusión: ambas soluciones son bien conocidas por su atención al cliente. Para los usuarios que prefieren la capacitación práctica, las clases presenciales de Constant Contact pueden ser la mejor opción. Además, los usuarios de Constant Contact pueden tocar recursos adicionales, como asistir a seminarios frecuentes.

 

Precios

 

AWeber: Su estructura de precios simple se basa en el número de contactos en la lista de un usuario. Independientemente del tamaño de la lista, cada usuario disfruta de la funcionalidad completa. Aquellos que deseen realizar una prueba de manejo del software antes de comprometerse con una compra pueden registrarse para obtener una prueba gratuita de 30 días totalmente funcional.

Los niveles de precios son los siguientes:

  • 0 – 500 contactos: $19/mes
  • 501 – 2.500 contactos: $29/mes
  • 2.501 – 5.000 contactos: $49/mes
  • 5.001 – 10.000 contactos: $69/mes
  • 10.001 – 25.000 contactos: $149/mes
  • Más de 25.000 contactos: Póngase en contacto con el equipo de ventas.

Constant Contact: Constant Contact ofrece dos niveles de precios: Email y Email Plus, ambos se basan en el número de contactos en la lista de usuarios. Quienes pagan anualmente reciben un descuento de aproximadamente del 16%. Además, los clientes potenciales pueden aprovechar una prueba gratuita de 60 días, que es el doble de la longitud de la mayoría de las soluciones comparables.

El precio del plan de correo electrónico es el siguiente:

  • 0 – 500 contactos: $20/mes, $17/mes (anualidad)
  • 501 – 2.500 contactos: $45/mes, $38.25/mes (anualidad)
  • 2.501 – 5.000 contactos: $65/mes, $55.25/mes (anualidad)
  • 5.001 – 10.000 contactos: $95/mes, $80.75/mes (anualidad)
  • 10.001 – 15.000 contactos: $195/mes, $165.75/mes (anualidad)
  • 15.001 – 25.000 contactos: $225/mes, $191.25/mes (anualidad)
  • 25.001 – 30.000 contactos: $295/mes, $250.75/mes (anualidad)
  • 30.001 – 35.000 contactos: $315/mes, $267.75/mes (anualidad)
  • 35.001 – 50.000 contactos: $335/mes, $284.75/mes (anualidad)
  • Más de 50.000 contactos: Póngase en contacto con el equipo de ventas.

Los precios del plan Email Plus son los siguientes:

  • 0 – 500 contactos: $45/mes, $38.25/mes (anualidad)
  • 501 – 2.500 contactos: $70/mes, $59.50/mes (anualidad)
  • 2.501 – 5.000 contactos: $95/mes, $80.75/mes (anualidad)
  • 5.001 – 10.000 contactos: $125/mes, $106.25/mes (anualidad)
  • 10.001 – 15.000 contactos: $195/mes, $165.75/mes (anualidad)
  • 15.001 – 25.000 contactos: $225/mes, $191.25/mes (anualidad)
  • 25.001 – 30.000 contactos: $295/mes, $250.75/mes (anualidad)
  • 30.001 – 35.000 contactos: $315/mes, $267.75/mes (anualidad)
  • 35.001 – 50.000 contactos: $335/mes, $284.75/mes (anualidad)
  • Más de 50.000 contactos: Póngase en contacto con el equipo de ventas.

Conclusión: según el número de contactos, los planes de precios de AWeber son más asequibles. Sin embargo, los usuarios de Constant Contact obtienen un descuento en los pagos anuales, lo que la convierte en una opción más adecuada para empresas grandes o pequeñas y medianas empresas de alto crecimiento cuyas necesidades de marketing por correo electrónico pueden ser más complejas.

 

Puntos clave

 

AWeber y Constant Contact son soluciones de marketing por correo electrónico con todas las funciones con capacidades de automatización sólidas. Aunque Constant Contact ofrece una prueba gratuita de 60 días, AWeber ofrece niveles de precios planos y acceso a cada una de sus funciones, independientemente del número de contactos en la base de datos de un usuario. Esto puede permitir que las empresas con menos contactos utilicen la plataforma sin exceder su presupuesto.

Para aquellos que valoran la capacitación práctica, la escala se inclina a favor de Constant Contact, ya que AWeber no ofrece clases en persona. Sin embargo, AWeber sobresale en la automatización avanzada y en el desarrollo de plantillas personalizadas, que son importantes para muchas empresas.

Si su empresa está comenzando de nuevo con el software de automatización de marketing, debe ponerse al día sobre la automatización de marketing. Se ofrecen diferentes guías para una visión completa de las características clave, precios y desafíos diarios.

Si está buscando alternativas, amplie la lista de revisiones que es un excelente lugar para comenzar.

 

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