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Cómo formar a sus trabajadores en el Social Media (Infografía)

Esta  Infografía de Mindflash, diseñada por Column Five, examina los consejos y trucos sobre cómo entrenar adecuadamente a sus empleados para manejar el imperio de los medios de comunicación social de la empresa.

Los consultores de medios sociales pueden ser una adición cara para su negocio. Pero en esta época, ninguna empresa puede operar sin un plan social sólido. A pesar de los lanzamientos ostentosos que puede recibir de los profesionales, el mejor equipo de los medios de comunicación social podría ser su plantilla actual. Pero ¿cómo puede encontrar a los mejores de forma natural para los medios de comunicación social de la empresa y que el equipo completo esté bo ardo con sus objetivos?

Esta infografía de Mindflash rompe los tipos de usuarios de los medios sociales que encontrará en su empresa: el tecnólogo nativo, el experto digital, el usuario reacio, el nuevo digital y el contrario a lo digital — y cómo abordar la formación de cada uno de ellos.

Esta guía también destaca un hecho importante: el 76% de las empresas no tienen una política de medios sociales claramente definida. Si no tiene una política explícita, asegúrese de que esté consciente de la manera que todos los miembros de su empresa representan la marca.

¿Qué opinas sobre que es lo más importante para las empresas enseñar a sus empleados acerca de los medios sociales? Compartir sus mejores prácticas en los comentarios.

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