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Archive for 22 marzo 2011

10 Noticias y Artículos sobre Redes Sociales

22 de marzo de 2011 Deja un comentario
Noticias 7 resultados nuevos de Redes Sociales
El secreto del éxito de las redes sociales
El Universal (Venezuela)
Las redes sociales son un fenómeno muy nuevo si lo comparamos con la radio o la televisión, de hecho, sin Internet sería imposible que existieran tal como las conocemos. Son divertidas y accesibles, a diferencia de los medios tradicionales,
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Qué son las redes sociales y cómo perderles el miedo
ABC.es
Quieres probar lo de las redes sociales pero no te atreves. Has escuchado que son adictivas, que se pierde el tiempo, que te hacen aislarte, que te pueden robar tu imagen y hasta que te pueden acosar sexualmente. No sabes cómo acercarte a ellas ni cuál
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El Ejército de EE.UU usará perfiles falsos en redes sociales para
ITespresso.es
Defensa ha adquirido un software que permite crear y controlar varios personajes ficticios en redes sociales, así como interaccionar con otros usuarios. El Ejército de Estados Unidos irá un paso más allá en el uso de las redes sociales como vías para
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Redes sociales, una nueva manera de hacer comercio electrónico
Ávila Digital
El uso de los redes sociales y los canales de video on line serán los dos temas centrales del taller dirigido a empresarios y emprendedores abulenses que tendrá lugar el próximo 31 de marzo, una actividad organizada por el Ayuntamiento de Ávila,
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Los medios sociales, sin políticas de cumplimiento
Xombra.com
A finales de 2013, se estima que a la mitad de ellas habrán tenido que producir material para cubrir sus necesidades de presencia en las redes sociales. Por ello, las empresas necesitan tener en marcha una estrategia de actuación completa para todas
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Argentina, a la vanguardia del marketing digital en la región
Télam
Las empresas argentinas están a la vanguardia del marketing digital en la región gracias a la fuerte presencia que tienen en las redes sociales y el uso de diálogo digital cómo nuevo canal de comunicación, coinciden referentes del sector de empresas
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El Gobierno y la Junta de Andalucía animan a la juventud a
Europa Press
No en vano, más del 90 por ciento de la juventud española se conecta habitualmente a Internet y más del 90 por ciento tiene al menos un perfil en alguna de las redes sociales existentes en la actualidad. Es por ello por lo que Alconchel insiste en que,
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Europa Press

 

Blogs 1 resultado nuevo de Redes Sociales
Redes Sociales & Coches | Socialdente
según Daniel Prieto
¿Cómo está utilizando la Industria Automovilística las redes sociales?, ¿qué estrategias están utilizando los fabricantes de automóviles para hacer exitosa su presencia en la Web 2.0? Pues como no podía ser de otra forma,
Socialdente – http://www.socialdente.com/

 

Web 2 resultados nuevos de Redes Sociales
La Energía de tu Casa: Biomcasa, Solcasa, Geotcasa | Facebook
Hoy nos hemos enterado de vuestra iniciativa en las redes sociales. Enhorabuena! Yesterday at 2:24am · Like · Comment
www.facebook.com/pages/La…de-tu…/192966310728435

 

Reino Unido: redes sociales, más populares que la pornografía | Terra
Los sitios de las redes sociales son más visitados que los pornográficos en el Reino Unido, según cifras de la firma de análisis de internet Experian
noticias.terra.com/noticias/reino_unido…/act2755169

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Categorías:articulos, Redes Sociales

14 Artículos y Noticias sobre Redes Sociales: “Las redes sociales mejorarán la comunicación sanitaria”

17 de marzo de 2011 Deja un comentario
Exigirán a redes sociales borrar datos de exusuarios
Azteca Noticias
La Comisión Europea (CE) está preparando un proyecto de ley para obligar a las redes sociales en internet, como Facebook y Myspace, a borrar definitivamente toda información de los usuarios que se den de baja en el servicio. La obligación de respetar
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Azteca Noticias
El sociólogo Elihu Katz dice que las redes sociales confirman la
Europa Press
El sociólogo Elihu Katz, uno de los padres de la sociología de la comunicación y uno de los más sobresalientes teóricos de las ciencias sociales, ha puesto de manifiesto hoy que las redes sociales han confirmado la influencia del “boca a boca” en
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Jóvenes ante los peligros de las redes sociales
La Crónica de Badajoz
Es el mensaje con el que una guía editada por el Consejo de la Juventud de Extremadura (CJEX) pretende fomentar el uso responsable de las redes sociales entre los más jóvenes. Una herramienta que también será útil para que los padres puedan controlar
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La Crónica de Badajoz
El director de redes sociales de Al-Jazeera, en la Red Innova
Silicon News
Para empezar, el congreso ha fichado al director de redes sociales de Al-Jazeera, Riyaad Minty. La cadena qatarí se ha destacado durante las revueltas en los países árabes con una amplia cobertura en red de los acontecimientos: no sólo abrieron sus
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Silicon News
Las redes sociales, ese mundo
El Progreso
Terreno desconocido para unos, las redes sociales se han convertido en el mejor lugar posible para vivir para muchos otros. La mayoría, no nos engañemos, pasamos por ahí. Sin pena ni gloria, se entiende. Si es cierto que si no estás en internet no
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Las redes sociales suponen uno de los nuevos canales para buscar
Equipos & Talento
Al factor internet y las web de empleo generalistas o especializadas, se le han sumado las redes sociales profesionales (Linkedin, Xing, Viadeo) o generales (Facebook), así como todo el entorno Web 2.0. (Twitter, blogs, etc.). 2. Envío.
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Equipos & Talento
Las redes sociales mejorarán la comunicación sanitaria
Aragón Digital
El director general de Salud Pública, Francisco Javier Falo, ha sido el encargado de inaugurar esta mañana una jornada en la que las redes sociales son las protagonistas. La jornada, dirigida a los miembros de los equipos de trabajo de la Red Aragonesa
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Aragón Digital
22.Gallardón insiste en un debate a tres bandas en las redes
Qué.es
MADRID, 17 ( EUROPA PRESS) El alcalde de Madrid, Alberto Ruiz-Gallardón, ha insistido este jueves en la rueda de prensa posterior a la Junta de Gobierno en la propuesta de debate a tres bandas en las redes sociales “para que cualquiera que participe en
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Qué.es
Comercios se volcarán a las redes sociales en 2011
InfoBAE.com
Una de las claves es el uso de redes sociales Así lo sostiene el informe Retail Horizons realizado por KPMG y la Federación Nacional de Retails norteamericana (NRF, por sus siglas en inglés). Las afirmaciones salieron a la luz tras una encuesta a 318
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InfoBAE.com
Felicidad en Twitter beneficiaría negocio social: estudio
IBTimes México
Científicos de la Universidad de Cornell llegaron a la conclusión de que las redes sociales tienden a desproporcionadamente favorecer las conexiones entre individuos con tanto iguales como desiguales características. “Recientes resultados indican que
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IBTimes México
Blogs 3 resultados nuevos de Redes Sociales
Productividad con Redes Sociales y Tecnologías Móviles?
según Jorge Avila
Pueden las Redes Sociales y las Tecnologías Móviles ayudarnos a ser más productivos en nuestros negocios?. Conoce esta presentación con sencillos y rápidos ejemplos compartidos por Jorge Avila @jorgeavilam.
Tu portal de referencia en Social… – http://www.dosensocial.com/
La UE quiere que las redes sociales ‘se olviden de ti’ al cerrar
según Ivan L. Gimeno
Pero además la UE quiere que este derecho venga reconocido ‘por defecto’ en las redes sociales; es decir, que los datos de los usuarios no puedan procesarse salvo si éstos han dado su permiso expreso y no se remitan a terceros,
FayerWayer – http://www.fayerwayer.com/
Las redes sociales como motor de Intener – Venezuela
según Editorial RWWES
El caso de Venezuela muestra la capacidad de las redes sociales para acelerar el proceso de asimilación de Internet en un territorio.
ReadWriteWeb España – http://www.readwriteweb.es/
Web 1 resultado nuevo de Redes Sociales
Redes sociales: una nueva fuente de datos – Yahoo! Noticias
Las redes sociales corrieron el límite sobre lo que conocíamos como privacidad; con Facebook, Twitter y otros servicios masivos las firmas de tecnología
espanol.news.yahoo.com/…/n-technology-1356593-redes-soci…

 


 

Categorías:Redes Sociales

12 Noticias y Artículos sobre SEO, SEM, SMM

15 de marzo de 2011 1 comentario
Web resultados nuevos de SEO, SEM, SMM
Marketing online: SEO, SEM, SMO y SMM | Marketing, Noticias y
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Cómo influyen en el posicionamiento web los cambios en el sitio. Tema: SEO, SEM, SMO, SMM / Reg. 13650. Fuente: http://www.vpa-internet.com.ar/blog
www.mercadeoypublicidad.com/…/HomeArticulos.php?… 

 

Twitter / Seo en Argentina: Informacion SEO #SEM #SMM
Informacion SEO #SEM #SMM #SEO: El poder de las organizaciones en Internet http //is.gd/J4MkwE.
twitter.com/seotecno/status/45309362931113984 

 

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Además de la experiencia estándar en Posicionamiento Web con Google y Adwords, se valorara mucho la ata experiencia en todo el ámbito del SEO, SEM y SMM y
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o Estrategias SEO/SEM/SMM o Campañas interactivas o Planificación de medios o Consultoría on-line o Community Management. Interesados por favor enviar CV y/o Portfolio a: jobs@gtoeurope.com · http://www.gtoeurope.es. Grupos:
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Algunas Prácticas Recomendadas para Promocionar tu Sitio

12 de marzo de 2011 Deja un comentario
Google's homepage in 1998

Image via Wikipedia

La optimización para motores de búsqueda consiste a menudo en pequeñas modificaciones de partes concretas de tu sitio web. Cuando estas modificaciones se consideran de manera individual, pueden percibirse como mejoras, pero cuando se combinan con otras optimizaciones, podrían causar un gran impacto en la experiencia del usuario y en el rendimiento del sitio en los resultados de búsqueda orgánicos. Probablemente ya estés familiarizado con muchos de los temas que se incluyen en este artículo, que son ingredientes esenciales para cualquier página web, pero puede que no estés sacándoles el máximo partido.

Aunque la mayoría de los enlaces hacia tu sitio llegarán gradualmente a medida que la gente descubra tu contenido mediante búsquedas u otras fuentes y enlacen a tu página, Google entiende que quieras dar a conocer todo el esfuerzo que has puesto en tu contenido. La promoción efectiva de nuevo contenido tiene como consecuencia una más rápida difusión de tu trabajo hacia aquellos que estén interesados en el tema. Como en la mayoría de los puntos tratados en este artículo, llevar estas recomendaciones a los extremos podría incluso dañar el prestigio de tu sitio.

  • Escribe un blog sobre servicios o contenido nuevos. Para dar a conocer nuevos servicios o contenido que tengas en tu sitio, una muy buena idea es escribir una entrada sobre ello en tu propio blog. Otros webmasters que siguen tu sitio o están suscritos con un feed RSS también se enterarán.
  • No te olvides de la promoción más allá de la Red. Poner un poco de esfuerzo en la promoción fuera de Internet puede ser muy provechoso también. Por ejemplo, si tienes un sitio web para tu negocio, asegúrate de que la URL aparezca en las tarjetas de presentación, la cabecera de tus cartas, etc. También puedes enviar a tus clientes boletines informativos periódicos para darles a conocer nuevo contenido en la página de la compañía.
  • Conoce los sitios de redes sociales. Hay sitios que se han construido sobre la base de la interacción entre usuarios y que han permitido poner en contacto a gente interesada en ciertos temas con contenido relevante.

Evita:

  • promocionar cada pequeña adición que hagas; hazlo sólo para cosas más grandes e interesantes
  • involucrarte en programas donde tu contenido se promociona artificialmente
  • Añade tu negocio al Local Business Center de Google. Si tienes un negocio local, añadir tu sitio al Local Business Center te ayudará a llegar a clientes que usen Google Maps y la búsqueda web. El Centro de asistencia para webmasters tiene más consejos sobre cómo promocionar tu negocio local.
  • Intenta llegar a los que estén en una comunidad cercana a la tuya. Hay muchas probabilidades de que haya sitios que hablan de los mismos temas que tú. Establecer vías de comunicación con estos sitios suele ser beneficioso. Los temas de actualidad que aparecen en tu comunidad pueden darte ideas frescas para escribir contenido o hacer una recopilación de recursos útiles.

Evita:

  • enviar peticiones masivas (spam) a todos los sitios que comparten tu temática
  • comprar enlaces de otro sitio con el objetivo de aumentar tu PageRank en vez del tráfico
Aprovecha las herramientas para webmasters gratuitas

Los principales motores de búsqueda, incluido Google, proporcionan herramientas gratuitas para los webmasters. Las Herramientas para webmasters de Google ayudan a los webmasters a tener más control sobre la interacción de Google con sus sitios y permiten obtener información adicional. Usar
Herramientas para webmasters no significa que tu sitio vaya a tener un trato preferente, pero puede ayudarte a identificar problemas que, si los solucionas, pueden mejorar tu posicionamiento en los resultados de búsqueda. Con el servicio, los webmasters pueden:
• ver qué partes de un sitio dificultan el rastreo a Googlebot
• subir un sitemap XML
analizar y generar archivos robots.txt
quitar URL que ya han sido rastreadas con anterioridad por Googlebot
especificar un dominio preferido
identificar problemas con las metaetiquetas del título y la descripción [inglés]
• entender las principales búsquedas que los usuarios han hecho para llegar a tu sitio
• tener una idea de cómo ve Googlebot las páginas
quitar enlaces de sitio no deseados (que podrían aparecen en los resultados de búsqueda
de Google)
recibir notificaciones sobre incumplimiento de las directrices de calidad y solicitar la
reconsideración de un sitio

Recursos de ayuda

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11 Noticias y Artículos sobre Redes Sociales (Terremoto en Japón)

11 de marzo de 2011 Deja un comentario
Noticias 10 resultados nuevos de Redes Sociales
La catástrofe, en las redes sociales
Lanacion.com (Argentina)
Uno de los peores terremotos en la historia de Japón, de 8,9 grados, no dejó de causar conmoción en todo el mundo ante las imágenes de los destrozos, incendios y el avance de las aguas que provocó el posterior tsunami. “¡Todo Japón lleva meneándose
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La ONU denuncia el uso de redes sociales para incitar al asesinato
El Correo Digital (Álava)
La Oficina de la alta comisionada de la ONU para los Derechos Humanos, Navi Pillay, denunció hoy el uso de las redes sociales en internet -incluido Facebook- para incitar al asesinato de tres reconocidos activistas en Baréin, donde tienen lugar
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El Orfeón se incorpora a las redes sociales para captar voces jóvenes
El País.com (España)
Con esta idea, la centenaria institución coral amateur con una plantilla de 180 personas y una cantera de 600 niños decide incorporarse a las redes sociales para contactar con los más jóvenes. El Orfeón tiene desde ayer actualizada su web y además,
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Redes sociales: ¿Twitter vs LinkedIn?
ElTiempo.com
La red social para profesionales quiere ser el principal competidor de la red de microblogging. Hoy fue presentada la nueva estrategia de LinkedIn que busca posicionar a la red social como el sitio número 1 en noticias sociales.
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Iniesta empieza a utilizar el catalán en las redes sociales
Libertad Digital
Ya ha comenzado a utilizar esta lengua en las cuentas que tiene en las redes sociales Facebook y Twitter, ya partir de ahora también podría hablar en catalán en las ruedas de prensa. “Hace tiempo que estoy haciendo clases de inglés, así que he decidido
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Japoneses recurren a redes sociales tras el terremoto
FayerWayer
A medida que las redes de comunicación tradicionales (como los teléfonos) comenzaron a colapsar después del terremoto en Japón, muchas personas recurrieron a las redes sociales y servicios de mensajería en internet (que se ha mantenido funcionando)
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Reclutamiento 2.0 ¿Cómo contratar gente a través de las redes
iprofesional.com
Con ellos, una persona puede cargar muy intuitivamente una foto a la red o crear su propio sitio on line sin costo asociado de manera muy sencilla. Pero sin lugar a dudas, la gran revolución la han producido las llamadas redes sociales ya que han
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iprofesional.com
Uruguay: Forlán anunció su casamiento por las redes sociales
Goal.com USA
El delantero uruguayo del Atlético de Madrid anunció a través de sus cuentas en Facebook y Twitter que se casará con la modelo argentina Zaira Nara. Pese al complicado presente que atraviesa en el Atlético Madrid, la vida le sigue sonriendo a Diego
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Goal.com USA
La ONU denuncia el uso de redes sociales
El Diario Montañés
Queda prohibida la reproducción, distribución, puesta a disposición, comunicación pública y utilización, total o parcial, de los contenidos de esta web, en cualquier forma o modalidad, sin previa, expresa y escrita autorización, incluyendo,
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Huesca debate la importancia de redes sociales y el fin de la
ABC.es
El futuro de los medios de comunicación ante el reto que ha supuesto la irrupción de las redes sociales y la transmisión de datos en internet ha centrado los debates de la primera jornada del XII Congreso de Periodismo Digital de Huesca,
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Blogs 1 resultado nuevo de Redes Sociales
El tsunami de Japón: mapas y redes sociales – Periodismo Ciudadano
según Paula Gonzalo
Un nuevo desastre natural ha sacudido la costa nordeste de Japón. Según informa la BBC: Inicialmente, la intensidad del movimiento telúrico fue calculada.
Periodismo Ciudadano – http://www.periodismociudadano.com/

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Categorías:Redes Sociales

Más allá del Social CRM – Concepto, beneficios y enfoque a adoptar

10 de marzo de 2011 2 comentarios

La idea de traer a los clientes en el proceso de definición de los productos y servicios de su organización es la que está ganando una gran cantidad de adeptos. Una manifestación de ello es el interés cada vez mayor en el Social CRM. En este escenario, las compañías involucran a sus clientes sociales con fines de retroalimentación y de marketing. Tomando un paso más allá, Mark Tamis y Kolsky Esteban ven el propósito superior como una organización de la empresa en torno a los clientes sociales.

Y luego está Stefan Lindegaard.

Stefan es un consultor líder en la innovación abierta y autor del libro recientemente publicado, La Revolución de la Innovación Abierta. Él ve las cosas aún más avanzadas. Desde la página 13 de su libro:

“La innovación abierta consiste en la integración de los socios externos en el proceso de innovación. Esto no debería ocurrir sólo en la fase de la idea o del desarrollo tecnológico, sino también en todas las demás fases hacia la aceptación del mercado. La innovación orientada al usuario es grande, ya que dirige sus esfuerzos de innovación hacia las necesidades del mercado. La innovación abierta te lleva al siguiente paso al ofrecer más oportunidades a través de socios externos y aborda las necesidades del mercado”.

Stefan se encuentra con algo. Para ilustrar su punto,  adjunto estos dos gráficos, sobre la base de una cadena de valor del producto hipotética entregada. El primer gráfico puede ser llamada correctamente, “la innovación ligera abierta”:

Aquí es donde Stefan ve la evolución (r) del presente:

Eso es toda una hazaña, ¿no? Incorporar una mayor variedad de insumos externos a través del proceso de innovación de su empresa. Como Stefan lo describe en la página 12:

“Impulsada por los usuarios está muy relacionada con la innovación abierta, pero tiene que ir más allá para convertirse en la innovación abierta. Esto ocurre cuando usted no sólo obtiene ideas que provienen de fuentes externas, sino también permitirá a los jugadores exteriores convertirse en actores clave en el proceso de convertir las ideas en un negocio”.

El Valor de la Innovación Abierta

¿Y cuál es el valor que hay que tomar para una mayor integración de la innovación abierta,y llevarla a un nivel avanzado? Procter & Gamble ilustra el beneficio. En 2000, P & G CEO A.G Lafley estableció una meta de que el 50% de los productos de la empresa se derivada de fuentes externas. Para lograr esto, la empresa consciente participa con los agentes externos a través de su iniciativa Connect + Develop. A través de Connect + Develop, P & G llevó a cabo un intercambio bidireccional de ideas y comentarios con la industria, aprovechando un personal dedicado de más de 50 personas. ¿Los resultados?

  • En el  2000, la tasa de éxito de nuevos productos fue del 15-20%. Para el 2008, la tasa de éxito del producto nuevo se elevó a entre el 50 – 60%. (pdf)
  • la inversión en I + D como porcentaje de las ventas se ha reducido del 4,8% en el 2000 al 3,4% en el 2006. (enlace)

La empresa atribuye su éxito a su modelo de innovación abierta. Y la ventaja sigue. el precio diversificado, a nivel mundial con referencia en los valores de P & G es un 7% en los últimos 5 años, mientras que en las empresas diversificadas, a nivel mundial basado en el S & P 500 ha bajado un 2%. Eso es una extensión de 9 puntos porcentuales.

P & G ve un beneficio clave de su modelo ambicioso de innovación abierta: ser el socio preferido de elección cuando las partes externas tienen una buena idea. Piensen en eso. El volumen de las buenas ideas que pueden ocurrir fuera de la organización es importante. Cuando los individuos, académicos y actores de la industria tienen estas ideas, para asociarse en la parte superior de su mente? Eso es una ventaja significativa, competitiva y sostenible.

La Revolución de Innovación Abierta mira los aspectos a una serie de empresas en la necesidad de abordar la integración de la innovación abierta más plenamente en los procesos de su empresa.

Comienza con una visión y planifícala

Los pasos iniciales son cruciales para el establecimiento de una estrategia de innovación abierta. Stefan observa que sólo se consiguen  “las posibilidades de uno y el medio para hacer esto correcto”. ¿Cuáles son las consideraciones clave para las organizaciones que consideran la innovación abierta?

  1. Establecer un mandato claro, un propósito estratégico fuerte y un tema de ideación
  2. Llevar a cabo un análisis de los interesados
  3. Desarrollar una estrategia de comunicación
  4. Construir un lenguaje común
  5. Incluir enfoques de organización que permitan alcanzar TBX (T = arriba, B = abajo, X = en)
  6. Esforzarse por ser innovadores en lugar de trabajar para ser innovadores

Su libro te marca la dirección en cada uno de esos elementos. También incluye ejemplos de las empresas (a menudo danesas) para la incorporación de estos pasos.

El paso más llamó la atención en mí es el primero, establecer un mandato claro. Una vez hecho esto, se mueve la iniciativa de una sugerencia interesante para un enfoque basado culturalmente, con los procesos, la gestión de buy-in y se identificaron los actores clave.

Pero es también la más difícil y es la menos susceptible a la experimentación de abajo hacia arriba. Lo digo como alguien que ha leído el valor de la adopción viral de abajo hacia arriba y la experimentación en la empresa 2.0. Si una organización va a comprometer a las partes externas de la co-creación, el proceso de co-desarrollo, es mejor asegurarse de que tienes la gestión jurídica y alto firmado en.

Stefan hace hincapié en los problemas que se enfrentan internamente en las empresas y que tratan de establecer su mandato de la innovación abierta. Un término entre mis favoritos es “los anticuerpos de las empresas”. Estas son las personas dentro de una organización que tratarán de sabotear una iniciativa de la innovación abierta. ¿Por qué?

Ellos no ven el esfuerzo como 2 +2 = 5. Para ellos, es 2 +2 = 2

Esencialmente temen que sus propios proyectos descarrilen, y posiblemente perder su poder dentro de la organización. Aquí es donde la alta dirección tiene que empujar en el esfuerzo, e incluso “romper” unas pocas cabezas, si es necesario. Así es como se refiere Stefan (página 32):

“Mads Clausen, ex director general de Danfoss, era muy bueno teniendo a su lado a los gerentes que miran directamente a los ojos, mientras les decía que él realmente cree en esta iniciativa, la innovación, y que esperaba que el administrador comparta su enfoque.

Los líderes de la innovación también deben educar a los ejecutivos en la innovación abierta y, lo más importante, deben tener las consecuencias de las decisiones ejecutivas muy claras”.

En el capítulo 8 del libro, Stefan establece unas direcciones de estrategias para la superación de los anticuerpos corporativos.

Las personas, redes, la marca de los bloqueos de caminos, Personal y Administración

En el resto de La Revolución de la innovación abierta, Stefan describe una variedad de elementos que permiten determinar el éxito de la innovación abierta.

En las personas,  ha identificado dos arquetipos: los líderes de la innovación y los emprendedores internos. los líderes de la innovación en el trabajo en el nivel estratégico y táctico para construir la plataforma interna para manejar la innovación abierta. Intraemprendedores trabajando en el nivel operativo de las iniciativas. Las preguntas claves y las respuestas son: ¿Cómo identificar y desarrollar a estas personas?

Con la creación de redes, donde aplica los conceptos del análisis de redes sociales. Y pasa algún tiempo hablando acerca de cómo se puede ir de forma individual sobre su red. El valor de una red es en la búsqueda de nuevas ideas y conectar con la gente a nivel mundial, e internamente, incluso.

Los Obstáculos incluyen los anticuerpos de las empresas, pero otros temas también. Los altos ejecutivos no pueden “obtener” la innovación abierta. Además, la innovación radical es un umbral demasiado alto para buscar.

La Marca personal es un término útil, y que inmediatamente pone un poco de la gente. Una interesante reseña de  Stefan es que el establecimiento de una marca personal está vista como manipuladora en muchos países, pero “no tanto en los Estados Unidos.” En el capítulo discute la marca personal, e incluye algunas hojas de trabajo para ayudarle a pensar acerca de su propia marca.

La Gestión del tiempo es sin duda un problema para la mayoría de nosotros. Que incluye la ley de Parkinson, que yo no había oído hablar, pero inmediatamente reconoció como verdadero: “El trabajo se expande para llenar el tiempo disponible para su realización.” Él proporciona consejos y los marcos de gestión del tiempo para mejorar.

Es cierto que la marca personal y las secciones de administración del tiempo no eran lo mío. Pero mi suposición es que reflejan las conversaciones que ha tenido en los últimos años con muchos empleados de empresas que están pensando en la innovación abierta. Por ejemplo, recuerda su nota que los europeos y el resto del mundo fuera de los EE.UU. se resisten a esto de la marca personal.

Empezar a pensar en la innovación abierta

Un área que me gustaría ver más es una descripción de cómo funciona operativamente la innovación abierta. Por ejemplo, ¿tiene el personal existente una forma de conducir las interacciones con las partes externas? ¿O es mejor tener conectores externos que conducen a la coordinación? ¿Cuáles son las cuestiones de la propiedad intelectual a tener en cuenta? ¿Cuáles son los modelos contractuales para repartir los beneficios del esfuerzo?

Tal vez este es el tema para un futuro libro de Stefan. Pero cómo es, La Revolución de Innovación Abierta es una introducción inteligente, ricos los conceptos que subyacen en esta nueva práctica. Stefan sabe lo que hace y lo que dice, y los lectores saldrán de la lectura de su libro con una mejor idea de cómo preparar su organización, y de ellos mismos, para la revolución que se avecina.

Innovacion Abierta

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Beruby

Ebook gratis: “Nuevas tendencias en CRM”

10 de marzo de 2011 2 comentarios
JD Lasica in 2008. Ebook gratis: "Nuevas tendencias en CRM"

JD Lasica

Customer Relationship Management, o CRM, se ha convertido en un mal uso de términos específicos de los que se centran demasiado en las herramientas de software y pierden de vista el negocio de los procesos internos, donde los clientes se han perdido o ganado.

Un nuevo ebook de 24 páginas, Nuevas tendencias en CRM (en inglés),  Acaba de ser publicado por el colectivo de clientes – una comunidad de profesionales de ventas y de marketing – como una descarga gratuita.

JD Lasica ha contribuido en el capítulo, “Cuatro expertos sobre cómo convertir los Medios de Comunicación Social en ventas”, con ideas de Becky Brown, Director de Estrategia de Medios de Comunicación Social, de Intel; Fuggetta Rob, consejero delegado de Zuberance, Michael Brito, Vicepresidente de Medios de Comunicación Social, Edelman digital y Tony Lee, Vicepresidente de Marketing de TiVo. Se cita a Becky Brown en el informe:

“Sé recursos”, dijo Becky. “Usar los empleados y los defensores y los organismos.” Ella dijo que era importante usar herramientas de escucha “para encontrar personas que no son sus defensores de la marca, que son los defensores de lo negativo.” Y llévelos con usted mismo. No se puede pedir a una agencia que lea todos sus mensajes para usted. Usted no puede conseguir los graduados universitarios para manejar su cuenta de Twitter. Estos son los clientes reales hablando de su marca, por lo que participar con ellos directamente es muy importante.

Desde el prefacio del informe:

El software de CRM (y sus descendientes modernos, Social CRM) no pueden sustituir a un pensamiento claro, la estratégica efectiva. Antes de que puedan aprovechar el poder del CRM, en otras palabras, las empresas deben primero identificar las prioridades del negocio, definir las funciones del departamento, el rendimiento del mismo y crear valor para los clientes.

Para aclarar estas cuestiones, este e-book le ayudará a trazar una estrategia que funcione para su negocio, escrito con perspectivas por gente inteligente en las ventas, el marketing y la industria del CRM. Esperamos que este e-book le ayude a tomar decisiones informadas sobre la selección y el aprovechamiento de una solución CRM que aumente, por tanto, la rentabilidad de su empresa.

Otros contribuyentes incluyen a David Brock, Charles H. Green, Hanna Cheryl, Kolsky Esteban, Ben Bradley y David Tyner. Descargar “Nuevas Tendencias en CRM después de llenar un formulario de registro de 15 segundos.

 

Los contribuyentes incluyen …

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Dave Brock 
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Dave Brock es Presidente y Director General de Partners In EXCELLENCE, una compañía global de consultoría enfocada en ayudar a las organizaciones a alcanzar los más altos niveles de desempeño en ventas, marketing, servicio al cliente y estrategia de negocio.
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David Tyner 
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Dave es el director de ventas de KinetiCast, sencillo, potente y probada herramienta en línea para la presentación de ventas para la élite en ventas B2B.
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Ben Bradley 
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Ben Bradley es el director general de Macon Raine, una agencia de relaciones públicas y marketing.
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Charles H. Green 
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Charles H. Green es un autor, orador y experto mundial en las relaciones basadas en la confianza y las ventas en los negocios complejos. Fundador y CEO de Trusted Advisor Associates, es autor de la confianza basada en ventas y co-autor de El asesor de confianza.
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Cheryl Hanna
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Cheryl Hanna es un agente de bienes raíces y escritora independiente que vive y escribe acerca del servicio al cliente y sobre la experiencia de servicio al cliente al serviceuntitled.com.
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Esteban Kolsky 
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Esteban Kolsky es el fundador de thinkJar, consultoría y un think tank especializado en ayudar a los proveedores a desarrollar mejores aplicaciones para la empresa y los usuarios creando increíbles experiencias de los clientes estratégicos.
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JD Lasica 
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JD Lasica, uno de los primeros estrategas de los medios sociales, es consultor de empresas Fortune 1000, así como empresas de tamaño medio, nuevas empresas, y organizaciones no lucrativas.
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