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¿Cuáles son los beneficios tangibles e intangibles del sistema de ERP?

29 de abril de 2011 7 comentarios

Sistemas ERPLas empresas de planificación de recursos (ERP) permiten a la tarea participar en la realización de un proceso de negocio de forma rápida y eficiente.

Con el ERP, cuando un representante de servicio al cliente realiza un pedido de un cliente, él o ella tiene toda la información necesaria para completar el pedido. Todos los demás en la compañía ven en la pantalla de la computadora lo mismo y tienen acceso a la base de datos única que tiene la nueva orden del cliente. Como y cuando un departamento complete su trabajo con la orden, se envía automáticamente a través del sistema ERP para el departamento correspondiente para el siguiente proceso.

La orden puede ser rastreada en cualquier momento desde el punto de cualquier departamento de registro en el sistema. El proceso de pedido se mueve rápidamente a través de la organización, y los clientes reciben sus pedidos más rápidamente y con menos errores que antes. El ERP mide los procesos de negocio más importantes, como las prestaciones de los empleados o la información financiera.

Toda la gama de actividades de ERP se resumen a continuación:

  • El ERP facilita un Sistema integrado de información en toda la empresa que cubre todas las áreas funcionales, tales como fabricación, ventas y distribución, contabilidad, cuentas por pagar, cuentas por cobrar, inventarios, recursos humanos, etc.
  • El ERP integra y automatiza la mayoría de los procesos de negocio y comparte información en toda la empresa en tiempo real, mejorando así el servicio al cliente y la imagen corporativa.
  • El ERP ofrece una integración completa del sistema no sólo entre departamentos sino también entre las empresas bajo la misma dirección.
  •  El ERP establece puentes con las lagunas de información a través de una empresa y se centra en cuestiones clave como el aumento de la productividad, servicio al cliente, gestión de efectivo, inventario, control de calidad y entrega pronto. Etc.
  • El ERP es la solución mejor para la gestión de proyectos.
  • El ERP proporciona las herramientas de inteligencia empresarial, como sistema de apoyo a las decisiones, el sistema de información para los ejecutivos, la información, la minería de datos, el sistema de alerta temprana, permitiendo a la gente a tomar mejores decisiones y mejorar los procesos de negocio.
  • El ERP no sólo se refiere a los requisitos actuales de la empresa sino que también proporciona una oportunidad de mejora y perfeccionamiento en el proceso de negocio en un proceso continuo.

Los beneficios tangibles son las que se miden en términos monetarios y los beneficios intangibles no se puede medir en términos monetarios pero sí tienen un impacto en el negocio muy importante.

Los beneficios tangibles:

  • Mejora la productividad de los procesos y el personal
  • Reducir el costo de los productos y servicios adquiridos
  • Libro y la reducción de costes de envío
  • Reducción de inventarios
  • reducción del tiempo de lead
  • Reducción de la obsolescencia de valores
  • Más rápido del producto / servicio de look-up y el tiempo de ordenar el ahorro y el dinero
  • Automatizado de pedidos y los costos de pago, el procesamiento de pagos y la reducción de papel

Los beneficios intangibles:

  • Aumenta la transparencia organizativa y responsabilidad
  • Precisa y un acceso más rápido a los datos para tomar decisiones oportunas
  • Puede llegar a más vendedores, productores de las ofertas más competitivas;
  • Mejora la respuesta del cliente
  • Ahorra tiempo y esfuerzo enorme en la entrada de datos;
  • Más controles lo que reduce el riesgo de mala utilización de los recursos
  • Facilita la planificación estratégica
  • Para los informes de acuerdo a los estándares mundiales

Nota añadida:

La mayoría de las empresas de los países en desarrollo, están en el proceso de aplicación de la planificación de recursos empresariales (ERP) en la alineación con la transformación organizativa y en el proceso de las iniciativas de reingeniería. Los beneficios del sistema ERP prometen que van desde una mayor eficiencia a la transformación de la calidad, la productividad y la rentabilidad.

Sin embargo, su aplicación plantea algunos problemas inesperados de organización y cambios que pueden ser estructurales y culturales en la naturaleza. El ERP no sólo ayuda a establecer las mejores prácticas de clase mundial de negocio y aporta transparencia a la organización, sino también las demandas de autonomía y flexibilidad en la toma de decisiones.

El argumento más prometedor es que, para prosperar en el comercio electrónico las empresas del mundo necesitan transformar sus procesos de negocio internos con el despliegue de un sistema ERP. Por lo tanto, el ERP se considera la columna vertebral del comercio electrónico.

 

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