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Cómo Utilizar Twitter y Facebook en una Cadena de Radio

16 de agosto de 2011 Deja un comentario

Este mensaje está destinado a ser un punto de partida para la discusión de algunas de las técnicas que las estaciones de radio por Twitter Facebook cadena de radioInternet pueden utilizar para aprovechar el poder de las redes sociales para atraer tráfico a su sitio y los oyentes a sus servidores de streaming. Esto no es una lista exhaustiva de las técnicas -, pero esto debería ser un buen punto de partida para un director o gerente de una estación de radio. Aunque estas medidas llevarán tiempo y cada una de ellas requiere un cierto tiempo de gestión en curso – usted puede estar seguro de que cada paso le dará más exposición y, a su vez conducirá a más oyentes y visitantes.

Los medios sociales y los sitios de redes sociales, como Twitter y Facebook se han convertido en algunas de las palabras más populares en el Internet hoy. Para los profesionales individuales y empresarios que trabajan en casa, uno de los principales beneficios de las redes sociales está teniendo la oportunidad de comunicarse con personas de todo el mundo usando el poder de la Internet.

Gente de toda condición de vida y de todo las partes del mundo están colgando millones de noticias en sitios como Facebook y Twitter.

Por supuesto, conocer gente nueva, ya sea en su propio vecindario o en todo el mundo, consiste en utilizar una comunicación efectiva. Sobre todo si estás usando el Internet para hacer correr la voz acerca de su negocio, usted necesita para comunicarse de manera efectiva, ya que no tienen otras señales no verbales de la misma que se enfrentan cara a cara o por teléfono.

Lo principal a recordar cuando te estás comunicando acerca de su negocio en línea a los demás es lo siguiente: mantenga siempre su “audiencia” en mente. No se trata de usted. Cada uno de nosotros está en sintonía con nuestra emisora de radio favorita: WIIFM (¿Qué hay aquí para mí?).(Nota: WIIFM es el acrónimo en inglés de “What’s in it for me?” (¿Qué hay aquí para mí?). Esto quiere decir que cuando mandamos algo o queremos que alguien visite nuestra site tenemos que tener claro que respondemos a la pregunta que se está haciendo a quién le dirigimos la comunicación “¿y a mí qué?” y que esta respuesta queda lo suficientemente clara. Si no es así, nuestro interlocutor no tendrá interés en lo que le estamos comunicando y, por lo tanto, la comunicación será totalmente ineficaz.)

Con esto en mente, he aquí mis top 3 consejos para comunicarse con eficacia para poner su negocio usando el poder de las redes sociales:

 

1. Construir relaciones

 

Al igual que cuando construye relaciones en persona, usted tiene que tener una conversación. Pedir a la gente acerca de ellos y sus intereses. Compartir un poco de sí mismo (y no sólo su negocio) para conseguir que lo más importante es “conocer, como, y la confianza” de la gente que lee sus mensajes.

 

2. El valor de la oferta

 

La gente seguirá acudiendo a usted si usted les ofrece algo de valor. Proporcionar enlaces a recursos gratuitos que se encuentre, artículos, mensajes de otros blog en el que encontró información de interés, o de otro tipo relacionados con lo que su público quiere / necesita.

 

3. Las solicitudes de respuesta

 

Muy a menudo la gente después de las encuestas, hace preguntas y en la imagen, en general información sobre sus ideas, sitios web, etc. Tome un momento o dos para ayudar a alguien. Entonces, cuando usted necesita ayuda, otros estarán allí para usted a cambio.

Yo personalmente he experimentado muchas ventajas de la construcción de relaciones en línea. Como resultado de seguir estos consejos, he aprendido rápidamente que los sitios como Twitter y Facebook puede ser muy eficaces para los negocios y ayudan a los empresarios conocedores de ganar más dinero y divertirse también, mientras que utiliza las redes sociales.

Personalmente he tenido mucho éxito con el derecho de Twitter desde el principio. He sido invitado a hablar sobre compromisos y se venden mis productos y servicios usando Twitter.

Independientemente del método que elija, la comunicación eficaz con sus clientes y prospectos es la clave para que su negocio tenga éxito. Lo primero que hay que comunicar – y continuar la comunicación – es su credibilidad. Sin credibilidad, su negocio va a ir a ninguna parte. Con ello, automáticamente atraer nuevos clientes y ver el flujo en positivo.

Vamos a empezar con los medios de comunicación social, querido – Facebook.

Es una muy buena idea crear una página de fans de la emisora de radio en Facebook. Esto sería una versión diferente de su cuenta personal – confía en mí en esto – que puede parecer una cosa fácil de crear sólo una página usando su cuenta personal, pero tendrá que mantener las cosas separadas en línea.

1) Crear una nueva cuenta en Facebook para el administrador de la estación como “persona”.

2) En “casa” que aparece en Facebook haga clic abajo a la izquierda para mostrar  “más” “Los anuncios y las páginas de” enlace – haga clic en él

3) Arriba puede hacer clic en el botón de signo “+ Crear una página”

4) En las próximas pantallas se le pide que elija una página de la comunidad o la página oficial – ya que desea que los usuarios elijan el 100% “de la página oficial” y el nombre de tal manera que así se describe su estación de radio. Así que muchas personas piensan que el mundo sabe lo que “B96 FM” significa. Esto no quiere decir nada. Pero “B96 FM – Dance Hits y Top 40 – Denia” (por ejemplo), dice mucho más. Sea descriptivo con su página (y de la estación) con un buen  nombre.

5) Llene toda la información sobre su estación de radio. Y esto es importante – crear una imagen de logotipo. No utilice la imagen de cabecera – no hacer el texto ilegible – contratar a su nuevo diseñador gráfico y  págele lo suficiente para hacerlo de la manera correcta. Se obtiene un logotipo de 200 × 600 y se va a recortar a 50 x 50 para tus mensajes. Aquí está un buen artículo que explica cómo crear un buen logotipo para su estación de radio en streaming.

6) Una vez que guarde su página usted puede comenzar a promoverla. Bajo el menú de la página de la izquierda ir a “marketing” de sección y agarrar el código para “obtener una tarjeta de identificación” y “Agregar un ‘me gusta’ a su sitio web”. Añadir estos dos a cada página de su sitio web de la estación de radio. Si usted no tiene un sitio web, considere hacer un uso de un servicio como ning.com o wordpress.com o squarespace.com.

7) El “Facebook Insights” le mostrará el estado de su página – una breve descripción de la página y la imagen del logotipo, así como el número de fans. Hay un montón de opciones disponibles para la tarjeta de identificación, pero se recomienda utilizar la opción “Agregar una caja de enlace” de código en lugar del código distintivo si usted sólo tiene que escoger una.

El “LinkBox” se agrega un “Like” y un Photobox de todas las personas que gustan de la estación – muy fácil de usar – se recomienda este caso sólo hay sitio para uno en su sitio. El botón, es como una manera para que la gente “vote” para su estación de radio.

9) Una vez que su sitio web se ha creado con los widgets de Facebook se puede empezar a pedir a sus oyentes “cómo está nuestra estación en Facebook” …

Esto concluye la parte de nuestro tutorial Facebook para las estaciones de radio por Internet – piense en Facebook como otro receptor de los oyentes a unirse a su estación. De cara a la parte segunda se discutirá en Twitter y cómo utilizar estos fondos con su estación de radio – lo cual incluye un conjunto de secuencias de comandos que va a leer su servidor “Now Playing” de datos y actualizar su twitter con esa información. ¡FelizStreaming!

Vamos a  analizar Twitter en una cadena de radio y como se puede utilizar para ganar oyentes y visitas. Si usted no está familiarizado con Twitter entonces usted podría querer leer este artículo – Twitter es una plataforma de micro-blogging que permite a las personas, servicios web y aplicaciones tener la capacidad de transmitir mensajes de 140 caracteres sobre lo que estás haciendo  ahora.

Hay dos maneras principales en una estación de radio donde puede utilizar Twitter, es un flujo de noticias más personalizado en la estación que permitirá que un jefe de estación promueva a los artistas, eventos y concursos. Pocos seguidores en Twitter tendrán que ser actualizados en ‘cada’ canción  que está sonando  y, a veces le unfollow como el flujo de datos de la canción que puede ser molesto y obstruir su flujo. Al tener esta segunda cuenta creada – un seguidor todavía puede obtener buenas noticias y actualizaciones de sus emisoras favoritas sin tener que conseguir las actualizaciones de la canción.

Ahora que tienes tu cuenta configurada – usted necesitará algún software especial para su gestión. Recomendamos HootSuite o TweetDeck (se recomienda Seesmic disponible en el teléfono y el escritorio). Cada una de estas aplicaciones tiene un nivel de libertad y un nivel superior. El nivel de libertad está muy bien para la mayoría de los usos. Estos programas pueden ofrecer grandes beneficios:

• Se pueden configurar varias cuentas de cada uno y con facilidad para manejar en la misma pantalla.

• Usted puede “preparar” sus noticias para que los tweets salgan en su horario.

• Puede configurar las búsquedas de palabras clave relevantes para su estación y fácilmente retweet y seguir a otros usuarios.

En el cierre – el uso de twitter para seguir las estaciones de radio, fuentes de Internet de noticias de radio y los artistas que te gusta. Publica tus propias noticias en Twitter para mantener a sus seguidores al tanto de sus noticias.

La próxima vez vamos a hablar de Twitter sobre técnicas e ideas de marketing para atraer a nuevos oyentes y mantener a tus oyentes actuales comprometidos.

Nota: Sí, has leído bien. Francia ha prohibido el uso de las palabras ‘Facebook‘ y ‘Twitter‘ en los programas informativos de radio y televisión en el país. Lo que esto significa es que los programas de radio y televisión de noticias no se pueden mencionar los nombres de estas redes sociales a menos que y hasta que sean parte de una noticia.

¿Cuál es la desventaja de este reglamento para las organizaciones de prensa en Francia? Bueno, ahora que no puede decir exactamente frases tales como: Al igual que nosotros en Facebook o seguirnos en Twitter, ya que el reglamento prohíbe el uso de estas palabras si no forman parte de una noticia.

El Conseil Supérieur de l’Audiovisual de Francia ha presentado una razón lógica para el presente Reglamento. Dicen que ¿por qué las organizaciones de noticias promueven las redes sociales que ya están establecidas y son miles de millones de dólares, mientras que las redes sociales que están tratando de establecer su nombre en la industria son ignoradas. Esto sólo llevaría a las quejas en estas redes.

Esta regulación no impide la actividad periodística en los países, sin embargo, las organizaciones de noticias, sin duda no están felices por la pérdida de potenciales seguidores en Facebook y Twitter.

 

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Beruby

Glosario de Twitter

2 de julio de 2011 1 comentario
A Twitter tweet

Image via Wikipedia

¿Alguien ha expresado su Twitterphobe  después que ellos me siguen? ¿Ha sido acusado de enviar un Tweet o dijo que siguiera un hashtag? ¿Usted está sufriendo de Twitter confusión y una pérdida de entender algunos de estos términos de Twitter? Twitter ha tenido tanto éxito en el último año con las celebridades y los medios de comunicación en su adopción como una forma alternativa de conectarse y comunicarse con el mundo. Y como una red social, es inherentemente viral, por lo que una vez que sus amigos en su círculo comienzan a Twittear, es probable que se propague a través de todo el círculo.

Para los nuevos en Twitter, que a veces pueden estar confusos para entender algunos de los términos de Twitter. Este pequeño glosario te ayudará a comprender algunos de los términos comunes y no comunes para ser arrojados en tweets diferentes.

 

Glosario Twitter – Términos Comunes

 

Estos son términos que surgen a menudo cuando Twitter o cuando se lee un blog o un artículo sobre Twitter. Ellos son parte de la jerga cotidiana utilizada en Twitter.

D-Friend. Este es un término común en las redes sociales, que se refiere al acto de tomar a alguien de tu lista de amigos. De seguimiento, es una versión de Twitter específica.

Dweet. Un tweet enviado en estado de ebriedad.

Hashtag. La práctica impulsada por la comunidad de un tweet de etiquetado individual mediante un hash en frente de la etiqueta. Ejemplo: Poner  # dallascowboys en un tweet acerca de los Dallas Cowboys. Los Hashtags permitirán a la comunidad  transmitir fácilmente un tema en particular.

Microblog. Twitter se refiere a menudo como un microblog, ya que permite actualizar su estado con sólo 140 caracteres.

Mistweet. Accidentalmente enviar un tweet a la persona equivocada, o que deseen que no envió un tweet en particular. Dweets menudo puede convertirse en Mistweets.

Nudge. Una acción recuerda a un usuario actualizar su estado. Sólo se puede hacer  esto a alguien que te sigue y que tiene un dispositivo registrado en Twitter.

Retweet (RT). A Retweet es un tweet repetido. A veces se usa en una respuesta para que todos puedan ver el tweet original. También se utiliza para reenviar un mensaje a los seguidores de uno propio.

Twaffic. El tráfico de Twitter.

Tweeple. Los usuarios de Twitter.

Tweeps. Twitter seguidores que son sus amigos en múltiples redes sociales. Ellos son sus píos de red social o pandilla.

Tweet. Un mensaje enviado a través de Twitter.

Tweeter. Una persona que tweets.

Tweet Back. Llevar un tweet de nuevo a la conversación.

Twitpocalypse. El momento en que el número de identificación de los tweets individuales supera la capacidad del tipo de datos más comunes. El Twitpocalypse estrelló un número de clientes de Twitter.

Twitosphere. Los usuarios de Twitter o de la comunidad de los tweeters.

 

Glosario Twitter – términos poco comunes

Además de los términos comunes en el glosario de Twitter, también es relativamente común para lanzar un “TW” delante de cualquier cosa cuando tiene algo que ver con Twitter. Si usted está twitteando mientras caminaba, se le “twalking“. Y si usted tiene una novia en Twitter son sus “tweetheart“.

Twapplications. Twitter y las aplicaciones mashups Twitter.

Twaiting.  Tweet mientras espera en fila o espera a que algo suceda.

Twalking. A Twitter mientras se camina.

Twead. La lectura de Twitter.

Twebay. Poner algo a la venta en Twitter.

Tweetheart. Un amor en Twitter.

Twerminology. TerminologíaTwitter.

Twis. Faltar al respeto a un usuario en Twitter.

Twittectomy. A D-Friend o seguir a una persona en Twitter.

Twittastic. La versión fantástica de Twitter.

Twittercal mass. Una masa crítica de usuarios de Twitter sobre un tema específico o de la comunidad.

Twitterfly. Una mariposa social Twitter.

Twitterish. Comportamiento errático propenso a los estallidos.

Twitterject. A interponer sus pensamientos en un flujo de conversación.

Twitterloop. Que se trajo de vuelta en el circuito de la conversación por estar atrapados en los tweets.

Twitterphobe. Alguien que tiene miedo o se niega a unirse a Twitter.

Twitterphoria. Alegría sentida cuando alguien te sigue o decide seguirte de nuevo.

Twitterstream. El historial de Twitter. Esto se puede aplicar a la línea de tiempo pública, los plazos de sus amigos o la línea de tiempo sobre un tema específico.

Twittertude. Una mala actitud en Twitter.

Twitticisms. Los tweets ingeniosos o divertidos.

Además de estos términos de Twitter, es muy común ver las abreviaturas de mensajería instantánea que se utilizan para ayudar a encajar un tweet en el máximo de 140 caracteres. Si necesita refrescar su jerga de mensajería instantánea, echa un vistazo a esta guía útil para las siglas IM.

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Los secretos para triunfar en Twitter

17 de junio de 2011 Deja un comentario

Cinco aspectos a tener en cuenta para que nuestra actividad en esta red de microblogging sea productiva.

 

Su espectacular crecimiento y sus potencialidades comunicativas han convertido a Twitter en una de las herramientas con mayor proyección en internet, especialmente para emprendedores y pequeñas empresas, aunque también para profesionales de sectores muy diversos. Y en este sentido han sido muchos los análisis y estudios que han resaltado el poder que aporta esta red de microblogging para que determinadas campañas tengan éxito en la Web.
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¿Qué hacer para triunfar en Twitter? Las recomendaciones para sacar partido a esta plataforma han proliferado en los últimos tiempos. Una de las listas de consejos más recientes la encotramos en IncTecnology, una web especializada en tecnología. Minda Zetlin plantea cinco pasos a seguir para llevar a buen puerto nuestra actividad «tuitera» diaria. Recogemos a continuación algunos aspectos de su propuesta:
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1. Hay que seguir con sabiduría. Lo más importante no es tener muchos seguidores, sino que sean influyentes. Es preferible, por tanto, captar la atención de los usuarios prescriptores, ya que a éstos les siguen muchas personas y aportan un contenido relevante;
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2. Se debe aprovechar al máximo las búsquedas. La función de búsqueda en Twitter es muy interesante puesto que permite saber lo que la gente está hablando en tiempo real. Las opciones avanzadas pueden ser aún más útiles al facilitarnos la capacidad para localizar palabras clave que están apareciendo en ubicaciones geográficas concretas, entre otras. También puede aportar valor realizar búsquedas pasadas (más allá de las dos semanas que ofrece Twitter) a través de herramientas como FriendFeed;
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3. ¿Cuándo publicar los «tweets»? Como regla general, no es recomendable compartir entradas después de mediodía, aunque tengamos seguidores de diferentes partes del mundo. No obstante, conviene observar y determinar cuándo tienen más repercusión nuestros «tweets». Si es necesario se puede recurrir a aplicaciones como Tweetdeck o HootSuite para programar las entradas en esta plataforma;
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4. Utilizar el popular «follow friday» (usuarios recomendados los viernes). Aunque en ocasiones se abusa de este «hashtag», es una tarea que ya se ha institucionalizado en la plataforma. Puede ser interesante emplear esta fórmula para estrechar contactos o lograr que se hable de ti durante este día;
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5. Cómo emplear el «retweet». Todos los expertos coinciden en subrayar la potencialidad de esta acción (que consiste en hacernos eco de un «tweet» o entrada que ha publicado un usuario y que nos ha parecido interesante, entonces lo compartimos con nuestros seguidores) para mejorar nuestra imagen y hacernos partícipes de la conversación que se genera en la plataforma. Pero es preciso, como recomienda Zetlin en su artículo, que mantengamos nuestros «tweets» en 120 caracteres para que puedan «retuitearlos» y no pasar el límite de 140 (el «retweet» implica poner las siglas RT y el nombre del usuario).
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Twitter para la Empresa

26 de abril de 2011 1 comentario

Twitter en movimiento


Sacar provecho de Twitter se facilita enormemente con los teléfonos móviles. Ya sea que quieras hacer Tweets o animar a tus clientes a leer tus Tweets, aquí hay algunas funciones que pueden ser de ayuda.

Fast Follow

Esta es una forma sencilla para que la gente obtenga información que le importa en tiempo real, una forma de seguir una cuenta desde un teléfono sin tener que abrir un perfil. Por ejemplo: los usuarios pueden enviar un mensaje de texto con ‘seguir twitter’ a un código corto, y recibirán los Tweets que @twitter envía en su teléfono. Promover esta función en la ventana de tu tienda o en tu sitio web es una gran forma de mantenerte en comunicación con tus clientes, ya estén en Twitter o no.

Lee más sobre Fast Follow y códigos cortos internacionales.

Notificaciones

Desde su computador o desde un teléfono, los usuarios de Twitter pueden elegir recibir actualizaciones por mensajes de texto cuando tu cuenta envía Tweets. Las notificaciones móviles pueden ser una gran forma de promover contenido exclusivo o cupones de descuento, entre otras promociones. Si alguien ha elegido ser notificado de tus Tweets, cuando haces un Tweet ellos reciben un mensaje de SMS en su teléfono.

Un Tip: Dile a tus clientes que hagan clic en el ícono del teléfono al lado del botón de Seguir en tu perfil de Twitter.com para recibir los Tweets de tu empresa en su teléfono.

Haz Tweets desde todas partes

Twittear desde el móvil te ayuda a permanecer conectado a tus seguidores donde quiera que estés. Desde Twitter han  desarrollado aplicaciones incluyendo clientes oficiales para Android, iPhone, iPad, Windows y Blackberry. También hay numerosas aplicaciones que te ayudarán a mostrar fotos y video, tales como TwitPic, YFrog, Plixi, Flickr y YouTube.

Twitter ha sido un hogar para todo tipo de empresas. Ya se trate de un helado de crema en una tienda de barrio (@ humphryslocombe), una tienda favorita (@ lululemon) o una empresa de calzado socialmente responsable (@ TOMSshoes), la gente ha recibido ofertas especiales, el apoyo al cliente y la información valiosa, siguiendo las empresas en Twitter.

Twitter for business

En diciembre del 2010 se  lanzó una versión renovada de business.twitter.com – Un sitio que proporciona la información básica sobre cómo las empresas pueden usar Twitter con eficacia. Se ha visto un tremendo crecimiento en los negocios de manera creativa y las organizaciones están aprovechando Twitter, y quieren asegurarse de que tienen acceso a sus grandes ideas. Se va a seguir actualizando el sitio con nuevos casos de uso, consejos, herramientas y recursos.

La página está dividida en tres partes. La primera explica qué es Twitter y cómo funciona. La segunda le enseña a las empresas qué herramientas de esta plataforma pueden ser aplicadas en los negocios, y además muestra ejemplos de algunas firmas que están inmersas en la Web 2.0.

La tercera parte muestra herramientas útiles para la publicidad, como Promoted Tweets, Promoted Trends, Promoted Accounts y Analytics.

El sitio nuevo de negocio ofrece información sobre las características de Twitter y herramientas – por ejemplo, cómo utilizar los móviles para comunicarse con los clientes (Siga rápido), y la forma de compartir contenido en la web (Tweet botón). Business.twitter.com también tiene una sección sobre la gama de productos promocionados – Tendencias promocionadas, Cuentas promocionadas, y Tweets promocionados – y ofrece una manera para que las empresas introduzcan la publicidad en Twitter.

Siga @TwitterBusiness para mantenerse al día con lo último en cómo las marcas, empresas, escuelas, grupos y la comunidad está utilizando Twitter. Y, si usted tiene información sobre el nuevo sitio o un gran ejemplo de una empresa en el uso de Twitter,utilice los comentarios para ello, se lo agradeceremos de corazón.

Estudios de Caso

Mira cómo las empresas están usando Twitter ahora dentro de sus operaciones

¿Cómo pueden los 140 caracteres ofrecer una salida real de su mensaje de empresa y sus valores de marca? ¿Y quién dice que la página de texto es sin sentido de todos modos?He aquí algunas respuestas:

  • Piense en Twitter como en Facebook , pero de baja densidad. Usted no encontrará ovejas lanzándose o ser capaz de cultivar su granja virtual, pero como en Facebook, puede que el mundo sepa lo que estás haciendo, la diferencia es que éste es el alimento básico para Twitter, ese mensaje no se pierde en medio de la actividad desordenada.
  • La clave para Twitter es un contenido atractivo que la gente quiera leer y responder. Las empresas no lo va a lograr mediante el empleo de una Agencia de Relaciones Públicas simplemente sobre el producto, la promoción o noticias de la compañía. El contenido debe humanizar a la empresa, proporcionando una presencia en línea accesible. Está bien hacer comentarios sobre la actualidad, el clima o el fútbol siempre que el contenido sea coherente, bien educado y no incendiario, aunque se admite la polémica, yo lo aconsejo.
  • Twitter demográfico es un poco mayor que el de Facebook. En Tweeters de este autor la experiencia es generalmente un poco mayor, un poco más sabios mundanos y tal vez más ricos. El público ideal para muchas empresas que buscan promocionarse en línea.
  • Twitter permite a las empresas tener interacción en tiempo real con sus clientes que puede ser una bendición si los comentarios no son gratuitos. Permite a las empresas a ‘combatir el fuego “antes de que algo se salga de control y los daños de su marca en línea.  A veces vemos empresas que se dan de baja, ante cualquier contratiempo, lo cual creemos que es un error, es mejor estar que no estar, ya que de todos modos van hablar de nosotros o de nuestra marca.
  • Twitter también ofrece potentes funciones de búsqueda que ofrecen la oportunidad de controlar lo que dice la gente sobre las marcas y reaccionar adecuadamente. Esa misma funcionalidad de búsqueda cuando se usa correctamente puede ser también una herramienta fantástica para la generación de Lead.
  • Por su propia naturaleza Twitter es una “luz” de aplicación que la hace ideal para su uso desde dispositivos móviles, la mayoría de los tweets con los teléfonos inteligentes. Los dispositivos que permiten a las marcas para poner su mensaje de la empresa directamente en el bolsillo de un consumidor en cualquier lugar.
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Datos de Twitter en España: Infografía

21 de abril de 2011 Deja un comentario
Tweeting bird, derived from the initial 't' of...

Twitter tiene actualmente más de 100 millones de usuarios registrados en todo el mundo, ubicándose como tercera red social en importancia tras Facebook y MySpace. ¿Cómo es el usuario de Twitter en España y cómo utiliza el microbloging? ¿Cuál es su relación con las empresas que también utilizan Twitter?

Twitter casi duplica sus usuarios en España a lo largo de 2010. Las últimas cifras de Nielsen Netratings (¿y cómo obtiene Nielsen estos datos?  Nielsen  realiza análisis de mercados gracias al uso que hacen de Internet sus afiliados. A cambio los usuarios reciben una remuneración) muestran como la red social ha pasado de registrar 1,5 millones de usuarios únicos en diciembre de 2009 hasta alcanzar una audiencia de 2,8 millones de usuarios únicos en diciembre de 2010.

Twitter ha vivido dos grandes momentos en España como se puede ver en el gráfico. El primer gran estirón se vivió en septiembre, con la vuelta al trabajo después de las vacaciones de agosto, los internautas se lanzaron a probar Twitter que ganó unos 600.000 usuarios únicos en un solo mes.

El perfil mayoritario de los usuarios de Twitter en España es un hombre joven, cuya edad oscila entre los 25 y los 44 años, con formación de grado superior y trabajador por cuenta ajena.

El 94% de los encuestados declara utilizar esta red por motivos profesionales: “Informarse de lo que ocurre en el mundo online”, “mejorar a nivel profesional”, “compartir con los demás reflexiones e ideas” o “ampliar la red de contactos” son los principales objetivos que persiguen los usuarios cuando utilizan Twitter.

Aquí tienen una infografía muy interesante de Joaquín López Lerida sobre los  datos de Twitter en España.

Fuentes:

Luz Fernández

Joaquín López Lerida

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17 Consejos para optimizar Twitter

30 Manuales de Uso para Twitter y 24 Manuales para entender Facebook

30 de marzo de 2011 12 comentarios

Les dejo algo que me pareció interesante para quienes se inician en el mundo de las redes sociales, presento un recopilatorio de 54 manuales (30 para Twitter y 24 para Facebook) para entender Twitter y Facebook. Espero que sea de su interés.

Cómo usar Twitter para su Empresa (PDF) (SEO Social Guru)
Twitter, una efectiva herramienta de redes sociales (Slideshare) (Andyka 2.0)
Twitter para los Negocios (PDF) (Duct Tape Marketing Coach)
Manual de Twitter (PDF) (HolySoundProductions)
Tutorial Básico de Twitter (Slideshare) (Juan José de Haro)
Manual de Twitter (HTML) (Cooperativa.cl)
Tu Manual de Twitter (PDF) (Por Guik)
Twitter para Novatos (PDF) (Treyvelan)
Twitter 101 (Slideshare) (Mercadeo Bien Pensado)
Inducción a Twitter (Slideshare) (J I Stark)
Conozcamos Twitter (PDF) (Fundación Infocentro)
Tutorial de Twitter (PDF) (EsTwitter)
Twitter para periodismo y activismo social (Slideshare) (Ytaelena López)
Uso de Twitter en la enseñanza básica (PDF) (Educarede)
Guía definitiva para entender Twitter (PDF) (José María Gil)
Guía del uso de Twitter en la Empresa (PDF) (Alianzo)
Twitter para quién no usa Twitter (PDF) (Juan Diego Polo)
Alcance de Twitter como herramienta política (PDF) (No es un libro completo, solo un capítulo pero muy interesante) (Revista Orbis)
Twitter qué es y cómo utilizarlo (PDF) (Desarrollo Web)
Guía Twitter para no volverse loco (PDF) (ThatZad)
Guía Twitter (PDF) (Cemupro)
Guía en español de Twitter (Slideshare) (Carlos Lozano)
Como Entrarle a Twitter (Slideshare) (SanaAsana)
Uso de Twitter con fines de Activismo (PDF) (Andreas Jungherr)
Manual de usuario de Twitter (PDF) (PSUV)
[Infografia] La guía para que tu empresa tenga éxito en TwitterGuía Twitter: genera ingresos con solo 140 Caracteres¿Cómo usan twitter las 10 multinacionales más importantes del mundo?Primer estudio del impacto de Twitter en la generación y difusión de la innovación (por MadridNetwork)
Seminario “Twitter para los Negocios” [Online]

Enlace de descarga:
Descargar pack de manuales para entender Twitter y usarlo en la promoción de tu negocio

  1. Manual sobre Facebook: Redes Sociales para Usuario y para Empresas (Slideshare) (Koro Gabiola)
  2. Sencillo manual de uso de Facebook (PDF) (Conferencia Episcopal de Chile)
  3. Guía de Facebook Ads (Slideshare) (Mind Project)
  4. Manual Facebook (PDF) (Fabrizio Ferri)
  5. Facebook, diferencias entre perfil, grupo y página (PDF) (?)
  6. El Proyecto Facebook y la Posuniversidad (PDF) (Fundación Telefónica)
  7. Manual de usuario de Facebook (PDF) (PSUV)
  8. Manual de Facebook (para abuelas) (PDF) (Skitergia)
  9. Manual de Iniciación en la creación y gestión de Fanpages (Slideshare) (MindProject)
  10. Manual de uso de Facebook en áreas de gobierno (Slideshare) (Gobierno de la ciudad de Buenos Aires)
  11. Taller Facebook (Manual avanzado) (Slideshare) (Socialtec)
  12. Tutorial de Facebook (Vídeo) (Mayenson)
  13. Tutorial Personalizar el nuevo perfil de Facebook (Vídeo) (Anderpoli)
  14. Facebook para Empresas (Slideshare) (Slarrauri)
  15. Configuración de Páginas en Facebook (Slideshare) (Slarrauri)
  16. Conecta a tus clientes a través de Facebook (Slideshare) (Miguel Fernandez Arrieta)
  17. Facebook: Una herramienta apropiada para desarrollar una optima gestión del conocimiento
  18. Taller: Creando grupos en Facebook
  19. Facebook: El rey de las redes sociales
  20. Guía Inteco: Facebook
  21. Facebook y empresa – Conocimientos básicos
  22. Técnicas de promoción en Facebook
  23. Cómo Promocionar tu Negocio en Facebook
  24. [Video Curso] Crear aplicaciones para Facebook

Enlace de descarga:
Descargar pack de manuales para entender Facebook y usarlo en la promoción de tu negocio

 

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15 de septiembre de 2010 Deja un comentario

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11 de septiembre de 2010 Deja un comentario
Seguidores Twitter

Manejar nuestros seguidores y amigos de Twitter no es fácil. Pero claro, también es un hecho que tu radio de suceso y tu poder de influencia es directamente proporcional a cuán activos son esos seguidores.

A pesar de eso, pienso que más allá de tener muchos o pocos seguidores, lo importante es que ellos sean usuarios activos, y estén dispuestos a “twittear” y compartir enlaces, por ejemplo.
Algunos de los factores que determinarán nuestro poder de influencia en Twitter son:

  • Cuán activos son nuestros followers,
  • Si retwittean lo que escribimos,
  • Si nuestras cuentas son bastante actualizadas y tienen buen seguimiento,
  • Si aquellos a los que seguimos, nos “devuelven el follow” y también nos siguen a nosotros

Con las opciones por defecto de Twitter, no resulta demasiado sencillo gestionar nuestros followers, pero existen varias aplicaciones online que pueden ser de gran ayuda:

  • Dejar de seguir a todos aquellos que seguimos pero no nos siguen con Huitter. La verdad no sé si vale la pena seguir gente que no es recíproca en Twitter.
  • Dejar de seguir a todas las cuentas inactivas que estamos siguiendo con MyCleener
  • Encontrar qué usuarios en común tenemos con otro twitter utilizando WhoFollowsWhom
  • Aplicar tags a nuestros amigos y filtrarlos en una línea del tiempo con Twittangle, un excelente servicio, pero algo complicado de utilizar
  • Untweeps. Dejar de seguir a aquellas personas que no hayan twitteado después de “X” días, especificado por nosotros.
  • Espero que se entienda la idea, que es algo “intrincada” quizás. Con Tweet Rank podremos conocer qué Tweet nos hizo populares y con cuál sucedió todo lo contrario. Es decir, cual fue el tweet que nos dio más followers y cual fue Tweet desde el cual nos dejaron de seguir.
  • Buscarnos en el “ranking de Retweets” en Retweetrank
  • Friendorfollow. Esta es otra herramienta con la que, básicamente, conoceremos a aquellos usuarios a los que nosotros estamos siguiendo, pero en cambio ellos no nos siguen
  • Descubrir qué followers tenemos en común con otro Twitter, con TwtrFrnd
  • Encontrar usuarios relevantes e interesantes para seguir mediante recomendaciones personalizadas de usuarios de Twitter, con Mr.Tweet
  • Tweepular, un excelente servicio que, probablemente, integra todas (o casi todas) las funcionalidades anteriores. También incluye un ranking, “Tweepularity”.
  • Twitter BlackList, con el que nos enteraremos qué usuarios son spammers
  • Búsqueda de followers según intereses: Just Tweet It
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Twittertise, herramienta de Marketing para Twitter

10 de septiembre de 2010 2 comentarios
Aunque presentan Twittertise como una aplicación para anunciarse en Twitter – aunque no deja de serlo – no esperes un sistema de ingresos por publicidad para Twitter sino una herramienta de marketing para empresas y particulares que quieran promocionar sus productos o servicios en Twitter.

Lo que te ofrece Twittertise es un sisteme mediante el cual puedes programar tus actualizaciones de Twitter, con un sencillo editor de Tweetts en el que …

  1. Escribes el texto del mensaje
  2. Añades una URL al servicio o producto
  3. Programas la fecha y hora de envío del mensaje a Twitter

Por lo que en realidad es una especie de programación de campañas de auto-promoción en Twitter. Además, a posteriori, te ofrece una herramienta de seguimiento de los clics obtenidos para tu campaña, de modo que puedas comprobar el éxito de tu envío.
Curioso, e interesante para empresas que usen Twitter para anunciar sus servicios y productos. En este vídeo te explican como funciona el servicio …

Twittertise Overview from whalewisdom on Vimeo.

Content Marketing by the Numbers (infographic)

9 de septiembre de 2010 Deja un comentario

As marketers have begun to embrace the social web as their greatest ally, many are using content as the vehicle to carry their brand message. The rise of content marketing can be told through the numbers.

Content Marketing Economy

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