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¿Qué es el Co-Marketing?

5 de febrero de 2014 1 comentario

El Co-Marketing: Marketing comensal (simbiótica) es el proceso de una compañía en la que pueden vivir

¿Qué es el Co-Marketing?

tanto la corporación y una sociedad, una corporación y un consumidor, el país y otro país, el ser humano y la naturaleza. El Modelo 7Cs Compass Model por Koichi Shimizu es un marco de Co-Marketing (marketing comensal o marketing simbiótico). También el marketing de colaboración de una empresa y otra empresa, el marketing Co-creador de una empresa y los consumidores están contenidos en el Co-Marketing.

7Cs Compass Model

  • (C1) Corporación – El núcleo de las 7Cs Compass Model es una corporación, mientras que el núcleo de los cuatro P son los clientes, que son los objetivos de los ataques o defensas. COS (Organization, Competitor, Stakeholder-Organización, competidor, los grupos de interés) dentro de la Corporación. La empresa tiene que pensar en el cumplimiento y en la responsabilidad que es tan importante.

Los cuatro elementos del 7Cs Compass Model

7  Cs compass model-¿Qué es el Co-Marketing?

Un enfoque formal a esta mezcla de marketing centrada en el cliente es conocido como las Cuatro Cs (Activo, Coste, Canal, Comunicación) en las 7Cs Compass Model. El  modelo de las cuatro Cs proporciona una versión centrada en la demanda / cliente, alternativa al modelo conocido de las cuatro Ps al lado de la oferta (Producto, Precio, Plaza o lugar, Promoción) de la gestión de marketing.

  •  Producto→  Activo
  •  Precio → Coste
  •  Lugar → Canal
  •  Promoción → Comunicación
  • (C2) Activos -(significado original del Latín: Commodus conveniente): el producto para los consumidores o ciudadanos. Producto no.
  • (C3) Coste -(significado original del Latín: constare que hace sacrificios): producción, venta, coste de compra y costo social.
  • (C4) Canal -(significado original es un Canal): Flujo de mercancía: canales de comercialización.
  • (C5) Comunicación -(significado original del Latín: Communio intercambio de sentido) : comunicación de marketing: no promover las ventas.

La brújula de los consumidores y de las circunstancias (medio ambiente) son:

  • (C6) Consumidor – (la aguja de la brújula para los consumidores)

Los factores relacionados con los consumidores se pueden explicar por el primer carácter de las cuatro direcciones indicadas en el modelo de la brújula:

  • N = Needs (Necesidad)
  • W = Wants (Querer)
  • S = Security (Seguridad)
  • E = Education (Educación del Consumidor)

(C7) Las circunstancias – (aguja de brújula para las circunstancias)

Además de los consumidores, existen diversos factores ambientales externos incontrolables cercando a las empresas. En este sentido, también se puede explicar por el primer carácter del modelo de las cuatro direcciones de la brújula:

  • N = Ambiente Nacional e International (Política, legal y ética)
  • W = Weather ( Aclimatarse)
  • S = Social and Cultural (Social y Cultural
  • E = Economic (Económico)

7Ps_Marketing_Mix_L-¿Qué es el Co-Marketing?

El Co-Marketing (marketing colaborativo) es una práctica comercial donde las empresas cooperan con dos canales de distribución distintos, a veces incluso con la participación en los beneficios. Frecuentemente se confunde con la promoción. El Cross-marketing describe la práctica en las dos entidades individuales de las empresas intercambiando canales de comercialización para beneficio mutuo. Un nuevo producto, servicio o marca se crea aquí.

Ejemplos:

  • Intercambios de enlaces o banners
  • ‘Intel inside’ en los PCs

El Co-Marketing describe la práctica en la que las dos empresas, con las personas físicas, crean y desarrollan conjuntamente un nuevo producto, servicio o marca (y normalmente lo promueven conjuntamente).

El Co-Marketing en los últimos tiempos se ha convertido en un lugar muy destacado en la industria del entretenimiento. Esto normalmente significa asociaciones entre marcas y propiedades de entretenimiento tales como los programas de televisión, las películas y la música.

Ejemplos:

  • Apple y Nike desarrollaron conjuntamente un nuevo servicio para los corredores
  • Omega y la franquicia de James Bond se asociaron para promover las películas y los relojes de la compañía
  • Empresas como el Grupo de SMC se especializan en el Co-Marketing de entretenimiento, y han negociado una serie de acuerdos incluyendo Alexandra Burke y Sure Deodorant, Shaggy y Logitech Ultimate Ears

La industria del marketing está en constante evolución y nos da con nuevos términos de moda. Uno de estos términos es el ‘Co-Marketing.’ El Co-Marketing es la oportunidad de que dos marcas trabajen juntas en los esfuerzos de promoción y compartan los resultados con los demás. Por ejemplo, un veterinario puede asociarse con una empresa de comida para perros para crear un estudio de caso sobre la enfermedad común relacionada con los alimentos poco saludables para perros. Ambas compañías promocionan sus servicios y establecen la reputación de marca, compartiendo el estudio de caso.

El Co-Marketing no es necesariamente un concepto nuevo. Las asociaciones empresariales en la promoción se han ido sucediendo a lo largo de historia, algunos las formas tradicionales de Co-Marketing comercial están compartiendo espacios publicitarios, co-creando anuncios de TV, eventos y patrocinios. Sin embargo, con el crecimiento de los medios de comunicación social y los múltiples canales de comunicación, el Co-Marketing proporciona un nuevo conjunto de valores para las empresas. Si el Co-Marketing está bien hecho, puede aumentar su notoriedad de marca y la credibilidad exponencialmente. Si se hace mal, sin embargo, puede hacerle daño a su reputación y a los clientes actuales.

 

Formas de Co-Marketing

 

El Co-Marketing puede venir en muchas formas, a continuación vea algunas de las más populares formas de colaborar. Puede comenzar con algo pequeño-una pequeña empresa fructífera tarde o temprano puede convertirse en algo grande.

  1. Blog: Dos marcas pueden colaborar en un artículo en el blog para el sitio de cada uno. Es similar al concepto de blogging de invitado, pero con un mayor acuerdo para ayudar a promover la marca de cada uno.
  2.  E-book: Co-escribir un libro electrónico (e-book) por lo general toma más tiempo que escribir un artículo en el blog, pero puede ser una buena inversión, sobre todo cuando se trata de contenido perenne. Los libros electrónicos tienen una vida propia mayor y son una gran manera de construir la reputación de ambas marcas. Por ejemplo, una peluquería y una marca de maquillaje pueden colaborar para publicar un libro electrónico en la coincidencia de su maquillaje a su estilo de pelo y color.
  3.  Casos de Estudio: Los estudios de casos o estudios de investigación suelen ser muy costoso y requieren mucho tiempo, pero si se trata de un tema que muchas personas estarían interesadas en, su marca será compartida muchas veces en la Web. Colaborar en la publicación de un estudio es una excelente forma de ahorrar recursos y obtener más autoridad en su industria. Los gobiernos colaborando con empresas de buena reputación para hacer determinadas investigaciones todo el tiempo. Por ejemplo, el Ministerio de Salud podrá colaborar con las empresas farmacéuticas para crear un estudio de las enfermedades del corazón y las causas; una empresa de seguridad y un bufete de abogados puede publicar las investigaciones sobre violación de información en despachos de abogados, en las políticas de toda la provincia. Una vez que se distribuya el estudio a la gente adecuada, empezará a ver artículos que hace referencia a la misma. Por lo tanto aumentará enormemente su reputación.
  4.  Infografías: Si el tema que se está trabajando se ve bien en forma de infografía, es una forma sencilla y popular de compartir información. Funciona mejor si uno de ustedes es bueno en el diseño y el otro es bueno en el análisis de datos.
  5. Vídeo: Los videos de calidad que explican sus productos ayudarán a incrementar la publicidad y el conocimiento de su marca. Estos vídeos pueden venir en muchas formas cortas, largas, divertidas, conmovedoras, emocionales, etc. La  Co-creación de vídeos con otra marca es una gran manera de reducir costos y crear más conciencia. Por ejemplo, la industria láctea colabora con el Ministerio de Salud en una serie de vídeos promocionales de ‘bebida de leche’.
  6. Webinar: Un webinar es una presentación realizada en línea a una audiencia en vivo. Los Webinars son de mayor éxito en la presentación de un tema que se relaciona con una gran audiencia. El recibimiento de un seminario en conjunto es una gran manera de aumentar el valor de una presentación y que llegue a más público.

Para que una campaña de Co-Marketing trabaje lo mejor, necesita para comenzar planificar juntos con antelación y establecer un objetivo concreto. El socio que elija debe ser un experto en el campo que se está presentando, pero no su competidor. El Co-Marketing es una herramienta de gran alcance. Lo mejor es empezar a planear algo pequeño para probar la asociación antes de saltar a una inversión de 100.000 euros. Cada asociación funciona de forma diferente, por lo que necesita encontrar su mejor forma de colaborar.

¿Ha hecho algún Co-Marketing antes? Comparta sus experiencias con nosotros.

 

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El Ciclo del Marketing de Compromiso

17 de marzo de 2013 1 comentario

¿Sus clientes están difundiendo una buena palabra sobre su negocio?El ciclo del marketing de compromiso

¿Está contento con su volumen de negocios de referencia?

Si no, es posible que su “motor de marketing de compromiso” no está acelerado.

 

¿Qué es el compromiso?

 

El compromiso no es sólo acerca de interminables y sentirse bien con las conversaciones en su blog o página de Facebook.

Según Gail Goodman, autor del libro “El Marketing de Compromiso” (Engagement Marketing): “Como una pequeña empresa gana en un mundo socialmente conectado” (“How Small Business Wins in a Socially Connected World“), el compromiso es cuando la gente se califica – cuando un cliente potencial levanta la mano y dice: “Sí, estoy interesado en su empresa. Ayúdame a llegar a conocerte un poco más.”

Invariablemente, las personas que han participado con usted en línea se convierten en clientes a tasas más altas, y ellos a su vez a sus amigos acerca de usted, acelerando el motor de su comercialización una y otra vez.

Si es un pequeño empresario que quiere fortalecer el compromiso con los clientes actuales, conseguir más ventas de la repetición e incluso más referencias, El Marketing de Compromiso es exactamente el libro para usted.

Gail Goodman escribió este libro para los propietarios de pequeñas empresas que entienden lo que es luchar para encontrar nuevos clientes, retener los antiguos y obtener el mayor partido de su inversión de marketing.

Como experto de la pequeña empresa, sabe de primera mano que el boca-a-boca y el marketing de los medios sociales puede ser un juego de los cambiadores de pequeñas organizaciones que buscan alcanzar un mayor éxito.

Este libro tan interesante está sobre la fabricación de su empresa y aportar valor donde la gente desea mantenerse en contacto y mantener una relación con usted.

 

¿Qué Esperar?

 

En 185 páginas, Engagement Marketing es un libro inspirador de ideas relevantes para los El Marketing de Compromisopropietarios de pequeñas empresas. En una economía en recesión, donde la pequeña empresa ha llevado la peor parte de la recesión, los puntos de este libro dan un rayo de luz que le hará sentir con más confianza en el futuro.

En él se muestra cómo las pequeñas organizaciones (Gourmet Coffee, Maas Nursery, Currier Museum of Art, The Sound Beantown y muchos otros) están utilizando tácticas creativas de compromiso (a pesar de la feroz competencia) para encontrar nuevos clientes, recuperar los antiguos y hacer más dinero.

Aquí hay algunas cosas útiles que aprenderá:

  • El ciclo del marketing de compromiso – la idea de conseguir nuevos clientes a través de los ya existentes.
  • Cómo ocurre la visibilidad social – cuando su red social comparte su contenido, su negocio está expuesto a nuevos prospectos a quienes posteriormente se pueden convertir.
  • Consejos y trucos de marketing de compromiso – 5 consejos de expertos adicionales que aumentan aún más su visibilidad social y, finalmente, atraer a nuevos clientes.
  • Y mucho más…

 

Reflejos

 

La esencia del Marketing de Compromiso es que al complacer a sus clientes sirviéndoles bien, y luego profundizar su relación con ellos a través de los medios sociales, le dará más negocios repetidos e incluso conducir a otros a usted.

El Ciclo del Marketing de CompromisoExperiencia, Atraer, Comprometer. El Marketing de Compromiso

 

#1: Entregar una Experiencia ¡WOW!

 

Una de las mejores maneras de averiguar si usted está entregando una gran experiencia del cliente es mirar su negocio desde afuera hacia adentro. Pregúntese lo siguiente:

  • Cuando la gente llame a su oficina, ¿se pone en espera durante 5 minutos, pegado escuchando “Su llamada es muy importante para nosotros” cada 10 segundos?
  • ¿Qué sucede cuando se intenta acceder a su sitio web desde un teléfono móvil?
  • ¿Está su sitio web construido en Flash?
  • Cuando un cliente se queja de su servicio, ¿lo hace alguien de su oficina o responde de forma inmediata o estos comentarios son ignorados?

Esto es lo que es una Experiencia ¡WOW!: Gourmet Coffee Service ofrece productos de refresco de oficina a las empresas en el área metropolitana de Los Angeles.

Siguiendo su lema “Nosotros te vamos a echar a perder”, se enviará un conductor fuera de la empresa del cliente, cada cuatro semanas. Cuando el conductor llega, no sólo le deja los productos (y una factura). Se endereza y vuelve a surtir la despensa, y luego se limpia y mantiene la cafetera. Eso en sí mismo ayuda a mantener bajos los costos para el cliente. La compañía también envía una factura agradable, y fácil de leer.

Recordar, cuando dé a luz una experiencia ¡WOW!, los clientes estarán interesados ​​y abiertos a mantener el contacto con usted.

 

#2: Atraer a los clientes para mantenerse en contacto

 

Ahora que ya ha cautivado a sus clientes, la próxima cosa que querrá hacer es atraer a mantenerse en contacto a través del correo electrónico o los medios de comunicación social. Es importante mantener el contacto con los clientes, por dos razones.

  • Se maneja las ventas de la repetición, ya que ayuda a atraer de nuevo a su negocio.
  • Te mantiene arriba en la mente. Aunque eliminen sus mensajes de correo electrónico, su nombre se mantiene en su radar y la próxima vez que necesitan su producto nuevo, será más probable que le llamen.

Gourmet Coffee Service sabe cómo atraer a los clientes a mantenerse en contacto.

En primer lugar utilizan su boletín de correo electrónico para ofrecer nuevo té y productos de café, galletas o ecológicos vasos y servilletas. Los clientes eligen lo que quieren probar y enviar sus solicitudes a la empresa. Los representantes dedicados a continuación, controlan los pedidos y se aseguran de que los clientes obtengan sus “bolsas de regalo” cuando su conductor realice próximas visitas.

También tienen un “Recomendar a un amigo” de la campaña por el cual los clientes que refieren a un amigo por correo electrónico recibirán certificados de regalo de dulces más deliciosos.

Hay una cosa que tiene que tener cuidado con los boletines por correo electrónico y el contenido en los medios de comunicación social. “Hay que caminar en una línea muy fina entre el contenido que beneficia a sus clientes y el contenido que es egoísta”, advierte Bob Tullio, dueño de Gourmet Coffee.

 

#3: Involucrar a las personas

 

Una vez que sus clientes optan por su contenido social, tiene que asegurarse de que se mantiene mediante la participación en ellos de forma regular.

Involucrar a las personas significa la entrega de contenido interesante y relevante que los obliga a tomar una acción. El compromiso incluye todo, desde gustos, los comentarios y las acciones a las descargas, los registros de eventos y las compras en línea.

Tenga en cuenta que la participación en línea a menudo se traduce en un compromiso fuera de línea.

involucra los fans en su página de Facebook con regalos interesantes y concursos tales como su “Concurso Driver.” Los clientes fueron invitados a enviar comentarios sobre por qué aman a sus conductores. (Nota del editor: Todas las competencias en Facebook están sujetos a las directrices de Facebook. Puede encontrar más información aquí).

La compañía también se ha comprometido a regalar premios valiosos (por ejemplo, el Bose SoundDock Digital Music Systems) mediante la introducción de personas a quienes les gustaba su página en un sorteo semanal. Los ganadores fueron anunciados cada semana a través de vídeos publicados en Facebook.

En tan sólo 11 meses después de la aplicación de estas tácticas de compromiso fáciles, Gourmet Coffee ganó más de 100.000$ en ingresos adicionales, y el “Refiere a un amigo” la campaña anotó docenas de referencias, con 7 de convertirlos en 5000$-en-un mes-cuentas.

Si se pone en los zapatos del cliente, se puede ver por qué sería fácil para ellos mantenerse en contacto con una empresa que les deleita con la muestra de bolsas de regalo, despensas limpias, representantes dedicados y conductores, boletines de noticias y contenidos interesantes de forma increíble.

Puntos clave

  • Averiguar cómo se puede proporcionar una experiencia ¡WOW! para sus clientes. No tiene que romper el banco, que sólo la necesita para ser una delicia (llegar a tiempo, embalaje agradable, notas de agradecimiento, el cliente llama al teléfono del reprfesentante para asegurarse de que todo está bien y así sucesivamente).
  • Comience con un método de conexión inicial (por ejemplo, un boletín de correo electrónico o un blog) para atraer a los clientes a mantenerse en contacto. Recuerde que el marketing de compromiso es un opt-en la estrategia, a fin de dar a los clientes una razón (es decir, un beneficio) para mantenerse en contacto con usted.
  • Una vez que tenga ese pedazo de terreno ganado, añada una plataforma de medios sociales (donde sus clientes pasan el rato) y experimentar con diferentes tipos de contenido para ver lo que a sus clientes potenciales les gusta. Asegúrese de medir los resultados y repetir lo que funciona.

El Ciclo de Marketing de Compromiso: 3 pasos para ayudar a las PYME a triunfar en un mundo socialmente conectado

Resumen

 

El Marketing de Compromiso se refiere a la estrategia de marketing en la participación directa de los clientes en una relación con la marca.

Para las pequeñas y medianas empresas, el Marketing de Compromiso es especialmente importante, ya que gran parte de su negocio proviene de los clientes que repiten y las referencias boca-a-boca.

El nuevo libro, escrito por Gail F. Goodman, los centros de todo el ciclo de comercialización de compromiso, un enfoque de tres pasos para conducir las referencias del boca-a-boca y convertirlas en socialmente visibles, los avales públicos que llevan a nuevos clientes a la puerta de una PYME:

En el capítulo 1 de Gail describe el ciclo de comercialización de compromiso.

¿Qué es el Ciclo del Marketing Compromiso? Sus 3 pasos para ayudarle a obtener la repetición en los negocios.

Los pasos son los siguientes:

1. Proporcionar una Experiencia ¡WOW!- Cuando un cliente entra en su negocio, hacer una experiencia que uno pueda recordar.

2. Atraer a la gente a mantenerse en contacto – Mantenga la experiencia de ir incluso después de haber dejado su negocio.

3. Involucrar a las personas a través de contenidos que inspira a compartir – Una vez creada la relación, asegúrate de que lo nutren.

“Las pymes están centradas en el cliente por su propia naturaleza y muchas ven la mayor parte de sus ingresos que provienen de las ventas de repetición. Para ellos, El Marketing Engagement es simplemente crecer el 99% de su negocio que proviene de las ventas de repetición y las referencias boca-a-boca – y cuando se hace correctamente, esto puede ser una gran fuente de nuevos clientes” Tamsin Fox-Davies.

BOCA-A-BOCA

 

Sobre la base de su libro explica por qué esta Infografía marketing de compromiso es importante, y cómo las herramientas de medios sociales puede hacer que sea más fácil.

Descargar El Ciclo del Marketing de Compromiso. Capítulo 1. http://bit.ly/RvGR37

 

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