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Claves Para Crear una Estrategia de Social Media
En las últimas semanas he vivido una buena cantidad de spam de los sitios de
redes sociales, desde las personas que comercializan sus libros, la venta de ‘hacer dinero en línea’, a la promoción de su marca personal.
Es indicativo el hecho de que los individuos y las empresas están viendo el espacio en serio, ya que toma el centro de atención principal.
Hay muchas maneras de utilizar los medios sociales para impulsar su marca. La clave es tener una estrategia en torno a la construcción de su prueba social.
Que la verdad sea dicha
Naturalmente, la gente busca la Prueba Social en cualquier situación dada.
La Prueba Social es un arma de influencia, en que podamos replicar lo que vemos que otros hacen. Tendemos a hacer suposiciones en nuestra cabeza cuando somos incapaces de determinar la acción apropiada a tomar.
Así que nos dirigimos a las autoridades de los alrededores que se supone poseen un mayor conocimiento sobre la situación que nosotros.
Por ejemplo, si ve un montón de gente haciendo cola fuera de un restaurante, se tiende a pensar que la comida es buena, o mejor aún, que debo ir
La Prueba Social es especialmente eficaz en las redes sociales debido a la información disponible de los seguidores de Twitter a las conexiones de LinkedIn. La gente se influyen en tiempo real en su PC o sus dispositivos móviles.
Esto crea poca barrera de entrada para las personas que se perciben como expertos preeminentes. Combine eso con el alcance ilimitado de la red social, la gente a menudo evalua a los demás en función de cómo están ‘conectados’.
La verdad es que – los medios de comunicación social son una plataforma para la participación y la creación de comunidades.
Se ha pasado de formar parte del arsenal de un vendedor y está en el camino para ser el próximo advenimiento del correo electrónico spam.
Si no desea ser percibido como un spammer o alguien que sólo busca ganar la Prueba Social libre, se necesita una estrategia sólida para su marca.
Alinear la marca y la estrategia de negocios
Hay un montón de personas y empresas utilizando los medios sociales hoy en día, pero no todas ellas de alto perfil están consiguiendo el resultado que desean.
Muchas marcas están haciendo un buen trabajo con la estrategia de medios sociales mientras que otras claramente no tienen ni idea.
Aquí están 7 claves para crear su estrategia en los medios sociales:
1. Definir los resultados
Este es quizás el aspecto más importante de su estrategia en los medios sociales.
¿Qué está tratando de lograr?
¿Cuál es su resultado ideal? Ventas?
¿Generación de Lead? ¿Promociones? ¿Branding? ¿Buzz?
Las marcas corporativas suelen utilizar los medios sociales como parte de sus iniciativas estratégicas más grandes para la gestión de la reputación, los lanzamientos de productos, las herramientas y el compromiso con el cliente.
Estos métodos se aplican a la marca personal y porque los medios de comunicación social son una comercialización rentable y vehículo PR con respecto a la comercialización en los medios de comunicación tradicionales.
2. Centrarse en las necesidades de su audiencia
Si quiere vender su producto como un libro a través de los medios de comunicación social, debe centrarse en el punto del dolor de su público, resolver sus problemas, y agregar valor a ellos poco a poco.
Proporcionar asesoramiento gratuito que es de alto valor, no es algo que cualquiera puede copiar y pegar en una fuente como un blog. Por ejemplo, en lugar de transmitir noticias generales, enfóquese sobre la sindicación de noticias hacia un nicho de mercado específico o área de manera que se convierta en la fuente.
Mejor aún, compilar el contenido y proporcionar su propia visión para que actúe como un filtro para su público.
3. Implementar ROI medible
Esto es realmente difícil de hacer porque los medios sociales sigue siendo un medio relativamente nuevo, y sigue siendo en gran parte sin probar.
La mejor solución consiste en medir el tiempo empleado en comparación con el resultado que es capaz de medir, como el tráfico de entrada, los porcentajes de clics, las impresiones, los comentarios, los fans, los seguidores, los suscriptores, y preguntar cómo los prospectos le encontraron.
El seguimiento de sus datos y el gráfico en el tiempo para encontrar la causa y los efectos pertinentes.
Puede estar sorprendido de encontrar lo que se dice sobre su marca o la eficacia de los factores desencadenantes de marketing que son después de revisar las estadísticas.
4. Participar activamente en los grupos de discusión
Si tiene algo valioso que ofrecer, la gente debe saber.
Participe en los foros y participe en foros, ya que le traerá oportunidades de marca a sí mismo y creará conciencia en la forma de promoción constructiva.
Adicionalmente, vaya proporcionando a su público con ideas, contenidos educativos, o los sistemas de apoyo de valor, que le ayudará a ganar la Prueba Social.
La transferencia de conocimientos en las redes sociales es muy potente, especialmente dados como regalos. Como resultado se crea el movimiento alternativo del receptor que va a querer devolver el favor en forma de compra de su producto o refrendar su marca.
5. Póngase frente a las personas adecuadas
La gente de alto perfil son gran influencia para darle un impulso de tráfico especialmente los líderes de opinión en su área de nicho.
Póngase en contacto con ellos y haga algo por ellos primero.
Contribuir a su causa y al factor de reciprocidad que funciona en ellos. En lugar de pedir avales, participe en sus grupos de discusión, dejar comentarios en su blog, enviar información útil e interactuar con su canal son todas maneras de ganar visibilidad.
Construir la relación correcta también impulsará el efecto de cola larga en la que su impresión de la marca se distribuirá entre los fans del perfil de las personas en un número significativo.
6. Mezcle en línea y fuera de línea de las redes sociales
Esta es una de las áreas pasadas por alto por las redes sociales.
Sin conexión de red puede agregar más leña al fuego, especialmente cuando las personas no son capaces de esconderse detrás de su nombre de usuario, correo electrónico o avatares.
No hay nada como una conversación cara a cara para conseguir un buen diálogo iniciado.
No sólo se puede escuchar la voz de la otra persona, sino también el lenguaje corporal, el contacto visual y la interacción física en el mismo espacio que le hace más ‘real’ y creíble.
A pesar de que puede llevar mucho tiempo, la gestión de redes es más poderosa que 140 palabras en Twitter o uno o dos comentarios en Facebook.
Esto también anima al marketing de boca-en-boca que es con mucho la herramienta de marketing más eficaz hoy en día.
Le recomiendo asistir a conferencias, vaya a tradeshows, tome un curso de formación, o póngase con otros networkers sociales en la localidad. Comience un grupo MeetUp o un seminario mensual.
7. Cultive las relaciones, crear un impulso
Para la implantación de estrategias en los medios sociales, es posible que tenga que ejecutar las pruebas para obtener retroalimentación de su red.
Debe permanecer fiel a sí mismo, pero también saber lo que funcionó y lo que no.
Lo ideal sería que desee seguir haciendo lo que funciona y encontrar nuevas formas de fortalecer la relación con su público.
Comience su propio grupo de discusión, haga una revisión en línea, cree negocios en la participación, cambie oportunidades, y siga proveyendo información que libre son todos los modos de aumentar sus relaciones en los medios sociales.
Nada pasará cuando nada es proporcionado y debe ser paciente antes de que consiga resultados.
¡Si está ya en Facebook, Twitter, LinkedIn, o está blogueando sobre una base regular, mi mejor consejo es sólo dejáte ir y sigue dando!
¿Han ayudado ya los medios sociales a su negocio?
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Marketing de Distribución en los Medios de Comunicación Social: Los Números [Infografía]
Conduciendo una campaña de marketing en los medios sociales, es importante saber sus números. Soltar ciegamente una campaña de marketing parecería como saltar de un avión sin un paracaídas y esperar allí sería una almohada enorme para romper su caída cuando usted alcanza la tierra. Esto es sólo una idea totalmente mala. Lo que quiere hacer debe preguntarse sus propias metas y lo que esto toma para alcanzarlas. Entonces con cuidado investigue los números necesarios de emparejar los números en los que sus objetivos están basados en, y desde allí planean su campaña de marketing en los medios sociales. Esto podría sonar a mucho trabajo, sobre todo cuando hay servicios conectados a una red social que están en el instante y casi en tiempo real. Podría ser el caso, pero esto no salva su campaña de fallar con fuerza si realmente no ha hecho su tarea.
Tiene que tener el acceso al camino hacia el éxito a fin de ponerse allí. Realmente esto es sólo de sentido común. Saber exactamente que servicio (s), conectado (s) a una red social, usar es vital para su inversión para dar resultado realmente, tanto a tiempo como dinero, al final de la campaña. Pero siempre debería recordar que nada está garantizado. Al final de día, es todo sobre los consumidores si su campaña es un éxito o un fracaso, pero una cosa que el uno o el otro guión trae con ello son los datos. Tiene una gran oportunidad de estudiar el éxito de su campaña o el fracaso con los datos que junta durante su trabajo. Puede seguir construyendo el futuro éxito de su esfuerzo sentándose, presentando todo esto y luego picoteando aparte los aspectos que lo hicieron un éxito o un fracaso.
¿Pero dónde encuentra usted los datos y la estadística basándose en su campaña de marketing en los medios sociales en primer lugar? Quiero decir, si nunca ha dirigido una campaña antes de que esté completamente claro que no tiene ningún dato para basarse en, ¿verdad? Hay por supuesto muchas fuentes diferentes en donde puede conseguir los datos necesarios a fin de comenzar. Una tal fuente es la infografía que Patricia Redsicker reúne.
Esta es una infografía llamada el «2012 Social Media Marketing Industry Report», y esta es una compilación de algunas redes sociales principales y sus estadísticas. Usted será completamente capaz de sacar los datos necesarios que necesita a fin de elegir la mejor salida para su campaña de marketing en los medios sociales. El consenso de esta infografía consiste realmente en que el marketing en los medios sociales se hace cada vez más lo que es más importante y el dinero gastado en ello está en una subida escarpada. No deje pasar la oportunidad de alcanzar a un auditorio que nunca habría sido capaz de alcanzar si decidiera ir con las opciones de marketing más convencionales. Los medios sociales son simplemente demasiado enormes y se hacen demasiado poderosos para ser pasado por alto. Por cada día que usted no pone lo mismo sobre el campo de deportes de los medios sociales esto es un día en el cual se salta en su éxito potencial.
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