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¿Quién es Chris Anderson?

Chris Anderson, periodista, escritor y conferenciante. Anderson

Se licenció en física en la universidad George Washington y trabajó como investigador en el Laboratorio Nacional de Los Álamos.

Vive en Berkeley, California, EE.UU.

Chris Anderson, editor en jefe de Wired Magazine. Escribió The Long Tail, que apareció por primera vez en Wired en octubre de 2004 y luego se convirtió en un libro, publicado por Hyperion el 11 de julio de 2006. Usted puede pedir aquí. Su siguiente libro, gratis, se publicó el 6 de julio de 2009 por Hyperion. Usted puede comprar aquí.

Sus charlas están a cargo de La Oficina Leigh Si usted quisiera que le hable en un evento comercial, póngase en contacto con ellos directamente.

Algunos capítulos de The Long Tail están disponibles de forma gratuita:

La Introducción y el Capítulo 7 (“La Nueva Tastemakers”) están aquí.
Una versión actualizada del artículo original, que forma parte de Capítulo 1, está aquí.
Una adaptación del Capítulo 2 (“El ascenso y caída del Hit”) está aquí.

 

LongTail

 

Chris Anderson, vuelve a escribir uno de esos artículos que hacen historia, de nuevo como preludio de un libro: si en Octubre de 2004 fue The long tail, un artículo enormemente recomendable, como preludio del indispensable The Long Tail: Why the Future of Business is Selling Less of More, ahora es Free! Why $0.00 Is the Future of Business, otro artículo de lectura prácticamente obligatoria, de hecho, uno de los mejores que he leído últimamente, que sirve como preludio para “Free”, libro que salio a principios de 2009.

En el artículo, Chris desgrana de manera magistral las razones por las cuales, en una economía como Internet en la que los costes tienden a cero, el futuro de los negocios es el ofrecer productos gratuitos, en cualquiera de las seis versiones de gratuidad que propone en su taxonomía: freemium, publicidad, subsidios cruzados, coste marginal cero, intercambio de mano de obra y economía del regalo. Una taxonomía que va a convertirse en una especie de biblia para todo aquel que tenga un negocio que de alguna manera tenga su base o se extienda en Internet. Podemos discutir los costes inherentes a la actividad, los  de almacenamiento, ancho de banda o lo que queramos, pero finalmente todo se reduce a lo mismo: que algo sea gratis no quiere decir que no vaya a generar dinero, de acuerdo con cualquiera de los modelos expuestos en la taxonomía. En el momento en que las actividades de una empresa rozan lo digital o la red, el modelo gratuito pasa a ser ya no una opción, sino la única opción.

Trayectoria

Trabajó en la sección de internet de

En un artículo publicado por Wired en 2004, acuñó el término de la larga cola. Tras su favorable acogida, desarrolló las ideas contenidas en este artículo seminal en un libro homónimo. Participa además en su difusión a través de su blog y de su actividad como conferenciante.

The Long Tail

Esta teoría desarrollada por Chris Anderson en el libro de este nombre intenta demostrar cómo -en un contexto en el cual la industria del entretenimiento está migrando del mundo físico al mundo digital- surgió una cultura de la diversidad donde aparecen nuevos modelos de negocios que se enfocan en vender poco a muchos. También conocida en español como Larga Cola.

Hit vs Nichos

Antes, un producto cultural –un libro, un CD o una película- precisaba una alta demanda (y una demanda localizada) para lograr su lugar en una librería, una cadena discográfica o estar en cartel un par de semanas en una sala de cine. El problema es que vivimos en un mundo físico, donde el encuentro entre oferta y demanda se da en un espacio determinado.

Para solucionar esta restricción (de espacio en un estante, de semanas en cartel) la industria cultural del siglo XX inventó los hits: aquellas películas, libros y cds que garantizan al distribuidor una masa crítica de clientes. Hits y best-sellers: El negocio era vender mucho de unos pocos productos.

Por la llamada ley de Pareto, en un local cualquiera de cds, el 20% de los títulos generan el 80% de las ganancias. El resto conforman una larga lista de cds que “salen poco”. En este modelo, oferta y demanda muchas veces se desencuentran, ya que existen productos de nicho que, si bien a nivel global tienen una masa crítica de demanda, en una determinada ciudad, en una discográfica X, con un espacio en sus estantes limitado, ese disco no está disponible. A la hora de confeccionar su catálogo, el comerciante privilegia aquellos productos que más posibilidad tienen de ser comprados en el año por el público de lectores de libros de ese barrio.

Wal Mart, por ejemplo, posee un catálogo de 4500 cds por local y para justificar la presencia de cada título en sus góndolas, este debe vender al menos 100.000 copias al año. Un catálogo amplio, pero finito, donde frecuentemente los clientes se cruzan con cientos de títulos que no son de su interés, y parten frustrados al no encontrar aquel que están buscando.

¿Por qué? Porque el mundo on line, donde los costos de almacenamiento y distribución se reducen, se vuelve más eficaz el encuentro entre oferta y demanda. Después de todo, ¿cuánto cuesta almacenar y distribuir música on line en Internet? Nada, o casi nada. Así, Raphsody, un sitio de venta de canciones de música por Internet, puede ofrecer 1 millón y medio de canciones (el equivalente a 150.000 discos) vs los 4,500 discos que un cliente encuentra cuando visita un local de Wal Mart para comprar música.

Lo más interesante es que el conjunto de ventas de no-hits en Rapshody producen un mercado mayor que los hits

Barnes & Noble ofrece 130.000 libros por local. Pero más del 50% de la venta de Amazon ocurre más allá de sus 130.000 “top titles”.

Es decir, la larga cola no es otra cosa que un mercado inesperado, aquel que surge cuando la distribución no está limitada por el espacio y las personas pueden diversificar sus gustos, más allá de los hits. En la larga cola, discos que antes no eran negocio –ni entraban en los catálogos de las discográficas- ahora están generando enormes ganancias en sitios de venta de canciones como iTunes.

Ahora, existe suficiente espacio para ofrecer de todo, a todos.

Las tres fuerzas del Long Tail

  1. La democratización de la producción.
  2. La democratización de la distribución. Ebay, You Tube, Amazon. “Todos somos retailers”.
  3. La conexión entre oferta y demanda. A través de buscadores, RSS, recomendaciones de usuarios, filtros colaborativos, las personas pueden bucear la larga cola de ofertas culturales, ampliar sus gustos y encontrar lo que estaban buscando.

Enlaces externos

Artículos relacionados:

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  1. 9 de abril de 2011 a las 3:34 PM

    Hola, que bueno que citás nuestro artículo sobre Chris Anderson. Muy interesante tu blog,
    Si te interesa compartir experiecias, te dejo mi mail, yo trabajo en Buenos Aires con empresas argentinas y latinoamericanas,

    Un abrazo,

    Noel

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